Me alegra oírlo, pero creo que, de alguna manera, estas empresas nos han ayudado a algunos de nosotros de una manera extraña. Ha sido el punto de quiebre en cuanto a nuestra adicción y nos ha disuadido de apostar. No he vuelto a apostar desde que empezó todo esto.
Chase me dio la sensación de que solo querían rechazarlo y dejarlo en claro. Envié una tonelada de evidencia antes en mi reclamo de devolución de cargo inicial y lo rechazaron dentro de los 50 minutos posteriores al envío, a pesar de que había más de una hora de evidencia para analizar. Esta vez los abordé desde un nuevo ángulo y les pedí que lo explicaran desde su punto de vista. Todavía no respondieron, así que creo que ahora realmente tuvieron que investigar en lugar de enviarme una respuesta escrita previamente. Están detectando algo que no miraron antes. Si me responden y lo rechazan, tengo suficiente con lo que siento que el FOS se pondrá de mi lado.
Ok, ya veo. ¿Ya han aumentado los contracargos?
Dijeron que lo enviaron al equipo correspondiente, así que creo que tienen que investigarlo para responder las preguntas que hice, ya que las respuestas escritas previamente no lo responderán, si eso tiene sentido, así que al menos lo están investigando adecuadamente esta vez.
Ok, parece que ni siquiera los han recaudado todavía o recibirías una carta con una lista de los que se recaudaron y una vez recaudados, tardan 45 días en responder o los ganas, por lo general, tarda unos 60 días.
Con suerte, están en el proceso de plantearlos, ya lo hicieron anteriormente, pero la disputa fue rechazada casi instantáneamente, aunque esta vez se están tomando su tiempo para responder, así que creo que están analizando realmente el asunto.
Oh, está bien, solo asegúrate de que los críen, entonces, cuanto más rápido, mejor, realmente amigo.
Voy a ponerme manos a la obra con ellos, lo ideal sería que lo solucionaran sin la intervención de FOS, ya que eso implica unos meses más de espera al menos.
Sí, persígalos para ver si han levantado algo, de lo contrario, simplemente se sentarán y no harán nada por los sonidos si es así.
¿Esto fue para transferencias bancarias o pagos con tarjeta?
Todos fueron pagos con tarjeta
Ah, vale, gracias. Con Revolut puedes intentar recuperar las transferencias bancarias, pero por lo general las rechazan. Intenté hacer una devolución del cargo de unas pocas transacciones con tarjeta, pero también las rechazaron.
Vale, sí, yo no he conseguido nada con Revolut.
A mí me pasó lo mismo, amigo. Me encantaría charlar un rato si eso te ayuda.
Actualmente estoy en un caso pendiente con Santeda y el banco que utilizan en el Reino Unido, ¿podemos hablar?
Hola Radka,
¿Cuál es su opinión o la del equipo de Casino Guru sobre toda esta situación? Cuanto más investigue los problemas de codificación incorrecta de los comerciantes, más descubrirá que este esquema se está creando para poder recolectar más depósitos de los jugadores (problemáticos), ya que sus bancos no sospecharían que se trata de un depósito de casino que elude los posibles límites de los bancos. También se hace para evitar que los bancos los etiqueten de alto riesgo, lo que también podría tener beneficios para ellos.
El único lado positivo es que para nosotros los jugadores (si terminamos jugando en un casino ilegal en nuestro país) podemos presentar una devolución de cargo que en la mayoría de los casos se gana ya que el comerciante no se arriesgará a exponer su propio esquema de fraude 😉
Y para mis compañeros usuarios de Casino Guru. Si ha encontrado los datos de contacto del comerciante que necesita, agréguelos a este otro tema que creé para tener una buena descripción general de los comerciantes y sus datos de contacto en caso de que necesite obtener un reembolso o iniciar un proceso de devolución de cargo. De esta manera, podemos mantener la discusión en curso aquí, pero no vemos las mismas preguntas para los mismos comerciantes. Con 338 páginas, puede llevar un tiempo encontrar los datos que necesita.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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