No he jugado mucho a Zet, pero hace poco hice un depósito y volví a intentarlo. Tienen una gran variedad de juegos y su interfaz es fácil de usar y muy colorida.
Jugué a un juego de Hacksaw llamado Le Pharoah, y con una sola tirada de 40c gané algo más de 800 $. No llevaba mucho tiempo jugando, así que creía que seguía jugando con mi depósito, y no con los 12 $ que había ganado con las tiradas gratis. ¡ERROR! En cuanto terminé la apuesta (y ahora tenía unos 1300 $), mi saldo bajó a unos deprimentes 50 $. No sé de dónde sale esta cifra, pero es un cálculo basado en el bono, y está sujeto a un límite máximo de retiro que, en mi caso, era muy pequeño. Porque, a diferencia de otros casinos, donde primero juegas con tu dinero real y luego con el dinero del bono, en ZET es al revés. Juegas primero con el dinero del bono, así que técnicamente estaba jugando con dinero del bono cuando gané esa enorme cantidad. Puedes imaginar lo enfadado que estaba. En ese momento, antes de terminar mi apuesta, envié un correo electrónico al servicio de atención al cliente para pedir aclaraciones, con la esperanza de que pudieran aclararme las cosas. Intenté contactar con el servicio de atención al cliente en directo, pero no conseguía conectar. Finalmente recibí una respuesta por correo electrónico hoy, cinco días después de haberlo enviado. Mientras tanto, pude contactar con el servicio de atención al cliente, quienes confirmaron que el dinero del bono se juega primero. Lamentablemente, perdí mis ganancias debido a este tecnicismo.
Así que, si juegas, ten esto en cuenta. Siempre recomiendo que en estos casinos uses tus giros gratis después de haber jugado con dinero real.
Traducción automática: