Tema general sobre ZoloBet Casino (página 6)

Así es, no está claro cómo pueden tener una calificación positiva de +5.1 y no de -10. Solo se puede depositar dinero, no retirarlo. El soporte técnico lleva más de dos meses recibiendo informes de problemas técnicos con uno de los métodos de retiro, y los representantes de CASINO GURU tampoco responden. ZOLO BET: estafadores que simplemente robarán tus fondos, claro, si no los pierdes tú mismo...

¡No me gusta nada! ¡Baja la calificación a 0!

¡Estimados jugadores! ¡Evite este casino!

solo se limitan a responder lo mismo!!!! no pueden decir que estan limitados de fondos porque no podran estafar a mas personas

Hola.

Entiendo perfectamente tu frustración, sobre todo cuando tu problema sigue sin resolverse y el casino no ha tomado medidas significativas para solucionarlo. Ese silencio y falta de cooperación son, comprensiblemente, incorrectos, y no te culpo por sentirte perjudicado. Yo me habría sentido igual.

Dicho esto, quisiera aclarar brevemente cómo funciona nuestro sistema de calificación. La puntuación que ven no es subjetiva ni simbólica. Se calcula con base en un conjunto de criterios consistentes, que incluyen el número de quejas, sus resultados y el monto total involucrado en los casos sin resolver. En otras palabras, la calificación disminuye con cada queja sin resolver, incluida la suya.

Si bien coincido en que la falta de comunicación y la falta de cooperación del casino son una gran señal de alerta, la puntuación a la que te refieres se ve afectada por casos como el tuyo. No se trata de una etiqueta de "bueno" o "malo" en un sentido binario, sino que refleja el rendimiento continuo, matemáticamente.

Por eso también mostramos los resultados de las últimas quejas directamente en la página de reseñas del casino. Esto permite que todos vean claramente cuándo los problemas se acumulan y el casino deja de responder.

Sé que esto probablemente sea de poco consuelo cuando eres tú el que se queda sin dinero, pero espero que al menos te dé una idea de cómo funcionan los números y por qué tu voz todavía importa a la hora de darles forma.

Entiendo verdaderamente lo perturbador y agotador que debe ser esto, especialmente cuando uno ha hecho su parte y nada parece avanzar.

Si aún no lo has visto, hace poco respondí a otro jugador en este hilo con información sobre cómo se calcula la calificación del casino. No dudes en consultarlo; podría ayudarte a entender por qué la puntuación actual es la que es, aunque tu frustración es totalmente válida.

En resumen: la calificación baja con cada queja sin resolver. No es solo una cifra estática; refleja el historial del casino, y empeora cuando suceden cosas como esta.

Si el casino decide volver a tomarse en serio su calificación, el primer paso sería reabrir las quejas pendientes y empezar a cooperar para encontrar soluciones reales. Solo entonces la puntuación podrá empezar a reflejar un cambio real.

Sé que esto no soluciona tu situación, pero espero que aclare cómo manejamos estos casos y por qué tu voz sigue siendo importante. Lo siento.

He estado esperando casi 3 meses para mi retiro, ignorado por cada parte de su soporte, ahora ni siquiera puedo iniciar sesión en mi cuenta 🤣🤣🤣 sitio ridículo

estamos en las mismas, son unos ESTAFADORES, DELINCUENTES Y LADRONES eso son

era algo que tenia que suceder, como es posible que existan esta clase delincuentes, gente que se mete en este negocio y no sabe manejarlo, y seguian recibiendo dinero estafando a la gente, desde que estoy en esto yo siento que los clientes o los jugadores que somon nosotros estamos desprotegidos, el poder lo tienen ellos siempre fue asi y sera asi, se burlan de nosotros con sus reglas abusivas, y que solo ellos tienen la razon siempre, el cliente nunca puede discutirles porque lamentablemente ellos tienen nuestro dinero en su poder y simplemente te cierran las cuentas y no te dan nada o como en este casosolo cierran y te roban como simples delincuentes de barrio, o en otros casos te limitan cuando estas ganando un poco de dinero... a las casas de apuestas no les gustan los ganadores es asi y sera siempre, abusivos

Acabo de intentar iniciar sesión y me apareció el mismo mensaje: "No se puede acceder a la cuenta. Es una estafa del 100%".

Como dijo el colectivo, son abusivos. No es justo. Han retenido miles, pero están encantados de aceptar el dinero y siguen operando, robando los depósitos de la gente. Necesitamos encontrar la manera de contraatacarlos.

Llevo dos meses con 7 mil usuarios aquí. El sitio web ni siquiera parece estar operativo. 🙁

Parece que han cerrado todas las cuentas con deudas. Aún se puede crear una cuenta y depositar... ¿Cómo pueden salirse con la suya?

es por eso, porque estos ladrones estan por todos lados, hay cientos de paginas de apuestas asi, y las legales tambien hay muchas paginas abusivas,,,, ellos siempre van a tener poder sobre nosotros, poniendote limites al apostar, o simplemente decirte fallastre en esto tengo razon y no me discutas,,,, ellos tienen tu plata que mas te queda????

yo no entiendo pruq eetan en este negocio si no les gusta perder,,,,,,, a ellos no les gustan los jugadores ganadores, siempre pondran trabas para que pierdas, casi todas las paginas lo hacen..... o se quedan copn tu dinero o simplemente te devuelven el deposito,,, tu solo tienes que acatar

Acabo de enviar una nota al equipo de quejas para pedirles su opinión sobre esta situación. Actualmente, el índice de seguridad del casino es un poco más bajo debido a su falta de respuesta a las quejas de los jugadores. La puntuación general es mala, pero hay una forma de saber si este sitio no es recomendable. También me parece que la mayoría de los jugadores que se quejan no son nuevos en el casino, pero es solo lo que veo.

Básicamente, internet está lleno de estafas y los casinos pueden ser parte de ellas, especialmente los que no están regulados o tienen una licencia deficiente. Esto significa que no existe ninguna autoridad oficial a la que deban respetar ni someterse. 🙁

Deposité 843 £ en el casino y, aparentemente, gané más de 50 000 £. Tuve problemas técnicos al intentar retirar el dinero. Dos meses de excusas. Mi cuenta está bloqueada y el sitio web ni siquiera carga. Estoy trabajando con el Defensor del Pueblo para recuperar mi dinero. Es preocupante que tengan todos los documentos de los jugadores.

eso es verdad, hasta videos hicieron hacer para verificar, como es posible que no se les pueda demandar, al menos aca en sudamerica estamos lejos de esa realidad, solo somos espectadores, y quejarnos a traves de estos medios, que soluciona casos pero ya estos extremos supongo que ya no, tampoco podrian hacer nada porque esos criminales devuelvan la plata.... ni modo a esperar porque nadie nunca defiende al jugador, no se si no los auditan o no les confiscan el dinero,,,, me parece tan extraño

Eso debe ser increíblemente frustrante. Desafortunadamente, los casinos con licencia de la AOFA, Comoras o Anjouan tienen regulaciones muy laxas, lo que significa que cuando ocurren problemas como este, no suelen haber autoridades competentes que ayuden a los jugadores.

Por eso, especialmente en el Reino Unido, suele ser más seguro optar por casinos con licencia de la UKGC. En esos casos, podrías recurrir a ellos en busca de ayuda, y el proceso probablemente sería muy diferente. Entiendo que algunos jugadores eligen casinos offshore por diversas razones, como evitar GamStop; sin embargo, la desventaja es precisamente la que estás experimentando ahora: protección limitada o nula.

Apuesto a que las quejas de los jugadores y también la reseña lo dicen bastante bien:

"El alto valor de las ganancias retenidas en las quejas de los jugadores en relación con el tamaño del casino" 🙁

¡Espero que consigas el dinero!

bueno era de esperarse!!!!

Triste. 😕

No sé qué decir al respecto, en la revisión también tenemos el casino como cerrado.

Vi que no resolvieron nada contigo y ni siquiera nos respondieron.

Este casino fue probablemente una de las peores experiencias.

Me cuesta entender cómo es posible que nos deban miles de libras y se salgan con la suya. Probablemente abran otro sitio web con otro nombre y repitan lo mismo.