Hola a todos,
Quería compartir mi experiencia con FunID, ya que recientemente bloquearon mi cuenta y siento que me han tratado injustamente.
Esto es lo que pasó: FunID afirma que violé sus términos, específicamente la sección 8.1.4, que trata sobre "colaborar con otros clientes o terceros". Dicen que violé esta regla al recomendar su aplicación a algunos amigos que también disfrutan jugando en casinos, en un esfuerzo por facilitarles las cosas.
En primer lugar, no estoy de acuerdo en absoluto con esta decisión. Solo recomendé la aplicación porque pensé que podría beneficiar a mis amigos. He sido un usuario fiel de FunID durante años y nunca tuve la intención de infringir ninguna regla. Para mí, compartir algo que podría mejorar tu experiencia no parece una infracción, pero aparentemente FunID lo ve de otra manera.
Lo peor de todo es que presenté todos los documentos necesarios para la verificación y nunca recibí ninguna indicación de que había un problema con mi cuenta. De repente, sin previo aviso, mi cuenta se bloqueó y perdí 1000 EUR que tenía allí.
Me comuniqué con FunID para resolver esto, pero hasta ahora no me han dado una solución real. Si no se soluciona pronto, tendré que tomar más medidas. Probablemente me comunicaré con streamers populares e incluso publicaré sobre esto en Facebook y Casino Guru para advertir a otros sobre la forma en que FunID trata a sus clientes.
¿Alguien más ha tenido una experiencia similar con FunID? ¿Cómo lograste resolverlo?
Gracias de antemano por cualquier consejo.
Hey everyone,
I wanted to share my experience with FunID, as they recently blocked my account, and I feel like I’ve been unfairly treated.
So, here’s what happened: FunID claims that I violated their terms, specifically section 8.1.4, which is about "collaborating with other customers or third parties." They say I broke this rule by recommending their app to a few friends who also enjoy playing at casinos, in an effort to make things easier for them.
First of all, I don’t agree with this decision at all. I only recommended the app because I thought it could benefit my friends. I’ve been a loyal user of FunID for years, and I never intended to break any rules. To me, sharing something that could make your experience better doesn’t seem like a violation, but apparently, FunID sees it differently.
What makes it even worse is that I provided all the necessary documents for verification, and I never received any indication that there was an issue with my account. Suddenly, without warning, my account is blocked, and I’ve lost 1000 EUR that I had in there.
I’ve reached out to FunID to resolve this, but so far, no real solution has come from their side. If this doesn’t get sorted out soon, I’m going to have to take further action. I’ll likely reach out to popular streamers and even post about this on Facebook and Casino Guru to warn others about the way FunID treats its customers.
Has anyone else here had a similar experience with FunID? How did you manage to resolve it?
Thanks in advance for any advice.
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