hace 3 meses
I am glad that you got your money at the end, and I surely understand your point here.
So, it really helped to submit a complaint with our team. What do you think? 🙂
Crownplay Casino Probleme (página 2)
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hace 2 semanas
¡Cuidado con este casino!
Llevo varios días esperando mi retiro, pero no pasa nada. El servicio de asistencia no es de mucha ayuda y todo el proceso se alarga sin motivo aparente. Parece que te están estancando. No puedo recomendar este sitio web en absoluto. ¡En su lugar, busca un casino con más reputación!
Traducción automática:
hace 2 semanas
Hi there,
I wish I could help you, so let me try to ask you a few things:
When you say the support is not helpful, what did the support tell you? Since it is Monday, perhaps the payouts are not carried out through the weekends; could that be the case? I imagine waiting is killing you, so you feel like this is the end of the world, but basically, sometimes it is just slower. This forum is full of these situations.
Additionally, has your account and payment option been fully verified, please?
The more you share, the better the picture of the situation.
hace 2 semanas
El servicio de asistencia siempre me dice lo mismo: el retiro demora entre 3 y 5 días. Pero, sinceramente, no entiendo por qué dicen eso. Deberían decir que demora unos meses y ya está. Así, al menos, sabría cuál es mi situación y no jugaría allí en primer lugar. Jugué allí porque pensé que recibiría mi dinero a tiempo. Pero ahora el retiro todavía se está procesando y simplemente no puedo entender por qué debería demorar tanto. Cualquier casino normal demora un máximo de tres días, pero aquí se alarga eternamente.
Traducción automática:
hace 2 semanas
Solicité un retiro el 02.03 pero hasta ahora no hay
Traducción automática:
hace 2 semanas
Have they already started with the verification process, though?
The thing is that the live chat most of the time doesn't even know what exactly is going on with the withdrawals because it is up to other departments, actually.
hace 2 semanas
No, en absoluto. La verificación como opción no está disponible.
Traducción automática:
hace 2 semanas
Eso es mucho tiempo, eso no es posible en absoluto, nunca juego en este casino.
Traducción automática:
hace 2 semanas
Gente, ¿esto es realmente una estafa?
Para empezar, no pude retirar más de 500 € y perdí el resto del dinero (1200 €), pero eso no importa. Llevo 8 días esperando un retiro y el servicio de atención al cliente me escribe diciendo que el departamento financiero está comprobando la situación, pero, por favor, ¿dónde estás y quién trabaja para ti? Es una estafa. No volveré a jugar en este casino desastroso.
Traducción automática:
hace 2 semanas
Es mi culpa no haber mirado las reseñas de este casino a tiempo.
Traducción automática:
hace 2 semanas
No estoy solo, mucha gente tiene quejas.
Traducción automática:
hace 2 semanas
It is surely understandable that you feel frustrated with this whole situation. Have you thought about filing a complaint here, though?
Hopefully our team will be able to intervene.
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