Eso es seguro, creo que todos en tu situación pensarían lo mismo. Pero si no pueden decirte la fecha exacta ni la hora en que recibirás tu dinero, no hay nada que podamos hacer al respecto.
La claridad es importante, pero si te va a engañar, no tiene sentido.
Confirmo que su solicitud está siendo verificada adecuadamente por nuestro departamento.
Recientemente hemos recibido numerosas solicitudes que han ampliado parcialmente los plazos.
Sin embargo, para acelerar el proceso y darle prioridad, simplemente he marcado su solicitud como prioritaria.
Solo le pedimos que espere un correo electrónico nuestro... esto es lo que dice su chat en vivo.
Confirmamos que sus retiros están correctamente en cola para ser procesados en breve.
Tenga en cuenta que el procesamiento de las solicitudes de retiro generalmente demora entre 3 y 5 días hábiles, contados a partir del día siguiente a la solicitud o del último retiro procesado . Este plazo no incluye sábados, domingos ni festivos.
El estado del retiro se actualizará en su historial de saldo una vez procesado. Además, tenga en cuenta que si decide cancelar un retiro pendiente, el proceso se reiniciará con una solicitud posterior.
Sin embargo, si esperas, veré si puedo darle seguimiento a tu solicitud. Esto es lo que dicen.
También hubo quejas de otros jugadores sobre retiros retrasados. Sin embargo, si aún no te han enviado el dinero, no creo que sea necesario preguntarlo todos los días en el chat en vivo. Revisa una vez al día para ver si el estado de tu retiro ha cambiado, como te indicó el casino. Si les escribes a diario y no tienen novedades, no tendrán mucho que decirte.
Les damos a los casinos 14 días y, por lo que he visto, ya has presentado una queja, así que no tienes de qué preocuparte. Si no recibes tu dinero, intentaremos ayudarte.
Eso, por un lado, explicaría el retraso y también el hecho de que otros jugadores estén esperando sus pagos, pero por otro lado, no se ve bien.
Me pregunto qué hará la administración del casino durante el pico navideño el próximo mes.
Bueno, ¡espero que logren encontrar una solución funcional para esos retrasos!
Dije que coincide con la información que le dijo el soporte: hay retrasos debido a muchas solicitudes de retiro en cola, lo que significa que los retiros se muestran como "en procesamiento".
Quizás no me entendiste bien. No digo que sea bueno para los jugadores, pero coincide con lo que el casino te dijo a ti y a otros.
Bueno, solo puedes esperar. Ya que presentaste la queja, no veo opciones. Intenta tranquilizarte y recuerda al casino el retraso cada pocos días. Lo mejor que puedes hacer es tener paciencia y no preocuparte demasiado por ahora.
El casino explicó el retraso y el proceso de queja está en curso. Intenta descansar.
¡Oye, eso finalmente podría ser una señal positiva!
Además, los retiros exitosos anteriores indican que el retraso podría ser temporal. ¿O se refería a otra cosa al mencionar que había realizado dos retiros?
En todo caso, estamos aquí para ver los avances; la denuncia es, en mi opinión, un buen respaldo.
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Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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