Hola, no he podido encontrar información sobre este casino en nuestra base de datos. ¿Podrías enviarme un enlace?
Por lo que dices, tienes problemas con la verificación. ¿Cuál es exactamente el problema? ¿No se aceptan ciertos documentos o qué es exactamente?
Gracias por el enlace. 🙂
A continuación, sería bueno que me respondieras sobre el problema de verificación.
Muy bien, entonces, ¿cuánto tiempo lleva ocurriendo esta situación? ¿Sabes también por qué no se aceptan los documentos que mencionaste?
No responden a mi pregunta, ya ha pasado una semana y no aceptan mis documentos.
Si el casino no responde y tus documentos siguen sin ser aceptados, y no sabes por qué, yo consideraría presentar una queja si fuera tú. ¿Qué opinas? ¿Te plantearías hacerlo?
Por lo que veo, tenías una queja pendiente del pasado. Pero no importa.
Aquí tienes una guía que te ayudará a comprender mejor todo lo relacionado con el proceso.
Aquí tiene un formulario de reclamación ; debe rellenarlo y enviárselo a nuestro equipo para su revisión.
¿Puedes hacerlo, por favor?
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