Gracias por su respuesta.
Entiendo que los bloqueos de cuentas durante la verificación pueden ser comunes en general, sin embargo, mi preocupación es específica del modelo publicitado de este casino y la forma en que se financió la cuenta.
Me registré y deposité con criptomonedas, y Limitless Casino se promociona ampliamente como un casino basado en criptomonedas con requisitos de verificación mínimos o nulos para depósitos en criptomonedas, especialmente cuando no se utiliza ningún bono. Esta conclusión no es algo que yo haya asumido por mi cuenta; proviene directamente de reseñas de casinos y plataformas de afiliados como LCG (LiveCasinoGuru) y muchos otros sitios web de listados de casinos, que describen explícitamente a Limitless como un casino que prioriza las criptomonedas y requiere un proceso KYC bajo.
Para que quede claro:
Este no era un bono sin depósito
Este fue mi propio depósito de criptomonedas.
La cuenta se desbloqueó inicialmente, lo que permitió jugar.
Solo después de intentar el retiro, la billetera se volvió a congelar y de repente se requirió una verificación.
Esa secuencia es lo que me preocupa. Si la verificación fuera obligatoria, debería haberse aplicado antes de los depósitos o del juego, no después de apostar los fondos y solicitar un retiro.
No estoy cuestionando que los casinos puedan verificar a los usuarios, lo que estoy cuestionando es por qué un casino publicitado y reseñado como criptográfico/con baja verificación permite depósitos y juegos, desbloquea la billetera y luego revierte el curso en el momento del retiro.
En este punto, solicito aclaración sobre:
¿Por qué se aceptaron depósitos de criptomonedas bajo un modelo KYC bajo si la verificación era obligatoria?
¿Por qué se desbloqueó la billetera y luego se volvió a congelar?
Por qué los requisitos de verificación parecen contradecir la forma en que se promociona públicamente este casino
He actuado de buena fe basándome en información públicamente disponible, y simplemente pido coherencia y transparencia.
Thank you for your response.
I understand that account blocks during verification can be common in general, however my concern is specific to this casino’s advertised model and the way the account was funded.
I registered and deposited via cryptocurrency, and Limitless Casino is widely promoted as a crypto-based casino with minimal or no verification requirements for crypto deposits, especially when no bonus is used. This understanding is not something I assumed on my own — it comes directly from casino review and affiliate platforms such as LCG (LiveCasinoGuru) and multiple other casino listing sites, which explicitly describe Limitless as operating under a crypto-first, low-KYC structure.
To be clear:
This was not a no-deposit bonus
This was my own crypto deposit
The account was initially unlocked, allowing gameplay
Only after attempting withdrawal was the wallet re-frozen and verification suddenly required
That sequence is what concerns me. If verification was mandatory, it should have been enforced before deposits or gameplay, not after funds were wagered and a withdrawal was requested.
I am not disputing that casinos can verify users — I am questioning why a casino advertised and reviewed as crypto / low-verification allows deposits and play, unlocks the wallet, then reverses course at withdrawal time.
At this point, I am seeking clarification on:
Why crypto deposits were accepted under a low-KYC model if verification was mandatory
Why the wallet was unlocked and then re-frozen
Why verification requirements appear to contradict how this casino is publicly promoted
I have acted in good faith based on publicly available information, and I am simply asking for consistency and transparency.
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