Les dije que lo escalaran a queja, pero no tengo esperanzas. ¿Qué me sugieren para organizarme? Ya he presentado muchísimas pruebas, incluyendo correos electrónicos del casino negándose a proporcionar comprobantes de depósitos.
Incluso dijeron: "Entendemos que los códigos de categoría de comerciante se muestran de manera diferente y que esto no es algo que el comerciante deba hacer, pero eso no cambia los derechos de devolución de cargo que actualmente están disponibles para nosotros".
¡¡¡Simplemente alucinante!!!
I told them to escalate it to a complaint but not hopeful. What do you suggest I get together for it? I’ve already supplied loads of evidence including emails from the casino refusing to supply evidence of deposits.
They even said "We understand that the Merchant Category Codes show differently and that this is not something the merchant should do, but that doesn't change the chargeback rights that are currently available to us."
Just mindblown!!
Traducción automática: