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Reseña de GeniePlay Casino

avatarIvana F.
Última actualización 07/2025
Índice de seguridad
6.7
Valoración de los usuariosCorrecta
5 reseñas
avatarIvana F.
Última actualización 07/2025

Casino cerrado

GeniePlay Casino ha cerrado y ya no opera.

Acepta jugadores de España
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Recomendación de Casino Guru
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Buen servicio de atención al cliente
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Buen casino en general

Ventajas y inconvenientes

  • Buena oferta de juegos
  • El casino ofrece promociones especiales.
  • Admite varios métodos de pago
  • Límites de reintegro bajos para nuevos jugadores
  • No todos los proveedores de juegos están disponibles para todos los países.
  • No todos los métodos de pago están disponibles para todos los países

Juegos

Tragamonedas
Video poker
Bingo
Blackjack
Ruleta
Apuestas
Baccarat
Juegos con bote
Juegos en vivo
Poker
Juegos de dados
Keno
Rasca y gana
Apuestas de eSports
Juegos Crash
Disponible: 14 No disponible: 1

Límites de transacción

Límites de reintegro
7.000 €
 por mes
500 €
 al día
Límites de ganancia
Desconocido

Opciones de idioma

Sitio web
Disponible en 13 idiomas
EspañolInglésAlemánAlemánFrancés 8 más
Chat en vivo
Disponible en 13 idiomas
EspañolInglésAlemánAlemánFrancés 8 más
Atención al cliente:
Disponible en 13 idiomas
EspañolInglésAlemánAlemánFrancés 8 más

Reseña de GeniePlay Casino

Durante el proceso de evaluación de GeniePlay Casino, nuestro equipo de expertos independientes ha valorado los aspectos positivos y negativos, siguiendo nuestra metodología de reseña de casinos. Para determinar si este casino es seguro y legítimo, o si se trata de un sitio perjudicial para los jugadores, nuestros expertos han analizado las Condiciones Generales para asegurarse de que sean justas, las licencias, el servicio de atención al cliente, los límites, las quejas de las jugadores y otros factores importantes.

A partir de estos hallazgos, hemos determinado el índice de seguridad del casino, una representación numérica de la seguridad y honradez de los casinos online. Un mayor índice de seguridad reduce la probabilidad de sufrir problemas al jugar o hacer una retirada de dinero. GeniePlay Casino tiene un índice de seguridad de 6.7. Sin embargo, al tratarse de un casino nuevo, tal vez sea un poco temprano para evaluar su seguridad. Por ello, de momento lo hemos incluido en la categoría de casino online nuevo. Lee nuestra reseña de GeniePlay Casino para acceder a toda la información de este casino y decidir si se trata de una opción adecuada para ti.

Índice de seguridad: honradez y seguridad de GeniePlay Casino

Para calcular el índice de seguridad de un casino utilizamos una compleja fórmula que tiene en cuenta un amplio abanico de información que hemos reunido y analizado durante el proceso de reseña. Entre estos se incluyen los ingresos estimados del casino, las quejas de los jugadores, las condiciones de uso, las listas negras, etc.

En nuestra reseña de GeniePlay Casino, hemos evaluado y analizado minuciosamente las Condiciones de Uso de GeniePlay Casino. Hemos constatado que algunas reglas o cláusulas son injustas y, por lo tanto, consideramos que las condiciones generales también son un poco injustas. Las reglas injustas o predatorias podrían utilizarse para no pagar a los jugadores las ganancias obtenidas de forma legítima. Por ello, y teniendo en cuenta nuestras averiguaciones, si decides jugar en este casino, te recomendamos que procedas con cautela.

Según los cálculos que hemos realizado y la información recopilada, GeniePlay Casino es un casino online pequeño. En relación con su tamaño, ha recibido quejas con un número muy bajo de pagos denegados (o no ha recibido ninguna reclamación). Tenemos en cuenta el tamaño del casino, el número de quejas de los jugadores y su correlación, ya que los casinos más grandes suelen recibir más quejas, ya que tienen también muchos más jugadores.

No hemos encontrado GeniePlay Casino en ninguna lista de negra de casinos relevante. Si un casino está incluido en una lista negra como nuestra lista negra de Casino Guru, podría ser una indicación de que no ha dispensado a sus clientes el trato que merecían. Creemos que debes tener en cuenta este dato cuando busques un casino en el que jugar.

Condiciones de uso de GeniePlay Casino

Cuando evaluamos casinos online, analizamos minuciosamente las Condiciones de uso de cada casino con el fin de determinar si son lícitas. En las Condiciones de uso de muchos casinos, encontramos ciertas cláusulas que consideramos injustas o directamente predatorias. En algunos casos, permiten que el casino pueda bloquear las ganancias de un jugador y no abonárselas.

Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas cuestionables durante el proceso de reseña, por eso consideramos que las Condiciones de Uso de GeniePlay Casino son algo injustas

Nota: si quieres conocer nuestra opinión sobre las Condiciones de uso, haz clic aquí.

Reclamaciones de jugadores relacionadas con GeniePlay Casino

Las quejas de los jugadores tienen una influencia importante en nuestra metodología de reseña de casinos, ya que nos ofrecen una imagen clara de los problemas que han experimentado los jugadores y el modo en que los han abordado los casinos. Analizamos todas las quejas que llegan a nuestro Centro de Resolución de Quejas, así como todas aquellas que encontramos en otros lugares al examinar la seguridad y honradez de cada casino.

No hemos encontrado quejas relevantes sobre este casino.

Opiniones de los usuarios y valoración de GeniePlay Casino

En Casino Guru, los usuarios pueden puntuar y valorar los casinos online para dejar sus opiniones, comentarios y compartir sus experiencias. A partir de estos datos, generamos una valoración de satisfacción de los usuarios que oscila entre «horrible» y «excelente».

GeniePlay Casino ha obtenido una puntuación media en las opiniones de los usuarios, calculada a partir de las 5 reseñas de usuarios que constan en nuestra base de datos. Encontrarás las reseñas en la sección de Reseñas de usuarios de esta página.

Nota: conviene que tengas en cuenta que no podemos garantizar que las reseñas de los usuarios sean siempre un reflejo fiel de la calidad del casino. Se han dado casos en los que algunos casinos han intentado publicar reseñas falsas para mejorar su puntuación en el apartado de las opiniones de los usuarios. Aunque también hay jugadores que han dejado diversas reseñas negativas para perjudicar la reputación de un casino. Nos esforzamos en descartarlas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios de forma objetiva; sin embargo, no tenemos en cuenta las opiniones de los usuarios para calcular el índice de seguridad.

GeniePlay Casino: información y licencias

GeniePlay Casino es propiedad de NovaForge Ltd y tiene unos ingresos anuales estimaos superiores a $1,000,000. Por lo tanto, se trata de uno de los casinos online más pequeños según nuestra clasificación.

GeniePlay Casino tiene una licencia de juego de Comoras concedida por Anjouan Gaming.

Sobre los métodos de pago y los límites de retirada y de ganancia

GeniePlay Casino acepta 57 opciones de pago. Esto incluye: Skrill, Neteller, PaysafeCard, VISA, Mastercard, Nordea, Boleto Bancário, PostePay, Neosurf, Zimpler, Bitcoin (BTC), Siru Mobile, Bank transfer, Santander, Skrill 1-Tap, OP-Pohjola, Handelsbanken, POP Pankki, Danske Bank, Banco do Brasil, Itaú, Bradesco, S-Pankki, Säästöpankki, Oma Säästöpankki, WebPay, UTORG, Ulster Bank, Pago Efectivo, SafetyPay, Khipu, Mach, SticPay, PIX, Alandsbanken, Pay4Fun, Allied Irish Banks (AIB), Bank of Ireland, OmaSP, ING Bank, Caixa, INOVAPAY, Interac e-Transfer, Banco de Chile, Novobanco, Bank Millennium, Aktia Bank, Litecoin (LTC), Tether (USDT), MiFinity, blik, Binance Pay, Dogecoin (DOGE), CashtoCode, Rapid Transfer, Interac, Jeton.

Muchos casinos online imponen límites sobre la cantidad de dinero que los jugadores pueden ganar o retirar. Algunos casinos aplican unos límites de ganancias y de retiradas que pueden ser bastante restrictivos, pero, por lo general, suelen ser tan altos que no afectan a la mayoría de los jugadores. Por eso siempre tenemos en cuenta estos factores a la hora de evaluar un casino. Toda la información relacionada con los límites de retirada y de ganancia del casino aparece en la tabla que mostramos a continuación.

Límites de reintegro Límites de premio
500 EUR al día Sin límite de ganancias
7.000 EUR al mes
500 USD al día
7.000 USD al mes
5.000 NOK al día
70.000 NOK al mes
750 CAD al día
10.500 CAD al mes
750 AUD al día
10.500 AUD al mes
160.000 HUF al día
2.100.000 HUF al mes
3.000 BRL al día
56.000 BRL al mes
550 CHF al día
7.700 CHF al mes
425.000 CLP al día
5.950.000 CLP al mes
12.500 CZK al día
175.000 CZK al mes
1.000 NZD al día
14.000 NZD al mes
2.500 PEN al día
35.000 PEN al mes
2.000 PLN al día
31.500 PLN al mes
Nota: existe la posibilidad de que algunos de los métodos de pago disponibles no permitan realizar depósitos y retiradas de dinero. Además, puede ser que algunos métodos solo estén disponibles en algunos países.

Opciones de idioma y servicio de atención al cliente disponibles

Como parte de nuestro proceso de reseñas, nuestro equipo de expertos recaba datos relacionados con las opciones del servicio de atención al cliente y los idiomas disponibles. La tabla que verás a continuación recoge información sobre los idiomas que ofrece GeniePlay Casino.

Idioma Sitio web Atención al cliente Chat en vivo
Inglés Sí Sí Sí24/7
Español Sí Sí Sí24/7
Portugués Sí Sí Sí24/7
Alemán Sí Sí Sí24/7
Alemán Sí Sí Sí24/7
Finlandés Sí Sí Sí24/7
Italiano Sí Sí Sí24/7
Checo Sí Sí Sí24/7
Griego Sí Sí Sí24/7
Francés Sí Sí Sí24/7
Noruego Sí Sí Sí24/7
Polaco Sí Sí Sí24/7
Húngaro Sí Sí Sí24/7

Durante la fase de análisis, siempre nos ponemos en contacto con el servicio de atención al cliente y analizamos sus respuestas para valorar el nivel de profesionalidad. La misión del servicio de atención al cliente es ayudarte con cualquier problema relacionado con el proceso de registro en GeniePlay Casino, la cuenta de jugador, los reintegros, etc., por lo que tiene una gran importancia para nosotros. A juzgar por las respuestas recibidas, consideramos que el servicio de atención al jugador de GeniePlay Casino es correcto.

Tragaperras y juegos de casino disponibles en GeniePlay Casino.

En GeniePlay Casino puedes disfrutar de estos juegos de casino: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Apuestas, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, apuestas de eSports, Deportes Virtuales, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.

Ofrece títulos de 109 proveedores de juegos de casino. Incluye los siguientes: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Playtech, Play'n GO, Merkur Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, ELK Studios, Ezugi, Evoplay, BGaming, GameArt, Endorphina, Wazdan, PariPlay, Habanero, Red Rake Gaming, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, High 5 Games, Belatra Games, MrSlotty, Relax Gaming, Betgames, FBM Digital Systems., Fantasma Games, Platipus, Lucky Streak, Spinmatic, Spadegaming, Apollo Games, G Games, NetGaming, All For One Studios (ALL41), OneTouch, Kiron Interactive, Revolver Gaming, OnAir Entertainment, Mascot Gaming, Triple Edge Studios, Amusnet, PlayPearls, Givme Games, Real Dealer Studios, Gameburger Studios, Ela Games, Skywind Group, Caleta Gaming, 3 Oaks Gaming, Gaming Realms, Golden Rock Studios, Vibra Gaming, Stormcraft Studios, Spinberry, 7777 gaming, Smartsoft Gaming, Swintt, Felt Gaming, BF Games, Spribe, Gamomat, Arcadem, CT Gaming, CandleBets, Atmosfera Live, Foxium, Betsolutions, Bally Wulff, SlotMill, Bombay Live, Salsa Technology, Oryx Gaming, Gaming Corps, Nucleus Gaming, Switch Studios, Leap Gaming, Ortiz, Gamebeat, Kajot, Synot Games, Fugaso, Felix Gaming, Stakelogic, Fazi, Zitro, Gamzix, Kalamba Games, Zillion Games, Golden Hero, Apparat Gaming, Just For The Win, InOut, Clawbuster, Rogue Gaming, Hacksaw Gaming, Ruby Play, Ka Gaming.

Códigos y ofertas de bonos de GeniePlay Casino

Los casinos online ofrecen incentivos en forma de bonos para animar a los jugadores nuevos y existentes para que creen una cuenta o sigan jugando. Los bonos sin depósito y los bonos de depósito son las dos categorías más habituales. Sin embargo, mientras los bonos de depósito solo se conceden una vez a los jugadores que hacen un depósito, los bonos sin depósito y los de spins gratis no obligan a hacer un ingreso. Aun así, los casinos también ofrecen otro tipo de promociones, como los códigos de bonos, los bonos de bienvenida y los programas de fidelidad.

A día de hoy, nuestra base de datos incluye 2 bonos de GeniePlay Casino:

  • 100% hasta 500 € y 200 spins extra
  • 100% hasta 500 € y 200 spins extra

Ten en cuenta que es posible que algunas ofertas solo estén disponibles para los jugadores de determinadas regiones. Si quieres obtener más información y comprobar qué bonos tienes a tu disposición, consulta la sección de 'Bonos' de esta reseña.

Información de la compañía

  • Dueño NovaForge Ltd
  • Establecido 2024
  • Ingresos anuales estimados < 1.000.000 €

Seguridad e imparcialidad

Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de GeniePlay Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.

Condiciones de Uso
Algo injustas
Problemas encontrados: 3
Última actualizaciónÚltima actualización
Mostrar análisis detallado

Analizamos las Condiciones de Uso de cada casino y buscamos condiciones injustas que podrían utilizarse contra los jugadores. Todas las cláusulas que consideramos injustas tienen una influencia negativa en el índice de seguridad del casino.

Tamaño del casino
Casino pequeño

Los casinos más grandes suelen ser más seguros para los jugadores, ya que al tener unos ingresos superiores pueden asumir pagos más elevados sin problemas. Además, su calidad está contrastada por el gran número de jugadores que tienen. Tenemos en cuenta los ingresos estimados de los últimos 4 años.

Índice de quejas
Muy bueno
Número total de quejas: 4
Última actualizaciónÚltima actualización
  • Abiertas 0
  • No resueltas 0
  • Resueltas 2
  • Rechazadas 2
Consultar quejas

Las quejas de los jugadores implican que el casino no trata correctamente a los jugadores o que no aborda determinadas situaciones del modo más adecuado. Tenemos en cuenta el número y la gravedad de las quejas en relación con el tamaño del casino, ya que no deja de ser lógico que los casinos con más jugadores tengan también un mayor número de quejas.

Listas negras
None
0x

    Si un casino aparece en listas negras relevantes, acostumbra a ser una señal de que tiene cualidades negativas. Consultamos todas las listas negras y rebajamos el índice de seguridad en función de nuestra opinión de la situación y su gravedad.

    Otros factores
    Neutro
    Última actualizaciónÚltima actualización

      También puede haber otras características y cualidades de un casino que influyen en su índice de seguridad, como los límites de ganancia, los límites de reintegro bajos, el uso de juegos o licencias falsas, la ausencia o mala calidad del servicio de atención al cliente, la existencia de una red de establecimientos presenciales, etc.

      Autoridades licenciadoras

      • km
        Comoras (Anjouan Gaming)
        Verificada
      Términos y condiciones injustas
      • Las estrategias comunes de búsqueda de bonificaciones pueden considerarse una grave violación de los términos y condiciones
      • El juego de bajo riesgo puede dar lugar a la confiscación de las ganancias.
      • El juego de bajo riesgo puede dar lugar a la confiscación de las ganancias.

      Reseñas de los usuarios de GeniePlay Casino

      Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en GeniePlay Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.

      Valoración de los usuarios:
      Correcta

      Reseñado por 5 usuarios

      Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa

      ¿Has jugado en este casino?

      Escribir una reseña
      Casino Guru
      Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
      • hace 1 año
      Hola porfavor no jueguen en este casino es una estafa me dieron un bono de 90x6 euros después de ganar 480 euros me dicen que es 438x1080 su chat es la mayor mentira del mundo cada uno que he hablado me ha dicho una mentira y no me clarifican nada porque me han echo esto y encima los rellover no me los descuentan del bono. Intento de retirada de mi dinero con fallos y el support no contesta a nada un desastre y un fraude
      Porfavor a quien lo lea no jueguen aquí nunca.ESTAFA.
      • Nada
      • Todo
      • hace 1 año
      Hola, solo quiero advertir a otros jugadores sobre este casino. No pagan sus ganancias en su totalidad. He tenido miles de euros atascados en el casino durante meses porque se niegan a pagar y no responden a las quejas aquí. Manténganse alejados.
      • Buena selección de juegos
      • Casino fraudulento
      • No pagan las ganancias.
      • hace 1 año
      Al principio estaba muy contento con el casino, pero los fallos del sitio y de los juegos eran un poco molestos. Por lo demás, buena selección de juegos.

      Al principio, había ganancias y los pagos se hacían muy rápido. Esto cambió drásticamente después de un tiempo, con ganancias menores o nulas y largas demoras en el pago. ¡Parecía que al principio te engañaban con ganancias y luego solo pagabas al banco! No parecía un casino de confianza, otros casinos son diferentes.
      • Buena selección de juegos
      • Sitio web claro
      • Buenas ofertas de bonificación
      • Parece que hay muy pocas posibilidades de ganar.
      • El sitio y los juegos se bloquean constantemente
      • Límite de retiro pequeño
      • retraso en los pagos
      • hace 1 año
      Llevo una semana esperando aquí todos los pagos. Hoy se ha cancelado un pago porque el proveedor de servicios de pago ha tenido un error.
      No hay respuesta a mi consulta.
      Son unos 2000€
      • Buen soporte
      • Largos tiempos de espera
      • Pago cancelado
      • No hay declaraciones concretas
      • hace 1 año
      Hice un depósito con un bono de depósito del 50%. Puse 50€ y se acreditaron 25€ en la página de bonos. Lo que significa que se activó en mi cuenta. No lo activé en el momento y lo dejé como seguridad en caso de que mi saldo cayera. Cuando fui a activar el bono no había ningún bono en la página. Hablé con el servicio de atención al cliente y me dijeron que necesitaba tener saldo para activar el bono. También me pidieron que hiciera otro depósito para activarlo. Lo he hecho tres veces más en este sitio web y el bono se ha acreditado. Creo que están bromeando... los bonos están desapareciendo. Haces 3.000 giros en las tragamonedas y no abren la función de bonificación, es decir, no hay devolución. Simplemente pones dinero y pierdes, no hay esperanza de placer.

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