¿Qué puede hacer un jugador cuando el casino, los proveedores de resolución alternativa de disputas (ADR), el regulador y el proveedor del juego no responden? (página 3)

Hola, sí, ya lo hice. Solo vi que lo hiciste justo antes que yo y que aún no tenías ninguna actualización. Es una locura que les permitan hacer esto. Me pagaron 3000 libras en retiros y luego me dijeron que había incumplido los términos, cosa que no hice. ¿Sabes algo sobre el proceso de resolución alternativa de disputas (ADR)? Gracias.

Sí, lamentablemente yo también he tenido varias disputas separadas con BlindLuck.

En mi caso, ha habido 2 o 3 situaciones distintas en las que BlindLuck confiscó mi saldo/ganancias, incluyendo cantidades de 960,19 € y 1.567,15 €, así como otra cantidad en disputa.

Lo que agrava aún más mi situación es que BlindLuck nunca me ha pagado un solo retiro. Cada vez que he intentado retirar mis ganancias, surge algún problema y me dan una razón para rechazar o confiscar los fondos.

Les he pedido repetidamente que aporten pruebas claras y específicas que respalden sus acusaciones y las confiscaciones, pero en mi opinión nunca han aportado pruebas suficientes para justificar la incautación del dinero.

Por lo tanto, he iniciado un procedimiento oficial de resolución alternativa de litigios (ADR) contra BlindLuck a través de CADRE, uno de los proveedores de ADR aprobados en el marco del Convenio de Anjouan. El procedimiento aún está en curso, así que no puedo precisar el resultado final.

Si tienes problemas similares con BlindLuck, te recomiendo encarecidamente que guardes toda la documentación: correos electrónicos, registros de retiros, capturas de pantalla de tu saldo, historial de transacciones, las explicaciones que te dieron para confiscar los fondos y los términos y condiciones correspondientes. Esto puede ser crucial si decides recurrir a un tribunal de resolución alternativa de disputas (ADR).

Es interesante saber que te pagaron 3000 libras esterlinas en retiros antes de acusarte de incumplir sus términos, porque mi experiencia ha sido diferente: nunca me han pagado ningún retiro.

Deposité un total de aproximadamente 1050 libras esterlinas durante un período de dos meses, gané 10 000 libras, me permitieron retirar 3000 libras en pagos de 1000 libras (lo que me llevó aproximadamente un mes) y luego confiscaron el resto. No infringí ninguna norma, tengo los registros de juego y todo. Básicamente me enviaron lo mismo que a ti, y los correos electrónicos también eran idénticos.