Advertencia de Primebetz Casino (página 3)

Subí mi comprobante de domicilio el día 16….

No hubo correos electrónicos nuevamente diciendo que había sido revisado ni nada por el estilo. Entonces recibí este correo electrónico ayer...

Verificación de hechos: Mi cuenta FUE completamente verificada según los correos electrónicos que enviaron hace más de un mes. Su sistema de terceros impulsado por IA verificó y verificó todo, lo que Primebetz confirmó por correo electrónico. Luego, desverificaron retroactivamente mi POA cuando solicité que cerraran mi cuenta y me devolvieran el saldo.

Nunca comprobaron mi nuevo POA y ahora están intentando robarme mis ganancias de 297 € y mi depósito de 300 € (que nunca perdí).

Se trata de un robo descarado y de un intento de ignorar la cadena de acontecimientos.

Caisno guru necesita eliminarlos del sitio y/o poner advertencias, esto es un robo directo y premeditado.

Su caso se viene arrastrando desde hace bastante tiempo y veo que todavía no hay cierre. Según sus capturas de pantalla, el casino cerró su cuenta y tomó sus ganancias porque proporcionó información falsa. No lo entiendo en absoluto porque una vez te verificaron sin ningún problema y ahora ha sucedido esta situación.

Creo que Nick todavía está investigando este caso y veremos cómo se desarrolla. Espero que la decisión del casino no sea definitiva y que todo se resuelva de manera justa.

Es una completa tontería, utilizan un software de inteligencia artificial de terceros que verificó mi identificación, control de vida y comprobante de domicilio.

Solo anularon la verificación de mi comprobante de domicilio cuando solicité cerrar la cuenta y solicité el saldo total.

Tardaron 9 días en responder y verificar mi captura de pantalla de skrill y nunca respondieron al comprobante de domicilio que subí el 16 de noviembre. Acaban de enviar lo anterior.

Todo esto fue premeditado y robo.

Robar mis ganancias es una cosa, pero están intentando robar mi depósito (que nunca perdí).

También marcaron todos los retiros que intenté publicar en Trustpilot.

Casinoguru tiene que poner advertencias sobre este casino. Son sólo un sitio emergente fraudulento y su comportamiento es criminal.

Me compadezco de usted en este caso porque sé lo desagradable que debe ser encontrarse en problemas que pensé que serían muy fáciles de resolver.

Sin embargo, todavía nada ha terminado y la denuncia está abierta . Me gustaría que las cosas se resolvieran de forma justa y, mientras tanto, viva la esperanza. Así que tratemos de no descartar esta cuestión todavía y esperemos la decisión final de cada parte.

Cruzaré los dedos por ti y te deseo buena suerte y nervios fuertes. 🤞☘️

Gracias por los buenos deseos.

Pero ustedes deben advertir a los demás jugadores.

La forma en que se ha comportado Primebetz está aquí para que todos la vean y es horrible. Es un robo premeditado.

No se preocupe, el mensaje ha sido enviado: las consecuencias llegan cuando se cierra la queja , y todos los jugadores pueden examinar todas las quejas enviadas contra cada casino en cualquier momento, incluso cuando las quejas aún están abiertas, que es su caso.

Hasta que no se escriba la última palabra, todo es posible.

Gracias.

El casino ya me ignoró por completo...

Siempre odio escuchar cuando un casino ignora a un jugador. 😥

De todos modos, la queja sigue abierta y me pregunto si el casino responderá y cómo resultará al final. Siento que esta es una historia sin fin. Cuidarse.

El casino seguirá intentando robar.

Acabo de recibir el siguiente correo electrónico automatizado de ellos. Dos semanas después de enviar mi tercer comprobante de domicilio y una semana después de que me enviaron un correo electrónico para decir que había fallado en KYC (lo cual es una mentira según este y mi hilo de quejas).



Yo diría que es prudente esperar primero a alguna conclusión. Tu opinión es obvia, pero, francamente, aún no ha terminado.

Me encantaría ver esas pruebas que estamos esperando ahora... ¡Con suerte, la solución está al alcance de la mano!🤞🤞

Gracias.

También me interesaría saber por qué su software impulsado por IA (por el que pagan y es bien conocido) me verificó a mí y a mi comprobante de domicilio sin problemas...

Mmmm, esa es otra pregunta interesante. Creo que es fácil decir que incluso el software de IA es capaz de cometer errores... ¿Crees que estamos a punto de escuchar eso? 🤔

Dejaré de especular, porque para mí la IA es un tema bastante controvertido. Pero este no es el punto aquí.

No me sorprendería… Desafortunadamente.

Pero el 'error' parecía haber sido notado sólo cuando quise retirar mi saldo y cerrar mi cuenta...

Qué shock. No responden. O proporcionar cualquier "evidencia".

Espero que incluyan este casino en la lista negra, ya que han visto su acto de robo premeditado aquí. También me ignoraron más de 3 veces cuando les pregunté '¿cuál es su dirección registrada'?

Creo que esto ciertamente no es algo agradable de tratar. Sin embargo, la queja sigue abierta y quiero esperar que el casino vuelva a dar una respuesta y que esta saga finalmente se resuelva.

En lo que respecta a la lista negra, no incluimos a los casinos en la lista negra, pero si el casino no responde y la queja se cierra por no resolverse, el casino tendrá una calificación de afectado negativo.

Sin embargo, esto aún no ha terminado y ojalá, a pesar de cómo va, salga bien. Mantendré mis dedos cruzados. 🤞

¿No incluye en la lista negra un casino que le ha robado activamente a un jugador?

¿Incluso un idiota podría revisar el desglose de esta saga y ver que se trata de un robo premeditado?

¿No tienes el deber de advertir a los jugadores?

Esa es su respuesta más reciente a mi queja. Supongo que este 'Nikolas' es otro pobre jugador al que le han robado y pusieron incorrectamente su nombre en mi denuncia.

No incluimos casinos en listas negras, solo buscamos listas negras relevantes donde se pueden encontrar.

En cuanto a su caso en sí, me solidarizo con usted, pero aún no ha terminado, por lo que sería bueno esperar el resultado completo. Los jugadores podrán ver por qué tipo de situación pasaste, gracias a la denuncia y gracias al foro.

Respecto a Nikolas, tengo la sensación de que el casino está pensando en quien se ocupa de su queja y no en otro jugador.

De todos modos, me alegraría mucho que esto se cerrara y resolviera porque se viene arrastrando desde hace mucho tiempo y no pensé que fuera necesario. Sin embargo, como todavía está en la etapa en la que se encuentra, odio decirlo, pero tendremos que esperar y ver cómo termina. De lo contrario, no quiero adelantarme todavía.

¿Entonces los casinoguru son corruptos?

Después de 2 meses, usted rechazó esta denuncia por considerarla "injustificada ya que el jugador falló en kyc".

Todos en este hilo saben que esto no es cierto ya que mi cuenta fue verificada.

Entonces, ¿casinoguru simplemente ignora la realidad y permite que el casino no solo ROBE mis ganancias sino también mi depósito de €300 (que nunca perdí)?

Hola, no creo que seamos corruptos. Nick, quien abordó su queja, evaluó la situación tal como usted publicó en la captura de pantalla y señaló que no pudo completar un KYC exitoso.

Sin embargo, sé que no estás contento, porque después de tal experiencia yo también lo estaría y más si mi cuenta ya hubiera sido verificada una vez y luego el casino me pediría más documentos. Pero el casino tiene derecho a solicitarlos y si no fue posible proporcionárselos, se cerró la denuncia.

Debo admitir que lamento que esta situación haya resultado así, especialmente porque este caso se ha prolongado durante tanto tiempo. Me temo que nuestro equipo no podrá ayudarle más y, a menos que pueda proporcionar un documento adecuado, probablemente no retirará su dinero.

Creo firmemente que si el documento que requiere el casino es adecuado, podrás retirar. 😥