Bets24 problemas de retiro (página 2)

Por favor, intenta mantenerlo en un solo hilo. Ya te respondí aquí . Gracias.

Tengo el mismo problema que el usuario ptethod. Bets24.io

Pagué un depósito de 100 euros.

Se programó un retiro de 700 euros.

Retirada: Rechazada

El casino no ha respondido.

¿Y el procesamiento de retiro o?

Hola, ¿hiciste un depósito de $100?

¿Esa cantidad la decidiste depositar tú mismo, o el casino te pidió específicamente que depositaras esa cantidad?

¿Cuándo solicitaste el retiro y no has tenido absolutamente ninguna comunicación con el casino con respecto al rechazo?

Yo mismo deposité 100 dólares en este casino porque vi una buena valoración en Trustpilot.

Recibí un bono y cumplí con los requisitos. Programé un retiro de 700 euros, pero fue rechazado. Desde entonces, no he recibido ninguna comunicación.

Programé un nuevo retiro de 200 euros y recibí esta respuesta a través del chat.

La retirada suele tardar hasta 24 horas, así que por favor, espere.

De acuerdo, gracias por tu respuesta.

Si el dinero no llega, el casino lo confisca o sigues sin recibir ninguna comunicación por su parte, avísanos y haremos todo lo posible por ayudarte.

El pago fue rechazado de nuevo. Recibí un correo electrónico indicando que la verificación de la cuenta (con selfie) está pendiente, a pesar de que han pasado 4 días desde que se envió la solicitud. Cuando pregunté cuánto tiempo tarda en verificarse la cuenta, no obtuve respuesta, así que sigo esperando.

Hola, te acabo de responder en el otro hilo. Lamentablemente, no tengo mucha confianza en que este casino responda a las quejas debido a su mala reputación, pero sin duda podemos intentarlo si el proceso KYC no funciona correctamente para ti.