hace 6 meses
Te dije
Me alegro por ti
Son molestos (pero solo algunos) luego pagan
Para ti creo que las vacaciones de Pentecostés fueron...
Felicidades
Traducción automática:
hace 5 meses
Por la presente presento una queja oficial.
Ya solicité cinco retiros el *30 de mayo de 2025*, por un total de 200 €, 120 €, 170 €, 40 € y 90 €. Aunque inicialmente se confirmaron como exitosos, los importes se abonaron en mi cuenta de jugador el *10 de junio de 2025*. Para volver a retirar el dinero, tuve que apostarlo de nuevo en el casino y luego solicité tres retiros por un total de *150 €, 130 € y 100 €*, que hasta la fecha no han tenido éxito.
Ya he perdido dinero debido a la implementación.
Aunque desde entonces he recibido una supuesta confirmación de transferencia suya, mi banco (Vivid Money) ha confirmado que *ninguna de las transferencias se ha recibido ni se puede rastrear*.
Considero que todo el proceso es dudoso e inaceptable. Les insto, una vez más, a que aclaren el asunto de inmediato y paguen las cantidades pendientes.
Traducción automática:
hace 5 meses
Llevo 20 días esperando mis pagos.
Tuve mi primer retiro el 30/05/2025, siempre decía que estaba procesado.
El dinero se abonó de nuevo en mi cuenta de jugador el 10 de junio de 2025. Tuve que depositarlo de nuevo en el casino para apostarlo una vez. Solo entonces pude solicitar otro retiro. Solicité tres retiros el 10 de junio de 2025 y llevo una semana esperándolos.
El soporte siempre dice que el departamento está trabajando en ello y me informará por correo electrónico, hasta la fecha no he recibido ningún correo electrónico al respecto.
El dinero todavía no está ahí
El soporte me envió una confirmación de transferencia ayer, 17 de junio de 2025, tras 10 consultas. Mi banco confirmó que el número de referencia es ilocalizable y que no se ha recibido el dinero.
Me comuniqué nuevamente con el soporte hoy por correo electrónico y chat en vivo.
El chat en vivo dijo que debería ser paciente y que puede tomar hasta 10 días hasta que reciba una respuesta.
Creo que esto es un desastre.
Editado
Traducción automática:
hace 5 meses
Hello,
Could you please tell me who you filed the official complaint with? I believe this information could potentially assist others.
Based on the second post posted the same minute as my original response, when you say you communicate with chat or support, are you talking about casino or FunID staff, please?
Editado
hace 5 meses
Directamente en FunID
Traducción automática:
ResponderCitar1
hace 5 meses
I see, thank you.
It seems that finding a solution ultimately requires some time. I hope it doesn't take much longer.
hace 5 meses
Y ahora también he presentado una queja ante TrustPilot.
Espero que no tarde tanto.
Traducción automática:
hace 5 meses
Trustpilot primarily serves as a platform for posting reviews, not for actively resolving disputes between reviewers and businesses. I guess you posted your review instead.
hace 5 meses
¿Sabes dónde más puedes reportar esto?
Traducción automática:
hace 5 meses
¿Por qué no preguntaste por qué se devolvieron estos fondos y por qué los transferiste al casino en lugar de elegir otro método de pago? Claro, luego tienes que apostarlos una vez. Son reglas bien conocidas.
Por cierto, no tienes que transferir tus ganancias a Funid para retirarlas desde allí, los casinos también ofrecen muchas opciones de pago.
Como novato pagas mucho dinero vacío
Demasiado
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hace 5 meses
Hello, could you please use the reply button when you intend to respond to a specific post? I believe your tips are great but the other player may miss the answer like this.
Honestly, I did understand the matter quite differently so I'm grateful you stepped in to help another fellow player.
hace 5 meses
Hello,
If I may, I suggest you read the other post, because it seems I wrongly deciphered the English translation. So, instead of focusing on reporting, I would try to clarify the problem with the other player; he may be correct. 🙏
hace 5 meses
A mí me ha pasado exactamente lo mismo. La.app de funid no permite verificar los documentos que me piden.
Me piden extractos bancarios de 1 año! Es una locura.
Y tengo que enviarlo por email. Se que me van a robar
hace 5 meses
Esto no es legal
La cuenta debe ser verificada con documento de identidad y comprobante de domicilio.
Comprobante de pago y estado de cuenta
ser verificado
¿Qué les importa a ellos las transacciones de mi cuenta de los últimos 12 meses?
Estas no son autoridades
Mantente fuerte
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hace 5 meses
¿Podrían añadir FunID a la lista de casinos para que se puedan procesar las quejas? FunID no es un proveedor de pagos, sino que pertenece a Novaforge Ltd, al igual que los casinos que lo usan. 
Además, FunID tiene licencia como casino...
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hace 5 meses
Un mes después, mi cuenta de FunID sigue sin verificarse. Según el soporte, es por culpa de mis extractos bancarios. He eliminado todos los pagos personales de los extractos y solo he dejado los depósitos que hice en la app de FunID. Sin embargo, me exigen ver el mes completo, incluyendo todos los depósitos y retiros personales. Me niego a enviarles estos documentos. No sé qué hacer. Si no les envío los documentos, mi cuenta no estará verificada y no podré retirar mi dinero.
@beruco-26
¡Por un año! ¡Qué locura!
¿Has enviado los documentos?
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hace 5 meses
Ahora GUru tiene que ayudarte a preguntarte por qué y cómo.
Traducción automática:
hace 5 meses
Los he enviado todos.
Los extractos de 1 año en PDF
Fotos y selfie en PDF
Fotos de las tarjetas en PDF
Llevo 13 días y me los han vuelto a pedir.
Los he vuelto a enviar , porque está todo correcto, se ven correctamente los pagos y los depósitos en Funid.
Creo que me van a robar 1500€
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