hace 3 años
I'm glad you got it. Thanks for the update!
Por favor ayuda, Vulkan Vegas no paga ganancias (página 2)
hace 3 años
Hola, a mí me pasa lo mismo, gane un dinero y no me dejan retirarlo porque no me aprueban la verificación pese a haber enviado todo lo que me pidieron, me pidieron también foto de la tarjeta de crédito que use para depositar, y ahora me piden de una tarjeta que no existe, los mismos datos y números de la que use, pero le cambiaron los últimos 4 números, cómo voy a enviar algo que no tengo y no use, no existe.
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hace 3 años
That's strange. So you say you deposited with your card, but they require another card from you that has different last 4 digits?
hace 3 años
Si, yo deposite con una tarjeta Mastercard, esa les mandé los datos, ahora resulta que me dicen que deposite con otra también, que casualmente no tengo porque no existe, tiene los mismos números que la otra pero le cambiaron los últimos 4, entonces es imposible que les mandé fotos de una tarjeta que no tengo, igualmente voy a bajar el resumen de la tarjeta con la que deposite y ahí tiene que figurar los 4 depósitos que hice.
hace 3 años
In this case, I suggest you to submit a complaint on our website https://es.casino.guru/quejas/enviar/1
The casino is very active in terms of dealing with complaints from players so I believe we should manage to help you 🙂
hace 3 años
Una consulta alguno d Uds llego a ganar con los algoritmos q dicen algunos gurús x ahi a mi me dieron una serie d instrucciones para ganar dinero si o si y q tenia q dar u 20% d su porcentaje x asesoramiento a alguien le funcionó? Yo aún no lo hecho xq no se si es verdad.
hace 3 años
No, it's never true. The slots are that complicated as some people would believe. The slots run on the game provider's server, they accepts the bets and send back results of the spins. The slots are set in a way that that should keep approximately 4 % of all bets they accept and send back the 96 %. Some people are lucky, because they win quite a lot and then you have 50 or 100 people who simply didn't have the luck. That's it.
hace 3 años
Hola ayuda ...hice un depósito desde mi tarjeta pero en mi cuenta del casino sale incompletos siendo el monto que me pidieron , ahora que vuelvo a entrar ya no sale nada ..sale en 0.00 USD a quien puedo reclamar porfavor .
hace 3 años
Hello, you certainly need to contact the casino regarding this and the support will probably contact the payments department. Have you got any proof that the amount was deducted from your bank account?
hace 3 años
Hola gente, tengo un problema 12.11 Envié una solicitud para retirar dinero la primera vez que falló y ahora dice que se está procesando y no hay nada que pagar !! Este es Vulcan Vegas Casino.
Traducción automática:
hace 3 años
Hello, have you contacted casino support, please? Is your account fully verified at the moment?
hace 3 años
Totalmente verificado, escribí al soporte, pero no hay respuesta ...
Traducción automática:
hace 3 años
So can you actually see a pending withdrawal on your casino account when you log in?
hace 3 años
Todo esta resuelto gracias a todos !!
Traducción automática:
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hace 3 años
Hello, thanks for good news. 🙂 Any information what the problem was, please?
hace 3 años
Hola necesito ayuda el casino bloqueo mi cuenta para que no pueda retirar mi dinero ganado como puedo volver a desbloquear
hace 3 años
Hello, sorry to hear that. Do you have any statement from the casino regarding your closed account? Has your account been verified, please? For how long has your account been blocked at the moment?
hace 2 años
Buenas noches
Quiero poner una queja acerca de vulkan vegas eh tratado de retirar ya varias veces y todas mis solicitudes son denegadas intente en transferencia ,skrill y mas y no puedo aun, ya verifique mi cuenta y no me da respuesta me gustaría mucho que me pudieran apoyar ya que es dinero necesario gracias.
hace 2 años
Hello, feel free to submit a complaint here: https://casino.guru/complaints Did they tell you the reason for withdrawals cancellation, please?
hace 2 años
Hola, obtuve varios miles de euros de ganancia y quería pagarlos, después de lo cual mi cuenta de jugador fue bloqueada con el cargo de tener una segunda cuenta, lo cual no es el caso, ¿alguien puede avisarme con qué autoridad supervisora o licencia puedo contactar si necesario, por suerte todo está documentado.
Y después de un largo ida y vuelta y la declaración del soporte de que si renuncio a mis ganancias, mi cuenta se desbloqueará nuevamente, quiero seguir por este camino ahora.
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