Reabrir cuenta bloqueada (página 5)

Eso no es cierto. El jugador también puede cancelar la autoexclusión permanente por adicción. Esto, al menos, bajo la MGA y la licencia de Estonia.

Tal como dije en mi mensaje anterior.

Todo el tiempo he estado hablando de nuestro enfoque.

También he visto que hoy en día es mucho más difícil resolver problemas con los casinos. Últimamente, he visto a muchos casinos bloquear completamente mis contactos cuando he intentado obtener respuestas sobre la reapertura de la autoexclusión permanente por adicción. Ahora, más que nunca, los casinos se han dado cuenta de que pueden hacer prácticamente lo que quieran y, aun así, no les pasará nada. Hace un par de años, los casinos eran mucho más estrictos con las adicciones.

Bien, ¿cuál es tu opinión/política respecto a este asunto?

Una vez más, repito que la "realidad" depende de lo que hacen los casinos, no tanto de lo que está escrito. Si me entienden, son las acciones, no las palabras, las que moldean la realidad.

Si quieres quedarte con la versión MGA, adelante, pero en mi opinión es como lo describí anteriormente.

Sí, esto se basa en mi propia experiencia. Coolbet, Boost Casino, Lucky Casino. Todos ellos eliminaron mi autoexclusión permanente por adicción, con solo algunas preguntas sobre responsabilidad, como si asumen toda la responsabilidad si reabrimos su cuenta, etc. Y esto está permitido.

Boost Casino incluso dijo que nunca podría usar ni depositar en su sitio, pero parece que solo fueron palabras, ya que mi cuenta se reabrió sin ningún problema.

La nuestra, diría yo.

Incluso CG no tiene nada que ver con las regulaciones, por lo que el enfoque de CG no es el mismo que el de MGA, por ejemplo.

Eso es todo, algunos casinos lo hacen. Nosotros, en cambio, siempre intentamos mantener algún tipo de estándar, porque, en general, el estado actual de las opciones o procedimientos de autoexclusión es un desastre.

Recuerdo que un jugador me preguntó cómo obtener un documento oficial que declarara que no era adicto porque el casino quería este documento de confirmación para reabrir su cuenta autoexcluida...

Bueno, creo que eso es mucho mejor que solo palabras que se pueden escribir en segundos. Conseguir algo así requiere mucho más trabajo y creo que muchos descartarían la idea de reabrir la cuenta.

Puedes escribir lo que quieras, pero normalmente la gente no puede falsificar detalles como documentos. O si pudiera, requeriría tanto tiempo y esfuerzo que muchos no lo harían.

Diría que tienes razón. Estoy de acuerdo en que cualquier desafío u obstáculo es mejor que un simple cuestionario sobre el bienestar real de los jugadores.