Hola a todos,
¿Qué harías en mi lugar?
Gané 3000€ en Crownplay Casino.
(Hasta entonces había ingresado y retirado dinero muchas veces pero nunca una cantidad superior a 500€.)
Cuando gané los 3000 €, me pagaron 500 €. Ahí empezó todo. De repente, tuve que verificarme a mí mismo y luego hice todo lo necesario para la verificación. Me dieron problemas durante mucho tiempo y no lo aceptaron durante mucho tiempo hasta que un día recibí el mensaje "su cuenta ha sido bloqueada porque no se pudo verificar".
Esto significa que ya no tengo acceso a mi cuenta.
Hablé con el servicio de chat y pregunté qué pasaría con mi dinero y me dijeron que me lo pagarían, pero no ha pasado nada durante 5 días.
¿Qué debo hacer? Estoy desesperada porque necesito el dinero urgentemente.
Sería genial si pudieras ayudarme.
Gracias.
Hello everyone,
what would you do in my place?
I won €3000 at Crownplay Casino.
(Until then I had often deposited and often withdrawn money but never an amount over 500€.)
When I won the €3000, I was paid €500. That's when it started. Suddenly I had to verify myself, then I did everything that was necessary for verification. They made problems for a long time and didn't accept it for a long time until one day I got the message "your account has been blocked because you couldn't be verified".
This means I no longer have access to my account.
I chatted with the chat service and asked what would happen to my money and they said it would be paid out to me, but nothing has happened for 5 days.
What should I do? I'm desperate because I urgently need the money.
It would be great if you could help me.
Thank you.
Hallo zusammen,
was würdet ihr an meiner Stelle tun?
Ich habe im Crownplay Casino 3000€ gewonnen.
(Bis dahin hatte ich oft eingezahlt und auch oft ausgezahlt aber nie einen Betrag über 500€.)
Wo ich die 3000€ gewonnen hatte habe ich erstmal 500€ ausgezahlt bekommen. Ab da fing es an, aufeinmal musste ich mich verifizieren, danach habe ich alles gegeben was zur verfizierung nötig war. Da haben sie lange Probleme gemacht und es auch lange nicht akzeptiert bis dann eines Tages die Nachricht kam „ ihr account wurde gesperrt da sie nicht verifiziert werden konnten".
Das heißt ich habe keinen zugriff mehr auf mein Konto.
Habe mit dem Chat dienst gechattet und gefragt was denn nun mit meinem Geld sei und sie meinten es wird mir ausgezahlt, seit 5 tagen kam aber nichts.
Was soll ich denn tun ich bin Verzweifelt da ich das Geld dringend brauche.
Wäre super toll wenn sie mir helfen könnten.
Danke euch.
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