Hola, soy visitante habitual de este foro y estoy experimentando problemas similares a los de muchos. Gracias a todos por su ayuda hasta ahora.
Acabo de recibir esta respuesta de uno de los comerciantes. ¿Podrían indicarme qué hacer, ya que en mis correos electrónicos dejé claro que lo había autorizado y que había ido a sitios web de apuestas ilegales?
Obviamente tendré más suerte si planteo una disputa por productos no recibidos que por fraude, ya que no fueron "usados sin mi autorización".
¡Gracias!
Tras revisar la información proporcionada, no pudimos encontrar ninguna cuenta asociada a la dirección de correo electrónico que compartió. Si bien los recibos están relacionados con nuestros servicios, podrían indicar que su tarjeta de pago se utilizó sin su autorización.
En ese caso, le recomendamos encarecidamente que se ponga en contacto con su banco emisor para iniciar un procedimiento de contracargo. Tenga la seguridad de que cumplimos plenamente con las directrices de Visa y MasterCard y no retenemos los fondos en estos casos.
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