PrincipalForoQuejas¿Estafa de casino N1?

¿Estafa de casino N1? (página 7)

103.544 visualizaciones 253 respuestas |
hace 5 años
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vashbet
hace 1 año
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As I can see in your complaint, our team was unable to proceed any further, and this was the explanation: "Due to lack of sufficient evidence and the decision from the Alternative Dispute Resolution (ADR), we had been unable to assist further and the complaint had been rejected again."

So unfortunately, that is why Nick couldn't do much about your case, not because of a lack of interest.

If you feel that you have some new evidence, try to reopen your complaint again and I am sure that our team will have a look at it.

hace 1 año
gresus

n1 casino ha confiscado los depósitos y se niega a reembolsar el monto total de los depósitos confiscados y no responden los correos y bloquean las conversaciones de chat en vivo para evitar responder por la confiscación ilegal de mis depósitos.

Traducción automática:
Garas
hace 1 año
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Could you explain the issue to us a little more, please? How did they confiscate your deposits? I do not fully understand it.🤷‍♀️

Could we help out in some way, perhaps?

hace 1 año
gresus

Se han realizado depósitos a cuentas duplicadas porque no sabía que no estaba permitido.

Traducción automática:
Garas
hace 1 año
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Well, opening duplicate accounts is forbidden in most online casinos, and it is always stated in the terms of use. It is really important to read the terms every time you want to open a new account at any online casino, because you can surely avoid any future issues by doing so.

How long did you play at this casino, and what was the reason for you to open more than one account, though?

Romi
hace 1 año
gresus

No sabía que estaba prohibido y no jugué. Abrí las cuentas. Hice un depósito de 580 euros y el dinero fue confiscado. Las cuentas fueron cerradas y el casino N1 se niega a devolver los 580 euros que han sido confiscados y no responde. mis correos electrónicos y chat en vivo

Traducción automática:
Garas
hace 1 año
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I would suggest you file a complaint here with our team, if you wish. Describe the issue well and hopefully there will be some chance to get everything solved.

What do you say? Are you up for it? Here's the link, and if you need any assistance, please let us know.

Romi
hace 1 año
gresus

Se han tomado algunas medidas con respecto al fraude y la confiscación de mis depósitos por parte de n1 casino.

Traducción automática:
hace 1 año
gresus

Jugué ahora julio 2024 en este casino y tomé su bono, y gané 150 euros, hice la tirada que querían y voy a retirar 150, llegan tarde y luego me dicen que aposté 5 euros y excedí el bono. límites, mentiras, nunca jugué una apuesta de 5 euros solo una vez, compré un bono de 20 euros donde la apuesta era de 0,2 minutos, les envié un correo electrónico, me respondieron que sí, muy lejos, envíen a todos al defensor del consumidor y ciérrenlos, o presentemos una demanda masiva contra los estafadores

Editado
Traducción automática:
artmez
hace 1 año
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So do I understand correctly that they accused you of violating the maximum bet, but you did not exceed it at all? Is that right?

You can actually check that out in the bet history if the casino can provide it to you. Try to ask for it, and if you see that they are not willing to cooperate, don't hesitate to come to us, and our complaint team will gladly have a look into all this.

Romi
hace 1 año
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I cant watch my betting history just a few spins i can watch there the last ones ,and when i told them to sent me the proofs that i exceeded the max bet they tell me to watch my history and i cant and they know ,also i told them that if it was because i bought a bonus 20 euro they dont have it in their policies and they said it might be that ,and then they changed their rules and policy writing also for bought bonuses ,completely freud liers


hace 1 año
gresus

n1 casino sigue sin responder correos y chat en vivo y no tengo comunicación y no sé que pasará y si es legal que desde hace 6 meses me han embargado los depósitos sin ningún reembolso

Traducción automática:
hace 1 año
gresus

No hay peor empresa que n1 casino, no siguen los términos y regulaciones y no hay contacto con ellos para recibir servicio.

Traducción automática:
hace 1 año
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I cant watch my betting history just a few spins i can watch there the last ones ,and when i told them to sent me the proofs that i exceeded the max bet they tell me to watch my history and i cant and they know ,also i told them that if it was because i bought a bonus 20 euro they dont have it in their policies and they said it might be that ,and then they changed their rules and policy writing also for bought bonuses ,completely freud liers


hace 1 año
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In this case, I would like to suggest you file a complaint here with our team, and they will try to help. Hopefully the casino will cooperate and provide all the information.

If you're interested, please start the process here 👈 and let us know if you need any kind of assistance.

What do you say? Are you up for it?

hace 1 año
gresus

No hay peor empresa que n1 casino, no siguen los términos y regulaciones y no hay contacto con ellos para recibir servicio.

Traducción automática:
hace 1 año
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I am really sorry that the issue is still persisting and the casino is not willing to cooperate.

I believe that our team is usually able to get in touch with this casino whenever they need to solve a complaint. So, if you wish, file a complaint and let us investigate. Hopefully there will be some movement regarding all this.

You can see all the complaints over here, and check out how the casino usually cooperates.

Please let us know how you have decided to move forward. We'll be waiting here, ready to help.

Romi
hace 1 año
gresus

He puesto una denuncia pero nadie ha respondido

Traducción automática:
Garas
hace 1 año
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You created the complaint, but you didn't write anything. What of what you have sent us to understand, please? That's why no one wrote you back, obviously. Describe your situation and don't send one and the same attachment, because they don't know what to make of it I would say.

hace 1 año
gresus

No he descrito por qué no me dan la posibilidad de escribir lo que intento escribir se elimina pero les he enviado la descripción de la situación en un correo electrónico.

Traducción automática:
Garas
hace 1 año
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So, you've got a problem in your complaint, huh? So try to open it in anonymous/incognito window and see if it keeps getting deleted. Alternatively, where did you send the email, to what address please?

hace 1 año
gresus

He hecho un depósito de 580 euros en una cuenta duplicada sin saber que no está permitido y el casino ha confiscado los depósitos, ha cerrado la cuenta, no me ha devuelto los 580 euros que me han confiscado y no responde a mis correos electrónicos sobre el caso

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