Estoy investigando su queja sobre Wazamba.
A mí me pasó lo mismo en Smokace. No me dejaban pausar mi actividad de juego porque tenía saldo a favor.
Continuaron la reclamación contigo, pero inmediatamente rechazaron la mía por el habitual relato de tener que declarar que tenía problemas con el juego lo que hubiera conllevado el cierre definitivo de la cuenta de juego y la confiscación de las ganancias.
En lugar de proteger a los jugadores de una regla tan depredadora, se ponen del lado del casino pase lo que pase.
I am looking into your complaint about Wazamba.
Same thing happened to me on Smokace. They wouldn't let me pause my game activity because I had a credit balance.
They continued the complaint with you, but they immediately rejected mine because of the usual story of having to declare that I had gambling problems which would have led to the definitive closure of the gaming account and the confiscation of the winnings.
Instead of protecting players from such a predatory rule they side with the casino no matter what.
Sto guardando il tuo reclamo su Wazamba.
È la stessa cosa che è successa a me su Smokace. Non mi hanno permesso di sospendere l'attività di gioco poiché avevo un saldo attivo.
Con te hanno proseguito il reclamo, a me invece lo hanno rifiutato subito per la solita storia di dover dichiarare di avere problematiche di gioco che avrebbe comportato la chiusura definitiva del conto gioco e la confisca delle vincite.
Invece di proteggere i giocatori da una regola così predatoria stanno dalla parte del casinò a prescindere.
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