Problemas con TenoBet Casino. (página 8)

Me han dicho que mi primera solicitud de 700 € ha sido pagada, pero no me creo ni una palabra porque aún puedo cancelarla. Si mañana no cambia nada, presentaré una queja aquí y veremos qué pasa.

Me siguen diciendo que el equipo de finanzas está recibiendo un alto volumen de retiros.

Si me permiten unirme a la conversación por un momento, sé que ustedes dos están hablando de esto juntos, pero les recomiendo encarecidamente que presenten sus quejas con nosotros antes de iniciar un proceso de reembolso a través de sus bancos.

Aunque nuestro equipo no logre resolver los casos, un casino que no coopere puede recibir puntos negativos, lo que puede reducir su Índice de Seguridad. Esto es especialmente importante si el casino no paga a sus jugadores.

Consideraría una solicitud de reembolso únicamente después de haber agotado todas las demás opciones disponibles. Tenga en cuenta también que si solicita un reembolso mientras su reclamación con nosotros está activa, nuestro equipo ya no podrá gestionar el caso.

Solo quería asegurarme de que ambos estuvieran al tanto de esto.

Tengo noticias: ¡me han pagado mi primer retiro de 700 € y el dinero se reflejó en mi cuenta inmediatamente! Sin embargo, ahora dicen que tardarán entre 2 y 3 días hábiles en procesar mis próximos retiros. Han reconocido en el chat que esto es inaceptable y me han pedido que presente una queja. También han indicado que va en contra de sus términos y condiciones realizar más de un retiro a la vez, pero reconocen su error al indicármelo. La saga continúa.

Esto aplica a cada retiro, por cierto, así que si tienes 4 retiros pendientes que dicen que no puedes hacer, es 1 retiro, 2-3 días hábiles después revisarán el otro, ¡y así sucesivamente!

Lo principal es que tengas algo de dinero, ¡eso me da esperanzas! Rechazaron el mío esta mañana diciendo que no podían procesarlo con mi número de cuenta y código de sucursal, y que tuvieron que usar el número IBAN/BIC porque es un pago internacional. Espero que no sea una táctica dilatoria.

No tengo IBAN porque tengo mi cuenta bancaria en Chase, así que bien podría ser el caso.

¡Ahora tengo que esperar otros 2 o 3 días hábiles para que revisen mi retiro! Definitivamente no volveré a usar este sitio.

No volveré a apostar con esto, eso seguro.

Llevo usando la página web 'Tenobet29' unas 3 semanas. Deposité 200 £ (sé que es una suerte, teniendo en cuenta las circunstancias) y tengo 1000 € en mi saldo, con un retiro pendiente desde el viernes pasado por 1000 €. Todos los días escribo al chat en vivo para preguntar por el estado de mi cuenta y me dicen lo mismo: que hay mucha demanda de retiros. Esta empresa es una estafa total. He revisado las reseñas los últimos dos días y no he visto a nadie que haya cobrado (los únicos que cobran son retiros que son una fracción de lo que depositaron; parece que nadie ha cobrado más de lo que depositó). ***¡ALÉJENSE DE ESTA PÁGINA FALSA!***

Al menos la situación está mejorando y se han logrado algunos avances. Me alegra que hayas recibido los primeros 700 €.

Si cada pago tarda solo unos días y los demás retiros siguen llegando, eso es lo más importante. No es ideal tener solo un retiro activo a la vez, pero es manejable siempre y cuando el casino continúe pagando.

Veremos cómo se desarrolla el próximo retiro, cuánto tarda el casino en revisarlo y cuándo llega el dinero. Por favor, manténgannos informados y háganos saber si el proceso continúa avanzando.

Puedes leer este hilo para ver qué experiencias están teniendo otros jugadores con el casino.

Ayer, un jugador confirmó haber recibido su primer retiro de 700 €. Esto es, al menos, una buena noticia y demuestra que el casino ha procesado un pago. Los retiros pueden tardar más, aunque esto no garantiza la rapidez con la que se pagará a todos los jugadores.

Veo que también estás esperando 1000 €, así que espero que los recibas pronto. Normalmente, los casinos tienen hasta 14 días para procesar un retiro. Si ya se acerca ese plazo, puedes presentar una reclamación y nuestro equipo intentará ayudarte.