hace 1 año
Hola quisiera saber si alguien me puede ayudar jugué en casino vulkan Vega y solicite retiro y ya pasó 24hs y todavía aún no recibo el dinero!! Es confiable pagan ??? Alguien me podría responder
Por favor ayuda, Vulkan Vegas no paga ganancias (página 4)
hace 1 año
Hello,
frankly, it usually takes a couple of days at least. In what status is your withdrawal now? Pending or approved? Is it your first withdrawal from Vulkan Vegas? If so, be prepared for the account verification, though.
Editado por el autor hace 1 año
hace 1 año
Hi, just now I requested my withdrawal of my winnings and didn't notice that I need to complete my KYC verification. I want to make sure I can make my withdrawal shortly.
hace 1 año
Hola!! La verdad que después de 24hs me han bloqueado mi cuenta con el balance ganado!! De soporte no me dieron respuesta solo que tengo que esperar unas horas para ver porque me bloquearon
hace 1 año
In that case, you keep waiting and if they don't get back to you, just contact them again. They may ask you to verify your account.
hace 1 año
Hi, just now I requested my withdrawal of my winnings and didn't notice that I need to complete my KYC verification. I want to make sure I can make my withdrawal shortly.
hace 1 año
Hello,
so cooperate with the casino and make sure that you provide all requested documents. If you struggle, keep asking their live chat.
Hope the process will be smooth and short 🙂.
hace 1 año
Vulkan vegas y golpe!!!! Vxs divulgan un Casino que no paga!!! ¡¡¡No conozco ninguno que haya recibido de este Casino!!! ¿¿¿Cómo haces esto??? Llevo 4 meses esperando un supuesto cheque que nunca llega y mi dinero está atascado en él
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hace 1 año
nadie lo entiende!!!! ¿¿Lo hiciste??
Traducción automática:
hace 1 año
Vulkan vegas y golpe!!!! Vxs divulgan un Casino que no paga!!! ¡¡¡No conozco ninguno que haya recibido de este Casino!!! ¿¿¿Cómo haces esto??? Llevo 4 meses esperando un supuesto cheque que nunca llega y mi dinero está atascado en él
Traducción automática:
hace 1 año
Hello,
4 months you say? Have you completed the account verification?
I can't imagine what could cause such a delay.
Feel free to submit a complaint and we shall see what's happening:
https://casino.guru/complaints/create
Editado por el autor hace 1 año
hace 1 año
- Ya envie las fotos del documento e hice el deposito via pix y ya llevo dos dias y sin enviar el retiro que tramite
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hace 1 año
Hello,
I'm quite lost now 🙂.
So when exactly did you start your account verification, please?
Because you will be unable to withdraw unless you pass this procedure.
hace 1 año
BUENAS TARDES.... HACE MAS DE 20 DIAS QUE SOLICITE UN RETIRO DE 2000 BRL EN VULKAN VEGAS Y NO PAGAN... EL SALDO YA HA DESAPARECIADO DEL JUEGO.. NO HAY PRUEBA DE QUE REALMENTE FUE PAGADO ... SIEMPRE DICEN QUE ESPERE UNOS DIAS MAS .... ME PODRIAN DEVOLVER AL MENOS MI DINERO QUE PUSO PARA JUGAR
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hace 1 año
Hello,
I'm assuming now, that your account is fully verified and you struggle to withdraw your winnings. I would like to help you, but it seems that the casino still faces an issue concerning payments. You can ask the casino for a transaction number or any other payment identification so you can check with your bank or wallet provider. Furthermore, If you've won fairly, you should get paid, I'd focus on getting your winnings.
Sadly, there are lots of players in a similar unpleasant situation, and I'm assuming now, that even if you submit a complaint through our resolution center, it will take some time to investigate further.
To get the idea, feel free to check submitted complaints and feel free to create one:
https://casino.guru/complaints
hace 1 año
I think casino guru is in cahoots with these and other casinos that don't pay out. All the casinos with a reputation of not paying out winning have a perfect reputation on this site
hace 1 año
Hello,
I replied to you several times, feel free to check the recent reply on the subject:
https://casino.guru/forum/casinos/vulkan-vegas-casino---general-discussion/5#post-27854
hace 1 año
Yo tampoco jugaría en este casino, parece que este operador no tiene buena reputación. Los métodos de pago están ausentes, el operador promete pagos rápidos y luego, cuando se solicita el pago, presenta cualquier otro detalle que haya ocultado en sus términos y condiciones.
¡Mejor no jugar allí!
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1
hace 1 año
Hello,
I'd say that every player should get familiar with the Terms and Conditions while creating the account, hence you would not be surprised by any "obstacles" later. Furthermore, by creating the account the player confirms he/she read the Terms and Conditions.
I got the feeling that you refer to the KYC (know your customer) verification triggered by your first withdrawal, am I correct, please?
Next time, you can try to undergo this verification sooner, just ask the casino if this is possible.
What do you think about it?
hace 1 año
Hola, buenas quisiera saber como hacer para que mis ganancias sean depositadas o más pronto posible, son $280.000 pesos llevo esperando 1 semana y no pasa nada,escribo al chat y siempre recibo la mismas respuestas, es primera vez que se tarda tantotiempo, ayuda por favor.
hace 1 año
So have you already made some previous withdrawals in Vulkan Vegas? When you go through the conversations here, it seems like some withdrawals sent to countries in Southern America may take longer than usual in a case of Vulkan Vegas. Although I'm not sure about the reason.
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