Pregunta sobre sitios web de juegos de apuestas con licencia de Curazao que utilizan un código de categoría de comerciante incorrecto (página 1.571)

Hola loo, Ivy rechazó mi reembolso. Dijeron que no me devolverían el dinero. Cancelaron la cooperación con Chainvally y ahora no me dan mi dinero.

Sí, también puedes añadir eso. Yo siempre digo que no he recibido los bienes o servicios. Si me preguntan qué compré, digo que criptomonedas. Cuanta más información, mejor. Siempre le pido al servicio de atención al cliente por chat que abra la consulta con mi nombre, y siempre me ha funcionado.

Comparte el correo electrónico que te enviaron.

No passpoint nunca respondió. Sin embargo, incluyo a Ivy en copia en todos los correos electrónicos.

Gracias. Por favor, avísame si encuentras algo. Me interesan especialmente XOR Visual Layer, Art Solution, Visual Mill y Hexo Land, ya que tengo un gran número de transacciones con esos descriptores.

Me está costando encontrar información de contacto fiable. Incluso confirmar quién es el adquirente o procesador de estos pagos sería muy útil, sobre todo si resulta que están relacionados con Xpate o Walleto.

Gracias, es un desglose muy útil. Ya estoy separando las transacciones por fecha e intentando obtener el ARN, el nombre del adquirente y el MCC de mi banco.

En mi caso, el principal problema es que tengo una gran cantidad de transacciones con diferentes descriptores y estoy tratando de determinar cuáles fueron procesadas realmente por Walleto o Xpate.

Hay algo que aún no me queda claro: cuando contactaste con Walleto, ¿te bastó con proporcionar el ARN para que identificaran la transacción, o también te pidieron los datos de la tarjeta, la fecha y el importe? Quiero enviarles toda la información correctamente desde el principio.

Me he topado con SIS Art Union y Horizon Land, pero aún no he logrado identificar quién está detrás de ellos ni encontrar información de contacto fiable. Exist Sys tampoco me resulta familiar.

Estoy intentando obtener el ARN y los datos del adquirente de mi banco para ver si hay alguna conexión con Xpate. Si logro confirmar algo, lo publicaré aquí. Por favor, haz lo mismo si encuentras algo por tu parte.

Ivypay dice que no. Kryptonim dice que no. Les envié pruebas de que Ivypay reembolsó transacciones de Kryptonim a otro usuario. Les señalé sus propios términos y condiciones en su sitio web, donde se indica que las transacciones de apuestas están prohibidas. No sé qué más puedo hacer.

Envíame los correos electrónicos por Discord…

Se me ocurrirá algo para ti…

😉

Sí, yo también lo creo.

Vale, ¡gracias!

¿Podría indicarme la dirección de correo electrónico que utilizó para contactar con ISX Financial?

Me dijeron algo similar y también que ya no trabajan con el comerciante, ¡así que caso cerrado! Chatgpt me ayudó con una refutación. ¡No pueden ignorar sus obligaciones financieras con la UE, aunque ahora me estén ignorando de nuevo!

Hola, esa es la razón que me dieron. Me puse en contacto con Chain Valley al respecto, pero se niegan. El problema es que el pago se realizó a través de IVY PAY 🙁

complaints@isxfinancial.com

No sé qué hacer, ya que no son sus clientes. Leí que dejaron de trabajar con Chain Valley antes de tu publicación.

Quizás debería escribirle de nuevo a Chainvalley y exponerle la legislación relativa a las transacciones de juegos de azar según la ley polaca.

Todos los zoológicos de SP son polacos.

REVOLUT - EDICIÓN

Quería compartir aquí mi experiencia sobre cómo Revolut gestionó mis contracargos (solo cancelaciones de transferencias bancarias).

Antecedentes : Al igual que la mayoría de la gente aquí, realicé una gran cantidad de depósitos en un casino en línea a través de Revolut. En total, se procesaron más de 50 depósitos a través de aproximadamente 6 proveedores de servicios de pago/comercios diferentes.

Situación actual : He solicitado la anulación de 10 de estas 50 transacciones a Revolut. Antes de hacerlo, contacté con un agente de soporte a través de la aplicación de Revolut y le expliqué mi situación personal (casino online ilegal sin licencia alemana, ludopatía, etc.). Me aconsejaron explícitamente que seleccionara la opción "Otro" como motivo de la solicitud y que describiera allí mi situación personal (nota: es obligatorio indicar el motivo de cada solicitud). Seguí estas instrucciones al pie de la letra para las 10 solicitudes.

Resultado : Seis de mis solicitudes fueron revisadas y enviadas correctamente al banco receptor. Sin embargo, cuatro fueron rechazadas por Revolut tras la revisión, con la justificación de que "debe presentarse un informe de fraude". El problema es que denunciar una transacción como fraudulenta es mucho más complejo y extenso. Como cliente, hay que aportar mucha evidencia, etc. No entiendo por qué Revolut lo pone tan difícil. ¿Cómo es posible que cada solicitud se gestione de forma tan distinta y que no todas (con el mismo motivo y la misma situación inicial) se revisen correctamente y se envíen al banco receptor?

¿Alguien ha tenido experiencias similares y podría ayudarme?

Es frustrante. Les mostré los reembolsos que llegaron a la cuenta bancaria de los otros usuarios y aun así mintieron descaradamente diciendo que no hacen reembolsos. ¡EH, LO SENTIMOS, sí que los hacen!