No pagaron nada en toda la semana, el último pago fue el 11 de noviembre 3k.
Lo grave es que están cancelando los retiros que se solicitaron desde el 24 de octubre.
Esto para mi es muy grave, al menos 2 retiros de 5000 euros, cancelados.
They paid nothing all week , last payment was November 11th 3k .
The seriousness is that they are canceling withdrawals that were requested since October 24th.
This for me is very serious, at least 2 withdrawals of 5000 euros, canceled.
Nao pagaram nada toda a Semana , último pagamento foi a 11 de novembro 3k .
A gravidade e que estão a cancelar retiradas que estavam pedidas desde 24 outubro .
Isso para mim e muito grave , pelo menos 2 retiradas de 5000 euros, cancelaram .
Cuando estoy leyendo tu queja, creo que enojaste un poco al casino, porque dicen que recibiste 30k + 3k en solo 12 días y presentaste la queja. Esa podría ser la razón por la que disminuyeron la velocidad.
When I'm reading your complaint, I think you pissed off the casino a bit, because they say you received 30k + 3k in just 12 days and you submitted the complaint. That might be the reason why they slowed down.
Adivina apuesta!
en los clásicos de la ruleta.
Pero no siempre funciona.
11 - 29 por ejemplo
32 - 5 por ejemplo
20-17 por ejemplo
Hay muchos
Guess bet!
in roulette classics.
But it doesn't always work out.
11 - 29 for example
32 - 5 for example
20-17 for example
There are many
Aposto por palpite !
em clássicos da roleta .
Mas nem sempre dá certo .
11 - 29 por exemplo
32 - 5 por exemplo
20-17 por exemplo
há vários
Hola, Daniel ,
Cuando hice la reclamación fue el 17 de octubre por el mismo motivo que ahora.
Tuve 8 retiros de 5K cancelados.
si el CASINO Guru piensa que esto es normal?
Y la Denuncia termino quedándose hasta que hicieron los pagos
Hi Daniel ,
When I made the claim it was on the 17th of October for the same reason as now.
I had 8 withdrawals of 5K canceled.
if the CASINO Guru thinks this is normal ?
And the Complaint ended up staying until they made the payments
Olá Daniel ,
Quando fiz a reclamação foi no dia 17 Outubro pelo mesmo motivo que agora.
cancelaram me 8 saques de 5K .
se o CASINO Guru acha isso normal ?
E a Reclamacao acabou por ficar até que fizessem os pagamentos
Hm, dificultades técnicas... 🙂 De todos modos, te piden que crees unas nuevas. No dijeron que eso no pagaría, porque hiciste algo mal, así que supongo que es un mensaje positivo.
Hm, technical difficulties... 🙂 Anyway, they ask you to create a new ones. They didn't say that wouldn't pay, because you did something wrong so I guess that's a positive message.
Ok Daniel, pero el CASINO dice que paga en 30 días hábiles, hoy son 19 días hábiles.
Ahora pregunto, ok.
¿y seré dañado por ello sin culpa?
¡Tendré que esperar otro mes y medio para recibirlo! 🇧🇷
Ok Daniel, but the CASINO says it pays in 30 business days, today it's 19 business days.
Now I ask , okay .
and shall I be harmed by it without fault?
I will have to wait another 1.5 months to receive it! 🇧🇷
Ok Daniel , mas o CASINO diz que paga em 30 dias úteis , hoje faz 19 dias úteis .
Agora peço , ok .
e serei prejudicado com isso sem culpa ?
vou ter que aguardar mais 1,5 mês para receber ! ??
Hola Valter,
por lo tanto, incluso de acuerdo con sus propias reglas, el casino aún tiene tiempo para pagar en consecuencia. 🙂
Además, la cantidad que está retirando es bastante grande, por lo que normalmente, dichas sumas se dividen en cantidades más pequeñas y se realizan de una en una. Realmente creo que eventualmente obtendrá la cantidad total.
Hello Valter,
so even according to its own rules, the casino still has some time to pay accordingly. 🙂
Furthermore, the amount you're withdrawing is quite huge, so normally, such sums are divided into smaller amounts and carried out one at a time. I truly believe that you will get the whole amount eventually.
Hola Radka,
Entonces, ¿esto significa que el CASINO puede cancelar los retiros y puede extender el retiro todo el tiempo que quiera?
Creo que me estoy expresando mal.
Nunca he cuestionado que el CASINO pague, eso está claro.
Solicité todo el efectivo el 24 y 25 de octubre.
cancelaron 40K el 17 de noviembre.
El valor según los términos y condiciones del casino paga hasta un máximo de 30 días hábiles.
Ahora volví a pedir los 40K, y voy a esperar 30 días hábiles... es correcto?
Sin culpa mía, estoy perjudicado.
Ok, entonces sé que el CASINO tiene la legitimidad para cancelar los retiros, alegando fallas técnicas para retrasar el pago, de acuerdo con sus T&C.
Hi Radka,
so does this mean that the CASINO can cancel the withdrawals, and can extend the withdrawal as long as they want!?
I think I'm expressing myself badly.
I have never questioned the fact that the CASINO pays, that's clear.
I applied for all Cash on the 24th and 25th of October.
they canceled 40K on the 17th of November.
The value according to the casino's T&Cs pays up to a maximum of 30 working days.
Now I asked for the 40K again, and I'm going to wait 30 working days... is that correct?
Through no fault of my own, I am harmed.
Ok, so I know that the CASINO has the legitimacy to cancel the withdrawals, claiming technical failures in order to delay the payment, according to its T&Cs.
Ola Radka ,
então isso quer dizer que o CASINO pode cancelar os saques , e pode prolongar o saque até quiserem !?
Acho que me estou a expressar mal .
eu não puz nunca em causa que o CASINO paga , fique claro .
Eu solicitei todo Dinheiro a 24 e 25 Outubro .
eles cancelaram 40K no dia 17 Novembro.
O valor segundo T&Cs do casino pagam até o máximo 30 dias úteis .
Agora pedi de novo os 40K , e vou esperar 30 dias úteis ... isso é correcto ?
Sem culpa nenhuma , sou prejudicado .
Ok , então fico a saber que o CASINO tem legitimidade de cancelar os saques , alegando falhas técnicas com intuito de atrasar o pagamento , segundo os seus T&Cs.
Hola,
El punto es que el casino le ha admitido que está enfrentando problemas técnicos y que los retiros se ven afectados. Incluso para los otros jugadores. Es decir, independientemente de los términos y condiciones, el casino tiene que encontrar una solución. Lo tomo como una excepción, una situación no estándar, y creo que tenemos que aceptar eso.
No tengo pruebas para declarar que el casino está retrasando los pagos por algún motivo, ¿tiene alguno?
Sin embargo, siendo esto regular, estoy de acuerdo en que el casino violaría sus propios términos.
Espero que sea mejor ahora. 🙏
Hi there,
The point is that the casino has admitted to you, that they're facing technical issues and withdrawals are affected. Even for the other players. Meaning no matter the terms and conditions, the casino has to find a solution. I take it as an exception, a non-standard situation, and I think that we have to accept that.
I have no proof to declare that the casino is delaying the payments for a reason, do you have any?
Being this regularly, however, I agree that the casino would breach its own terms.
I hope it's better now. 🙏
Hola Radka,
Tengo varias empresas en el negocio de los neumáticos.
si por casualidad hay alguna falla que se nos atribuye, la Compañía está obligada a reparar el error.
sencillo no? Y honesto.
Desconozco dificultades técnicas, el CASINO solo tiene que reparar la falla técnica y saber que las solicitudes son a partir de la fecha correspondiente a la solicitud de retiro inicial.
Ahora que será una situación seria y honesta.
¿O simplemente porque es un juego tiene que tener reglas diferentes?
Desafortunadamente, esto no siempre es ganar y también he perdido mucho dinero.
Y si no hay dinero, no te dejan jugar.
Creo que sería muy útil para todos los jugadores si los saques fueran más justos.
Acercándonos mucho a los casinos físicos.
quizás por estas situaciones, muchas personas prefieren dejar la comodidad del hogar e ir a un CASINO físico.
Hi Radka,
I have several companies in the tire business.
if by any chance there is any failure that is attributed to us, the Company is obliged to repair the error.
simple isn't it!? And honest.
I am unaware of technical difficulties, the CASINO only has to repair the technical fault and know that the requests are from the date corresponding to the initial withdrawal request.
Now that will be a serious and honest situation.
Or just because it's a game it has to have different rules?
Unfortunately this is not always winning and I have also lost a lot of money.
And if there is no money, they won't let you play.
I think it would be very useful for all players if the serves were fairer.
Getting very close to physical casinos.
perhaps due to these situations, many people prefer to leave the comfort of home and go to a physical CASINO.
Ola Radka,
tenho Várias empresas no Ramo de Pneus.
se por ventura alguma falha exista que seja imputada a nós , a Empresa vê se na obrigação de reparar o erro .
simples não é !? E honesto .
sou Alheio a dificuldades técnicas o CASINO só tem que reparar a falha técnica e saber que os pedidos são da data correspondente ao pedido de saque inicial .
Isso sim será uma situação seria e honesta.
Ou só por ser jogo tem que ter regras diferentes ?
Infelizmente isto não é sempre ganhar e já perdi também muito dinheiro .
E se Não houver la dinheiro não deixam jogar .
Penso que seria muito útil para todos os jogadores que os saques fossem mais justos.
Ficando muito próximo de casinos físicos .
talvez por essas situações aja muita gente a preferir sair do conforto de casa e ir a um CASINO físico .
Pero no creo que merezca la pena, entrando en Estrés, somos libres de elegir las mejores opciones y es con estas experiencias que aprendemos.
Ya casi no voy a jugar por ratings, sin meterme nunca en el excelente trabajo del CASINO Guru, a quien le estoy muy agradecido, por toda su dedicación a los apostantes, permítanme estar en desacuerdo con esta tolerancia del CASINO.
Porque no son los jugadores los que tienen ingresos millonarios. Por lo tanto, se requiere más profesionalismo del casino de hielo.
Si me preguntas si tengo pruebas, no, no las tengo pero tampoco las necesito.
Tengo 49 años y llevo jugando en casinos más de 20 años.
Entonces me se todos los pasos que usan para posponer los pagos, este no es virgen, ni es este el unico que usa este argumento como falla tecnica. Entre otros .
Esperaré el tiempo que sea necesario, no se pondrán nerviosos. Ni llegar a las metas.
Solo obtendrán algo que no importa ahora. Te lo diré a su debido tiempo.
But I don't think it's worth it, going into Stress, we are free to choose the best options and it is with these experiences that we learn.
I'm hardly going to play for ratings anymore, never getting into the excellent work of the CASINO Guru, to whom I am very grateful, for all his dedication to bettors, allow me to disagree with this tolerance of the CASINO.
Because it is not the gamblers who have millionaire revenues. Therefore, more professionalism is required from ice casino.
If you ask me if I have evidence, no, I don't but I don't need it either.
I'm 49 years old, and I've been playing in casinos for over 20 years.
So I know all the steps they use to postpone payments, this is not a virgin, nor is this one the only one that uses this argument as a technical fault. Among others .
I'll wait as long as it takes, they won't get nervous. Nor reach the goals.
They'll only get something that doesn't matter now. I will tell you in due time.
Mas acho que não vale a pena, estar a entrar em Stress , somos livres de escolher as melhores opções e é com estas experiências que aprendemos .
Dificilmente vou mais jogar por classificações , nunca metendo o excelente trabalho do CASINO Guru , a quem sou muito grato , por toda a dedicação aos apostadores , permita me discordar dessa tolerância do CASINO .
Pois não são os apostadores que tem receitas milionárias . Portanto exige se mais profissionalismo do ice casino .
Se me perguntar se tenho evidências , não , não tenho mas também não preciso .
Tenho 49 anos , e jogo em casinos há mais de 20 anos .
Então conheço todos Passos que utilizam para adiar os pagamentos , isto não é virgem , nem é só este que utiliza este argumento falha técnica . Entre outras .
Eu vou esperar o tempo que for preciso não vão conseguir enervar . Nem atingir os objetivos .
Só vão conseguir uma coisa que agora não interessa . Direi em tempo oportuno .
Hola Radka,
Tengo varias empresas en el negocio de los neumáticos.
si por casualidad hay alguna falla que se nos atribuye, la Compañía está obligada a reparar el error.
sencillo no? Y honesto.
Desconozco dificultades técnicas, el CASINO solo tiene que reparar la falla técnica y saber que las solicitudes son a partir de la fecha correspondiente a la solicitud de retiro inicial.
Ahora que será una situación seria y honesta.
¿O simplemente porque es un juego tiene que tener reglas diferentes?
Desafortunadamente, esto no siempre es ganar y también he perdido mucho dinero.
Y si no hay dinero, no te dejan jugar.
Creo que sería muy útil para todos los jugadores si los saques fueran más justos.
Acercándonos mucho a los casinos físicos.
quizás por estas situaciones, muchas personas prefieren dejar la comodidad del hogar e ir a un CASINO físico.
Hi Radka,
I have several companies in the tire business.
if by any chance there is any failure that is attributed to us, the Company is obliged to repair the error.
simple isn't it!? And honest.
I am unaware of technical difficulties, the CASINO only has to repair the technical fault and know that the requests are from the date corresponding to the initial withdrawal request.
Now that will be a serious and honest situation.
Or just because it's a game it has to have different rules?
Unfortunately this is not always winning and I have also lost a lot of money.
And if there is no money, they won't let you play.
I think it would be very useful for all players if the serves were fairer.
Getting very close to physical casinos.
perhaps due to these situations, many people prefer to leave the comfort of home and go to a physical CASINO.
Ola Radka,
tenho Várias empresas no Ramo de Pneus.
se por ventura alguma falha exista que seja imputada a nós , a Empresa vê se na obrigação de reparar o erro .
simples não é !? E honesto .
sou Alheio a dificuldades técnicas o CASINO só tem que reparar a falha técnica e saber que os pedidos são da data correspondente ao pedido de saque inicial .
Isso sim será uma situação seria e honesta.
Ou só por ser jogo tem que ter regras diferentes ?
Infelizmente isto não é sempre ganhar e já perdi também muito dinheiro .
E se Não houver la dinheiro não deixam jogar .
Penso que seria muito útil para todos os jogadores que os saques fossem mais justos.
Ficando muito próximo de casinos físicos .
talvez por essas situações aja muita gente a preferir sair do conforto de casa e ir a um CASINO físico .
Hola valer,
Estoy de acuerdo en que el casino siempre debe poner a los clientes que pagan en primer lugar de importancia, lo que significa que debe tratar de encontrar una solución.
Yo no dije lo contrario. No me atrevería a comparar su negocio con los casinos en línea, aunque estoy seguro de que hay grandes diferencias. 🙂
Creo que de acuerdo con la gran cantidad de pagos retrasados, esto no es una táctica, es un problema y el casino debe lidiar con eso de una forma u otra porque si pierde la confianza y el interés del jugador, tiene un problema.
Este fue mi punto todo el tiempo.
Si le gusta pensar que el casino está usando tácticas dilatorias con usted, bueno, su punto de vista, y lo respeto.
Hi Valter,
I agree, that the casino should always put paying customers in the first place of importance - meaning must try to find a solution.
I did not say the opposite. I would not dare to compare your business with online casinos, though I'm sure there are major differences. 🙂
I think that according to the huge number of delayed payments, this is not a tactic this is trouble and the casino must deal with it one way or another because if you lose the player's trust and interest, you have a problem.
This was my point the whole time.
If you like to think that the casino is using stalling tactics on you, well your point of view, and I respect that.
Hablando en general sobre las dificultades técnicas en los casinos, nunca te dicen qué sucedió exactamente. Puede ser literalmente cualquier cosa. Incluso cuando un banco bloquea su cuenta por cualquier motivo y requiere documentos del casino para verificar ciertas transacciones, el casino nunca se lo dirá al cliente. Simplemente dirán "dificultades técnicas". Si algún empleado mete la pata y rechaza tu retiro por error, dicen "dificultades técnicas". Cancelar sus retiros pendientes no tenía por qué ser intencionado. Simplemente podrían cometer un error. Para el casino, el proceso más simple es solicitar uno nuevo que irá a la cola en comparación con restaurar la solicitud de retiro anterior.
Talking generally about technical difficulties in casinos, they never tell you what happened exactly. It can be literally anything. Even when a bank blocks their account for any reason and they require documents from the casino in order to verify certain transactions, the casino will never tell that to the customer. They'll simply say "technical difficulties". If some employee screws up and reject your withdrawal by mistake, they say "technical difficulties". Cancelling you pending withdrawals didn't have to be intended. They could simply do a mistake. For the casino, the simplest process is to request a new one that will go into the queue compared to restoring the old withdrawal request.
Hola a todos .
Para ayudar a otros jugadores, para ser justos, declaro que Icecasino cumple con todos sus T&C.
Ya han tramitado 73.500 euros, faltan 9500 euros, y 4 días hábiles para pagar. Estoy seguro de que pagaron antes de tiempo.
Felicidades Ice casino, lo recomiendo sin problemas.
Hello everyone .
In order to help other gamblers, in fairness, I declare that Icecasino is complying with all its T&Cs.
They have already processed 73,500 euros , missing 9500 euros , and 4 working days to pay . I'm sure they paid ahead of time.
Congratulations Ice casino, I recommend without problems.
Ola a Todos .
para que ajude outros apostadores , por justiça , venho Afirmar que Icecasino está cumprindo todos os seus T&Cs.
Ja processaram 73.500 euros , faltando 9500 euros , e faltado 4 dias úteis para pagar . Tenho certeza que antes do tempo pagaram .
Parabéns Ice casino , recomendo sem problemas .
Tomó algo de tiempo, pero al final del día, te pagaron y la cantidad es realmente buena. Cualquier casino injusto aprovecharía la oportunidad para estafarlo aquí. ¿Qué vas a hacer con las ganancias? ¿Cualquier plan? 🙂
It took some time, but at the end of the day, you got paid and the amount is really nice. Any unfair casino would use the opportunity to scam you here. What are you going to do with the winnings? Any plans? 🙂
Hola, Daniel ,
por ahora quiero cerrar este proceso,
Creo que sera muy pronto, entonces quien sabe como ganar otros 80K 😜
Hi Daniel ,
for now I want to close this process,
I think it will be very soon, then who knows how to earn another 80K 😜
Olá Daniel ,
por agora quero fechar este processo ,
julgo que será muito em breve , depois quem sabe ganhar mais 80K 😜
Entonces, ¿y ahora qué? ¿Vas a seguir jugando en Ice Casino, vas a tomarte un descanso de los juegos de azar y disfrutar de tus ganancias?
Then what now? Are you going to continue playing in Ice Casino, are you going to take a break from gambling and enjoy your winnings?
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
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Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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