Estimado jugador,
"Les he mostrado que el casino mismo establece que tanto los streamers como los jugadores regulares tienen las mismas reglas. Los streamers son jugadores de entretenimiento en la medida de lo posible y realizan retiros".
Sí, los términos son exactamente los mismos, pero lo que todavía no comprendes es que las mismas reglas pueden aplicarse de manera diferente según situaciones concretas.
Los jugadores ocasionales no posponen las rondas de bonificación, no anuncian sus sesiones y no juegan con una gran cantidad de "dinero". Esas son, por cierto, prácticas muy comunes de los streamers.
Yo diría que si no juegas como un jugador normal, debes estar preparado para que te reconozcan como un tipo diferente de jugador, lo que puede resultar en violar las mismas reglas.
"En cuanto a la licencia de casino que mencionaste, la solicité directamente al propio casino y no me la proporcionan".
La licencia Antilephone no funciona así. Incluso si el soporte proporcionó la URL del validador, no funcionará. (https://validator.antillephone.com/validate?domain=casinowebsite.com&seal_id=cf98db6c7173....)
Más explicaciones están aquí 👈
"Además, no hay ningún logotipo de la licencia en su sitio. Si tiene el número de licencia, sería bueno mencionarlo".
Como se explicó, la validación funciona de manera diferente.
"Llevo un tiempo pidiendo que se reabra mi caso y pido abiertamente a Zetcasino que adopte una postura delante de todos".
Francamente, el equipo de quejas está muy ocupado, pero estoy seguro de que eventualmente se comunicarán con usted.
En cuanto al casino, dudo que se presente públicamente alguna evidencia. Eso sería muy inusual porque explicar el proceso significa que otros pueden aprovechar este conocimiento, lo que limitaría la capacidad del casino para detectar actividades fraudulentas. Veamos qué pasa después.
Dear player,
"I have shown you that the casino itself states that both streamers and regular players have the same rules. Streamers are entertainment players as they can and do make withdrawals."
Yes, the terms are the very same, yet what you still fail to comprehend is that the very same rules may be applied differently based on concrete situations.
Casual players don't postpone bonus rounds, do not advertise their sessions, and do not play with a huge amount of "money." Those are, by the way, very common streamers' practices.
I'd say, if you don't play like an ordinary player, you must be ready to be recognized as a different kind of player, which may result in violating the very same rules.
"As for the casino license you mentioned, I have requested it directly from the casino itself, and they do not provide it."
The Antilephone license does not work like this. Even if the support provided the validator's URL, it won't work. (https://validator.antillephone.com/validate?domain=casinowebsite.com&seal_id=cf98db6c7173....)
Further explanation is here 👈
"Additionally, there is no logo of the license on their site. If you have the license number, it would be nice to mention it."
As explained the validation works differently.
"I have been asking for my case to be reopened for a while now, and I openly call on Zetcasino to take a stance in front of everyone."
Frankly, the Complaint Team is very busy, but I'm sure they will get back to you eventually.
As for the casino, I doubt any evidence will be publicly presented. That would be very unusual because explaining the process means others may take advantage of this knowledge, which would limit the casino's ability to detect fraudulent activities. Let's see what happens next.
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