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Reseña de Heats Casino

avatarMichaela S.
Última actualización 01/2026
Índice de seguridad
7.9
Valoración de los usuariosExcelente
32 reviews
avatarMichaela S.
Última actualización 01/2026

Reseña de Heats Casino con quejas y opiniones de jugadores, términos y condiciones, juegos, bonos y más. ¿Es seguro y confiable?

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Buen servicio de atención al cliente
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Buen casino en general

Ventajas y inconvenientes

  • Límite de reintegro superior a la media
  • Amplia selección de géneros de juegos.
  • Juegos con crupier en vivo disponibles
  • No todos los términos y condiciones están traducidos a la opción de idioma proporcionada en el sitio web
  • No todos los métodos de pago están disponibles para todos los países

Juegos

Tragamonedas
Video poker
Bingo
Blackjack
Ruleta
Apuestas
Baccarat
Juegos con bote
Juegos en vivo
Poker
Juegos de dados
Keno
Rasca y gana
Apuestas de eSports
Juegos Crash
Disponible: 12 No disponible: 3
Juegos auténticos
Verificación realizada por Gamecheck

Proveedor de juegos

Mostrar todos (41)
  • Apricot (Microgaming)
  • Playtech
  • Play'n GO
  • Blueprint Gaming
  • Evolution Gaming
  • Pragmatic Play
  • Yggdrasil Gaming

Métodos de pago

Mostrar todos (31)
  • VISA
  • PaysafeCard
  • Skrill
  • Neteller
  • Bitcoin (BTC)
  • Transferencia bancaria
  • Mastercard

Límites de transacción

Límites de reintegro
1.000 €
 al día
Límites de ganancia
Desconocido

Opciones de idioma

Sitio web
Disponible en 16 idiomas
EspañolInglésAlemánChinoFrancés 11 más
Chat en vivo
Disponible en 16 idiomas
EspañolInglésAlemánChinoFrancés 11 más
Atención al cliente:
Disponible en 16 idiomas
EspañolInglésAlemánChinoFrancés 11 más

Autoridades licenciadoras

  • km
    Comoras (Anjouan Gaming)
    Verificada

Capturas de pantalla de casino

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Reseña de Heats Casino

Nuestro equipo de reseñas de casino independiente ha analizado detenidamente Heats Casino y ha evaluado sus cualidades y defectos de acuerdo con nuestro proceso de reseñas de casinos. Durante el proceso de evaluación de la seguridad de este casino, nuestro equipo ha tenido en consideración factores cruciales como la honradez de sus Condiciones Generales, las licencias, las quejas de los jugadores, el servicio de atención al cliente, los límites, así como otros aspectos relevantes, para determinar si se trata de un casino seguro y legal o de una estafa potencial.

La información recopilada nos permite determinar el índice de seguridad del casino, que es una puntuación que concedemos a los casinos online para describir su nivel de seguridad y de juego justo. Cuanto más elevado sea el índice de seguridad, más probabilidades hay de que puedas jugar y cobrar tus ganancias sin contratiempos. Heats Casino tiene un índice de seguridad superior a la media, de 7.9, lo que significa que es una opción adecuada para determinados jugadores. Sin embargo, hay varios casinos que son más justos y seguros. Sigue leyendo nuestra reseña de Heats Casino para conocer todos los detalles de este casino y decidir si es el más adecuado para ti.

Honradez y seguridad de Heats Casino

Nuestro proceso para determinar el índice de seguridad de un casino implica el uso de una metodología muy detallada que tiene en cuenta las variables que hemos reunido y analizado durante la reseña. Entre estos se incluyen las condiciones de uso del casino, las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras, etc.

En nuestra reseña de Heats Casino, hemos analizado detenidamente las Condiciones de Uso de Heats Casino. No hemos encontrado ninguna regla ni cláusula que consideremos injusta o predatoria. Se trata de una señal positiva, ya que ese tipo de reglas podrían utilizarse como excusa para no tener que pagar a los jugadores las ganancias obtenidas.

De acuerdo con nuestros cálculos y la información que hemos recopilado, Heats Casino es un casino online pequeño. Teniendo en cuenta su tamaño, tiene una cifra muy baja de ganancias retenidas en las quejas de los jugadores (o no ha recibido ninguna queja). Tenemos en cuenta el número de reclamaciones en relación con el tamaño del casino, ya que los casinos más grandes acostumbran a tener un mayor volumen de quejas de jugadores.

Por lo que hemos podido averiguar, Heats Casino no forma parte de ninguna lista negra de casinos de cierta relevancia. Las listas negras de casinos, incluida nuestra lista negra de Casino Guru, pueden indicar que un casino ha hecho algo mal, por lo que recomendamos que los jugadores las tengan en cuenta al elegir un casino en el que jugar.

En general, y teniendo en cuenta los demás factores que influyen en nuestro análisis, Heats Casino ha conseguido un índice de seguridad de 7.9, cifra que consideramos por encima de la media. Se trata, pues, de una opción aceptable para algunos jugadores, pero hay mejores opciones para aquellos que valoren un entorno de juego seguro y justo para jugar online.

Nota: según hemos podido comprobar, Heats Casino está vinculado con 1 casino online más. El índice de seguridad de Heats Casino tiene en cuenta todas las cualidades de los casinos online vinculados. Debido a su vínculo con otros casinos, tiene un índice de seguridad superior al que tendría por su cuenta.

Condiciones de uso de Heats Casino evaluadas

Cuando reseñamos casinos online, siempre analizamos minuciosamente las Condiciones de uso y evaluamos que sean justas. No es raro encontrar cláusulas y reglas en las Condiciones de uso de algunos casinos que consideramos injustas o predatorias, ya que dan base legal para que el casino bloquee las ganancias de un jugador en determinadas circunstancias.

No hemos encontrado ninguna regla injusta o predatoria en las Condiciones de uso de Heats Casino durante nuestra reseña.

Reclamaciones de jugadores de Heats Casino

Las quejas de los jugadores desempeñan un papel fundamental en el proceso de reseña de los casinos, ya que nos ofrecen una visión general de los problemas que tienen los jugadores y la actitud del casino para resolverlos. El índice de seguridad de cada casino se calcula después de analizar detenidamente todas las quejas recibidas en nuestro Centro de Resolución de Quejas, así como las que nos llegan a través de otros canales.

No hemos encontrado quejas relevantes sobre este casino.

Reseñas y opinión de los usuarios de Heats Casino

En Casino Guru, los usuarios pueden valorar y reseñar casinos online compartiendo sus experiencias, opiniones y comentarios. Calculamos la puntuación de los usuarios a partir de las opiniones que nos envían. La valoración puede abarcar horrible hasta excelente.

Heats Casino ha obtenido una puntuación excelente en las opiniones de los usuarios, calculada a partir de las 32 reseñas de usuario de nuestra base de datos. Para ver las reseñas de usuario, ve a la sección Reseñas de usuario de esta página.

Nota: ten en cuenta que existe la posibilidad de que las reseñas de los usuarios no reflejen con precisión la calidad de un casino. Algunos casinos pueden enviar reseñas falsas para mejorar su puntuación general o, por el contrario, también puede haber usuario insatisfechos que dejan varias reseñas negativas de un casino para bajar la puntuación de este. Intentamos descartar estas reseñas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios de manera imparcial. Por todo ello, las reseñas de los usuarios no forman parte del proceso de cálculo del índice de seguridad.

Información y licencias de Heats Casino

Heats Casino es propiedad de ANJ OF GOLD LIMITED y tiene unos ingresos anuales estimados superiores a $1,000,000. Por lo tanto, se trata de uno de los casinos online más pequeños de nuestra base de datos.

Heats Casino tiene una licencia de juego de Comoras concedida por: Anjouan Gaming.

Límites de retirada, límites de ganancia y opciones de métodos de pago

Heats Casino acepta 31 métodos de pago. Esto incluye: Skrill, Neteller, PaysafeCard, VISA, Mastercard, iDEAL, PaySafe, Bitcoin (BTC), Online bank transfer, Bank transfer, ApplePay, SEPA, SPE, MiFinity, Interac, Google Pay, Rapid Transfer, Revolut, Jeton, Jetonbank, PIX, Ripple (XRP), Litecoin (LTC), Binance Coin (BNB), Tron (TRX), Tether (USDT), Ethereum (ETH), USD Coin (USDC), Dogecoin (DOGE), Bitcoin Cash (BCH), Cardano (ADA).

Muchos sitios web de juego imponen restricciones sobre las ganancias y las retiradas máximas que pueden hacer los jugadores. A menudo, los límites de ganancias y de retirada son tan altos que no afectan a la mayoría de los jugadores. Sin embargo, hay casinos que imponen unos límites muy estrictos a las ganancias y los importes de retirada. Este es el motivo por el que tenemos en cuenta estos límites en nuestras reseñas de casino. En la tabla que hay a continuación, encontrarás información sobre los límites de reintegro y de ganancias del casino.

Límites de reintegro Límites de premio
1.000 EUR al día Sin límite de ganancias
Nota: es posible que algunos de los métodos de pago incluidos no puedan usarse para hacer depósitos y retirar dinero. Además, la disponibilidad de ciertos métodos de pago puede cambiar en función de tu país.

Opciones de idioma y de atención al cliente

En nuestras reseñas de casinos, siempre reunimos datos sobre los idiomas disponibles y las opciones del servicio de atención al cliente. En la tabla que hay a continuación encontrarás los idiomas y las opciones del servicio de atención al jugador de Heats Casino.

Idioma Sitio web Atención al cliente Chat en vivo
Inglés Sí Sí Sí24/7
Español Sí Sí Sí24/7
Portugués Sí Sí Sí24/7
Ruso Sí Sí Sí24/7
Japonés Sí Sí Sí24/7
Alemán Sí Sí Sí24/7
Finlandés Sí Sí Sí24/7
Italiano Sí Sí Sí24/7
Coreano Sí Sí Sí24/7
Danés Sí Sí Sí24/7
Francés Sí Sí Sí24/7
Turco Sí Sí Sí24/7
Chino Sí Sí Sí24/7
Hindi Sí Sí Sí24/7
Polaco Sí Sí Sí24/7
Noruego Sí Sí Sí24/7

Como parte de la metodología que empleamos en el proceso de reseña del casino, nos ponemos en contacto con el servicio de atención al cliente y les formulamos preguntas para comprobar su utilidad y profesionalidad. El servicio de atención al jugador desempeña un papel vital, porque puede ser muy útil a la hora de resolver problemas de la cuenta del jugador, de registro en Heats Casino, de reintegros, etc. Después de las pruebas que hemos realizado, consideramos que el servicio de atención al cliente de Heats Casino es bueno.

Juegos de casino y tragaperras en Heats Casino

Heats Casino ofrece la posibilidad de disfrutar de este tipo de juegos: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, Deportes Virtuales, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.

La biblioteca de juegos del casino incluye títulos de 41 proveedores. Incluye los siguientes: Apricot (Microgaming), Playtech, Play'n GO, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Yggdrasil Gaming, Realtime Gaming, Thunderkick, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Evoplay, Ezugi, BGaming, GameArt, Endorphina, Habanero, Spinomenal, Booming Games, MrSlotty, Prospect Gaming, Turbo Games, Lucky Streak, Skywind Group, Spinmatic, Spribe, OneTouch, 3 Oaks Gaming, Urgent Games, Gamzix, Mobilots, Winfinity, Mascot Gaming, Triple Cherry, SlotMill, Vivo Gaming, 7Mojos, Hacksaw Gaming, Amusnet, Print Studios, PG Soft (Pocket Games Soft).

Bonos y códigos promocionales de Heats Casino

Los sitios web de casinos online ofrecen bonos para atraer y conservar a los jugadores, y como incentivo para que creen un cuenta y empiecen a jugar. Los tipos más habituales de bonos son los bonos sin depósito (o de spins gratis). Para obtenerlos, basta con que crees una cuenta. Sin embargo, en el caso de los bonos de depósito, se conceden después de hacer un depósito. Los casinos también ofrecen promociones como los programas de fidelidad, los bonos de bienvenida y los códigos de bonos.

Actualmente, nuestra base de datos contiene los siguientes bonos de Heats Casino:

  • 150% hasta 1.500 $

Recuerda que es muy posible que algunos de estos bonos solo estén a disposición para los jugadores de algunos países. Si quieres saber qué bonos puedes solicitar, consulta el apartado de 'Bonos' de esta reseña.

Información de la compañía

  • Dueño ANJ OF GOLD LIMITED
  • Operador ANJ OF GOLD LIMITED
  • Establecido 2024
  • Ingresos anuales estimados < 1.000.000 €

Bonos de Heats Casino

Consulta todos los bonos que ofrece Heats Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.

Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.

Reseñas de los usuarios de Heats Casino

Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en Heats Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.

Valoración de los usuarios:
Excelente

Reseñado por 32 usuarios

Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa

¿Has jugado en este casino?

Escribir una reseña
Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
• hace 2 meses
Ni siquiera voy a decir mucho sobre este casino.
Rtp muy negativo
El soporte es extremadamente grosero
Las bonificaciones son terribles
Hay una empleada Isabel gerard que yo mismo voy a poner una denuncia porque estaba hablando con una compañera de ella y entra al chat me insulta y hasta me cierra la cuenta en lo cual su compañera sabía que estaba dando largas al jugador voy a poner una denuncia en su contra.
  • Nada
  • Rtp negativo
  • El soporte grosero se cree las reinas del universo.
  • Isabel gerard es grosera parece ser la dueña del casino
  • No recomendado
  • Negativo
• hace 5 meses
Están manipulando el RTP, así que no puedo ganar. El juego no funciona bien, y aunque dijeron que aceptaban depósitos con tarjeta de crédito, no lo hicieron. Me pidieron que dejara una reseña positiva, así que les dejé una negativa. No puedo ganar jugando aquí, así que buscaré otro sitio.


posdata

No tengo intención de cambiar mi valoración.
  • Ninguno
  • Están haciendo pruebas con RTP y la atención al cliente es pésima.
Heats Casino
Estimado butei241001,

Gracias por dedicar tiempo a compartir sus comentarios. Valoramos la transparencia y la equidad por encima de todo, y por ello, creemos importante aclarar algunos puntos sobre sus reclamaciones y la actividad registrada en su cuenta.

Tras una revisión interna detallada, podemos confirmar lo siguiente:

• Su depósito total ascendió a 16 €.
Todas las operaciones de juego realizadas en su cuenta se procesaron con normalidad, sin irregularidades, retrasos ni fallos. Todos los juegos disponibles en Heats Casino son proporcionados por desarrolladores externos certificados, cuyo software y sistemas RNG operan independientemente del casino. Esto significa que los porcentajes de Retorno al Jugador (RTP) son fijos y no podemos ajustarlos, manipularlos ni influir en ellos bajo ninguna circunstancia. Cualquier insinuación de que el casino esté manipulando el RTP es falsa y técnicamente imposible.

• Con respecto a su intento de depósito con tarjeta de crédito:
La disponibilidad de tarjetas de crédito depende exclusivamente del banco emisor y de la normativa de cada país. En su región, las tarjetas de crédito no están disponibles. Esto no se debe a ningún error ni rechazo por nuestra parte.
A pesar de esto, su cuenta aún tiene acceso a más de 10 métodos de depósito alternativos, todos ellos totalmente funcionales, ampliamente utilizados y mostrados claramente en la sección de cajero.

• Sobre la solicitud de compensación:
Usted contactó con nuestro equipo de soporte y solicitó una compensación de 10 000 € por las pérdidas derivadas de un depósito de 16 €. Dicha solicitud no puede ser aprobada conforme a ninguna normativa, política operativa ni de juego responsable.
Todas las compensaciones y reembolsos deben seguir estrictas directrices internas y estándares de la industria, y sería inapropiado e incumplidor por nuestra parte otorgar tal cantidad.

• En relación con su declaración sobre las reseñas:
En ningún momento nuestro equipo te pidió ni te presionó para que dejaras una reseña positiva o «genial». Animamos a los jugadores a compartir comentarios honestos basados en su experiencia real, ya sea positiva o negativa. Tu reseña —positiva o no— es una decisión totalmente tuya, y la respetamos por completo.

Entendemos que perder en los juegos de casino puede ser frustrante, pero es importante recordar que todos los resultados se determinan mediante sistemas RNG independientes y ningún operador puede influir en ellos. Sugerir manipulación intencional no se ajusta a la naturaleza certificada y auditada de los juegos ni al registro real de su cuenta.

Heats Casino se compromete a mantener un entorno transparente, justo y seguro para todos los jugadores. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda con los métodos de depósito disponibles, la verificación o información sobre el juego, nuestro equipo de soporte está disponible las 24 horas, todos los días de la semana, y con gusto le ayudará.

Atentamente,
Equipo del Casino Heats
• hace 9 meses
Aquí hay juegos geniales. La verificación fue fácil, pero tardó 24 horas en aprobarse. Para retirar, lo realicé y en 3 minutos estaba en mi cuenta. ¡Un gran casino!
  • Retiro súper rápido
  • Verificación fácil
  • Excelente servicio al cliente
  • Ninguno
• hace 9 meses
Me registré hace unos días para probar casinos alternativos y poco a poco fui acumulando un saldo (sin usar el bono), que ahora asciende a 53.000 €. Intenté retirar dinero y solicité una verificación (no es un problema, ya que todos los casinos la solicitan). Entré en el chat para saber cuál sería mi límite de retiro, que es de 1.000 € al día (no los 10.000 € que recomiendan los expertos en casinos, así que necesitaré una corrección). Mi cuenta sigue sin verificarse. Contacté con el servicio de atención al cliente varias veces y me dijeron que lo acelerarían (ahora tarda 48 horas). A este ritmo, tardaré 53 días de retiros consecutivos en retirar el dinero por completo. El chat es muy amable y está disponible en todo momento. Parece un buen casino con una buena selección de juegos y límites de mesa más altos que se adaptan a mi estilo de juego. Espero que puedan verificarlo lo antes posible para poder iniciar el proceso de retiro.

Nunca verifiqué mi cuenta. Recibí correos electrónicos que me decían que apostara más y el chat me indicaba que apostara más para ascender en la verificación (tengo todos los chats). Incluso recibí un correo diciendo que estaba en quinto lugar en una competencia que no aparece en su sitio web. Al recibir el mensaje, me dijeron que debería apostar más para que la verificación fuera más rápida. Es una estrategia predatoria, y es evidente que con grandes ganancias se demorarán; tal vez estén bien con pequeñas ganancias. Me pidieron que apostara más. Mi respuesta fue que ya había apostado 200.000 € y mi nombre figuraba en la lista de grandes ganancias de la semana, el día y el mes. No respondieron. Envié la identificación que me pidieron (pasaporte y selfie con el pasaporte).

No juego en muchos casinos que den problemas, reviso aquí y Trustpilot para hacer mi debida diligencia, decidí jugar haciendo apuestas tontas mientras tenía las apuestas inversas cubiertas en un casino confiable diferente, perdí toda la cantidad en las eliminatorias y gané un poco en el otro sitio, simplemente me quedaré con los casinos en los que normalmente juego, ha sido un período interesante para probar algunos casinos y nunca en mi tiempo de juego en línea me he encontrado con, juega más para obtener la verificación más rápido
  • servicio al cliente amigable
  • buena selección de juegos
  • sin retrasos
  • verificación lenta
  • límites de retiro, límite diario bajo
• hace 9 meses
Este casino es un ladrón siempre he jugado aquí he depositado mucho dinero mi último depósito fue de 50 EUR para revolut pero estaba pendiente cuestioné al casino presenté el comprobante de pago bloquearon mi cuenta y no me devuelven mi depósito ya escribí un correo a soporte y ninguna respuesta envié todo el comprobante el estado de cuenta cuidado con estos ladrones
• hace 10 meses
Este casino tiene muchos juegos diferentes, ¡y con suerte puedes ganar a lo grande! ¡En mi caso, todas las sesiones fueron con ganancias! Recomiendo este casino para todo tipo de juegos.
  • Retiros instantáneos
  • Diferentes métodos de retiro
• hace 11 meses
Llevo mucho tiempo jugando y he tenido suerte. Pasé la verificación una vez y fue suficiente. Pagan sin demoras. Un bono de bienvenida genial. Estoy muy contento.
  • Retiros rápidos
  • Bonificaciones geniales
• hace 11 meses
La primera vez que revisé este casino, obtuve un gran bono de registro (150% si recuerdo bien) y en mi primer intento tuve una gran ganancia.
Unos instantes después el dinero estaba en mi banco, sin necesidad de insistir ni preguntar cuándo llegaría, pasa mucho en otros casinos.
Excelente servicio y rapido
  • Rentable
  • Servicios rápidos
  • Muchos muchos juegos
  • El botón de chat desapareció una vez
• hace 1 año
Antes que nada, quisiera expresar mi más sincero elogio a Heats Casino. ¡Sin duda, el mejor casino en línea en el que he jugado!
Hasta ahora, me he registrado en unos 100 casinos en línea diferentes. En cuanto a los retiros, casi todos fueron un rollo. Me pidieron fotos que requerían cuatro brazos, etc.
¡Qué tonterías me sirvieron cuando pregunté!
¡En principio existe una contradicción ya que no se exige ningún comprobante de pago!
Si un joven de 15 años obtiene la tarjeta de crédito de su padre, puede comenzar a jugar.
Regreso al Casino Heats:
Aquí no tienes nada de eso. ¡El RTP es alto y se nota!
En el chat no se dicen tonterías, la interacción es amigable y honesta.
La verificación se ejecuta sin problemas.
Si solicita un retiro, el dinero estará en su cuenta en menos de 10 minutos.
Es muy divertido jugar allí, y especialmente divertido ganar porque no tienes nada que temer.
Este casino tiene una agenda completamente diferente; ¡aquí el cliente es el rey!
• hace 1 año
He jugado en muchos casinos, y siempre hay algo que no te gusta de cada uno. Jugué en los que menos me disgustan 😅, como los requisitos de apuesta demasiado altos o la poca transparencia, como los requisitos ocultos en los bonos que te hacen sentir estafado. No puedo imaginar cuántos casinos operan de forma tan engañosa que te hacen sentir que te están molestando.

En el casino Heats, el soporte en vivo es muy amable y genuino, abierto y rápido, y responden tus preguntas 😅, dejándote con la sensación de que quieren que disfrutes de una buena experiencia. En lugar de darte una respuesta automática estándar, que no responde a tus preguntas 😅😅, no hay intenciones ocultas. Puedes jugar en todas las tragamonedas mientras el bono esté activo, que es enorme, a menudo con un pago máximo de 10x, mientras que la mayoría de los casinos ofrecen un retiro máximo de 5x.

Creo que he probado más de 100 casinos, y este es el primer casino que obtiene una alta puntuación en todo para mí 🤩 todavía no desearía que fuera diferente en nada.

Recomiendo muchísimo este casino a todo el mundo 🥰
  • Este Casino es algo diferente 🤩
  • Retirada instantánea
  • Servicio rápido y amable
  • Muy buena selección de tragamonedas
  • No hay ranuras prohibidas mientras el bono esté activo
  • Y buenos bonos con requisitos de apuesta justos.
  • Y si has tenido mala suerte, te dan bonos gratis 🤩
  • Todavía no he descubierto nada malo.
• hace 1 año
¡Jugué con un bono del 150% por mi primer depósito! ¡Recibí 2000 € y pude apostarlos! ¡El chat en vivo fue muy bueno y amable! Tengo 900 € para retirar, pero tengo que esperar la verificación antes de poder hacerlo. ¡No sé cuánto tardará! Mi sugerencia para mejorar sería una verificación más rápida. Por lo demás, ¡un casino realmente bueno donde puedes divertirte!
  • ¡Buen sitio de casino con muchos proveedores de juegos!
  • Chat en vivo Genial con Nathalia, muy amigable!
  • ¡Muy buen RTP!
  • ¡La verificación está disponible en 48 horas!
  • ¡Muy buenas ofertas de bonificación!
  • ¡Sin apuestas máximas en la facturación!
  • ¡¡¡Nada!!!
• hace 1 año
El mejor casino de todos los tiempos
Muy buen bono...
Reembolso sin necesidad de apuesta.
Retiro instantáneo 24/7
• hace 1 año
Un sitio hermano realmente genial. Tiene un diseño agradable y simple. Muy buenos depósitos y retiros con Revolut. La mayoría de los proveedores y el soporte me ayudaron a contactar a un administrador VIP. Un equipo muy servicial y una comunidad agradable.
  • Retiros instantáneos
  • Soporte amigable
  • Chat VIP
  • No se permiten apuestas deportivas
• hace 1 año
Me sorprendió gratamente este casino. Lo recomiendo. Y tienen un gran soporte.
  • Retiros casi inmediatos
  • Grandes victorias
• hace 1 año
Me gustó mucho la energía de este casino. Tiene un diseño muy simple y funciones geniales. El programa de referencias es bueno, ya he enviado a algunos de mis amigos y básicamente gano dinero gratis. El soporte es útil. Seguiré jugando aquí
  • Vibraciones geniales
  • Buen programa de referencia
  • Retiros instantáneos
  • RTP alto
• hace 1 año
Fue una experiencia increíble. Perdí un poco de dinero, no tuve suerte, luego gané un premio gordo y lo cobré en poco tiempo. Es muy refrescante jugar finalmente en un casino donde todo funciona sin problemas.
  • Simplemente el soporte más increíble, retiros literalmente instantáneos, como si presionara un botón de retiro y instantáneamente recibiera una notificación en mi teléfono, muchos de los mejores proveedores, en mi opinión, uno de los mejores casinos que existen.
  • Lo único que echo de menos en este casino es el proveedor Relax. Se echan de menos Razor Shark y Money Train.
• hace 1 año
Tuve una gran experiencia en este casino la primera vez que lo probé. Tuve una conversación muy agradable con el servicio de atención al cliente y tuve buena suerte mientras jugaba. Retiros instantáneos, algo que me ENCANTA y que es difícil de encontrar. ¡Seguiré jugando aquí mientras mantengan este excelente servicio!
  • RTP alto
  • Soporte en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana
  • Retiros instantáneos
• hace 1 año
La peor atención al cliente que he tenido. Lamentablemente, el chat no resuelve nada y todo se deriva a un departamento que no puede responder ni a las preguntas más simples en 5 semanas.
  • Excelente página de inicio
  • Política de no reacción
  • Soporte deficiente
• hace 1 año
Estoy sumamente insatisfecho con mi experiencia en Heats Casino. Durante las últimas semanas, he estado tratando de resolver un problema relacionado con una disputa de un torneo, pero el nivel de atención al cliente y la transparencia han sido pésimos.

1. Promesas incumplidas: Me dieron un plazo de 72 a 104 horas para recibir una respuesta del equipo de cumplimiento, pero ese plazo llegó y pasó varias veces sin ninguna actualización significativa.


2. Falta de respuesta del equipo de cumplimiento: a pesar de los numerosos seguimientos realizados, no he recibido ninguna comunicación directa del equipo de cumplimiento, solo garantías vagas del servicio de atención al cliente. Esta falta de responsabilidad plantea serias preocupaciones sobre el profesionalismo del casino.


3. No proporcionar la información solicitada: mis reiteradas solicitudes de documentación básica, como las condiciones del torneo y el historial de chat, han sido ignoradas. Esta falta de cooperación es frustrante e inaceptable.


4. Problemas de acceso: Me vi obligado a utilizar una VPN para acceder a la función de chat en vivo y, a pesar de no haber iniciado sesión, el sistema me reconoció de alguna manera. Esto plantea importantes problemas de privacidad y seguridad de los datos según las normas del RGPD.


5. Atención al cliente deficiente: el equipo de atención al cliente repite constantemente las mismas respuestas predefinidas, sin hacer ningún esfuerzo por ofrecer soluciones viables. Las promesas de escalar el asunto o priorizar mi caso no se han cumplido.



La forma en que Heats Casino manejó esta situación es un reflejo de su compromiso con la satisfacción del cliente, la transparencia y el cumplimiento normativo. Recomiendo encarecidamente a los demás que no utilicen esta plataforma hasta que demuestren que aplican mejores prácticas.

Voy a elevar este asunto a las autoridades de licencias y organismos reguladores pertinentes, y buscaré asistencia legal si es necesario. Mi confianza en este casino se ha visto completamente erosionada.
  • Experiencia decepcionante y falta de transparencia
• hace 1 año
Este es mi nuevo sitio favorito, he tenido una excelente experiencia aquí, tiene todo lo que busco en un casino, retiros rápidos, bonos no pegajosos, fácil de navegar con muchos de los juegos que me gustan. La atención al cliente ha sido fantástica, no tengo la sensación de que mis preguntas sean una molestia para los trabajadores de atención al cliente a diferencia de otros sitios. He tenido una gran experiencia aquí y Natalia del servicio de atención al cliente es una joya.
  • Este casino me ha sorprendido gratamente con sus retiros rápidos, bonos no fijos y muchos de mis juegos favoritos. Me parece que es fácil navegar y encontrar todo lo que necesito.
• hace 1 año
En general, el sitio es fácil de navegar y tiene una gran selección de juegos. Lamentablemente, tuve un problema con mi depósito de 960 £ que nunca quise depositar. Es realmente difícil determinar qué salió mal. El depósito no se realizó, mi banco no fue de ninguna ayuda, PERO déjame decirte que el servicio de atención al cliente del casino hizo todo lo posible para asegurarme de que me devolverían los fondos. Se comunicaron conmigo varias veces para discutir y resolver este problema conmigo. Desearía que los casinos británicos aprendieran algunas lecciones de este casino. Hice mi primer retiro de 830 £, hubo una pequeña deducción de tarifas, pero en 10 segundos los fondos estaban en mi banco. 😮❤️ Estoy dispuesto a aceptar esa deducción si el retiro es instantáneo en lugar de esperar y esperar para ver el dinero. 👌 Nuevamente, muchas gracias al equipo de atención al cliente, ya que me asusté mucho cuando más de 900 £ salieron de mi banco y el dinero no llegó, pero me aseguraron que esto sucederá entre 3 y 5 días después del incidente. Realmente no puedo decir nada negativo sobre este casino. Además, la verificación se completó después de unos 5 minutos y fue totalmente verificada, a diferencia de otros lugares. 5* de mi parte y definitivamente recomiendo este sitio.
  • Retiro instantáneo
  • Servicio al cliente extremadamente útil
  • Buena selección de juegos.
  • Muchas formas de depositar y retirar
  • No puedo ver ninguno hasta ahora
• hace 1 año
He probado varios casinos online, pero este es realmente bueno! Ofrece tantos métodos de pago que es como un banco, con retiros instantáneos, sí instantáneos, pedí un retiro y llegó a mi cuenta en segundos, y una selección infinita de juegos, desde tragamonedas hasta juegos en vivo. El soporte es fantástico, rápido, eficiente y súper amable. ¡Y el RTP es tan generoso que en mi primer depósito pude retirar el doble! Lo recomiendo mucho
  • Soporte multi-idioma
  • Pago instantáneo
  • Soporte muy amigable
  • Hasta ahora todo bien, lo cambiaré si es necesario.
• hace 1 año
Lo vi en la sección de nuevos casinos y decidí probarlo. En general, es un casino divertido con un buen servicio de atención al cliente y retiros instantáneos. Me falta uno de mis proveedores favoritos, pero en general, hasta ahora, me ha resultado genial. También es un buen programa VIP.
  • KYC rápido
  • retiros instantáneos
  • El soporte responde súper rápido
  • Sin apuestas deportivas
• hace 1 año
Casino fraudulento. Hicieron un cambio de último momento en sus términos después de que gané una buena suma allí. Manténgase alejado, si gana mucho, nunca recuperará su dinero.
• hace 1 año
En general, es un gran casino. Los retiros más rápidos que he experimentado en mi vida después de obtener una buena ganancia.

Creo que se puede mejorar con algunas herramientas para el juego responsable pero está muy bien gestionado. Si quiero poner un límite lo hacen al instante y el soporte es muy útil.

Para mí esto es lo más importante y por eso estoy feliz. Buen trabajo.
  • RTP alto
  • Verificación rápida
  • Soporte amigable
  • Retiros bancarios instantáneos
  • No se aceptan retiros con tarjeta de crédito
  • Sólo pueden establecer límites de depósito.
• hace 1 año
He estado jugando aquí algunas semanas con una buena cantidad de depósitos. Esta mañana gané un premio mayor y traté de retirarlo, pero solo pude retirar £600.
Pasé al chat en vivo para informarme de que ese es mi límite de retiro diario, pero no hay mención de esto en los términos y condiciones y, por este motivo, mi tiempo aquí terminó.
Tengan cuidado, amigos 👍
  • Retiros rápidos
  • Gran selección de juegos
  • Límites de retiro
• hace 1 año
Me encanta, el chat en vivo siempre me ha resultado útil desde que comencé a jugar aquí (hace una semana). No tuve ningún problema, pero siempre pregunto sobre los bonos y el chat en vivo siempre es muy servicial. Pude hacer un retiro hasta ahora, se acreditó instantáneamente en mi cuenta. En general, diría que es un casino realmente bueno y solo ha existido por un corto período de tiempo.
  • Retiros instantáneos
  • Bonos que se pueden cancelar en cualquier momento
• hace 1 año
¡Qué casino tan bonito! El servicio de atención al cliente es muy amable y los retiros son muy rápidos. Presiono el botón y aparece en mi cuenta bancaria. Probablemente, los retiros más rápidos que he visto. Muy cómodo y con límites de retiro altos. En general, Heats Casino es muy bueno y ya he invitado a un amigo.
  • Excelente soporte en vivo
  • Retiros instantáneos
  • Verificado al instante
  • Casino profesional y genial
  • Falta uno de mis proveedores favoritos
• hace 1 año
El casino tenía un sitio web idéntico al casino Deloro, la única diferencia es el nombre, el mismo servicio de atención al cliente con diferentes nombres de agentes y perfiles. Busqué en Casino Guru y decía que el casino Deloro está relacionado con el casino Heats y cuando pregunté al casino lo negaron. El agente de atención al cliente siempre habla amablemente cuando se hace un depósito, pero no se recibe ayuda con respecto a otros temas relacionados con retiros o bonos.

Supongo que es mejor mantenerse alejado de aquellos casinos que intentan reabrir o abrir otro con la misma administración y política.

  • Servicio al cliente rápido
  • RTP bajo
  • Bonos con retiro máximo
  • Bonos de apuestas altas
  • A veces hay fallos en las ranuras.
• hace 1 año
Heats Casino, el sitio hermano del popular Del Oro Casino, ofrece una experiencia de juego en línea excepcional que toma todo lo bueno de su predecesor y lo eleva al siguiente nivel. Desde sus opciones de depósito y retiro sin inconvenientes hasta su excelente servicio al cliente, Heats Casino se ha ganado rápidamente la reputación de ser uno de los mejores del sector.

Opciones de depósito y retiro: rápidas y flexibles Una de las características más destacadas de Heats Casino es su amplia gama de métodos de depósito y retiro. Ya sea que uses métodos bancarios tradicionales o prefieras la velocidad de las criptomonedas, Heats lo tiene cubierto. Me impresionaron especialmente los retiros instantáneos cuando deposité usando criptomonedas, algo que a menudo no es tan sencillo en otros casinos. Todo el proceso fue increíblemente sencillo, con la ventaja adicional de una verificación KYC rápida, que se completó en menos de una hora. Este nivel de eficiencia es poco común y definitivamente distingue a Heats Casino.

Proveedores de juegos: los mejores están aquí Heats Casino no escatima en variedad ni calidad de sus juegos. Todos los mejores proveedores de juegos están disponibles y ofrecen de todo, desde tragamonedas hasta juegos de mesa y opciones con crupier en vivo. Ya sea que seas fanático de los juegos clásicos o busques probar algo nuevo, no faltan opciones. La interfaz es fácil de usar, lo que facilita la navegación a través de la impresionante biblioteca de juegos.

Atención al cliente: trato VIP Desde el momento en que inicié sesión, me sentí como un VIP. El equipo de atención al cliente es atento, amable y, lo mejor de todo, no hay bots en el chat. Tenía algunas preguntas y el personal de soporte respondió rápidamente con respuestas útiles y personalizadas. La experiencia del chat fue fluida y nunca tuve que esperar mucho tiempo para recibir una respuesta.

Promociones: grandes ofertas para mejorar tu juego Heats Casino ofrece una variedad de promociones que mantienen la emoción. Los bonos son generosos y los términos son claros, algo que puede ser difícil de conseguir en muchos casinos en línea. Ya seas un jugador nuevo o habitual, siempre hay algo especial esperándote.

En general: Heats Casino 2.0 Si conoces Del Oro Casino, entonces Heats Casino es como su versión 2.0 mejorada y más refinada. Con pagos más rápidos, más juegos, mejor servicio al cliente y sólidas ofertas promocionales, está claro que Heats ha tomado todos los mejores aspectos de Del Oro y los ha mejorado. Ya seas nuevo en los casinos en línea o un jugador experimentado, definitivamente vale la pena probar Heats Casino.

9/10
  • Retiros rápidos
  • Excelente atención al cliente
  • Montones de buenos proveedores
  • Límite de retiro alto
  • Gran diseño
  • KYC rápido y sencillo
  • Nuevo casino
  • Casi exactamente igual que su sitio hermano "Deloro"
  • No hay un corazón resaltable para el menú de favoritos en las imágenes del juego

Explicación del índice de seguridad de Heats Casino

Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de Heats Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.

Índice seguridad:Superior a la media7.9/10
Uno de los casinos más pequeños, según nuestra investigación y nuestros cálculos
Consideramos que las Condiciones de Uso del casino son justas
No aparece en ninguna lista negra de casinos relevante
No ha recibido reclamaciones de jugadores o, si las ha recibido, son por un valor muy bajo en comparación con el tamaño del casino
También hemos tenido en cuenta otros factores que han tenido un impacto neutro en el índice de seguridad del casino
El índice de seguridad de este casino se ha calculado a partir de nuestro análisis y de los datos recopilados por nuestro equipo de reseñas de casinos. Más información sobre nuestra metodología para elaborar reseñas

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Términos y condiciones injustas
  • Las ganancias obtenidas con bonos deben retirarse inmediatamente después de cumplir con el requisito de apuesta para evitar que se limiten las ganancias adicionales.
    Las condiciones de uso se han copiado del sitio web del casino (en Inglés):
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