GoldenLion.bet Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

El casino www.goldenlion.bet/es/

No me están transfiriendo mi dinero. Debo haber estado en el chat en vivo unas cincuenta veces y cada vez dicen que estará allí pronto y luego cortan el chat. Sucede cada vez. Dice que un retiro demora hasta 21 días hábiles y luego otras 48 horas... Han sido un total de 25 días hábiles y 33 días en total.

De todos los años que llevo jugando en casinos online, nunca he tenido este problema. Literalmente no están pagando.

Los he buscado mucho en Google. Al parecer tienen una licencia falsa y no soy la única persona a la que no le han pagado. Si este es el caso, ¿por qué siguen funcionando?

¡Por favor, ayúdame!

Mukesh.

Estimado MD1982,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar el problema con su retiro y entiendo su preocupación. Sin embargo, me gustaría enfatizar que recibimos muchas quejas sobre retiros retrasados de este establecimiento de juego específico. Independientemente de muchos casos presentados, el casino decidió tener un enfoque de Política de No Reacción para todos nuestros intentos de negociar cualquier tipo de problema.

Solo puedo imaginar lo frustrante que debe ser esperar su dinero y no recibir ningún comentario sobre cuándo lo recibirá y también espero sinceramente que eventualmente le envíen sus ganancias.

¿Podría enviar una captura de pantalla de su solicitud de retiro a veronika.l@casino.guru ?

Gracias de antemano por su cooperación y respuesta.

Atentamente,

verónica

Hola, envié por correo electrónico las capturas de pantalla solicitadas a tu dirección y también estoy respondiendo por aquí.

Estimado MD1982,

Lamentablemente, hemos llegado a un punto en el que no podemos seguir adelante con esta queja. Generalmente, ahora intentaríamos ponernos en contacto con el casino y pedirles una explicación; sin embargo, este tiene más de 10 casos cerrados como "Política de no reacción", lo que muestra claramente que el casino no está interesado en cooperar con nosotros.

Lamentablemente, nos vemos obligados a cerrar su queja por considerarla "no resuelta". Esto afectará la calificación general del casino. Entiendo que esta no es una solución satisfactoria para su problema; sin embargo, la disminución en la calificación causada por quejas no resueltas podría cambiar el enfoque del casino.

Lamentablemente, no tenemos otra opción ya que parece ser una práctica común que GoldenLion.bet Casino nos ignore por completo en nuestros intentos de mediar en cualquier tipo de problema. Por favor revise todos nuestros intentos fallidos de negociar.

Enviamos numerosos correos electrónicos e intentamos comunicarnos con representantes del chat en vivo, así como con miembros del equipo afiliado. Desafortunadamente, todos los esfuerzos para resolver cualquier tipo de problema han fracasado a medida que las quejas aumentaron en número. Recomendamos estrictamente mantenerse alejado del GoldenLion.bet Casino. Ojalá pudiera ser de más ayuda.

El casino puede reabrir esta queja en cualquier momento.