Sabes, me temo que no te va a gustar lo que voy a decir...
Dejemos de lado las cuestiones legales y centrémonos en la lógica y la equidad por un momento. Estas situaciones son comparables a permitir jugadores de países restringidos. ¿Sabes cómo aborda Casino Guru este tema?
Está establecido en el Código de Juego Justo 👈
"Si un jugador puede acceder al sitio web del casino, abrir el formulario de registro, crear una cuenta, depositar y jugar, es comprensible que asuma que se le permite jugar en este casino.
Algunos jugadores experimentados o cuidadosos pueden leer los términos y condiciones y descubrir que su país está restringido, pero estos jugadores son definitivamente una minoría.
Nuestra posición
No es aceptable permitir que los jugadores apuesten si un casino sabe que son de un país restringido y si el casino planea hacer referencia a la regla sobre países restringidos cada vez que un jugador solicite su primer retiro . Esto va completamente en contra de las reglas del juego limpio, ya que el casino permite a sabiendas que un jugador apueste dinero sin la posibilidad de ganar algo a cambio.
Muchos casinos afirman que esto es difícil o imposible de implementar en sus sistemas, pero simplemente se trata de comparar el país de residencia del jugador con la lista de países restringidos o permitidos; por lo tanto, no consideramos que sea tan difícil a nivel tecnológico.
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En términos generales, desde esta perspectiva, si el jugador de un país determinado es tratado como cualquier otro jugador y tiene las mismas posibilidades de depositar, jugar y retirar dinero, no vemos una razón válida para los reembolsos. ¿Crees que un jugador de este tipo protestaría si ganara un premio gordo? Francamente, muchos jugadores utilizan esto como una ventaja para reclamar la devolución de los depósitos una vez que se dan cuenta de que significa jugar sin correr riesgos.
No digo que esto se trate de ti; por otro lado, si presentas una queja, puede que acaben rechazandola. Sólo quiero que lo sepas.
Cada reclamación se analiza por separado, por lo que en cualquier caso, el proceso de reclamación está a tu disposición aquí 👈
Gracias por tu opinión sobre el otro casino y la licencia. Haré que la revisen.