hace 2 años

En mi opinión, es bastante triste cuando un casino no está dispuesto a intentar resolver un problema. Así que por favor mantennos informados sobre tu proceso, seguramente estaremos aquí para ver su finalización.
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En mi opinión, es bastante triste cuando un casino no está dispuesto a intentar resolver un problema. Así que por favor mantennos informados sobre tu proceso, seguramente estaremos aquí para ver su finalización.
Lamento oír hablar de eso. ¿Podría publicar la URL de este casino para que podamos estar seguros de cuál es? Parece que no lo tenemos en nuestra base de datos.
¿Quieres contarnos algo sobre tu experiencia allí? Quizás podamos ser de alguna ayuda.🤷♀️
Yo quiero una ayuda, resulta que el cacino Cbet.gg no me paga mi premio, tiene autorización de Curacao pero envié a CEG mi denuncia y me dijieron que ellos no son los reguladores de cbet.gg ,la que regula es esta empresa https://licensing.gaming-curacao.com/validator/?lh=edcb348ab1fad1970d2ddba2aebac770
necesito ayuda
Gracias, finalmente encontré este casino en nuestra base de datos y según lo que vi, tiene un índice de seguridad bastante bajo y probablemente no iría a jugar a un casino así.
También noté que abrió una queja, pero el casino escribió en nuestra revisión que no responde mucho a las quejas de los jugadores, así que tengo curiosidad por saber cómo resultará, incluso si probablemente no tengo muchas esperanzas.
En lo que a autoridad se refiere, es la que mencionas.
Si desea obtener más información al respecto o cómo presentar una queja, haga clic aquí: Gaming Curacao .
Sin embargo, ¿se comunicó con el casino e intentó averiguar el motivo por el cual no le pagaron?
Así que deposito 1200 $ canadienses en este sitio web que necesita girar y que es titular de una licencia de Antillephone NV. Deposité 1200 $ en total el 25 de junio de 20204 . Lo perdí todo y tenía un bono para canjear. Canjeo 400$ de dinero de bonificación. Llevé mi saldo a 8000$ canadienses y aposté todo el dinero del bono. Así que cobré. Ahora solo puedes retirar 700 $, así que hice 3 pagos de estímulo de 2100 $, verificaron mi cuenta y el 27 de junio de 2023 me enviaron 700 $ mediante transferencia electrónica. Ahora pienso que todo está bien y que debería recibir 700 $ diariamente de De lunes a viernes sin problemas, pero aún no he recibido nada. Me asignaron un administrador VIP llamado Julie y la agregué en qué aplicación hablar. Aquí están las palabras.
JULIE (GERENTE VIP)
Hablé con el equipo financiero sobre su solicitud de retiro, pero los números en su cuenta no cumplen con los criterios en este momento. Desde el 25 de junio, depositó 1200 CAD, retiró 700 CAD, con 2100 CAD pendientes y recibió 608,19 CAD en bonos. Tu ratio de bonificación es alto y estás en el nivel 2, por lo que lamentablemente no es un nivel de actividad VIP. Pero veo y entiendo su potencial y su voluntad de jugar. Si elige mantener el mismo nivel de actividad en su cuenta, el equipo financiero solo podrá pagar sus fondos de acuerdo con los términos del sitio web. Sólo puedo aconsejarte que aumentes tu actividad para que te empujen hacia arriba en la cola. Pido disculpas si la respuesta de hoy no es tan diferente de lo que hablamos ayer, pero no hay mucho que pueda hacer en este caso, considerando el número actual. .
Así que esperan que aporte más dinero cuando ni siquiera puedo gastar mis otras ganancias. ¿Qué puedo hacer para pasar por esto?
Creo que ha hecho bien en presentar una queja aquí ante nuestro equipo. Siempre que pase el plazo de 14 días y este problema no se resuelva, podrán intervenir y, con suerte, ayudarle.
¿Puedo preguntar si hay alguna mención de esto en los términos del casino? ¿O simplemente te enteraste por el chat que no puedes retirar las ganancias?🤔
Nunca escuché de Antillephone ni del Ministerio... ¡¡Incluso encontré el linkedin del hombre de Antillephone y nunca respondió!!
Estimado Carsix,
Sé que esta publicación es de hace unos años, pero veo que todavía estás activo aquí en Casino Guru, ¿podría pedirte que compartas la queja que le hiciste a Curaçao Egaming de que el Operador te pagó? Estoy llevando una queja ante CEG, pero no creo que tomen nada serio, ya que tengo un amigo que perdió su reclamo, después de 2 meses de enviar evidencia y el casino siempre se negó a pagar, le proporcionó 1 correo electrónico con información falsa. y CEG se puso del lado del casino sin que estos proporcionaran ninguna evidencia real respaldada por capturas de pantalla.
¿Puede compartir una captura de pantalla de su queja original?
Esperando poder escuchar de ti
Usando palabras y frases clave para ayudar a tener una mejor comprensión y hacer que investiguen más... el casino que estoy usando tiene malas intenciones hacia los jugadores y Curacao Egaming está extremadamente predispuesto hacia los casinos, usted tuvo mucha suerte y lo felicito por su victoria.
Estoy investigando su queja sobre Wazamba.
A mí me pasó lo mismo en Smokace. No me dejaban pausar mi actividad de juego porque tenía saldo a favor.
Continuaron la reclamación contigo, pero inmediatamente rechazaron la mía por el habitual relato de tener que declarar que tenía problemas con el juego lo que hubiera conllevado el cierre definitivo de la cuenta de juego y la confiscación de las ganancias.
En lugar de proteger a los jugadores de una regla tan depredadora, se ponen del lado del casino pase lo que pase.
En general, los casinos con licencia de Curazao son malos, al menos según mi experiencia. Los cuatro titulares de licencias maestras cooperan con los casinos y no se preocupan por ti. Pronto, todos los titulares de licencias maestras perderán su capacidad de emitir sublicencias y la GCB no responde a ningún correo electrónico ni acepta comentarios de nadie. Uno de los cuatro ya ha dejado de prestar servicios, otro dejará de prestar servicios en tres semanas y el resto lo hará en uno o tres meses. Básicamente, los casinos con licencia de Curazao podrán hacer lo que quieran sin que nadie pueda imponer ninguna regla.
Hermano, por favor, ayúdame. Gamblezen ha borrado 153.146,11 € de mis ganancias reales.
Ya me he puesto en contacto con curacao-egaming y la agencia de protección al consumidor de la UE.
casinoguru ya está trabajando en mi caso.
Curazao Egaming ya no emite licencias ni tiene permitido ofrecerlas de ninguna manera. Pero la junta de juegos de Curazao es responsable y ya emitió la licencia. Debes consultarlo con ellos. Lo comprobé y el casino tiene una licencia válida.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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