PrincipalForoQuejasAdvertencia de Primebetz Casino

Advertencia de Primebetz Casino (página 4)

25.554 visualizaciones 67 respuestas |
hace 2 años
|
1...3 4
Añadir mensaje
hace 2 años
gbes

Estás hablando de una completa tontería. Esto es ridículo y claramente eres corrupto. Entiendo que su truco es 'Sr. Empatía', pero esto no funciona aquí cuando no se abordan la realidad y los hechos reales:

Comprobemos los hechos, ¿de acuerdo?


1 - El casino me VERIFICAÓ COMPLETAMENTE utilizando su software de terceros generado por IA.

2 - El casino me canceló la verificación cuando solicité un retiro completo y mi cuenta se cerró.

3 - El casino nunca explicó por qué me verificaron y luego no me verificaron...

4 - No he recibido ninguna explicación de por qué se rechazaron dos comprobantes de domicilio posteriores.

5 - ¿Por qué me han robado el depósito? Nunca perdí esto, están infringiendo la ley de consumo de la UE al robar esto y caisnoguru es cómplice de esto.

6 - ¿Por qué simplemente se cerró la denuncia? Se solicitaron pruebas adicionales al casino y nunca se proporcionaron.

¡¡¡Simplemente estás permitiendo que un casino cometa robo de depósitos con el pretexto de 'fallar en KYC' CUANDO ME VERIFICARON PROBABLEMENTE ANTES DE DEPOSITAR !!!!!

Deseo quejarme de esta broma de un servicio. ¿Cómo hago esto?


No puedo creer este sitio, eres una broma y tengo buenas intenciones de emprender acciones legales contra ti y el casino.


*Nota al pie: el casino marcó mis reseñas en su contra en Trustpilot, y también se negaron a darme su dirección comercial registrada para que pudiera emitir una orden judicial...Casino guru simplemente está permitiendo otra situación de dispersión.



Traducción automática:
mattycuster
hace 2 años
gbes

Debo decir que mi equipo me envió tus publicaciones y originalmente pensé que sería algo muy complicado, pero diría que en realidad es todo lo contrario. El resumen es bastante simple:

  1. AI verificó su cuenta
  2. Cuando el casino revisó los documentos manualmente, solicitó otro poder.
  3. Usted se queja aquí: el casino sigue repitiendo que necesita otro POA, usted sigue repitiendo que ya envió POA antes y que deberían estar de acuerdo con ello.
  4. No proporcionó otro poder, su caso fue cerrado.

Este es un caso común de un jugador que no puede manejar su ego, sucede todo el tiempo. Por eso repito a menudo aquí en el foro que los jugadores deben cooperar con el casino y enviar "cualquier cosa" que se les solicite para recibir su dinero, porque el dinero es lo más importante. Me refiero a cualquier cosa, excepto fotos de desnudos, etc., pero ya hemos visto algunas solicitudes extrañas en el pasado.

Por supuesto, entonces podemos discutir si las solicitudes del casino fueron justiciables, podemos compararlas con solicitudes de otros casinos, podemos contactar a varias autoridades y pedirles su opinión. Podemos considerar si las solicitudes fueron el resultado de una estrategia dilatoria en la que el casino intenta obligar al jugador a perder las ganancias mientras se ocupa de todo el proceso.

Al final del día, podríamos estar de acuerdo en que todo el proceso de verificación fue tan incómodo que no podíamos culpar al jugador por quedarse con las ganancias y no regresar nunca. De hecho, es posible que la experiencia del usuario fuera terrible ya que el jugador tuvo que enviar varios POA hasta que uno finalmente fue aceptado, mientras que otro casino aceptaría el primero sin ningún problema.

¿Crees que alguna autoridad decidiría a tu favor cuando se dieran cuenta de que el casino solicitó otro POA y tú no lo proporcionaste? Se puede amenazar con abogados, Trustpilot, la legislación del consumidor, etc., pero queda un hecho importante. El casino le pidió al menos 5 veces que proporcionara otro POA y usted no lo proporcionó y esa es toda la historia.

Traducción automática:
hace 2 años
gbes

Eres un idiota.


Proporcioné 3 poderes de acción en total.


Dos fueron verificados por su sistema de verificación de terceros impulsado por IA y posteriormente se verificó mi cuenta.


Tal vez deberías sacar la cabeza de cualquier agujero en el que la tengas y tomarte el tiempo para revisar las cadenas de eventos de manera objetiva.


Buenos viejos afiliados. Nunca decepcionas a los jugadores, ¿verdad? ¡Incluso cuando un jugador ha sido verificado DOS VECES! Antes de depositar, ¿todavía puede ser culpa de los jugadores que no estén verificados y que les roben el depósito?


Da miedo que alguien como tú pueda formar parte del jurado de Ona.

Traducción automática:
mattycuster
hace 2 años
gbes

Acabas de describir exactamente lo que yo describí. La IA lo verificó, el casino solicitó otro POA y usted lo proporcionó. Casino pidió otro o el mismo en un formato diferente (requirieron PDF en lugar de una foto, supongo que es porque las fotos son más fáciles de falsificar). No lo proporcionó y comenzó a persuadir al casino, así como a nosotros, de que lo que proporcionó era suficiente. Al parecer, no lo fue. Esa es toda la historia.

Si vuelves a llamarme a mí o a mi equipo "imbéciles" o algo similar, prohibiré tu cuenta permanentemente. No toleramos tal comportamiento.

Traducción automática:
Daniel
hace 2 años
gbes

¿Prohibirás mi cuenta permanentemente? ¿Y soy yo el que tiene ego?


Tal vez tómate un tiempo, involucra tu cerebro objetivo y sigue la cadena de eventos.

Proporcioné 3 POA

Uno fue aprobado por el software de IA y luego el casino no lo verificó retroactivamente, sin explicación.


Los siguientes dos POA tardaron 7 y 9 días en ser rechazados por los humanos (mucho más eficientes que la IA, ¿verdad?) sin dar ninguna explicación.


Su 'servicio de quejas' luego rechazó la queja por considerarla injustificada, siendo así cómplice del robo no solo de las ganancias sino también de mi DEPÓSITO, ¡que ni siquiera perdí! Lo cual es una completa violación de la legislación de la UE en materia de consumo.


Cualquier persona con pensamiento crítico que no sea un casino cómplice o un afiliado puede ver toda esta terrible experiencia tal como fue. Un robo premeditado en un casino.


Me sugeriría que proporcione un documento notariado para poder recuperar mi depósito. Pero, ¿qué sentido tiene que los casinos y sus afiliados puedan anular la IA?


Esto ha sido una broma.


Traducción automática:
mattycuster
hace 2 años
gbes

No hay nada que agregaría. Simplemente repites la historia una y otra vez y no digo que la historia no sea real. Solo digo que si proporcionaras un cuarto poder de acción o simplemente uno con el que el casino estaría contento, entonces podrías evitar todo esto.

Cuando trabajaba en un casino, recuerdo a un jugador loco que nos envió aproximadamente 26 fotografías de identificaciones para su verificación. Pasaron aproximadamente 2 semanas y ninguna de las fotos era aceptable. Simplemente no se mostró o no tenía el formato y la calidad que pudiéramos aceptar.

Traducción automática:
Daniel
hace 2 años
gbes

Trabajaste en un casino 🤢. ¿Entonces eres un apologista de los casinos?


Subí todo mi KYC antes de depositar. Fui verificado. El casino anuló retroactivamente mi POA cuando solicité que se cerrara la cuenta.

Proporcioné dos poderes de acción adicionales. El casino los rechazó sin explicación.

El casino está robando activamente mi depósito (si no pueden verificarme, ignorando el hecho de que lo hicieron), ¿por qué intentan conservar mi depósito? La ley del consumidor de la UE dicta que debe ser reembolsado.

Incluso he sugerido que se anote mi POA.

¿Qué me sugerirías que hiciera?

Traducción automática:
mattycuster
hace 2 años
gbes

¿Realmente me preguntas qué hacer? Ya lo mencioné un par de veces.

Les enviaría otro POA ya que lo solicitaron, obtendría el dinero y dejaría el casino para siempre ya que probablemente no estaría contento con su proceso de verificación hostil. Eso es lo que haría.

Traducción automática:
1...3 4

Añadir mensaje

flash-message-reviews
Reseñas de usuario – Escribe tus reseñas de casino y comparte tu experiencia
Trustpilot_flash_alt
¿Qué opinas de Casino Guru? Comparte tu opinión
Candy Rush_Push notification
Comparte tus ganancias en las tragaperras de Pragmatic Play ¡y consigue una nueva oportunidad de ganar con Casino Guru!

Síguenos en las redes sociales: mensajes diarios, bonos sin depósito, nuevas tragamonedas y más

Suscríbete a nuestro boletín para recibir información de bonos sin depósito, torneos gratuitos, nuevas tragamonedas y mucho más.