Qué sorpresa, Elegro "no puede encontrar" mis transacciones a pesar de que les envié varias capturas de pantalla y extractos bancarios. Ahora me sugieren que me comunique con mi banco (Revolut) para solicitar una devolución del cargo, lo que obviamente no sucederá.
Me dijeron lo mismo. Les respondí por correo electrónico para pedirles que lo verificaran nuevamente, ya que a través de la investigación descubrí que están vinculados y me respondieron que no soy cliente y que lo haga a través del banco. También envié un correo electrónico a Niko Technologies (comerciantes de Nikotpf), pero no obtuve respuesta.
Me parece increíble que puedan afirmar que no están relacionados cuando claramente son ellos. Es difícil saber si están involucrados en el asunto, pero lo más probable es que así sea.
En realidad, se siente peor que ser ignorado cuando estas otras "compañías" te dan la ilusión de que están ayudando solo para luego salir con las mismas excusas cansadas.
Lo siento por ti y todos los demás que están pasando por lo mismo, es muy agotador.
Echas un vistazo a la empresa DG online (Generaciones digitales), con sede en Sudáfrica.
Hola, me gustaría recibir ayuda porque tengo muchas transacciones con WBMSC en mi estado de cuenta.
Envíame un correo electrónico a
¿Alguien ha ido directamente a Mystake y ha recibido respuestas?
Recuperé todo lo mío gracias a estos cogollos. Fue fácil.
Recibí respuestas de un agente de cumplimiento con un nombre genérico…
Sí, aparentemente alguien recibió un acuerdo con Santeda una vez, había una captura de pantalla del acuerdo en este hilo, pero era por una cifra nominal de £ 500.
Me acerqué a ellos recientemente después de perder alrededor de 20k en una semana y simplemente copiaron y pegaron tres párrafos sin sentido que en realidad no decían nada, pero básicamente decían que no me reembolsarían el dinero y que cumplirían con sus obligaciones legales, etc.
Interesante... ¿Qué pasó a partir de ahí? ¿Conseguiste llevarlo más lejos?
Los míos siguen negando tener conocimiento de mis transacciones y me sugirieron que presentara una devolución de cargo. Revolut rechazó la devolución de cargo porque estaba autorizada por 3ds, pero dijo lo siguiente: "Hemos notificado al comerciante y al banco adquirente sobre la actividad fraudulenta a través de un informe de fraude a través de Visa/Mastercard. Su tarjeta comprometida ha sido cancelada para evitar más gastos fraudulentos".
Lamento mucho oír eso. ¿Lograste llegar más lejos? ¿O fue solo un callejón sin salida? ¿Disputa bancaria?
¿20.000 libras? ¿De verdad, Dios?
¿También tengo razón al suponer que su correo electrónico es KYC@MyStake.email?
Gracias, pareces accesible. De hecho, escribí que tenía varios correos electrónicos y no pude responderlos. Soy nuevo en esto, pero la gente me ataca.
Intenté encontrar a los comerciantes, pero no tuve suerte. Se generaron devoluciones de cargos: algunas pendientes de revisión, algunas reembolsadas temporalmente y algunas rechazadas.
No llegarás a ninguna parte contactando a los casinos, sin importar con qué amenaces, a menos que en sus términos puedas encontrar algo que hayan roto por su parte.
Realmente espero que puedas recuperar con éxito las disputas pendientes.
Para el correo electrónico de MyStake, ¿sería KYC@MyStake.email o algún otro totalmente diferente? Gracias.
Entiendo. Quizás tengamos que recurrir a la vía de la disputa.
Parece que Active London (S - Me han dicho y )
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