A menos que pueda permitirse el lujo de tirar su dinero, le recomiendo encarecidamente que se mantenga alejado de este casino, que creo que funciona como un sitio fraudulento. Si bien puede parecer extraño llamar fraudulento a un casino nuevo, hay demasiadas señales de alerta como para ignorarlas. Me siento obligado a advertir a los demás antes de que desperdicien su dinero.
En primer lugar, el sitio sufre graves problemas de retraso. Esto resulta especialmente frustrante para los jugadores que prefieren detener los carretes manualmente en lugar de esperar a que se detengan por sí solos. Hay un retraso notable (alrededor de tres segundos) desde que pulsas "detener" hasta que los carretes realmente responden. Esto hace que el juego sea increíblemente frustrante y no responda.
También afirman ofrecer soporte por chat en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana, pero en mi experiencia, esto está lejos de ser cierto. He intentado comunicarme con ellos una docena de veces y cada vez recibí el mismo mensaje automático: "Estamos demasiado ocupados en este momento. Envíenos un correo electrónico". Para un casino que afirma tener soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, esto es inaceptable.
Otro problema evidente es su biblioteca de juegos. A pesar de que se lanzó hace solo un mes, el casino enumera juegos más antiguos como "Thunderstruck II" e "Immortal Romance" como tragamonedas de Microgaming. Esto no coincide con el hecho de que Games Global adquirió la cartera de tragamonedas de Microgaming en 2022. La mayoría de los casinos nuevos enumeran correctamente estos juegos en Games Global, lo que genera serias dudas sobre el funcionamiento de este sitio.
Por último, y quizás lo más importante, la licencia del casino ha expirado. Si ni siquiera pueden renovarla, no esperaría con ansias que cumplan con los pagos o resuelvan las disputas de manera justa.
En conclusión, este casino plantea demasiadas señales de alerta como para ser confiable. Entre el juego lento, el mal servicio al cliente, la marca del juego obsoleta y una licencia vencida, le recomendaría a cualquiera que esté considerando jugar aquí que se mantenga alejado.
Unless you can afford to throw your money away, I’d strongly recommend staying clear of this casino, which I believe operates as a rogue site. While it might seem odd to call a brand-new casino rogue, there are just too many red flags here to ignore. I feel compelled to warn others before they waste their money.
First, the site suffers from severe lag issues. This is especially frustrating for players who prefer to stop the reels manually rather than wait for them to stop on their own. There’s a noticeable delay—around three seconds—from when you hit "stop" to when the reels actually respond. This makes gameplay incredibly frustrating and unresponsive.
They also claim to offer 24/7 live chat support, but in my experience, this is far from true. I’ve tried contacting them a dozen times, and each time I received the same automated message: "We’re too busy right now. Please send us an email." For a casino claiming 24/7 support, this is unacceptable.
Another glaring issue is their game library. Despite launching only a month ago, the casino lists older games like "Thunderstruck II" and "Immortal Romance" as Microgaming slots. This doesn’t align with the fact that Games Global acquired Microgaming’s slot portfolio back in 2022. Most new casinos correctly list these games under Games Global, raising serious doubts about how this site is operating.
Lastly, and perhaps most critically, the casino’s license has expired. If they can’t even manage to renew their license, I wouldn’t hold my breath waiting for them to honor payouts or resolve disputes fairly.
In conclusion, this casino raises far too many red flags to be trusted. Between the laggy gameplay, poor customer service, outdated game branding, and an expired license, I’d advise anyone considering playing here to stay far away.