hace 1 mes
¿Puedes hacerme las capturas de pantalla, por favor? Gracias.
Can you pull off the screenshots please. Thanks
0
¿Puedes hacerme las capturas de pantalla, por favor? Gracias.
Can you pull off the screenshots please. Thanks
Lo siento, pero no estoy seguro de entender su solicitud.
Tenga en cuenta que si desea editar su publicación, puede hacerlo en su cuenta.
I'm sorry, but I am not sure if I understand your request.
Please know that if you'd like to edit your post, it is possible to do so in your account.
Y puedo ver en tu queja que es un caso de larga duración, por lo que realmente debe ser frustrante.
Espero que Jozes pueda obtener la mejor resolución posible pronto. 🤞
And I can see in your complaint that it is a long-lasting case, so it really must be frustrating.
I hope Jozes will be able to get the best resolution possible soon. 🤞
Aquí está la explicación.
Entonces no deberían aprobarlos.
Here is there explanation
they shouldn’t approve them then.
Oh, creo que entiendo el problema...
Supongo que este casino funciona en la plataforma de juego Real Time, que lamentablemente es conocida por ser muy poco amigable con el usuario cuando se trata de fichas gratis. Al menos hasta donde yo sé.
En estos casinos, y lamento ver que la tendencia aún no ha cambiado, los jugadores pueden tomar muchas fichas gratis en la fila sin ninguna restricción técnica, y una vez que las ganancias deben ser canjeadas, la explicación es precisamente como la que recibió.
"En los términos y condiciones se establece que solo se puede activar una ficha gratuita a la vez y, en la mayoría de los casos, solo se permite un bono de bienvenida por cuenta de jugador..."
¿Has visto algún cachorro arriba o en alerta que te informe que ya tomaste un bono de bienvenida en el pasado?
Supongo que no.
Oh, I believe I understand the problem...
I presume this casino is running on the Real Time gaming platform, which is sadly well known for being highly user-unfriendly when it comes to free chips. At least as far as I know.
At these casinos, and I'm sorry to see the trend has not changed yet, players are able to take many free chips in the row without any technical restrictions, and once the winnings are to be redeemed, the explanation is precisely like the one you got.
"It is stated in the terms that only one free chip may be activated at the time and mostly that just one welcome bonus is allowed per player account...."
Have you seen any pup up or waring informing you that you already took a welcome bonus in the past?
I guess you have not.
No, no vi nada parecido. Lo que vi fue que se permitía el retiro y que aparecía el monto total. Volví y miré mis transacciones. Los últimos 5 cupones que intenté utilizar fueron rechazados. ¿De qué está hablando?
No I didn't see anything of the sort . The thing I saw was withdrawl allowed and it had the whole amount listed , I went bAck and looked at my transactions , the last 5 coupons I tried to play were denied , what's he talking about ?
Espero que nuestro equipo de quejas pueda averiguar exactamente qué se puede hacer, pero primero debes responderle a Veronika en tu queja , por favor.
I hope our complaint team will be able to find out what exactly can be done, but you need to reply to Veronika in your complaint first, please.
Sí, también es duradero porque cada vez tarda una semana entera en responder.
Yes it is long lasting also because each time it takes a whole week to respond..
Sì è duraturo anche perché ogni volta ci impiega una settimana intera a rispondere..
Eso es porque estaba fuera de la ciudad por las vacaciones,
That's because I was out of town for the holiday,
Le había contestado a Romi que estaba hablando de mi queja. Llevo tres meses con esto.
I had replied to Romi who was talking about my complaint. I've been going on for three months
Avevo risposto a Romi che parlava del mio reclamo. Sto andando avanti da tre mesi
¡A mi novia le estafaron más de $4600! Inicialmente puso $20 en Sninsy Casino y terminó ganando un premio de un poco más de $4300, bueno, siguió jugando y perdió un poco, pero terminó ganando $700 más en Snoop Dog. Bueno, ella quería cobrar y todo estaba bien de nuestra parte, dijeron. Esperó los 5 días hábiles que le dijeron que estaría listo y los llamó todos los días porque todavía están verificando... Bueno, después del décimo día, ¡ya no pudo iniciar sesión en su cuenta! ¡Ahora está devastada y no sabíamos a quién recurrir! Lamentablemente, no tomó muchas capturas de pantalla, pero estaba pensando que tendría pruebas de que pagó dinero y, si alguien alguna vez se pone en contacto con alguien allí, tiene el día y la hora en que ganó el premio, así que tal vez puedan decir quién ganó el premio si dicen que no fue ella. ¡Ah, y borraron su historial de inmediato! Tiene algunas capturas de pantalla, pero si quieres su correo electrónico, ¿puedo dártelo? ¡Gracias de antemano por cualquier cosa que puedas hacer!
My girlfriend was cheated out of over $4600! She initially put $20 in Sninsy Casino and ended up winning a prize drop of a little over $4300, well she continued to play and lost a bit but ended up winning $700 more on snoop dog. Well she wanted to cash out and everything was fine on our end they said. She waited the 5 business days they said it would be up and called them back daily with they are still verifying...Well after about the 10th day she couldn't log into her account no more!? She is devastated now and we didn't know who to turn to!!! Unfortunately she didn't take to many screen shots,but I was thinking she will have proof she paid money,and if someone ever gets ahold of someone there she has the day and time she won the prize drop,so maybe they can say who won the prize drop then if they say it wasn't her? Oh and they deleted her history right off the get go! She has some screen shots,but if you would like her email I can give it to you? Thanks in advance for anything you can do!?
Eso es genial. Me alegro de que hayamos podido ser de ayuda.
Pero estoy un poco confundido ahora, para decirte la verdad.
Su queja actual es sobre Ragging Bull Slots, donde, por cierto, Veronika todavía espera su respuesta.
Escribiste aquí que recibiste dinero de Club Player. Entonces, ¿esperabas más retiros?
That is great. I am glad we could be of some help.
But I am a bit confused now to tell you the truth.
Your ongoing complaint is for Ragging Bull Slots, where Veronika actually still awaits your response, by the way.
You wrote here that you got money from Club Player. So, were you waiting for more withdrawals then?🤔
¡A mi novia le estafaron más de $4600! Inicialmente puso $20 en Sninsy Casino y terminó ganando un premio de un poco más de $4300, bueno, siguió jugando y perdió un poco, pero terminó ganando $700 más en Snoop Dog. Bueno, ella quería cobrar y todo estaba bien de nuestra parte, dijeron. Esperó los 5 días hábiles que le dijeron que estaría listo y los llamó todos los días porque todavía están verificando... Bueno, después del décimo día, ¡ya no pudo iniciar sesión en su cuenta! ¡Ahora está devastada y no sabíamos a quién recurrir! Lamentablemente, no tomó muchas capturas de pantalla, pero estaba pensando que tendría pruebas de que pagó dinero y, si alguien alguna vez se pone en contacto con alguien allí, tiene el día y la hora en que ganó el premio, así que tal vez puedan decir quién ganó el premio si dicen que no fue ella. ¡Ah, y borraron su historial de inmediato! Tiene algunas capturas de pantalla, pero si quieres su correo electrónico, ¿puedo dártelo? ¡Gracias de antemano por cualquier cosa que puedas hacer!
My girlfriend was cheated out of over $4600! She initially put $20 in Sninsy Casino and ended up winning a prize drop of a little over $4300, well she continued to play and lost a bit but ended up winning $700 more on snoop dog. Well she wanted to cash out and everything was fine on our end they said. She waited the 5 business days they said it would be up and called them back daily with they are still verifying...Well after about the 10th day she couldn't log into her account no more!? She is devastated now and we didn't know who to turn to!!! Unfortunately she didn't take to many screen shots,but I was thinking she will have proof she paid money,and if someone ever gets ahold of someone there she has the day and time she won the prize drop,so maybe they can say who won the prize drop then if they say it wasn't her? Oh and they deleted her history right off the get go! She has some screen shots,but if you would like her email I can give it to you? Thanks in advance for anything you can do!?
De hecho, ya he respondido a tu publicación anterior aquí .
Para poder ayudarla, deberá abrir una cuenta en nuestro sitio y presentar una queja para que podamos intervenir.
¿Aceptará? Estamos aquí para ayudar.
I have already replied to your previous post here, actually.
In order to help her, she will need to open an account on our site and file a complaint, so we are able to intervene.
Will she go for it? We're here to help.
Lo siento, pero creo que no he entendido tu solicitud aquí.
¿Quieres saber si hay algún casino en el que puedas ganar? ¿Es así?
Es bastante difícil predecirlo, pero puedes buscar los casinos más recomendados para tu país aquí si lo deseas.
Sorry, but I don't think I understood your request here.
You want to know about some casino where you can win? Is that right?
It is quite difficult to predict that, but you can browse the most recommended casinos for your country here if you wish.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
Casino.guru es un sitio de información independiente sobre casinos online y juegos de casino online. No forma parte de ningún operador de juegos de azar ni de cualquier otra institución. Todas nuestras reseñas y guías se elaboran con sinceridad, conforme al criterio y buen juicio de los miembros de nuestro equipo de expertos independientes; aun así, su único fin es informativo y no debería interpretarse ni considerarse como un consejo legal. Antes de jugar en el casino elegido siempre deberías asegurarte de que cumples con todos los requisitos.
Consulta la bandeja de entrada y haz clic en el enlace que hemos enviado a:
youremail@gmail.com
El enlace caducará dentro de 72 horas.
Consulta la carpeta de 'Correo basura' o 'Promociones' o haz clic en uno de los botones.
Se ha reenviado el mensaje de confirmación.
Consulta la bandeja de entrada y haz clic en el enlace que hemos enviado a: youremail@gmail.com
El enlace caducará dentro de 72 horas.
Consulta la carpeta de 'Correo basura' o 'Promociones' o haz clic en uno de los botones.
Se ha reenviado el mensaje de confirmación.