Ayberk is one of Casino Guru's casino analysts. His dedication, along with that of other analysts, ensures that players have access to information about casinos that prioritize a secure gambling environment. Personally motivated and driven to learn and grow, Ayberk has a background in testing financ...
Información generalBonosReseñas de usuariosÍndice de seguridadOpiniónMétodos de pago
Ayberk A.
Autor
Ayberk Ayan
Casino Analyst
Ayberk is one of Casino Guru's casino analysts. His dedication, along with that of other analysts, ensures that players have access to information about casinos that prioritize a secure gambling environment. Personally motivated and driven to learn and grow, Ayberk has a background in testing financ...
Durante el proceso de evaluación de Hertzbetz Casino, nuestro equipo de expertos independientes ha valorado los aspectos positivos y negativos, siguiendo nuestra metodología de reseña de casinos. Para determinar si este casino es seguro y legítimo, o si se trata de un sitio perjudicial para los jugadores, nuestros expertos han analizado las Condiciones Generales para asegurarse de que sean justas, las licencias, el servicio de atención al cliente, los límites, las quejas de las jugadores y otros factores importantes.
A partir de estos hallazgos, hemos determinado el índice de seguridad del casino, una representación numérica de la seguridad y honradez de los casinos online. Un mayor índice de seguridad suele estar relacionado con una mayor probabilidad de disfrutar de una experiencia de juego positiva, que debería permitirte retirar las ganancias sin problemas. Hertzbetz Casino tiene un índice de seguridad de 5.1, inferior a la media, lo que significa que puede que no sea la mejor opción para la mayoría de los jugadores, que buscan un casino justo y seguro. Sigue leyendo nuestra reseña de Hertzbetz Casino para conocer todos los detalles de este casino y decidir si es un buena opción para ti.
Índice de seguridad: honradez y seguridad de Hertzbetz Casino
Para calcular el índice de seguridad de un casino utilizamos una fórmula compleja que tiene en cuenta diversos tipos de información que hemos recabado y evaluado en nuestra reseña. Ello incluye las condiciones de uso del casino, las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras y muchos otros.
En nuestro proceso de reseña de Hertzbetz Casino, hemos examinado y analizado pormenorizadamente las Condiciones de Uso de Hertzbetz Casino. Hemos comprobado que algunas normas o cláusulas son injustas, pero consideramos que las condiciones generales son, en general, justas. Una regla injusta o predatorio podría permitir que el casino negara a los jugadores las ganancias obtenidas de forma legítima. Sin embargo, en este caso consideramos que se trata de una cuestión menor.
De acuerdo con nuestros cálculos y la información que hemos recopilado, Hertzbetz Casino es un casino online pequeño. En relación con su tamaño, ha recibido quejas con un número total muy alto de ganancias retenidas. Tenemos en cuenta la relación entre el tamaño del casino y el número de quejas de los jugadores, ya que los casinos más grandes suelen recibir más quejas debido al elevado número de jugadores que tienen.
Por lo que hemos podido averiguar, Hertzbetz Casino no forma parte de ninguna lista negra de casinos de cierta relevancia. La inclusión de un casino en listas negras, como nuestra lista negra de Casino Guru, podría ser un indicio de que no ha tratado bien a sus clientes. Te aconsejamos que lo tengas en cuenta cuando escojas un casino.
En general, y teniendo en cuenta los demás factores analizados para nuestro análisis, Hertzbetz Casino ha obtenido un índice de seguridad de 5.1, que consideramos inferior a la media. Según hemos podido constatar, este casino no es una opción adecuada para aquellos jugadores que busquen un casino online que trate a sus clientes de forma justa y honrada.
Nota: según hemos podido comprobar, Hertzbetz Casino está vinculado con 1 casino online más. El índice de seguridad de Hertzbetz Casino tiene en cuenta todas las cualidades de los casinos online vinculados.
Condiciones de uso de Hertzbetz Casino evaluadas
Cada vez que reseñamos un casino online, analizamos las Condiciones de uso de forma muy minuciosa para determinar si son lícitas. En las Condiciones de uso de muchos de ellos, encontramos cláusulas y reglas que consideramos injustas o directamente predatorias, ya que ofrecen al casino una posible justificación para no pagar las ganancias a los jugadores en determinadas situaciones.
Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas cuestionables durante el proceso de reseña, pero, a pesar de ellos, consideramos que las Condiciones de uso de Hertzbetz Casino son justas en general.
Nota: puedes encontrar nuestras conclusiones sobre la evaluación de las Condiciones de uso aquí.
Reclamaciones de jugadores de Hertzbetz Casino
Nuestra metodología de reseñas de casino se basa en las quejas de los jugadores, ya que nos ofrecen una información muy valiosa sobre los problemas que sufren los jugadores y el modo en que los resuelven los casinos. Cuando calculamos el índice de seguridad de un casino, tenemos en cuenta todas las quejas que hemos recibido a través de nuestro Centro de Resolución de Quejas, y todas las que hemos recibido a través de otros canales o encontrado en distintos sitios web.
Hemos encontrado una queja relevante sobre este casino. Debido a esta queja, le hemos dado 1.403 puntos negros a este casino. Encontrarás más información sobre la queja y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.
Reseñas y opinión de los usuarios de Hertzbetz Casino
Casino Guru, ofrece una plataforma para que los usuarios valoren casinos online y expresen sus opiniones, comentarios y experiencias como usuarios. Teniendo en cuenta los datos recopilados, calculamos una puntuación general de satisfacción de los usuarios que puede abarcar desde «horrible» hasta «excelente».
Nuestra base de datos incluye un total de 5 reseñas de usuario de Hertzbetz Casino, y el casino ha obtenido una valoración media en las opiniones de los usuarios. Las reseñas enviadas por los usuarios están disponibles en el apartado 'Reseñas de usuario' de esta página.
Nota: cabe la posibilidad de que las reseñas de los usuarios no sean un reflejo fiel de la calidad del casino. Algunos casinos pueden publicar reseñas falsas para mejorar su puntuación y también puede darse que jugadores insatisfechos publiquen reseñas negativas con el único fin de dañar la reputación del casino. A pesar de los esfuerzos que realizamos para descartarlas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios de forma imparcial, por prudencia, no tenemos en cuenta las reseñas de los usuarios a la hora de realizar los cálculos del índice de seguridad.
Información y licencias de Hertzbetz Casino
Hertzbetz Casino es propiedad de SUVYD B.V. y tiene unos ingresos anuales estimados superiores a $1,000,000. Por lo tanto, se trata de uno de los casinos online más pequeños de nuestra base de datos.
Hertzbetz Casino tiene una licencia de juego de Curaçao concedida por: Curaçao Gaming Authority.
Límites de retirada, límites de ganancia y opciones de métodos de pago
Muchos casinos online imponen límites sobre la cantidad de dinero que los jugadores pueden ganar o retirar. Algunos casinos aplican unos límites de ganancias y de retiradas que pueden ser bastante restrictivos, pero, por lo general, suelen ser tan altos que no afectan a la mayoría de los jugadores. Por eso siempre tenemos en cuenta estos factores a la hora de evaluar un casino. Toda la información relacionada con los límites de retirada y de ganancia del casino aparece en la tabla que mostramos a continuación.
Límites de reintegro
Límites de premio
3.000 EUR al día
Sin límite de ganancias
9.000 EUR semanales
30.000 EUR al mes
Nota: es posible que algunos de los métodos de pago incluidos no puedan usarse para hacer depósitos y retirar dinero. Además, la disponibilidad de ciertos métodos de pago puede cambiar en función de tu país.
Opciones de idioma y servicio de atención al cliente disponibles
Como parte de nuestro proceso de reseñas, nuestro equipo de expertos recaba datos relacionados con las opciones del servicio de atención al cliente y los idiomas disponibles. En la tabla que hay a continuación encontrarás los idiomas y las opciones del servicio de atención al jugador de Hertzbetz Casino.
Idioma
Sitio web
Atención al cliente
Chat en vivo
Inglés
24/7
Alemán
24/7
Turco
24/7
Durante la fase de análisis, siempre nos ponemos en contacto con el servicio de atención al cliente y analizamos sus respuestas para valorar el nivel de profesionalidad. El servicio de atención al jugador desempeña un papel vital, porque puede ser muy útil a la hora de resolver problemas de la cuenta del jugador, de registro en Hertzbetz Casino, de reintegros, etc. Después de las pruebas que hemos realizado, consideramos que el servicio de atención al cliente de Hertzbetz Casino es bueno.
Tragaperras y juegos de casino disponibles en Hertzbetz Casino.
Hertzbetz Casino ofrece la posibilidad de disfrutar de este tipo de juegos: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Apuestas, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, apuestas de eSports, Deportes Virtuales, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.
La biblioteca de juegos del casino incluye títulos de 115 proveedores. Incluye los siguientes: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Apricot (Microgaming), Playtech, TaDa Gaming, Play'n GO, Blueprint Gaming, IGT, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Yggdrasil Gaming, Igrosoft, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Ezugi, Evoplay, BGaming, GameArt, Endorphina, Habanero, Leander Games, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, High 5 Games, Belatra Games, Booongo (BNG), Relax Gaming, Betgames, Lucky Games, Fantasma Games, Turbo Games, Platipus, Lucky Streak, Amigo Gaming, Mancala Gaming, Spadegaming, Trigger Button Studios, OneTouch, Kiron Interactive, Revolver Gaming, Spinthon, Reevo, Mascot Gaming, Spinoro, Amusnet, Jade Rabbit Studio, PG Soft (Pocket Games Soft), Reel Play, MGA, Max Win Gaming, Octoplay, Ready Play Gaming, Caleta Gaming, Iconic21 (BETER Live), AvatarUX, Live88, MonoBet, 3 Oaks Gaming, Winfinity, 4ThePlayer, Spin Fury Gaming, Tornado Games, Smartsoft Gaming, Swintt, LIVE Solutions, BF Games, Spribe, Expanse Studios, CT Gaming, TrueLab Games, Spinza, Spearhead Studios, RAW iGaming, Betsolutions, Copacabana Games, SlotMill, Onlyplay, Oryx Gaming, Gaming Corps, Nucleus Gaming, VoltEnt, Leap Gaming, Gamebeat, Hölle games, Absolute Live Gaming (alg), Fugaso, Felix Gaming, Fazi, PoggiPlay, NGM Game, Gamzix, 1spin4win, Kalamba Games, Zillion Games, Popiplay, Apparat Gaming, InOut, PatePlay, EGT Digital, Thunderspin, Clawbuster, Triple Cherry, EURASIAN (EA) Gaming, Hacksaw Gaming, Netgame, Ruby Play, Orbital Gaming, Ka Gaming.
Códigos y ofertas de bonos de Hertzbetz Casino
Los sitios web de casinos online ofrecen bonos para atraer y conservar a los jugadores, y como incentivo para que creen un cuenta y empiecen a jugar. Los tipos más habituales de bonos son los bonos sin depósito (o de spins gratis). Para obtenerlos, basta con que crees una cuenta. Sin embargo, en el caso de los bonos de depósito, se conceden después de hacer un depósito. Los casinos también ofrecen promociones como los programas de fidelidad, los bonos de bienvenida y los códigos de bonos.
En la actualidad, tenemos 4 bonos de Hertzbetz Casino en nuestra base de datos, que incluyen:
Hasta 100 SPINS GRATIS en Book of Dead
50% hasta 500 € y hasta 50 spins extra
222% hasta 2.220 €
200% hasta 5.000 € y hasta 22 spins extra
Recuerda que es muy posible que algunos de estos bonos solo estén a disposición para los jugadores de algunos países. Si quieres saber qué bonos puedes solicitar, consulta el apartado de 'Bonos' de esta reseña.
Leer más
Leer menos
Información de la compañía
Dueño
SUVYD B.V.
Operador
SUVYD B.V.
Establecido
2025
Ingresos anuales estimados
< 1.000.000 €
Bonos de Casinos
Bonos de Hertzbetz Casino
Consulta todos los bonos que ofrece Hertzbetz Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.
Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Reseñas de usuarios
Reseñas de los usuarios de Hertzbetz Casino
Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en Hertzbetz Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.
Valoración de los usuarios:
Correcta
Reseñado por 5 usuarios
Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa
¿Has jugado en este casino?
Escribir una reseña
Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
¡Conozco muchos casinos! Pero este se lleva la palma en cuanto a mentiras, términos y condiciones incompletos y promesas de soluciones que no se cumplen. Mi primera advertencia en muchos años: ¡FRAUDE! ¡TENGAN CUIDADO!
I know a lot of casinos! But this one takes the top spot when it comes to lies, incomplete terms and conditions, and promises of solutions that are not kept! My first warning in many years: FRAUD!!! BE CAREFUL!!!
Ich kenne sehr viele Casinos! Doch dieses hat den ersten Platz gemacht in Punkto Lügen, Unvollständige AGB, Versprechen für Lösungen werden nicht Eingehalten! Meine erste Warnung in vielen Jahren: BETRUG!!! VORSICHT!!!
¡Las condiciones para obtener el pago máximo no figuran en los términos y condiciones!
Bonus conditions for maximum payout are missing in the terms and conditions!
Bonusbedingungen für Max.Auszahlung Fehlen in den AGB!
¡Se cancelarán las ganancias!
Profits will be canceled!
Gewinne werde Gestrichen!
El chat en vivo es pésimo, ¡solo mentiras!
Live Chat Bad, just lies!
Live Chat Schlimm nur Lügen!
¡El casino quiere añadir términos y condiciones al bono que no están incluidos en la fecha del depósito!
Casino wants to add T&Cs to bonus that are not included in the deposit date!
Casino will AGB zu Bonus Nachtragen die beim Einzahlungsdatum nicht dabei Stehen!
¡En el chat se cuentan diferentes historias!
Different stories are told in the chat!
Es werde im Chat Unterschiedliche Geschichten Erzählt!
Encontrarás el enlace a los términos y condiciones del bono en el chat al acceder al sitio. ¡Cerrado permanentemente!
Link to bonus terms and conditions in chat when you come to the site. Permanently closed!
Link zu Bonusbedingungen im Chat Erhalten wenn man zur Seite kommt Steht Dauerhaft Geschlossen!
Sinceramente, no esperaba que HertzBetz fuera tan práctico. El registro solo tardó un par de minutos, el depósito se realizó al instante y recibí mi retiro el mismo día, lo cual fue una grata sorpresa. La interfaz es muy intuitiva y todos los juegos son fáciles de encontrar. El soporte responde rapidísimo; incluso de noche me ayudaron con una pregunta extra. Hasta ahora, mi experiencia es muy positiva; se nota que el proyecto está creciendo y se preocupa por la satisfacción de sus jugadores.
Honestly, I didn’t expect HertzBetz to be this convenient. Registration took only a couple of minutes, the deposit went through instantly, and I received my withdrawal the same day — which was a nice surprise. The interface is very user-friendly, all the games are easy to find. Support responds really fast, even at night they helped me with a bonus question. So far my experience is very positive, you can feel the project is growing and cares about keeping players happy.
A primera vista todo parecía genial: gran oferta de bonificación, buenas opciones de depósito y retiro, buena navegación, etc.
Pensé que también deberíamos darle una oportunidad a los nuevos casinos; todos empezaron siendo pequeños.
Depositar con el código de promoción FIESTA y no con el código de bienvenida me pareció de alguna manera más lucrativo.
Fue entonces cuando nos topamos con el primer problema: no recibí los 200 FS por mi depósito. Contacté con soporte inmediatamente, pero no me ayudaron mucho, ya que lo reenviaron al departamento correspondiente. Durante ese tiempo, no toqué mi saldo. El bono me fue acreditado 10 minutos después, con la advertencia de que no estaba destinado a jugadores con depósitos pequeños. Mis alarmas ya estaban sonando porque eso no estaba descrito en la campaña. Bueno, tenía los 200FS y 3 días para activarlo y pensé que primero probaría lo que dicen las tragamonedas y pagaría, etc. con mi depósito... 1 tragamonedas, bam, un golpe directo después de algunos giros, quería probar el pago del 75% del saldo de inmediato. A los 30 minutos de haber enviado la solicitud desaparecieron los 200FS y el motivo que dieron fue que no se había cumplido el requisito de venta, a pesar de que no había activado el bono en absoluto 🤣🤣🤣 El chat en vivo dice que cancelé el bono. Mentiras sobre mentiras en este casino
A la mierda el bono
Quiero mis 150€ y bueno, constantemente fallan los retiros con la justificación de que no es posible a través del proveedor de pagos. Incluso me envían una foto por correo electrónico que muestra qué proveedor debo usar 🤣🤣🤣
Me dio risa y me pregunté qué tan estúpida era esta gente. Pueden ver en mi perfil que no tengo estos métodos a mi disposición.
Solo quieren hacerme esperar o hacerme apostar mi dinero por frustración, pero no les haré ningún favor a estos estafadores.
Daremos algunas actualizaciones. Mastercard no estaba disponible, así que probé Neteller. Vamos a ver.
GENTE, SI VEN ESTO, MANTÉNGANSE ALEJADOS. ¡SOLO TIENES PROBLEMAS CON ESE CLUB SUCIO, NO PUEDES LLAMARLO CASINO!
Editar: HERTZBETZ CASINO seguramente responderá y volverá a reclamar, como en otros casos, que pueden ver en los datos de su sistema que el bono estaba activo 🤣
Incluso me añadieron 20 FS por instalar la app 15 horas después de mi primera solicitud de retiro, pero el retiro fue rechazado debido a un bono activo. Instalé la app cuatro horas después de mi solicitud de retiro y no recibí ningún FS. A la mañana siguiente, tampoco había ningún FS disponible ni visible. Tras el rechazo de mi retiro, se activaron 20 FS de forma repentina y extraña en mi cuenta. Cancelé el bono inmediatamente porque ya no quería darles a los delincuentes la oportunidad de minimizar mi saldo. 😉
Tengo curiosidad por escuchar las excusas y mentiras del casino. También cuestiono la licencia.
Recibido del soporte en vivo 15.08.25 15:00
Tenga en cuenta que pronto agregaremos nuevos proveedores de pago y le notificaremos por correo electrónico.
Entonces supongo que mi retiro de Neteller también fallará.
Una cosa que olvidé, había 2 opciones de retiro para Mastercard y VISA (probablemente 2 proveedores diferentes) Luego de que mi retiro fue rechazado, solo tuve un proveedor para Mastercard y VISA, sin ninguna explicación o respuesta del soporte. El partidario escribió como siempre "reenviado al departamento responsable"
Everything looked great at first glance: great bonus offer, good deposit and withdrawal options, good navigation, etc.
I thought we should give new casinos a chance too; they all started small.
Deposited with the FIESTA promo code and not the Welcome code, sounded more lucrative to me somehow.
That's when we encountered the first problem: I didn't receive 200 FS for my deposit. I contacted support right away, but they weren't very helpful, as they forwarded it to the relevant department. During that time, I didn't touch my balance. The bonus was credited to me 10 minutes later, with the statement that this bonus wasn't intended for players who make small deposits. My alarm bells were already ringing because that wasn't described in the campaign. Well, I had the 200FS and 3 days to activate it and thought I'd first try out what the slots say and pay out etc. with my deposit... 1 slot, bam, a direct hit after a few spins, I wanted to try the payout of 75% of the balance straight away. 30 minutes after submitting the application, 200FS disappeared and the reason given was that the sales requirement had not been met, even though I hadn't activated the bonus at all 🤣🤣🤣 Live chat says I canceled the bonus. Lies upon lies at this casino
Fuck the bonus
I want my €150 and well, constantly failed withdrawals with the justification that it is not possible via the payment provider. They even send me a photo via email showing which provider I should use 🤣🤣🤣
I had to laugh and wonder how stupid these people are. They can see from my profile that I don't have these methods at my disposal.
They just want to keep me waiting or make me gamble away my money out of frustration, but I won't do these scammers that favor.
Will give a few updates. Mastercard wasn't available, so I tried Neteller. Let's see.
PEOPLE, IF YOU SEE THIS, STAY AWAY. YOU ONLY HAVE TROUBLE WITH THAT DIRTY CLUB, YOU CAN'T CALL IT A CASINO!
Edit: HERTZBETZ CASINO will surely respond and claim again, as in other cases, that they can see in their system data that the bonus was active 🤣
They even added 20 FS for installing the app 15 hours after my first withdrawal request, but the withdrawal was rejected because of an active bonus. I installed the app four hours after my withdrawal request and didn't receive any FS. Early the next morning, no FS were available or visible either. After my withdrawal was rejected, 20 FS were suddenly and strangely activated in my account. I canceled the bonus immediately because I was no longer interested in giving the criminals a chance to minimize my balance. 😉
I'm curious to hear the casino's excuses and lies. I also question the license
Received from live support 15.08.25 15:00
Please note that we will be adding new payment providers soon and will notify you via email.
So I assume that my Neteller withdrawal will also fail.
One thing I forgot, there were 2 options for withdrawal for Mastercard and VISA (probably 2 different providers) After my withdrawal was rejected, I only had one provider for Mastercard and VISA, without any explanation or response from support. Supporter wrote as always "forwarded to the responsible department"
Alles sah auf den ersten Blick schick aus, Tolles Bonus Angebot, gute Einzahlungs- Auszahlung smöglichkeiten. Gute Navigation etc...
Hab gedacht auch neuen Casinos müssen wir eine Chance geben, alle haben mal klein angefangen.
Eingezahlt mit dem FIESTA promocode und nicht dem Welcome, klang lukrativer für mich irgendwie .
Da waren wir gleich beim ersten problem , keine 200FS erhalten für meine Einzahlung. Gleich an den Support gewendet, 0% hilfreich da er es an die zuständige Abteilung weiter geleitet hat. In der Zeit habe ich mein Guthaben nicht angerührt. Bonus wurde mir 10min später gutgeschrieben mit der AUSSAGE, dieser Bonus wäre nicht für Spieler gedacht die wenig einzahlungen machen. Da waren meine Alarmklocken schon am leuten, weil das das nicht in der aktion beschrieben war. Nun gut, hatte die 200FS und 3 Tage Zeit zum aktivieren und dachte mir erstmal mit meiner Einzahlung zu probieren was die Slots so sagen und zahlen etc... 1 Slot bäm volltreffer nach wenigen Spins, wollte gleich die Auszahlung von 75% des guthabens probieren. 30 min nach der antrag stellung 200FS weg und der Begründung, Umsatzanforderung wäre nicht erfüllt gewesen, dabei habe ich den Bonus garnicht aktiviert 🤣🤣🤣 Livechat sagt ich hätte den Bonus stoniert. Lügen über Lügen bei diesem Casino
Scheiß auf den bonus
Ich will meine 150€ haben und gut, ständig fehlgeschlagene Auszahlungen mit der Begründung es wäre über den zahlungsanbierter nicht möglich. Schicken mir sogar noch ein Foto per Email welchen Anbieter ich nutzen soll 🤣🤣🤣
Da musste ich so lachen und mich fragen wie dumm die Personen sind, die sehen doch auf meinem Profil das ich diese Methoden garnicht zur Verfügung habe.
Die wollen mich nur hinhalten oder bewirken das ich mein Geld aus frust verzocke ,aber diesen gefallen werde ich diesen betrügern nicht tun.
Werde paar updates geben. Mastercard war ja nicht verfügbar , habs nun über Neteller probiert. Mal schauen.
LEUTE WENN IHR DAS SEHT, DANN FINGER WEG. IHR HABT NUR ÄRGER MIT DEM DRECKS VEREIN, CASINO KANN MAN DAS NICHT NENNEN!
Edit : HERTZBETZ CASINO wird sicherlich darauf antworten und wieder behaupten wie in anderen fällen das sie in ihren Systemdaten sehen können das der Bonus aktiv war 🤣
Die haben mir sogar 15 Stunden später nach meinem ersten Auszahlungsantrag 20FS für App Installation hinzugefügt, Auszahlung abgelehnt wegen aktiven Bonus. Die APP habe ich 4 stunden nach meiner Auszahlungsanfrage installiert und keine FS bekommen. Nächsten früh am morgen waren auch keine FS verfügbar oder ersichtlich , nach der Ablehnung meiner Auszahlung waren ganz plötzlich und komischerweise 20FS aktiviert in meinem ACCOUNT. Bonus sofort Stoniert weil ich kein Interesse mehr hatte den verbrecher'n ne chance zu bieten mein Guthaben zu minimieren 😉
Bin ja mal auf die ausreden und lügen gespannt vom Casino. Die Lizenz stell ich auch in frage
Vom Live support erhalten 15.08.25 15:00
Bitte beachten Sie, dass wir in Kürze neue Zahlungsanbieter hinzufügen und Sie per E-Mail darüber informieren werden.
Also gehe ich mal davon aus das meine Neteller Auszahlung auch fehlschlagen wird.
Eins habe ich noch vergesen , zur Auszahlung waren 2 möglichkeiten für Mastercard und VISA verfügbar (wahrscheinlich 2 verschiedene Anbieter) Nach dem meine Auszahlung abgelehnt wurde hatte ich nur noch 1 Anbieter für Mastercard und VISA, ohne eine Begründung oder Stellungnahme vom Support. Supporter schrieb wie immer "an die zuständige Abteilung weitergeleitet"
Depósito liso
Smooth deposit
Reibungslose Einzahlung
¡La oferta de bono es realmente buena si tienes derecho a ella y el bono no se cancela aunque aún no lo hayas activado!
Bonus offer actually good if you are entitled to it and the bonus is not canceled even though you have not activated the bonus yet!!!
Bonusangebot eigentlich Gut wenn man Anspruch hat, und einem der Bonus nicht gestrichen wird obwohl man den Bonus noch garnicht aktiviert hat!!!
Métodos de pago no idénticos a los mostrados en la ayuda
Payment methods not identical to those shown in the help
Zahlungsmethoden nicht identisch wie in der Hilfe angezeigt
El soporte es un completo desastre, inútil, sólo el mismo texto de siempre una y otra vez... ¡No recibes ninguna respuesta por correo electrónico!
Support is a complete disaster, useless, just the same old text over and over again... You don't get any response at all via email!
Support volle Katastrophe, zu nichts zu gebrauchen, immer wieder nur die selben Textbausteine...Über Email bekommt man gleich garkeine antwort!
Los pagos fallan constantemente,
Payouts constantly fail,
Auszahlungen schlagen ständig fehl,
No hay nuevas ranuras disponibles
No new slots available
Keine neuen Slots verfügbar
Manténgase alejado de este nuevo casino, no terminará bien.
Stay away from this new casino, it won't end well
Finger weg von diesem Neuen Casino, gut wird es nicht ausgehen
Un casino muy malo con un bono fraudulento. De repente, perdí todo mi dinero. Deposité y recibí un bono. Empecé a jugar. Jugué a muchos juegos diferentes y llegué a acumular 300 euros. Al revisar el historial de bonos, no me contabilizaron ni un solo giro para el requisito de apuesta. De varios cientos de euros de apuesta, no me acreditaron ni uno. Cancelé el bono porque era evidente que el casino nunca me permitió cumplir con los requisitos. Aunque tenía varios cientos de euros de ganancia, perdí todo el dinero. Este casino hace trampa con sus ofertas de bonos porque el jugador no tiene ninguna posibilidad de cumplir con los requisitos de apuesta, ya que ninguna apuesta cuenta para el requisito. ¡Manténganse alejados! Casino fraudulento.
¡¡¡EL CASINO ESTÁ MINTIENDO!!!
Ahora he buscado nuevamente en la página de inicio del casino y en ninguna parte he visto que algunos juegos no sean elegibles.
Además, el bono en realidad no se entrega de todos modos; incluso si logras la facturación, este bono no se paga sino que se deduce.
En resumen: uno de los peores casinos. ¡No te acerques!
Very bad casino with a fraudulent bonus. Suddenly, all my money is gone. I deposited and received a bonus. Then I started playing. I played many different games and got my money up to 300 euros. When I looked at the bonus history, not a single spin counted towards the bonus wagering requirement. Of several hundred euros of wagering, not a single euro was credited. I then canceled the bonus because it was obvious that the casino never allowed me to meet the bonus wagering requirements. Even though I was several hundred euros in profit, all the money was deleted. This casino is cheating with bonus offers because the player has no chance of meeting the wagering requirement because no wagering counts towards the wagering requirement. Stay away. Fraudulent casino.
THE CASINO IS LYING!!!
Now I've searched the casino's homepage again, and nowhere have I seen that some games are not eligible.
In addition, the bonus is not really given anyway; even if you achieve the turnover, this bonus is not paid out but deducted.
All in all: One of the worst casinos. Stay away!
Sehr schlechtes Casino mit betrügerischem Bonus. Auf einmal das ganze Geld ist weg. Ich habe eingezahlt und Bonus empfangen. Dann habe ich begonnen zu spielen. Viele verschiedene Spiele gespielt und das Geld auf 300 Euro gebracht. Als ich den Bonusverlauf angeschaut habe, war kein einziger Spin für den Bonusumsatz berechnet. Von mehrere hundert Euro Einsatz war kein Euro angerechnet. Daraufhin habe ich den Bonus storniert, denn es war offensichtlich, dass das Casino nie erlaubt die Bonusumsatzbedingungen zu erfüllen. Obwohl ich mit mehreren hundert Euro im Plus war, wurde das ganze Geld gelöscht. Dieses Casino betrügt mit Bonusangeboten, da der Spieler keine Chance hat die Umsatzbedingung zu erfüllen, denn kein Einsatz für die Umsatzbedingung angerechnet wird. Hände weg. Betrügerisches Casino.
DAS CASINO LÜGT !!!
Jetzt habe ich nochmals die Homepage des Casinos durchsucht, nirgendswo habe ich sehen können, dass manche Spiele nicht gelten.
Zudem ist der Bonus sowieso nicht wirklich gegeben, selbst wenn man den Umsatz schafft, wird dieser Bonus nicht ausbezahlt, sondern abgezogen.
Alles in allem: Eines der schlimmsten Casinos. Hände weg !!
¡Manos fuera! El casino no es seguro.
HANDS AWAY! Casino is not safe.
HANDE WEG! Casino ist nicht sicher.
¡¡¡NADA!!!
NOTHING!!!
NICHTS!!!
Muy mala experiencia.
Very bad experience.
Sehr schlechte Erfahrung.
¡¡¡Todo el dinero se fue de una vez!!!
All the money gone at once!!
Das ganze Geld auf einmal weg !!
¡¡¡Bono muy sospechoso!!!
Very suspicious bonus!!!
Sehr suspekte Bonus !!!
Muy mal casino.
Very bad casino.
Sehr schlechtes Casino.
Hertzbetz Casino
Gracias por tus comentarios.
Lamentamos saber que su experiencia con Hertzbetz no cumplió con sus expectativas.
Queremos aclarar que el bono se activó correctamente y se abonó en su cuenta. Según los datos de nuestro sistema, las apuestas no computaron para los requisitos de apuesta del bono porque se usaron en juegos que no cumplen los términos y condiciones del bono. Esta información está disponible de forma transparente en cualquier momento antes de la activación del bono.
Al momento del cierre de su cuenta, aún tenía saldo de bonificación activo. Si usted mismo cierra su cuenta, este saldo de bonificación se eliminará automáticamente de acuerdo con nuestros Términos y Condiciones.
Si cree que hay un error o tiene alguna pregunta sobre su caso, póngase en contacto directamente con nuestro equipo de soporte. Estaremos encantados de ayudarle y explicarle el proceso en detalle.
Atentamente Su equipo de soporte de Hertzbetz
Thank you for your feedback.
We are sorry to hear that your experience with Hertzbetz did not meet your expectations.
We would like to clarify that the bonus has been properly activated and credited to your account. According to our system data, the wagers did not count toward the bonus wagering requirements because they were used on games not eligible for wagering according to our bonus terms and conditions. This information is transparently available at any time before the bonus is activated.
At the time of account closure, there was still active bonus credit in your account. If you close your account yourself, this bonus credit will be automatically removed in accordance with our Terms and Conditions.
If you believe there's an error or have any questions about your case, please contact our support team directly. We'll be happy to help you and explain the process in detail.
Best regards Your Hertzbetz support team
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung bei Hertzbetz nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir möchten klarstellen, dass der Bonus ordnungsgemäß aktiviert und Ihrem Konto gutgeschrieben wurde. Laut unseren Systemdaten wurden die Einsätze nicht auf die Bonusumsatzbedingungen angerechnet, da sie in Spielen eingesetzt wurden, die laut unseren Bonusbedingungen nicht dafür zugelassen sind. Diese Informationen sind vor der Bonusaktivierung jederzeit transparent einsehbar.
Zum Zeitpunkt der Kontoschließung befand sich noch aktives Bonusguthaben auf Ihrem Konto. Bei einer selbstständigen Kontoschließung wird dieses Bonusguthaben gemäß unseren AGB automatisch entfernt.
Falls Sie glauben, dass hier ein Fehler vorliegt oder Fragen zu Ihrem Fall haben, wenden Sie sich bitte direkt an unser Support-Team. Wir helfen Ihnen gerne weiter und klären den Vorgang im Detail.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Hertzbetz Support-Team
Recibes correos electrónicos diarios con ofertas de bonos. Luego, al depositar, usas el código y el bono no se añade... los agentes en vivo no son de mucha ayuda. Después de todo, hice 7 depósitos y puedo decir que SMTN no es el adecuado para ese casino; ni una sola vez logré al menos duplicar mi depósito. Parece que el RTP es muy bajo o algo así. Los juegos están abriendo bonos, pero los pagos son raros; si logras ganar entre 10 y 15 veces, es una gran ganancia en ese casino. He decidido cerrar mi cuenta y no seguir jugando aquí.
You are getting daily mails with bonus offers. Then make deposit use code and bonus is not added...live agents are unhelpful. After all i made 7 deposits, and i can say smtn is not right on that casino, not even once i didnt manage to at least double my deposit. seems rtp is very low or smthng. Games are openning bonusea but payouts are funny, if manage to win 10x-15x this is a big win on that casino. My decision is to close accaunt and will not continue playing here.
Página bonita y fácil de navegar.
Nice looking page, easy to navigate
Hacer trampa con ofertas de bonificación.
Cheating with bonus offers.
Hertzbetz Casino
Hola,
Gracias por tus comentarios. Lamentamos que tu experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas.
Queremos aclarar que recibiste cuatro bonos, incluyendo un regalo manual, a pesar de que el código de registro que usaste no era válido. Nos esforzamos al máximo ofreciendo bonos adicionales, mientras que la mayoría de los casinos suelen ofrecer solo 2 o 3 por semana.
Entendemos que puede ser frustrante cuando la suerte no te acompaña. Todos nuestros juegos funcionan con tasas de RTP justas de proveedores autorizados y contamos con la licencia completa de la Autoridad de Juegos de Curazao.
Gracias de nuevo por darnos una oportunidad. Le deseamos todo lo mejor. – Equipo de soporte de Hertzbetz
Hello,
Thank you for your feedback. We're sorry to hear your experience didn’t meet expectations.
We’d like to clarify that you received four bonuses — including a manual gift — even though the sign-up code you used wasn’t valid. We went above and beyond by offering extra bonuses, while most casinos typically provide just 2–3 per week.
We understand it can be frustrating when luck doesn’t go your way. All our games run on fair RTP rates from licensed providers, and we are fully licensed under the Curacao gaming authority.
Thanks again for giving us a try — we wish you all the best. – Hertzbetz Support Team
Índice de seguridad
Explicación del índice de seguridad de Hertzbetz Casino
Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de Hertzbetz Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
Índice seguridad:Inferior a la media5.1/10
Uno de los casinos más pequeños, según nuestra investigación y nuestros cálculos
Consideramos que las Condiciones de Uso del casino son razonablemente justas
No aparece en ninguna lista negra de casinos relevante
Según las quejas de los jugadores, se retiene un número muy elevado de las ganancias teniendo en cuenta el tamaño del casino
También hemos tenido en cuenta otros factores que han tenido un impacto neutro en el índice de seguridad del casino
Recibe noticias y bonos sin depósito de Casino Guru
Suscríbete a nuestro boletín personalizado
No compartiremos tu dirección de correo electrónico con terceros
Elige los mensajes que quieres recibir de nosotros. Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento.
Te hemos enviado un mensaje de correo electrónico
Consulta la bandeja de entrada y haz clic en el enlace que hemos enviado a:
youremail@gmail.com
El enlace caducará dentro de 72 horas.
¿No has recibido el mensaje?
Consulta la carpeta de 'Correo basura' o 'Promociones' o haz clic en uno de los botones.
Se ha reenviado el mensaje de confirmación.
Suscríbete a nuestro boletín para recibir información de bonos sin depósito, torneos gratuitos, nuevas tragamonedas y mucho más.
¿Tienes 18 años o más?
Para acceder a este sitio web debes haber cumplido 18 años. Contiene anuncios, enlaces y material relacionado con los juegos de azar. Juega con responsabilidad. Sin diversión, no hay juego.
No
Lo sentimos, pero no podemos permitir que accedas a este sitio web por motivos de edad.
Redirigiendo…
En breve te redirigiremos al sitio web del casino. Debes esperar un poco. Si usas un bloqueador de anuncios, comprueba su configuración.
![Hertzbetz Casino | Reseña de expertos y jugadores [2026]](https://static.casino.guru/res/cc26f89e34ef12cd4dac6731c76aaaa5a/images/casinoguru_logo.svg){kind=logo}
