Tengo una situación similar con un caso abierto contra unos chicos de casino. Creo que no puedo compartirlo ahora, pero en cuanto Casinoguru haga algo al respecto, porque llevo días esperando, lo compartiré. Es una situación muy mala y triste.
Actualización del UKGC
https://www.gamblingcommission.gov.uk/report/illegal-online-gambling-disruption-of-illegal-online-gambling/new-tactics-coming-into-use-disruption-of-illegal-online-gambling
Se aplicarán más bloqueos de pagos
En enero de 2025, tras un exitoso ejercicio de compra de prueba en un sitio web sin licencia, la Comisión remitió el primer caso a Visa. Desde entonces, ha remitido otros tres casos a tres sitios web sin licencia distintos.
Se remiten a Visa cuando se identifica que un sitio web sin licencia ofrece pagos con Visa para depósitos y/o retiros de fondos. La remisión a Visa solo se realiza tras una prueba de compra exitosa; no es posible simplemente dirigirlos al sitio web, ya que necesitan los datos financieros asociados para actuar. Se debe presentar evidencia de una prueba de compra exitosa realizada por la Comisión para respaldar la remisión.
Tras recibir la remisión completa de la Comisión, Visa inicia su propia investigación, lo que le permite rastrear la transacción hasta un adquirente 1 y presentar una demanda de cumplimiento en su contra. La Comisión entiende que el adquirente está obligado a responder a la demanda de cumplimiento y a terminar cualquier relación con el comerciante fraudulento. En la práctica, esto significa que el sitio web sin licencia al que se refiere la remisión ya no puede procesar pagos de Visa.
Dado que el proceso de derivación con Visa se ha consolidado y se está convirtiendo gradualmente en un método de disrupción de uso común, la Comisión tiene la intención de replicarlo con Mastercard. Se han sentado las bases mediante conversaciones interorganizacionales para proporcionar a la Comisión una vía de acceso a Mastercard, donde se pueden realizar derivaciones y, al igual que con Visa, ser gestionadas con rapidez por un equipo especializado.
Aunque los pagos con Visa y Mastercard son actualmente el foco de atención de la Comisión, prevemos que la disrupción de los proveedores de pagos puede ampliarse para incluir billeteras digitales como PayPal, Google Pay, Apple Pay, etc.
Además, la Comisión es plenamente consciente de la creciente prevalencia de las criptomonedas como forma de pago regularizada en el mercado ilegal debido a su carácter anónimo. Al combinar esto con la investigación realizada por la Autoridad de Conducta Financiera (FCA) (se abre en una nueva pestaña), que muestra que el 12 % de los adultos del Reino Unido posee criptomonedas, frente al 10 % registrado en estudios anteriores, queda claro que los pagos con criptomonedas en el mercado ilegal son un área que debe considerarse en la labor de la Comisión para combatir la desestabilización.
--------
Parece que VISA se está acercando a muchos de estos comercios, pero Mastercard se queda atrás. Sin embargo, parece que finalmente se están tomando medidas, lo cual es positivo. Cualquiera que siga pensando que lo que hacen estos sitios es "legal" debería ser examinado a fondo, incluido este sitio.
Sería aún mejor si hicieran reembolsos automáticos para todos los asuntos anteriores, pero se ve bien, aunque no los uso ahora.
¿Cuáles son las posibilidades de poder utilizar esta actualización con nuestros bancos ahora?
¿Cuáles son las posibilidades de poder utilizar esta actualización con nuestros bancos ahora?
No estoy seguro, amigo. No sé si servirá de mucho, pero podrías intentarlo. Creo que la postura de UKGC es que están intentando interrumpir los pagos futuros, así que no estoy seguro de que sea de mucha ayuda, pero supongo que todo ayuda.
Tengo una situación similar con un caso abierto contra unos chicos de casino. Creo que no puedo compartirlo ahora, pero en cuanto Casinoguru haga algo al respecto, porque llevo días esperando, lo compartiré. Es una situación muy mala y triste.
Hola,
Revisé tu perfil y encontré dos quejas activas sobre el cierre de tu cuenta. Mis colegas ya se encargaron de esos casos. Sin embargo, si te encuentras con cualquier otra situación, como una autoexclusión fallida en un casino en línea, no dudes en presentar otra queja cuando estés listo.
El principio es muy parecido, así que no dudes en quejarte cada vez que lo necesites.
El problema es que llevo días poniendo denuncias y todavía no han hecho nada.
Puede que no lo entienda del todo, pero quiero recordarle que tanto usted como el mediador, así como el casino, tienen 7 días para responder a su queja. Parece que el asunto ahora es de su incumbencia.
Bueno, sí, lleva tiempo llegar a la fase de resolución. Me temo que hay que tener paciencia.
Sigue esta guía 👈 para que no te encuentres con sorpresas. 🙏
ok puede ser pero desde hace dias y dias no pasa nada.
¿Cómo puedo contactarte?
No veo ninguno con los códigos de comerciante correctos…
Creo que deberías pensar en esto de forma un poco diferente. Si bien Visa puede ser propietaria de la plataforma de pago, no controla cómo la operan las instituciones individuales. Fíjate en cómo se gestionan los fraudes en aplicaciones y en tarjetas o puntos de venta: siempre deben detectarse, escalarse e investigarse adecuadamente.
Con el esfuerzo colectivo realizado —entre la propia plataforma, el Defensor del Pueblo y ahora la intervención de la FCA—, se espera que Visa, al menos, revise y explique por qué no existen suficientes controles para prevenir este tipo de problemas. Todos los grandes bancos del Reino Unido se han enfrentado a situaciones similares: fraudes, multas y fallos regulatorios sobre debilidades en sus sistemas o procesos de terceros. Por lo tanto, ahora que Visa está bajo escrutinio, no tendrán más remedio que someterse a auditorías y revisiones de cumplimiento bajo las regulaciones de la FCA y demostrar cómo se gestionan sus plataformas de pago.
Visa es una organización global enorme y, naturalmente, utiliza múltiples plataformas en diferentes países, no todas necesariamente en total conformidad con todas las regulaciones locales. Pero este tipo de supervisión y retroalimentación es precisamente lo que los impulsa a ajustar las cosas y a implementar cambios.
Y tienes toda la razón: según las propias normas de Visa, cualquier operación ilegal (lo cual claramente se enmarca en la normativa, dada la postura de la Comisión de Juego del Reino Unido y la falta de licencias) debe abordarse. No digo que sea una solución rápida ni que definitivamente veremos un resultado retroactivo, pero aún podría abrir la puerta a algún tipo de compensación o reembolso.
De cualquier manera, los mantendré informados. Estoy muy cerca de esto a través del trabajo, así que tan pronto como haya algún movimiento o actualizaciones, se los haré saber.
Hola y gracias por tu respuesta.
Si cree que un casino no respeta sus propias normas de juego responsable, visite la sección de quejas y envíe una solicitud. Agradecemos cualquier captura de pantalla que muestre su solicitud oficial de cierre de cuenta; los correos electrónicos también son de gran ayuda. El objetivo es comprender cómo define el casino el proceso de autoexclusión por adicción al juego, verificar si el jugador lo cumplió y evaluar si el casino actuó de forma responsable y conforme a sus propios términos.
Puedo discutirlo con usted aquí si lo desea, pero el Equipo de Quejas realizará una investigación exhaustiva.
Tómalo solo como una amable sugerencia. No tienes que presentar la queja si prefieres dejarlo pasar. La decisión la dejo completamente en tus manos.
Esta es lasección de quejas . 👈
Aquí viene el formulario de reclamación . 👈
Muchas gracias por su tiempo.
Es difícil ser imparcial cuando te pagan casinos que no son de Gamstop ni están regulados y además los promocionas. Todo el panorama es un desastre.
¿Hay algún correo electrónico de contacto para este producto? Skinsonly LONDRES, Orb LONDRES, Mastertools NORTHAMPTON, Intelli Global Ltd, Lps_flgames Varsovia, Gamingstore NORTHAMPTON
cdexshop ¡Estoy buscando también!
Creo que CDEXSHOP es posible con Swipez. CDEX y DSOL Pay aparecen como el mismo en mi estado de cuenta.
Hola, ¿alguien tiene alguna idea de quiénes son Klashard*126096472 Palanga LTU? Además, si está buscando Softpulse Solutions Ltd, aquí están los datos de contacto, se lo agradeceremos mucho. 
¿Siguen así estos grupos? Se les ha informado al HMRC. Debe comunicarse con las agencias de insolvencia e información con respecto a SkinsOnly y, de lo contrario, hay casos en curso contra ellos y la tienda de juegos.
¿Has pensado en ponerte en contacto con Soft Pulse Solutions?
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
En breve te redirigiremos al sitio web del casino. Debes esperar un poco. Si usas un bloqueador de anuncios, comprueba su configuración.
