No te preocupes, hombre, Casino Guru da 10/10 estrellas. Pero los jugadores califican con 1 estrella. Altacore NV había pagado muy bien al gurú del casino. Si ganas el dinero, simplemente bloquean tu cuenta como todos aquí. O no te pagan como yo y se demoran 1 mes con denuncia abierta.
Don't worry man Casino Guru give 10/10 stars. But the players rate with 1 star. Altacore N.V. had paid very well casino guru. If you win the money just they block your account as everyone here. Or they don't pay you like me and delay 1 month with open complaint.
Ningún propietario de casino nos paga por los servicios. 😀 Algunas quejas tardan más que otras, pero bueno, olvidas mencionar que Casino Guru ayuda gratis. Eso es realmente bastante raro.
De todos modos, me alegro de veros por aquí, sobre todo con esas quejas resueltas .
Mantenerse bien.
We are not paid by any casino owner for services. 😀 Some complaints take longer than others, but hey, you forget to mention that Casino Guru helps for free. That is actually quite rare.
Anyway, I'm happy to see you around, especially with those resolved complaints.
Stay well.
Lo siento,
¿Le han dicho varias veces que se pagará PRONTO?, o que se han ignorado tres correos electrónicos enviados, también dice en su sitio que me pagarán dentro de 21 días hábiles, han pasado más de 45 días hábiles, ¿cuánto tiempo? ¿Debo esperar por MI dinero?
sorry,
have you been told multiple times that it will be paid SOON!!, or that three e-mails sent have been ignored, it also says on their site i would be paid within 21working days, it has been over 45 working days, how lo9ng should i wait for MY money?
@Radka Seguro que su sitio me ayudó mucho a tomar mi dinero, un caso fue 1 mes después y el segundo 4 meses después. El problema es por qué su página califica estos casinos con 8.2 y 10 estrellas.
Todos saben que estas páginas hacen eso porque señalan que los jugadores reproducirán sus ganancias. Y no es común, como hice para abrir una queja en su página, muchos jugadores estafados de estos casinos y no hicieron nada.
Señale que casinozer tuvo 2 retiros más que, por mi culpa, lo perdí porque no tuve el paciente para esperar tanto.
Para mí, estos casinos deben evitarse. Por eso escribí aquí.
@Radka For sure your site help me a lot to take my money one case was 1 month after and the second one 4 months after. The problem is why your page rate these casinos with 8.2 and 10 stars.
All know that these pages do that because they point players will play back their wins. And is not common as i did to open a complaint at your page a lot of players scammed from these casinos and they didn't do something.
Please point at casinozer i had 2 more withdraws that with my fault i lost it back because i didn;t had the patient to wait so much.
For me these casinos must be avoided. For this reason i wrote here.
Lo siento,
¿Le han dicho varias veces que se pagará PRONTO?, o que se han ignorado tres correos electrónicos enviados, también dice en su sitio que me pagarán dentro de 21 días hábiles, han pasado más de 45 días hábiles, ¿cuánto tiempo? ¿Debo esperar por MI dinero?
sorry,
have you been told multiple times that it will be paid SOON!!, or that three e-mails sent have been ignored, it also says on their site i would be paid within 21working days, it has been over 45 working days, how lo9ng should i wait for MY money?
Obviamente, no puedo responder a su pregunta ya que no soy un empleado del casino, lo siento.
¿Qué esperas que diga?
El casino ahora paga lentamente, eso no es nada nuevo, francamente. Envía otra queja e intentaremos ayudarte. No conozco ningún detalle sobre su problema, es difícil decir algo sólido, pero el casino paga eventualmente.
Obviously, I can't answer your question since I'm not a casino employee, I'm sorry.
What do you expect me to say?
The casino now pays slowly - that is nothing new, frankly. Submit another complaint and we will try you help you out. I do not know any details about your issue, hard to say anything solid, but the casino pays eventually.
@Radka Seguro que su sitio me ayudó mucho a tomar mi dinero, un caso fue 1 mes después y el segundo 4 meses después. El problema es por qué su página califica estos casinos con 8.2 y 10 estrellas.
Todos saben que estas páginas hacen eso porque señalan que los jugadores reproducirán sus ganancias. Y no es común, como hice para abrir una queja en su página, muchos jugadores estafados de estos casinos y no hicieron nada.
Señale que casinozer tuvo 2 retiros más que, por mi culpa, lo perdí porque no tuve el paciente para esperar tanto.
Para mí, estos casinos deben evitarse. Por eso escribí aquí.
@Radka For sure your site help me a lot to take my money one case was 1 month after and the second one 4 months after. The problem is why your page rate these casinos with 8.2 and 10 stars.
All know that these pages do that because they point players will play back their wins. And is not common as i did to open a complaint at your page a lot of players scammed from these casinos and they didn't do something.
Please point at casinozer i had 2 more withdraws that with my fault i lost it back because i didn;t had the patient to wait so much.
For me these casinos must be avoided. For this reason i wrote here.
Hola,
(Solo un amable recordatorio: use el botón "Responder"; de lo contrario, la persona a la que escribió no será notificada. Gracias 🙂)
Me hice la misma pregunta, luego le pregunté al equipo de quejas, la cuestión es que el casino ha pagado a todos los jugadores a través de la queja hasta ahora, y esto es algo que debemos continuar por el bien de los jugadores.
Creo que en este momento podemos ajustar la calificación según los resultados de las quejas (resueltas, no resueltas, contra el juego limpio, etc.) aunque no estamos considerando efectos a corto plazo. Estoy de acuerdo en que puede sonar bastante extraño para los jugadores.
Intentaré obtener más información. No hay nada que pretenda ocultar. 🙂
Hello,
(Just a kind reminder: please use the "reply" button otherwise the person you wrote to will not be notified. Thank you 🙂)
I asked myself the same question, then I asked the complaint team, the thing is that the casino has paid out every single player through the complaint so far, and this is something we need to keep going for the good sake of the players.
I think that at this moment, we can adjust the rating based on the results of the complaints (solved, unresolved, against fair gambling, and so on) though we are not considering short time effects. I agree it may sound quite weird to the players.
I'll try to get more insights. There is nothing I intend to hide. 🙂
Según mi experiencia con los casinos en línea, siempre es importante asegurarse de haber subido todos los documentos necesarios para la verificación antes de realizar cualquier retiro.
From my experience with online casinos, it's always important to make sure you've uploaded all the necessary documents for verification before making any withdrawals.
Eso es correcto. Es probablemente lo más importante y muchos problemas provienen de la falta del proceso de verificación.
That is correct. It is probably the most important thing and many problems come from missing verification process.
Lo que pasó al final y estoy sufriendo y estoy pensando en contratar a un abogado
What happened in the end and I'm suffering and I'm thinking of hiring a lawyer
Τι εγινε τελικα και γω παθων σκεφτομαι να βαλω δικηγορο
Encontraron excusas que tengo dos cuentas
They found excuses that I have two accounts
Εμενα βρηκαν δικαιολογια οτι εχω δυο λογαριασμους
Lamento decir que su queja contra Rogue Casino no ha sido resuelta.
Siempre puede acceder a todas sus quejas enviadas en el perfil de su cuenta o usar este enlace directo:
https://casino.guru/rouge-casino-the-player-s-withdrawal-is-delayed-2
Permítanme citar la denuncia:
"Estimado tjkeeper1,
Desafortunadamente, el casino decidió no cooperar con nosotros para resolver las quejas del jugador, por lo que no podemos continuar resolviendo esta queja y nos vemos obligados a cerrarla como "no resuelta", lo que influirá negativamente en la calificación del casino.
Ojalá pudiera ser de más ayuda. Espero sinceramente que no vuelva a encontrarse con un problema como este.
El casino puede reabrir esta queja en cualquier momento".
I'm sorry to say that, your complaint against Rogue Casino has not been resolved.
You can always access all your submitted complaints in your account profile or use this direct link:
https://casino.guru/rouge-casino-the-player-s-withdrawal-is-delayed-2
Allow me to quote from the complaint:
"Dear tjkeeper1,
Unfortunately, the casino decided not to cooperate with us in resolving any complaints from the player so we cannot continue resolving this complaint and we are forced to close it as ‘unresolved’, which will influence the casino’s rating in a negative way.
I wish I could be of more help. I sincerely hope you will not come across a problem like this again.
The casino can reopen this complaint anytime."
Hola.
Si estás seguro de que no has incumplido ninguna norma, creo que la denuncia es lo que deberías intentar ahora.
Lea este artículo sobre cómo funciona el proceso y lo que debe esperar, luego considere enviar uno.
Honza le proporcionó otra respuesta aquí:
https://casino.guru/forum/casinos/icecasino---general-discussion/15#post-51294
Hey there.
If you are certain you have not broken any rule, I think the complaint is what you should try now.
Read this article about how the process works, and what you should expect, then consider submitting one.
Honza provided you with another reply here:
https://casino.guru/forum/casinos/icecasino---general-discussion/15#post-51294
Es como una maldita estafa, su política dura una eternidad, si considera poner dinero en este casino en línea, es mejor que lo reconsidere.
Is like a fking scam,their policy takes forever,if you consider to put money in this online casino,you better reconsider that.
Hola.
¿Lo que parece ser el problema? Comparte, y quizás encontremos algunas pistas. O al menos describe tu experiencia completa.
Hey there.
What seems to be the matter? Share, and we might find some clues. Or at least describe your full experience.
Guau. Verás al final no soy el único y está comprobado que juegan contigo. Me niego a dejarlo ir. Lucharé por lo que es legítimamente mío. También gané dinero el 9 de abril de 2023 y todavía estoy esperando. He estado jugando allí durante años y todavía inventan excusas. Intentarán inventar cualquier cosa para que puedas simplemente rendirte y no molestarte más. la cosa es que simplemente no me doy por vencido y así son las cosas. Gané de manera justa y honesta. He sido verificado desde el principio. Sacan algo de Mambo Jambo y no tiene ningún sentido y yo no. No, no pienso que hago todo lo posible para obtener mi dinero y ese es el resultado final si sabes que tienes razón y sabes que tienes derecho a ese dinero y conoces las reglas y regulaciones y conoces los términos y condiciones y los entresijos y si juegas durante años como si no hubiera ninguna razón por la que se te debería negar tu dinero quiero decir que he estado jugando durante años y todavía están tratando de sacarme esto pero No me rindo tan fácilmente así que ahora sabes que ves como yo veo en esta página wow como 10 en 10 10 en 10 mi pero.
Wow. You see in the end I'm not the only one and it's proven that they play games with you. I refuse to let it go. I'll fight for what's rightfully mine. I won money as well April 9th 2023 and Im still waiting I've been playing there for years and they still make up excuses they'll try to make up anything so you could just you know give up and not bother anymore but you know that's the thing I just I don't give up and that's the way it is I won fair and square legit I've been verified from the beginning they pull out some Mambo Jambo and it doesn't make any sense and I don't I don't I don't feed into that I do everything I possibly can to get my money and that's the bottom line if you know you're right and you know you're entitled to that money and you know the rules and regulations and you know the terms and conditions and the ins and outs and if you playing for years like there's no reason why you should be denied of your money I mean I've been playing for years and they're still trying to pull this on me but I don't give up so easily so now you know you see like I see on this page wow like 10 on 10 10 on 10 my but.
Tiene razón, he estado esperando desde el 4 de diciembre de 2022, y con todas las excusas bajo el sol, ahora se lo entregué a la unidad de delitos cibernéticos de la policía, eso fue hace aproximadamente un mes cuando acordaron después de la entrevista tomar mi caso. , como tú, no me doy por vencido, es MI dinero y están tratando de robarlo.
Your correct, I have been waiting since the 4th of December 2022, and it every excuse under the sun, I have now handed it over to the police cyber crimes unit, that was about a month ago when they agreed after interview to take my case, like you I am not giving up on this it is MY money and they are trying to steal it.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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