hace 1 mes
Perdón me corrijo, tomé las muestras el 21 y 22 de noviembre, soy paciente, solo agradecería respuestas claras de ellos.
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Fat pirate casino (página 5)
hace 1 mes
That's for sure, I think everyone in your position would feel the same. But if they can't tell you the exact date or time when you'll get your money, there's nothing we can do about it.
Clarity is important, but if it's going to mislead you, it's pointless.
hace 1 mes
¿Podemos presentar una queja?
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hace 1 mes
Confirmo que su solicitud está siendo verificada adecuadamente por nuestro departamento.
Recientemente hemos recibido numerosas solicitudes que han ampliado parcialmente los plazos.
Sin embargo, para acelerar el proceso y darle prioridad, simplemente he marcado su solicitud como prioritaria.
Solo le pedimos que espere un correo electrónico nuestro... esto es lo que dice su chat en vivo.
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hace 1 mes
Confirmamos que sus retiros están correctamente en cola para ser procesados en breve.
Tenga en cuenta que el procesamiento de las solicitudes de retiro generalmente demora entre 3 y 5 días hábiles, contados a partir del día siguiente a la solicitud o del último retiro procesado . Este plazo no incluye sábados, domingos ni festivos.
El estado del retiro se actualizará en su historial de saldo una vez procesado. Además, tenga en cuenta que si decide cancelar un retiro pendiente, el proceso se reiniciará con una solicitud posterior.
Sin embargo, si esperas, veré si puedo darle seguimiento a tu solicitud. Esto es lo que dicen.
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hace 1 mes
Me dijeron que aunque estén en fase de verificación se procesan correctamente, te pregunto pero otros usuarios han tenido problemas con los pagos??
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hace 1 mes
There were also complaints from other players about withdrawals that were delayed. However, if they haven't sent you the money yet, I don't think it's necessary to ask about it every day in live chat. Check once a day to see if the status of your withdrawal has changed as the casino told you it would. If you write to them every day and they don't have any updates, they won't have much to say to you.
We give casinos 14 days, and from what I've seen, you've already filed a complaint, so you don't need to worry. If you don't receive your money, we'll try to help you.
hace 1 mes
De todas formas me gustaría comentarles que ya paso una semana pero aun no he recibido nada, la cuenta esta verificada y dicen que tienen demoras por el gran flujo de solicitudes
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hace 1 mes
That would, on one side, explain the delay and also the other players waiting for their payouts, but on the other, does not look good.
I wonder what the casino management is going to do during the Christmas peak next month.
Well, I hope they manage to find a working solution for those delays!
hace 1 mes
Dicen que está en progreso.
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hace 1 mes
Which means it is waiting for someone to carry that out; it fits.
hace 1 mes
I said it fits the information the support told you—they are delayed due to many withdrawal requests in queue, which means that the withdrawals are shown as "processing."
Maybe you did not understand me well. I'm not saying it's okay for the players, but it is consistent with what the casino told you and others.
Editado
hace 1 mes
¿Y qué se supone que debo hacer? ¿Pagarán?
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hace 1 mes
Well, you can only wait. Since you submitted the complaint, I see no options left. Try to calm down and remind the casino of the delay once in a few days. The best you can do is to be patient and not worry too much just now.
The casino explained the delay, and the complaint process is currently ongoing. Try to rest.
hace 1 mes
Anoche me enviaron un correo electrónico resaltando que el retiro está siendo procesado, que recibiré el dinero lo antes posible, hice dos retiros sin embargo
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hace 1 mes
Hey, that could finally be a positive sign!
Also, successful withdrawals in the past indicate the delay truly may be a temporary matter. Or did you mean something else when you said you, however, had made two withdrawals?
In any case, we are here to see the progress; the complaint is, in my opinion, a good backup.
hace 1 mes
Hoy llego un retiro, aun falta uno por 500.
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hace 1 mes
Really? Things finally got moving! Well, step by step, I'd say. I would certainly consider the present a positive promise for the withdrawals to come.
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