El jugador de los Emiratos Árabes Unidos había sido bloqueado en la mayoría de los casinos debido a supuestas medidas antifraude y no podía reclamar sus ganancias. Había informado que se le había prohibido el acceso a varios casinos en línea afiliados a DamaN.V. y había recibido respuestas variadas, y algunos casinos citaron una sospecha de fraude como motivo. Le habíamos pedido al jugador que proporcionara más detalles y presentara quejas por separado para cada casino. Sin embargo, el jugador no respondió a nuestras solicitudes de información adicional. Como resultado, no pudimos investigar más el problema y tuvimos que rechazar la queja.
Traducción automática:
y Casitsu.com, entre otros. Intenté comunicarme con algunos de ellos para comprender la situación, pero mientras algunos afirman que se debe a una sospecha de fraude, otros simplemente no respondieron a mis preguntas. Es muy frustrante no tener una respuesta clara sobre lo que pasó. ¿Tiene alguna sugerencia sobre cómo puedo proceder en esta situación compleja?"
