Adquirentes verificados
Adquirente: Walletto UAB → Descripción: Epskshop
Adquirente: Unified Finance Ltd →
Descripción: lp payECOMMBX Limited → hydronique.me
Adquirente: DECTA Limited → Descripción: DCT*key4ge1
Walletto UAB → Epskshop — Responden bien a las quejas formales por escrito enviadas a complaints@walletto.eu con un formulario TRI completo y una lista completa de ARN por transacción de su emisor de tarjeta.
Unified Finance Ltd → lp pay — El que responde más rápido, según mi experiencia. Correo electrónico info@unifiedfinance.com De acuerdo con su propia Política de Quejas: incluya su nombre completo, correo electrónico de contacto, fechas de transacción, importes y la solución que propone.
ECOMMBX Limited → hydronique.me — Archivo en complaints@ecommbx.com y haga referencia a su Política de Quejas, que garantiza una respuesta final en un plazo de 1 a 2 días hábiles una vez que el caso esté completamente documentado. Adjunte toda la documentación necesaria desde el principio (carta de queja, formulario TRI, lista ARN).
DECTA Limited → DCT*key4ge1 — Utilice sus direcciones oficiales para presentar reclamaciones. uk_complaints@decta.com y cy_complaints@decta.com , con data.protection@decta.com en CC para solicitudes de GDPR.
Un consejo general para todos: soliciten primero los datos técnicos de la transacción (ARN, ID del adquirente, MCC) al emisor de su tarjeta, mediante una solicitud conforme al artículo 15 del RGPD en la UE.
El nombre del descriptor por sí solo no es suficiente; la confirmación del adquirente es lo que hace que la reclamación prospere.
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