Advertencia de Primebetz Casino (página 2)

Sí, la retroalimentación siempre es importante, pero sé que Nick no es holgazán y tiene suficiente que hacer y trata de llegar a todos los jugadores cuyas quejas tiene lo más rápido posible.

Sin embargo, veo que el casino ha respondido a la queja, por lo que ahora probablemente te toque entregar el documento que sigue siendo un problema. Espero que puedas solucionarlo. Buena suerte. ☘️

No dije que estuviera holgazaneando.

¿Quizás solo necesita apoyo?

Soy administrador del foro, así que si necesita ayuda puede evaluarla él mismo. El cronómetro en la esquina derecha de su queja indica cuánto tiempo tiene una persona para responder. Siempre es una semana y nuestro equipo siempre intenta hacerlo más rápido. No creo que tenga nada más que añadir.

De todos modos, he notado que algunas cosas han avanzado en la denuncia y creeré que eventualmente esta saga se resolverá. Avísame cuando haya algo nuevo.

Pensé en dejar esto aquí para que lo vean futuros jugadores... Siempre es extraño cuando el sistema antifraude de IA de terceros te verifica por completo, luego, cuando solicitas un retiro completo y tu cuenta se cierra, de repente deciden desverificarte... .

Tengo la sensación de que todo da vueltas y vueltas y se trata de lo mismo. ¿Aún no puedes verificarlo?

De todos modos, nuestro equipo todavía está investigando y seguramente dará una respuesta a esta situación. Tengo curiosidad por ver cómo se resolverá esto porque pensé que no sería demasiado difícil de entender, pero parece que estaba equivocado. Si tienes alguna novedad no dudes en comunicárnoslo.

Jaja, no va bien. La gente aquí puede ver las tácticas de este grupo.

Estoy seguro de que otros jugadores tendrán problemas. Simplemente no inicio sesión en la cuenta para no gastar el dinero.

Tu experiencia seguramente ayudará a otros jugadores si deciden jugar en este casino. O diría que al menos pueden considerarlos.

Noté que la pelota ahora está en el tejado del casino y esperaremos su respuesta.

De todos modos, en lo que respecta a no iniciar sesión en su cuenta, está bien para no perder su dinero.

Veremos hacia dónde va a partir de aquí y cuál será la respuesta del casino. Por favor déjanos saber.

El casino ha tenido mi documento de skrill durante los últimos 6 días. Me dijeron que lo verificarían en 48 horas. Como era de esperar, eso no ha sucedido.

Pero encontraron tiempo para marcar otra reseña mía en Trustpilot.

Lástima que no puedan simplemente borrar este hilo.

¿Cuál es su dirección comercial registrada? Me habéis ignorado al solicitar esto en el hilo de quejas y por correo electrónico....

A mi modo de ver, la batalla más grande es/fue sobre POA. Honestamente, dejaré que otros formen sus propias opiniones sobre esto .

Espero ver algún currículum, aunque no creo que rechazar el POA por culpa de Skrill sea un buen camino a seguir. A mi modo de ver, a usted le gustaría que este caso se resolviera, así que le sugiero cooperación.

Por lo demás, todavía tienes Trustpilot, como parece gustar mencionar. 🙏

¿De qué estás hablando?

No he rechazado el POA. Envié uno, fue verificado y luego desverificado cuando solicité que se cerrara el saldo total de mi cuenta y mi cuenta. Luego proporcioné otro que fue rechazado.

Solicitaron mis transacciones de Skrill de 30 días y me dijeron que se verificarían en 48 horas. Los proporcioné hace 7 días... ¿Por qué debería proporcionar algo más hasta que realmente cumplan con algo que dijeron y verifiquen o no mi skrill?

No rechazo nada. Una vez que reciba una respuesta en mi documento de skrill (también subido a CG), proporcionaré mi próximo comprobante de domicilio... El tercero.

Hola matty,

Le informamos que necesitamos el POA para proceder.

Subiste el mismo POA dos veces, por lo que el segundo también fue rechazado.

Otra mentira más.

Me dijeron que la captura de pantalla de Skrill se verificaría en 48 horas, hace 7 días.

Estaré feliz de subir mi tercer POA una vez que haya recibido comentarios sobre mi captura de pantalla de Skrill . Ya has confirmado que esto se ha enviado al departamento de verificación, ¿por qué no se ha comprobado?

¿Cuál es también su dirección comercial registrada?

Verificación de hechos: 'Subiste el mismo POA dos veces, por lo que el segundo también fue rechazado' - mentira : subí dos POA, verificaste el primero, luego, cuando solicité mi saldo completo y la cuenta se cerró, no lo verificaste y solicitaste una nueva poa. Le proporcioné un nuevo poder y usted lo rechazó sin explicación.

Me di cuenta de que la captura de pantalla de Skrill está bien, o al menos así se ve en la queja, ya que el casino dijo que necesita un poder de autorización.

De todos modos, tengo curiosidad por saber cómo resultará todo al final porque tengo la sensación de que es una historia interminable que sigue y sigue sobre lo mismo. Si tiene alguna noticia, háganoslo saber y sin duda sería bueno trabajar con el casino tanto como sea posible para resolver todo lo antes posible.

No han confirmado que la captura de pantalla haya sido aprobada por su verificación. Tenga en cuenta que su equipo de verificación aprobó y luego anuló la verificación de mi último comprobante de domicilio.

Tengo que enviar mi extracto bancario, pero no lo haré hasta que reciba comentarios sobre el documento de Skrill que solicitaron. Me dijeron que tardaría 48 horas. Ya han pasado 8 días....

Si no recuerdo mal, también hay otros detalles que el casino afirma asociados con lo que acabas de mencionar.

Como por ejemplo:

"Respondimos a su correo electrónico con sus archivos adjuntos de Skrill el 7 de noviembre. ¿Podría cargar o enviar por correo electrónico su POA?"

"¿Podría cargar el POA para que podamos continuar? Estamos esperando que se envíen todos los documentos".

"No. Una vez que reciba la confirmación de que mi documento de Skrill ha sido verificado, procederé".

En mi opinión, no es tan simple y por eso me resulta bastante difícil reflexionar sobre la situación aquí. 🤷‍♂️

Sin embargo, la cooperación es siempre la mejor manera de resolver cualquier problema. Podemos considerar las consecuencias una vez que se resuelva esta disputa. Sólo digo que es mejor seguir adelante.

No he recibido comentarios sobre mi captura de pantalla de Skrill. Por favor mire mi queja (si puede).

Si tuvieran comentarios sobre si se había verificado o rechazado, lo publicarían allí. Ellos se niegan.

Puedo enviarles mi extracto bancario una vez que reciba comentarios sobre el documento que me dijeron que se revisaría en 48 horas. Ya han pasado 9 días. No daré nada más personal hasta que cumplan con algo que dijeron que harían.

VERIFICACIÓN DE HECHOS: Primebetz utiliza un software de inteligencia artificial de terceros para la verificación de identificación y comprobante de dirección, pasé esto. Fue solo cuando solicité mi saldo total y cerré mi cuenta que de repente mi comprobante de domicilio no fue verificado retroactivamente y solicitaron otro comprobante de domicilio y mi captura de pantalla de skrill.

(Es difícil confiar mis documentos personales a cualquier 'empresa' que haga lo anterior y se niegue a revelar su dirección comercial registrada... Y sigue marcando todas mis reseñas de Trustpilot sobre ellos afirmando que son falsas).

Bueno, puedo ver que este caso todavía va a ser bastante complicado porque el casino te pide una cosa y tú pides otra.

De todos modos, creo que lo mejor sería cooperar, como dijo Radka, pero no te obligaré a hacer nada. Me alegraría que todo se pudiera resolver rápidamente, pero no puedo imaginarlo sin cooperación. En última instancia, la decisión es tuya.

Jaja, solo tomó 9 días y finalmente me enviaron el correo electrónico para decir que fue aprobado... ¿A quién le envío la apuesta en mi extracto bancario y es rechazada?

No creo que tengas que sacar conclusiones precipitadas antes de que suceda algo. A ver si tus demás documentos estarán en orden y creo firmemente que podrás verificar sin ningún problema. Asegúrese de mantenernos informados sobre cómo va y si ha tenido éxito.