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Reseña de Kingmaker Casino

avatarMatej L.
Última actualización 04/2026
Índice de seguridad
3.6
Valoración de los usuariosMala
28 reviews
Información generalBonosReseñas de usuariosÍndice de seguridadOpiniónMétodos de pago
avatarMatej L.
Última actualización 04/2026

Reseña de Kingmaker Casino con quejas y opiniones de jugadores, términos y condiciones, juegos, bonos y más. ¿Es seguro y confiable?

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Ventajas y inconvenientes

  • Depósitos y retiros a través de criptomonedas
  • Gran selección de proveedores de juegos
  • Reintegros lentos
  • Opciones limitadas de juego responsable

Juegos

  • Juegos
  • Juegos en vivo
  •  
Tragamonedas
Video poker
Bingo
Blackjack
Ruleta
Apuestas
Baccarat
Juegos con bote
Juegos en vivo
Poker
Juegos de dados
Keno
Rasca y gana
Apuestas de eSports
Juegos Crash
Disponible: 14 No disponible: 1
Juegos auténticos
Verificación realizada por Gamecheck

Proveedor de juegos

Mostrar todos (114)
  • Novomatic
  • TaDa Gaming
  • Apricot (Microgaming)
  • Playtech
  • Pragmatic Play
  • Quickspin
  • Yggdrasil Gaming

Métodos de pago

Mostrar todos (54)
  • VISA
  • PaysafeCard
  • Skrill
  • Neteller
  • Neosurf
  • Bitcoin (BTC)
  • Transferencia bancaria

Límites de transacción

Límites de reintegro
7.000 €
 por mes
500 €
 al día
Límites de ganancia
Desconocido

Opciones de idioma

Sitio web
Disponible en 19 idiomas
EspañolInglésAlemánAlemánFrancés 14 más
Chat en vivo
Disponible en 19 idiomas
EspañolInglésAlemánAlemánFrancés 14 más
Atención al cliente:
Disponible en 19 idiomas
EspañolInglésAlemánAlemánFrancés 14 más

Autoridades licenciadoras

  • Sin licencia

Capturas de pantalla de casino

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Reseña de Kingmaker Casino

Nuestro equipo de reseñas de casino independiente ha analizado detenidamente Kingmaker Casino y ha evaluado sus cualidades y defectos de acuerdo con nuestro proceso de reseñas de casinos. Durante el proceso de evaluación de la seguridad de este casino, nuestro equipo ha tenido en consideración factores cruciales como la honradez de sus Condiciones Generales, las licencias, las quejas de los jugadores, el servicio de atención al cliente, los límites, así como otros aspectos relevantes, para determinar si se trata de un casino seguro y legal o de una estafa potencial.

La información recopilada nos permite determinar el índice de seguridad del casino, que es una puntuación que concedemos a los casinos online para describir su nivel de seguridad y de juego justo. Si el casino tiene un índice de seguridad más alto, aumenta tu probabilidad de jugar y obtener ganancias sin complicaciones. Kingmaker Casino tiene un índice de seguridad bajo, de 3.6, lo que significa que muestra un nivel de seguridad y honradez bajo, según nuestra metodología. Lee toda nuestra reseña de Kingmaker Casino, que te ofrecerá interesante información para decidir si este casino cumple con todos tus requisitos y preferencias.

Honradez y seguridad de Kingmaker Casino

Para medir el índice de seguridad de un casino empleamos una fórmula muy elaborada que tiene en cuenta toda la información recopilada y analizada en el proceso de reseña. Estos incluyen el tamaño estimado del casino, las condiciones de uso, las reclamaciones de los jugadores, las listas negras y muchos otros.

En nuestra reseña de Kingmaker Casino, hemos analizado las Condiciones Generales de Kingmaker Casino. No hemos obtenido ninguna regla o cláusula que consideremos injusta o predatoria. Se trata de un buen presagio, ya que el casino podría recurrir a estas reglas y usarlas en contra de los jugadores como pretexto para retener sus ganancias.

Teniendo en cuenta nuestros cálculos y los datos que hemos recopilado, Kingmaker Casino es un casino online de tamaño medio. Este casino tiene un número elevado de pagos denegados en las quejas de los jugadores en relación con su tamaño. Durante el proceso de evaluación, tenemos en cuenta el tamaño del casino, así como el número de quejas de los jugadores, ya que los casinos más grandes, al tener una mayor base de jugadores, tienen también más quejas.

Por lo que hemos podido comprobar, no hay ninguna lista negra de casinos que mencione a Kingmaker Casino. Si un casino aparece en una lista negra, incluida nuestra lista negra de Casino Guru, es muy probable que no haya tratado siempre bien a sus clientes. Por lo tanto, te recomendamos que lo tengas en cuenta cuando tomes la decisión de jugar en un casino en concreto.

En general, al tener en cuenta todos los factores que forman parte del análisis, Kingmaker Casino ha obtenido un índice de seguridad de 3.6, que consideramos como bajo. Recomendamos que los jugadores no jueguen en este casino y busquen otro con un índice de seguridad más elevado.

Condiciones de uso de Kingmaker Casino evaluadas

Cuando evaluamos un casino online, analizamos las Condiciones de uso con todo detalle para asegurarnos de que sean lícitas. Muchos de los casinos tienen unas Condiciones de uso que contienen reglas y cláusulas abusivas o predatorias, ya que pueden emplearse como recurso legal para bloquear las ganancias del jugador en determinadas circunstancias.

No hemos encontrado ninguna regla injusta o predatoria en las Condiciones de uso de Kingmaker Casino durante nuestra reseña.

Reclamaciones de los jugadores referentes a Kingmaker Casino

Las reclamaciones de los jugadores son un componente básico de nuestro proceso de análisis de los casinos, ya que nos proporcionan una imagen clara de las dificultades a las que se enfrentan los jugadores y el modo en que las gestionan los casinos. Analizamos todas las quejas que nos envían a través de nuestro Centro de Resolución de Quejas, y también todas las que reunimos en otras fuentes durante el proceso de cálculo del índice de seguridad del casino.

Hemos encontrado una queja relevante sobre este casino. Debido a esta queja, le hemos dado 23.055 puntos negros a este casino. Encontrarás más información sobre la queja y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.

Opiniones de los usuarios y reseñas evaluadas de Kingmaker Casino

Casino Guru permite que los usuarios reseñen y valoren casinos online para compartir sus experiencias, opiniones y comentarios. Estos datos nos permiten calcular una puntación general de la valoración de los usuarios que oscila entre «horrible» y «excelente».

28 usuarios han compartido su puntuación de satisfacción de Kingmaker Casino, lo que nos lleva a darle una valoración mala. Las reseñas están disponibles en esta página, en la sección Reseñas de usuario.

Nota: recuerda que las opiniones de los usuarios podrían ofrecer una imagen poco precisa de la calidad del casino. Se han dado casos en los que los casinos han escrito reseñas falsas para mejorar su puntuación de las opiniones de los usuarios. Asimismo, también se han dado casos de jugadores insatisfechos que han enviado varias reseñas negativas para dañar la reputación de un casino. Nos esforzamos para cribar estas reseñas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios de la forma más justa posible; sin embargo, y para curarnos en salud, no incluimos las opiniones de los jugadores en el proceso de cálculo del índice de seguridad.

Licencias y datos de la empresa

Kingmaker Casino es propiedad de NovaForge Ltd y tiene unos ingresos estimados que superan los $5,000,000 anuales. Teniendo en cuenta los ingresos, consideramos que se trata de un casino online de tamaño mediano.

Según la información de la que disponemos, Kingmaker Casino no cuenta con ninguna licencia de juego oficial.

Métodos de pago, límites de retirada y de ganancias

Kingmaker Casino acepta 54 opciones de pago. Esto incluye: Skrill, Neteller, PaysafeCard, Mastercard, VISA, Nordea, Neosurf, PostePay, Zimpler, Bitcoin (BTC), Siru Mobile, Bank transfer, Santander, Skrill 1-Tap, OP-Pohjola, Tether (USDT), MiFinity, Ethereum (ETH), Jetonbank, Cardano (ADA), Dogecoin (DOGE), UTORG, Ripple (XRP), Litecoin (LTC), Bitcoin Cash (BCH), USD Coin (USDC), PIX, Rapid Transfer, Interac e-Transfer, Interac, CashtoCode, SticPay, Voucher, Khipu, Mach, Banco do Brasil, WebPay, Bradesco, Itaú, POP Pankki, Aktia Bank, Alandsbanken, Handelsbanken, Danske Bank, S-Pankki, GrabPay, GCash, PromptPay, blik, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, True Money, Revolut, MuchBetter.

Es habitual que existan restricciones sobre la cantidad de dinero que los jugadores pueden ganar o retirar de los casinos online. En muchos casos, pueden ser muy elevados, por lo que no supondrán un inconveniente para la mayoría de los jugadores, pero algunos casinos imponen unos límites de ganancia o de reintegro bastante restrictivos. Por ese motivo analizamos estos factores cuando hacemos la reseña de un casino. La siguiente tabla ofrece información sobre los límites de retirada y de ganancias del casino.

Límites de reintegro Límites de premio
500 EUR al día Sin límite de ganancias
7.000 EUR al mes
500 USD al día
7.000 USD al mes
5.000 NOK al día
70.000 NOK al mes
750 CAD al día
10.500 CAD al mes
800 AUD al día
10.500 AUD al mes
200.000 HUF al día
2.800.000 HUF al mes
1.850 BRL al día
32.000 BRL al mes
500 CHF al día
7.000 CHF al mes
500.000 CLP al día
7.000.000 CLP al mes
12.500 CZK al día
175.000 CZK al mes
1.000 NZD al día
13.000 NZD al mes
2.000 PEN al día
30.000 PEN al mes
2.000 PLN al día
31.500 PLN al mes
Nota: cabe la posibilidad de que no puedan utilizarse todos los métodos recogidos anteriormente para depósitos y reintegros. Además, podría ser que ciertos métodos solo estén disponibles en algunos países.

Opciones de idioma y de servicio de atención al cliente

Durante el proceso de reseña, examinamos todas las opciones disponibles para ofrecer a los jugadores casinos que dispongan de un servicio de atención al jugador y del sitio web traducido a un idioma que comprendan. Puedes encontrar los idiomas disponibles en Kingmaker Casino, en la tabla que encontrarás más abajo.

Idioma Sitio web Atención al cliente Chat en vivo
Eslovaco Sí Sí Sí24/7
Inglés Sí Sí Sí24/7
Inglés Sí Sí Sí24/7
Inglés Sí Sí Sí24/7
Español Sí Sí Sí24/7
Portugués Sí Sí Sí24/7
Alemán Sí Sí Sí24/7
Alemán Sí Sí Sí24/7
Alemán Sí Sí Sí24/7
Finlandés Sí Sí Sí24/7
Italiano Sí Sí Sí24/7
Checo Sí Sí Sí24/7
Griego Sí Sí Sí24/7
Francés Sí Sí Sí24/7
Croata Sí Sí Sí24/7
Árabe Sí Sí Sí24/7
Húngaro Sí Sí Sí24/7
Noruego Sí Sí Sí24/7
Polaco Sí Sí Sí24/7

Contactar con el servicio de atención al cliente de los casinos forma parte de nuestro proceso de reseña, lo que nos permite saber si los jugadores reciben un trato adecuado. Creemos que el servicio de atención al cliente tiene una importancia capital, ya que te ayuda con cualquier problema que puedas tener con el registro en Kingmaker Casino, la gestión de la cuenta, reintegros u otras cuestiones. A juzgar por los resultados de nuestras pruebas, Kingmaker Casino tiene un servicio de atención al jugador bueno.

Juegos de casino y tragaperras en Kingmaker Casino

Kingmaker Casino ofrece estos tipos de juegos de casino: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Apuestas, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, apuestas de eSports, Deportes Virtuales, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.

Ofrece juegos de casino de 114 desarrolladores de juegos. Incluye los siguientes: Novomatic, Apricot (Microgaming), Playtech, TaDa Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Playson, Amatic, Evoplay, SA Gaming, GameArt, Endorphina, PariPlay, Habanero, Red Rake Gaming, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Relax Gaming, Betgames, FBM Digital Systems., Digitain, Turbo Games, Platipus, Amigo Gaming, Mancala Gaming, Spinmatic, Apollo Games, G Games, Aviatrix, NetGaming, OneTouch, Kiron Interactive, Galaxsys, Revolver Gaming, OnAir Entertainment, Reevo, Riddec Games, PLAYHUB, Mascot Gaming, Amusnet, PlayPearls, Givme Games, Ela Games, 100HP Gaming, Caleta Gaming, Iconic21 (BETER Live), AvatarUX, SoftGate, Game2Slot, Imagine Live, 3 Oaks Gaming, Shady Lady, CT Interactive, Winfinity, Vibra Gaming, Spinberry, Just Slots, Playnetic, 7777 gaming, Smartsoft Gaming, Swintt, TOP Gaming, Tequity, BF Games, Spribe, Gamomat, Expanse Studios, Arcadem, CandleBets, Betsolutions, Bally Wulff, SlotMill, Vivo Gaming, Onlyplay, Bombay Live, Salsa Technology, Oryx Gaming, Penguin King, Gaming Corps, VoltEnt, Ortiz, Gamebeat, Kajot, Hölle games, GameTimeTec, Fugaso, Felix Gaming, Stakelogic, Fazi, Zitro, Gamzix, Kalamba Games, Zillion Games, Popiplay, Golden Hero, Apparat Gaming, InOut, PatePlay, RakeRocket, EGT Digital, TokaCity, Barbara Bang, Clawbuster, Rogue Gaming, Hacksaw Gaming, Solidicon, Ruby Play.

Bonos y códigos ofrecidos por Kingmaker Casino

Los casinos online ofrecen bonos a jugadores nuevos y existentes para conseguir nuevos clientes y animarlos a que jueguen. Los dos tipos más populares son los bonos de spins gratis y los bonos sin depósito, que se conceden a los jugadores cuando se registran en un sitio, y los bonos de depósito, que reciben los jugadores que hacen un depósito. Sin embargo, los casinos también ofrecen otros tipos de promociones, códigos de bonos, bonos de bienvenida o programas de fidelidad.

Actualmente, nuestra base de datos tiene 4 bonos de Kingmaker Casino:

  • 100% hasta 500 € y 50 spins extra
  • 100% hasta 500 €
  • 100% hasta 500 € y 50 spins extra
  • 100% hasta 300 €

Ten en cuenta que es posible que algunos de estos bonos solo estén disponibles para los jugadores de algunos países. Encontrarás más información sobre los bonos disponibles en tu región en la sección de 'Bonos' de esta reseña.

Leer más Leer menos

Información de la compañía

  • Dueño NovaForge Ltd
  • Operador NovaForge Ltd
  • Establecido 2024
  • Ingresos anuales estimados > 5.000.000 €

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Consulta todos los bonos que ofrece Kingmaker Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.

Reseñas de usuarios

Reseñas de los usuarios de Kingmaker Casino

Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en Kingmaker Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.

Valoración de los usuarios:
Mala

Reseñado por 28 usuarios

Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa

¿Has jugado en este casino?

Escribir una reseña
leo9000
Bronce
no
• hace 5 meses
Por supuesto que se niegan a pagar como lo hizo casinolo1 y adivina qué, ambos dirigen Kingmaker Group / Kingmaker Ltd. ¿Cómo es posible que estos dos casinos funcionen?
  • el chat no funciona
  • 2 semanas todavía sin retiros
  • no respondas correos
KatjaM
Plata
de
• hace 8 meses
Jugar en este casino es realmente divertido. Hasta junio de este año, nunca hubo problemas con el procesamiento de retiros. Sin embargo, solo hubo un retiro que tardó 15 días hábiles, claramente demasiado tiempo. Después, otro retiro rapidísimo, de menos de 48 horas. Ahora, con un retiro de 500 €, lamentablemente se está retrasando de nuevo: han pasado cuatro días hábiles. Si el mecanismo para retiros puntuales funcionara, el casino sería perfecto. Lamentablemente, no lo es. No hay consistencia en el procesamiento de retiros. Es una pena.
  • Gran selección
  • Posibilidad de obtener buenas ganancias
  • Gran factor de diversión
  • Buena selección de bonificaciones
  • Retiros prolongados
Kingmaker Casino
Querida KatjaM,

Gracias por tomarse el tiempo para escribir su reseña. Agradecemos mucho sus comentarios.
Nuestro objetivo es brindar la mejor experiencia posible a nuestros Clientes y lamentamos que su experiencia en nuestra plataforma no haya sido positiva.

Le invitamos a contactar con nuestro equipo de soporte o a presentar una queja aquí en Casino Guru si tiene algún problema que desee que investiguemos. Proporcione los datos de su cuenta para que podamos revisar el caso.

O puede abrir una queja aquí en casinoguru y nos aseguraremos de resolverla lo antes posible.

Atentamente,
Equipo Kingmaker.
SusieQ
Plata
ca
• hace 11 meses
He jugado aquí varias veces y he ganado. En una ocasión, recibí un bono de solo seis horas, pero cumplí con los requisitos de apuesta rápidamente. Y como resultado, obtuve una muy buena ganancia. En cuanto a la emoción del juego, ¡este casino es genial! Gran selección de juegos y el servicio de atención al cliente responde rápidamente. Después de contactar para retirar fondos, todo se procesó y pagó. Me gustaría ver jackpots progresivos en el sitio; es un casino relativamente nuevo y tiene un gran potencial.
  • Excelentes juegos y rendimiento en este sitio.
  • ¡¡¡El sitio más emocionante en el que he jugado!!!
  • Fue un poco lento en el procesamiento de los retiros, pero pagué todo lo que se ganó.
Kingmaker Casino
Querida SusieQ,

Gracias por tomarse el tiempo para escribir su reseña. Agradecemos mucho sus comentarios.
Nuestro objetivo es brindar la mejor experiencia posible a nuestros Clientes y lamentamos que su experiencia en nuestra plataforma no haya sido positiva.

Le invitamos a contactar con nuestro equipo de soporte o a presentar una queja aquí en Casino Guru si tiene algún problema que desee que investiguemos. Proporcione los datos de su cuenta para que podamos revisar el caso.

O puede abrir una queja aquí en casinoguru y nos aseguraremos de resolverla lo antes posible.

Atentamente,
Equipo Kingmaker.
damo84
Bronce
au
• hace 11 meses
Un lugar increíble para jugar, con gráficos geniales, una gran variedad de tragamonedas, pero sobre todo, el equipo de atención al cliente es fantástico. Se esfuerzan constantemente hasta que el cliente esté satisfecho. Ah, y los bonos de Kingmaker son únicos. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ ¡Sigan así, Kingmaker!
Kingmaker Casino
Hola damo84,

¡Gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra mucho saber que disfrutas de tu tiempo con nosotros.

Te deseo todo lo mejor,
Equipo Kingmaker
Tevi88
Bronce
fi
• hace 11 meses
El depósito se realizó sin problemas. Los retiros podrían haber sido un poco más rápidos, pero me sorprendió que el retiro se aprobara el domingo, a pesar de que el servicio de atención al cliente dijo que solo se procesaban entre semana.
  • Servicio de atención al cliente amable y de habla finlandesa
  • Aprobación de la retirada el domingo
Kingmaker Casino
Hola Tevi88,

¡Tus amables palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra tenerte en nuestra comunidad.

Feliz juego,
Equipo Kingmaker
Casinotesterr
Bronce
fi
• hace 1 año
Si piensas que es demasiado bueno para ser verdad, este es el casino para ti.
He estado depositando en Beteum, Talismania, Spinanga y Kingmaker todos los meses, múltiples depósitos desde que se lanzaron esos casinos y 0 posibilidades de retiro.

El juego de bonificación del cangrejo está manipulado, ya que ese cangrejero libera cada vez que quiere ese juguete antes del punto de reinicio.
Y no, no puedo creer que pueda perder más de un año seguido sin obtener ningún rendimiento.

También la retirada es súper lenta si alguna vez los tienes.
Kingmaker Casino
Estimado Casinotesterr,

Gracias por tomarse el tiempo para escribir su reseña. Agradecemos mucho sus comentarios.
Nuestro objetivo es brindar la mejor experiencia posible a nuestros Clientes y lamentamos que su experiencia en nuestra plataforma no haya sido positiva.

Le invitamos a contactar con nuestro equipo de soporte o a presentar una queja aquí en Casino Guru si tiene algún problema que desee que investiguemos. Proporcione los datos de su cuenta para que podamos revisar el caso.

Atentamente,
Equipo Kingmaker.
jimenezserranojc
Platino
es
• hace 1 año
Aconsejo a cualquier jugador no meter ni un céntimo de su dinero aquí. Si no quiere perder Salud no juguéis aquí. Tengo 14K y 3 retiradas pendientes de 500€ cada una desde el día 22/03, pues ya van 14 días y aún no han pagado si es que pagan. Me tiraré un año sacando todo, pero no pienso jugar ni 1€ más. El chat en vivo son bots que te dicen siempre las mismas respuesta una y otra vez. Os iré actualizando todo por aquí. No quiero que mas gente pase por esto.
Actualizo:
En el día 17 de espera me pagan los primeros 3 retiros de 500€ cada uno. Seguiré informando de los siguientes retiros
  • Retiros muy muy muy lentos
badluck
Oro
fi
• hace 1 año
Se niegan a permitirme solicitar un retiro. Dicen que necesitan retirar el dinero manualmente, pero no lo han hecho. Además, depositar dinero tuvo muchos problemas técnicos. El servicio de atención al cliente responde de forma robótica y cierran los chats sin previo aviso. Manténganse alejados de este sitio. Es un sitio fraudulento.
  • Absolutamente nada.
  • Ni siquiera me dejan hacer solicitud de retiro.
  • Servicio al cliente robótico
Kingmaker Casino
Querida mala suerte,

Gracias por tomarse el tiempo para escribir su reseña. Agradecemos mucho sus comentarios.
Nuestro objetivo es brindar la mejor experiencia posible a nuestros Clientes y lamentamos que su experiencia en nuestra plataforma no haya sido positiva.

Le invitamos a contactar con nuestro equipo de soporte o a presentar una queja aquí en Casino Guru si tiene algún problema que desee que investiguemos. Proporcione los datos de su cuenta para que podamos revisar el caso.

Atentamente,
Equipo Kingmaker.
jype
Bronce
fi
• hace 1 año
Kingmaker es casi una estafa. He intentado cerrar mi cuenta varias veces, pero no funciona, aunque prometen hacerlo en 24 horas. Ya ni siquiera responden a mis correos electrónicos, aunque el sistema dice que el correo ha llegado y que han recibido un número de servicio. Tampoco puedo acceder al chat en vivo. En resumen, un comportamiento repugnante. Playzilla, que aparentemente es un casino asociado, actúa de la misma manera.
Kingmaker Casino
Querido jype,

Gracias por tomarse el tiempo para escribir su reseña. Agradecemos mucho sus comentarios.
Nuestro objetivo es brindar la mejor experiencia posible a nuestros Clientes y lamentamos que su experiencia en nuestra plataforma no haya sido positiva.

Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte a través de nuestro segundo correo electrónico. O para presentar una queja aquí en Casino Guru si tiene algún problema que desea que investiguemos más a fondo. Proporcione los datos de su cuenta para que podamos revisar el caso.

Atentamente,
Equipo Kingmaker.
jknorppa
Bronce
fi
• hace 1 año
Hace 16 días que se retiran, el chat ni siquiera dice la licencia que usan. Escribo esto y 902 € en retiros. Si alguien lee esto, que lo evite a toda costa.
  • Retiradas lentas si hay alguna
Kingmaker Casino
Querido jknorppa,

Gracias por tomarse el tiempo para escribir su reseña. Agradecemos mucho sus comentarios. Nuestro objetivo es brindar la mejor experiencia posible a nuestros clientes y lamentamos que su experiencia en nuestra plataforma no haya sido positiva.

Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte a través de nuestro segundo correo electrónico. O para presentar una queja aquí en Casino Guru si tiene algún problema que desea que investiguemos más a fondo. Proporcione los datos de su cuenta para que podamos revisar el caso.

Atentamente,
Equipo Kingmaker.
forlonger73
Bronce
au
• hace 1 año
He estado jugando en este casino durante algunos meses y me encantó al principio, ya que tuve un par de buenas ganancias y retiré mis ganancias dos veces sin esperar demasiado, como estipulan sus regulaciones, los retiros pueden demorar hasta 3 días hábiles para ser aprobados y otros 3-5 días hábiles para llegar a su cuenta designada. Opté por la transferencia bancaria como mi método de pago, que se recomienda por ser la forma más rápida de recibir mi dinero. Los primeros 2 retiros que hice los recibí sin demasiado drama. Esta vez solicité 2 retiros de $ 800, de los cuales solo se permiten 3 retiros a la vez, por lo que estaba por debajo del límite máximo de retiro. Hice la primera solicitud el 03/12/2024 y la segunda solicitud el 04/12/2024 después de esperar una semana, comencé a comunicarme con el servicio de atención al cliente diariamente a través del chat en vivo y por correo electrónico para ver qué estaba sucediendo con mi solicitud de retiro, ya que el estado de mis retiros no había cambiado, todavía estaba bajo revisión. Cada vez que me puse en contacto, me dijeron exactamente lo mismo cada vez, era como si me enviaran un mensaje automático diciéndome exactamente lo mismo para mi decepción, pero seguía contactándolos a diario para que me dijeran lo mismo una y otra vez. Puedes imaginarte lo frustrado que estaba. Ahora es el 19/12/2024 y nada ha cambiado. Sigo esperando recibir mis ganancias mientras sigo jugando en el casino todos los días con la esperanza de que mi estado de retiro cambie. Estoy a punto de perder la cabeza esperando esto. He perdido tanto tiempo y dinero tratando de resolver esta situación, ya que casi es Navidad y cuento con este dinero para que podamos tener una buena Navidad. Por lo que parece hasta ahora, parece que pasaré la Navidad sin nada que poner sobre la mesa. Estoy al límite de mis fuerzas. ¿Qué hago? Aparte de esto, no puedo criticar los juegos de casino, etc., pero el servicio al cliente y el plazo de pago deben cuestionarse. Hay mucho que necesita atención para llevar esta experiencia a una calificación de cinco estrellas. Kingmaker por favor ayudame
Actualización:: Finalmente, mis solicitudes de retiro fueron aprobadas ayer 20/12/2024, solo 17 días desde la primera solicitud de retiro. Sus términos y condiciones deben cambiarse como se indica, permita hasta 3 días hábiles para que se apruebe el retiro. Debería leerse, permita hasta 2 semanas para que se aprueben los retiros, pero no menos de 3 días una vez aprobados, dice que puede tomar de 3 a 5 días hábiles para llegar a su opción bancaria nominada. Veamos cuánto tiempo lleva, ya que mis ganancias aún no han llegado a mi cuenta. Actualizaré mi revisión una vez que lo haya hecho, ya que ahora es fin de semana y posiblemente tendré que esperar hasta el lunes antes de que se deposite dinero en mi cuenta. Justo a tiempo para Navidad, gracias kingmaker. Enviar un correo electrónico al día paga eventualmente ... ACTUALIZACIÓN Finalmente recibí mi retiro de $ 1600 21 días después. Nunca dudé de recibir mis ganancias, fue solo el factor tiempo 21 días es un poco demasiado tiempo, pero gracias Kingmaker, son geniales y aman la plataforma de casino.
  • Finalmente se aprobó el retiro
  • Más del tiempo estipulado para ser aprobado
Kingmaker Casino
Hola forlonger73,

¡Gracias por tomarte el tiempo de escribirnos una reseña! ¡Realmente valoramos tus comentarios! Nuestro objetivo es brindar la mejor experiencia posible a nuestros clientes y lamentamos saber que este no es tu caso.

Los retiros a veces pueden tomar tiempo, dependiendo del método de pago que elijas, pero tienes razón, no debería tomar tanto tiempo.

Realmente nos gustaría investigar esto y también si hay más retiros que esté esperando, para facilitarle un retiro más rápido si es posible.

¿Podrías agregar el correo electrónico que usaste para tu cuenta en Kingmaker y el nombre de usuario en el compartimento de información de tu reseña para que podamos revisarlo, por favor? Nos aseguraremos de resolver todo lo antes posible.

Un cordial saludo,
Equipo Kingmaker
Biskoto
Platino
gr
• hace 1 año
Es la segunda vez que tiro dinero en este casino. No voy a comentar que por más de mil euros depositados no recibí ningún bono a pesar de haberlo solicitado, nunca recibí una oferta. Indiferencia total. Dejando de lado que no obtuve ganancias significativas jugando apuestas bajas. Pedí un bono al final y me dieron 50 euros de apuesta X40 que también perdí en apuestas bajas. Cuestiono su funcionamiento en general y más su comportamiento. Al pedir mi devolución de dinero, desactivaron mi cuenta diciendo que fue a petición mía. Caos calificado por encima de 8. Bien hecho.
  • Depósitos rápidos
  • Variedad de juegos y beneficios.
  • El nivel VIP se reinicia después de 90 días
  • Bonos sin depósito
  • Gran espera en la comunicación
  • Mal servicio en cuanto al reclamo de algún bono
  • No les interesa el cliente sino sus depósitos
  • Casino impersonal
Kingmaker Casino
Querido Biskoto,

Gracias por tomarte el tiempo de escribir tu opinión. Realmente valoramos tus comentarios.

Nuestro objetivo es brindar la mejor experiencia posible a nuestros Clientes y lamentamos que su experiencia en nuestra plataforma no haya sido positiva.

Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte por correo electrónico o chat. Proporcione a nuestro equipo de soporte los detalles de su cuenta para que podamos revisar los detalles del caso.

Atentamente,
Equipo Kingmaker.
samijatkolaa
Bronce
fi
• hace 1 año
En este momento, tengo muy malas expectativas para el casino KingMaker. Los juegos están bien, pero el tercer día y el retiro aún están esperando la aprobación. Veamos si alguna vez recibo mi dinero.
En otros casinos en los que juego, son inmediatos.

Hoy he recibido 3 mensajes de que he recibido un bono, con la esperanza de poder jugar con 400€ pendientes de retirar. No he podido contactar con el servicio de atención al cliente por correo electrónico.

Seguiré y actualizaré la situación referente al Casino.
Baneado/expulsado del chat hoy.

Actualizaré los comentarios a positivos y seguiré la situación cuando me den el alta.

El retiro llegó hoy, tardó una semana.
  • Sexto (6) día de inicio y solicitud de retiro. No se ha movido. He leído muchas malas experiencias sobre este casino. Veré si recibo mi dinero, actualizaré aquí. Servicio al cliente realmente grosero, te expulsan del chat y menosprecian el servicio al cliente.
Kingmaker Casino
Hola @samijatkolaa,

Lamentamos que haya tenido problemas al retirar su dinero, a veces el proceso de retiro puede tardar un poco más, dependiendo del método que elija.

Nos alegra saber que el dinero llegó a su cuenta. Infórmenos si hay algo en lo que podamos ayudarlo.

Atentamente,
Equipo Kingmaker
frischeumwelt
Bronce
gr
• hace 1 año
Lamentablemente, ya llevo más de una semana sin recibir tratamiento. Sigo molestándolos, pero me siguen diciendo que tenga paciencia. Les explico que tengo un problema de salud grave y aún no hay respuesta. Lamentablemente, me he llevado una decepción al tener que esperar.
  • Buen menú
  • Retiro muy lento
Kingmaker Casino
Hola @frischeumwelt,

Lamentamos que el proceso de retiro haya sido tan largo. A veces, el procesamiento de un pago demora hasta 7 días hábiles, según el método de pago seleccionado.

Definitivamente trabajaremos para mejorar este aspecto de nuestra plataforma.

En cuanto a su retiro, podemos ver que se procesó ayer. Por favor, infórmenos si lo recibió.

Atentamente,
Equipo Kingmaker
LuckySimon
Bronce
au
• hace 1 año
Primera reseña en Casino Guru. ¡Planeo hacer muchas más!

Condado de registro: Australia

Depósito
Monto: $150
Pago: Tarjeta
Cuándo: 11 de agosto, 10:30 h.

Bono reclamado: Bono deportivo 100% hasta $150
Tuve que comunicarme con el chat en vivo para obtener el bono acreditado, sin embargo, se acreditó poco después.

Requisitos de facturación
Califica para el bono = 1x @ 1.5+ probabilidades.
Conversión = (Depósito + Bono) * 6 con probabilidades de 2.0+ o una combinación con probabilidades de 1.5+, 2+ piernas.

Alcancé los requisitos de facturación bastante rápido a través de algunas apuestas en vivo en tenis de mesa (¡es terrible intentar elegir ganadores allí!).

Antes de completar los requisitos del bono, pregunté si podía verificar mi cuenta sabiendo perfectamente que tendría que hacerlo antes de retirar el dinero. Me lo preguntaron un par de veces en el chat y cada vez me dijeron "no hay nada que verificar en este momento", lo cual sabía porque la página de verificación lo decía.

Tuve un problema con el hecho de que mi bono de facturación no se calculaba ni sumaba. Se quedó atascado en $75 después de varios cientos de dólares en apuestas clasificatorias. Tuve que hablar varias veces para resolverlo, un par de conversaciones fueron inútiles, ya que me informaban sobre los términos y condiciones cuando les señalé que ya los había leído. Claramente, los operadores del chat en vivo no eran empleados de Kingmaker, ya que tuve que mostrarles una copia de una promoción disponible en su página de promociones mediante una captura de pantalla.

Bajo y por debajo, 48 horas después de enviar un retiro, se puso en pausa y me avisó que tenía que KYC.

El propio KYC parecía un poco excesivo;

- Identificación con fotografía frontal y posterior
- Comprobante de domicilio
- Copias del anverso y reverso de la tarjeta
- Historial de transacciones sin editar de la cuenta vinculada a la tarjeta
- Selfie frente a un dispositivo que muestra el sitio web de Kingmaker.

Con los primeros tres no tengo ningún problema, pero el historial de transacciones sin editar parece un poco intrusivo.

Hice el KYC, después de leer los términos y condiciones, podría tomar hasta 10 días, el chat en vivo me dijo que sería dentro de los 3 días hábiles. 10 días parece mucho tiempo, 3 podría aceptarlo, aunque es 2024 y KYC podría/debería ser instantáneo.

KYC compite el 14 de agosto por mi parte, y se reconoce que está completo el 16 de agosto (2 días), así que no está mal según KM.

Retiro
Monto: AU $800
Cuándo: 13 de agosto (quedó pendiente debido a KYC)
Pagado: 16 de agosto por la tarde
Recibido: En 60 minutos

En general, una experiencia bastante estándar, nada especial. Como sucede con cualquier casino que ofrece servicios de chat en vivo compartido, solo pudieron brindar respuestas muy genéricas y, en ocasiones, simplemente desviaron la pregunta (por ejemplo, "No es nuestro equipo" o "No puedo ver esa información").

No me apresuraría a volver a usarlos, pero en cuanto a "¿me pagaron?", bueno, sí, deposité, gané y recibí mi dinero dentro de un período de tiempo razonable. En definitiva, eso es lo que quieres de un casino, el hecho de que te pagarán si ganas.

Un pequeño apunte por mi parte en este sentido.
  • Bonito diseño
  • Una vez aprobado - retiro rápido
  • Correos electrónicos/chats entregados por el servicio administrado
  • Problema con la rotación de bonificaciones
Kingmaker Casino
Hola @LuckySimon,

Muchas gracias por esta reseña tan buena. ¡Nos ayuda mucho!

Atentamente,
Equipo Kingmaker
aerossalami71
Bronce
gr
• hace 1 año
Me mandaron un email sobre un bono del 200% hice un deposito y jugue termine con el giro y es para recibir una cantidad muy buena solicite un retiro y mientras me he vuelto a retirar de este casino en particular y en un dia tenia mi dinero el caso ahora me dicen que pidieron identificacion encima de todo este lío me las arregle y encontre los documentos correctos y como en efecto son correctos no hacen la identificacion por mi para que no reciba mis ganancias realmente no les den ni un euro es una ESTAFA
  • Amplia gama de opciones de juego.
  • Retiros lentos
  • Mal chat en vivo
  • Mal servicio
Kingmaker Casino
Hola @aerossalami71,

Nos complace informarle que la verificación de su cuenta se completó con éxito.

Nos gustaría solicitarle que tenga paciencia mientras nos esforzamos por completar los retiros lo antes posible.
Gracias de antemano.
Que tengas un lindo día.

Atentamente,
Equipo Kingmaker
alpsko
Plata
de
• hace 1 año
Nada. Un casino más que no te paga, lleva semanas porque esperan que juegues y pierdas tu dinero. El soporte es malo. El rendimiento de todo el sitio web y los juegos es malo. No recomiendo jugar aquí.
  • Proveedor de juegos
  • Sin retiro
  • Apoyo
  • Los juegos no se pueden reproducir debido al mal rendimiento.
Kingmaker Casino
Estimado @alpsko,

Nuestro objetivo es brindar la mejor experiencia posible a nuestros Clientes y lamentamos que su experiencia en nuestra plataforma no haya sido positiva.

No dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro segundo correo electrónico. complaints@kingmaker.com Nos aseguraremos de resolver cualquier problema. Además, proporciónenos los detalles de su cuenta para que podamos investigar este asunto más rápido.

Atentamente,
Equipo Kingmaker
marylouisegleeson79
Bronce
au
• hace 1 año
NO CONFÍES EN KINGMASTER. He estado jugando algunas semanas y desde el día 1 hice un retiro 4 días después hice 2 más, eso fue hace 12 días, no he recibido dinero en mi cuenta y envié al menos 20 correos electrónicos solo para generar un Responder, el chat en vivo me dice que envíe un correo electrónico. Una vez que reciba una respuesta, si es que la recibo, eliminaré el juego de mi pantalla, qué estafa y desperdicio de mucho dinero. Busque otro sitio seguro, porque este no es
  • Demasiados aspectos negativos para enumerar
Kingmaker Casino
Hola @marylouisegleeson79,

Lamentamos mucho que los retiros tarden tanto. El proceso de pago suele llevar un poco de tiempo y siempre pedimos un poco de paciencia a nuestros jugadores. Por favor envíe los detalles de su cuenta a complaints@kingmaker.com para que podamos investigar esto e intentar solucionarlo lo antes posible.

Atentamente,
Equipo Hacedor de Reyes
stefanosstef
Bronce
gr
• hace 1 año
He hecho un retiro listo desde el 28 del mes y todavía 6 días después no he recibido el dinero y todas las excusas orden de prioridad me dicen entonces un gran día luego tarda 5 días en general todavía estoy en espera lo haré Definitivamente no intentes esta página nuevamente. El servicio al cliente está cerrando el chat sin más información porque otros están esperando ser atendidos.
Kingmaker Casino
Hola @stefanosstef,

Nuestras disculpas por los retiros que demoran tanto. El proceso de pago suele llevar un poco de tiempo y siempre pedimos un poco de paciencia a nuestros jugadores. Si pudiera enviar los detalles de su cuenta a support@kingmaker.com Intentaremos solucionarlo lo antes posible.

Atentamente,
Equipo Hacedor de Reyes
marciogardiniweb55
Platino
br
• hace 2 años
Estaba buscando un nuevo casino para jugar, luego encontré este casino Kingmaker y su oferta de bienvenida que ofrece 100% + 25 giros gratis en el primer depósito. Pensé que era genial, leí sobre el bono. Creé mi cuenta y seleccioné este bono. , para mi sorpresa, hice mi depósito y mi bono no fue acreditado automáticamente, me comuniqué con soporte y dijeron que no reconocían esta oferta. Me pidieron capturas de pantalla, luego agregaron el bono pero no agregaron los giros gratis que deberían haber estado. el juego de caída de sueños. Intenté nuevamente sin éxito, el chat se cerró sin respuesta. Este bono de primer depósito no viene con giros gratis o ha sido modificado.
  • muchos depósitos
  • moneda real
  • muchos juegos
  • El bono por primera vez no corresponde al seleccionado durante el registro.
  • el bono no se acredita automáticamente
  • soporte no reconoce la oferta
Kingmaker Casino
Hola @marciogardiniweb55,

Lamentamos que estés teniendo problemas con nuestra plataforma. Nuestro bono de bienvenida no cambió, por lo que debe ser un error. Si pudiera enviar los detalles de su cuenta a complaints@kingmaker.com Intentaremos solucionarlo lo antes posible.

Atentamente,
Equipo Hacedor de Reyes
PANAGIOTIDIS1991
Bronce
gr
• hace 2 años
Fraude no juegues nadie nadie retira no te acreditan el monto espero 7 días y cada día que los envío me dicen mañana los acreditan y nunca los acreditan tengan cuidado
  • No hay ningún comentario positivo.
  • Fraude no acreditan los retiros cuando te dicen todos los días mañana
Kingmaker Casino
Hola @PANAGIOTIDIS1991,

Lamentamos que haya tenido problemas con los retiros. El proceso de pago suele llevar un poco de tiempo y siempre pedimos un poco de paciencia a nuestros jugadores. Si pudiera enviar los detalles de su cuenta a support@kingmaker.com Intentaremos solucionarlo lo antes posible.

Atentamente,
Equipo Hacedor de Reyes
Dimidim
Plata
gb
• hace 2 años
Esta es la primera vez que escribo una reseña. Todo está bien en este casino en particular en los juegos de depósito y en general en el entorno hasta que llega el momento de retirar dinero.
Se trata de retrasos trágicamente enormes sin motivo alguno y un soporte que sólo dice tener paciencia.
No lo recomiendo sólo porque habrá muchos problemas cuando llegue el momento de retirarse. Después de todo, no es casualidad que haya tantas quejas sobre exactamente el mismo tema.
  • Muchos juguetes
  • Retiro
  • Apoyo
Kingmaker Casino
Hola @Dimidim,

Lamentamos que hayas tenido una experiencia tan mala con nuestra plataforma. Gracias por los comentarios, definitivamente lo tomaremos en consideración y trabajaremos más en este asunto. Si tiene algún otro problema con nuestra plataforma, no dude en contactarnos en complaints@kingmaker.com para soporte adicional.

Atentamente,
Equipo Hacedor de Reyes
JanHainek101
Bronce
cz
• hace 2 años
Mi casino favorito hasta ahora. Estilo moderno, software rápido, fácil de navegar y soporte receptivo.

Ni un solo problema con los retiros.
Kingmaker Casino
Hola @JanHainek10,

¡Muchas gracias por tus amables palabras!

Atentamente,
Equipo Kingmaker.
FredrikLundkvist
Bronce
no
• hace 2 años
Acabo de terminar una sesión de 2 horas y puedo decir que este es el mejor casino que he probado este año. Volveré con más detalles 👹
  • Gran selección de juegos
  • Buen diseño
  • Muy buenas ofertas de bonificación.
Kingmaker Casino
Hola @FredrikLundkvist,

Gracias por tus comentarios, ¡nos ayudan mucho!

Un cordial saludo,
Equipo Kingmaker
djchirurg
Plata
de
• hace 2 años
Buena variedad de juegos. Buen diseño. El registro es rápido. Muchas opciones de depósito. Pero ahí es donde terminan los aspectos positivos. Los pagos son muy malos. No se ajustan a sus propios términos y condiciones. Los pagos deberían tardar 3 días hábiles. No mantenido. Cuando preguntas en el chat de ayuda, solo obtienes oraciones estándar que se copian y pegan. Casi ningún empleado responde a su pregunta personal. Siempre copia la misma respuesta, con algunas excepciones que luego dicen la verdad. Los pagos no los puede cancelar usted mismo, como se indica. En determinados momentos los juegos ya no funcionan correctamente. O tienes que recargarlo o el juego ya no se carga. Todavía estoy esperando 3 pagos que no están aprobados ni procesados. Están sobrecargados. No es posible verificar su identidad por adelantado antes de solicitar un pago para garantizar un pago acelerado. Si el casino responde rápidamente a mis consultas o correos electrónicos y solicita el pago con prontitud, cambiaré mi calificación nuevamente. Pero por el momento no puedo decir nada bueno sobre este casino. No hay respuestas sensatas en el chat o por correo electrónico. Allí no te sientes en buenas manos.
  • Muchos juegos
  • Registro rápido.
  • Buena opción de depósito
  • Buen diseño
  • Mal pago
  • Mal soporte
  • En algunos lugares, mala conexión o incluso caídas totales durante los juegos.
  • Sin verificación previa
  • No hay posibilidad de cancelar los retiros usted mismo
  • Las monedas de bonificación obtenidas no se pueden utilizar para pagos pendientes
  • El estado VIP solo se aplica a los depósitos.
Kingmaker Casino
Estimado cliente,

Gracias por tomarse su tiempo para brindar la reseña. Realmente apreciamos sus comentarios.

Nuestro objetivo es brindar la mejor experiencia posible a nuestros Clientes y lamentamos que su experiencia en nuestra plataforma no haya sido positiva.

Le invitamos amablemente a ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte por correo electrónico: complaints@kingmaker.com o charlar. Proporcione a nuestro equipo de soporte los detalles de su cuenta para que podamos revisar los detalles del caso.

Atentamente,
El equipo de Kingmaker.
Moniqa
Plata
pl
• hace 2 años
Muy mala experiencia. RTP deficiente, juegos colgados, problemas de inicio de sesión. Falta total de soporte por chat y cero contacto por correo electrónico. El juego responsable no existe. Un casino centrado únicamente en las ganancias con una actitud nula hacia el jugador. A pesar de decenas de solicitudes y correos electrónicos, no quieren cerrar ni congelar la cuenta. Insultan mi chat y no responden correos. Es una pena abrir una cuenta... hay casinos online mucho mejores. Advierto fuertemente contra este casino :)
  • Numero de juegos
  • Diseño gráfico
  • numero de pagos
  • Rtp
  • Apoyo
  • Juego responsable
  • Enfoque del cliente
  • Juegos de colgar
Kingmaker Casino
Estimado cliente,
Gracias por tomarse su tiempo para brindar la reseña. Realmente apreciamos sus comentarios.
Nuestro objetivo es brindar la mejor experiencia posible a nuestros Clientes y lamentamos que su experiencia en nuestra plataforma no haya sido positiva.
Le invitamos amablemente a ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte por correo electrónico: complaints@kingmaker.com o charlar. Proporcione a nuestro equipo de soporte los detalles de su cuenta para que podamos revisar los detalles del caso.
Atentamente,
El equipo de Kingmaker.
Lilgoose
Oro
ro
• hace 2 años
Mientras un casino no pague el retiro al cliente, desde mi punto de vista obtiene la calificación más baja.
El casino tiene buena pinta, tiene buenas ofertas, una página bonita y práctica, al igual que las apuestas deportivas. Es que no apruebo la baja de aquí y la nota negativa
  • PRIMA
  • Apuestas deportivas
  • No acepta retiros
Kingmaker Casino
Hola @pamelapop9105,

Lamentamos que haya tenido problemas en nuestra plataforma. Todavía no recibimos una respuesta suya sobre los detalles de su cuenta. Si pudieras enviarlo a support@kingmaker.com Intentaremos solucionarlo lo antes posible.

Atentamente,
Equipo Hacedor de Reyes
Zabolota92
Bronce
tr
• hace 2 años
¡Ha pasado exactamente un mes desde que estuve esperando que se retiraran fondos de mi cuenta! Nunca he retirado dinero de mi cuenta. Me atormentaron durante 3 semanas con la verificación de la cuenta. Al final pasé la verificación, pero les pareció que no bastaba con torturarme y continuaron nuevamente. Ahora me atormentan con una nueva queja. Necesitan demostrar que no uso VPN. Ya inicié sesión en mi cuenta desde diferentes lugares para demostrar que no estoy usando VPN, etc. ¡Todo el infierno con VPN dura una semana! No recomiendo este casino a todo el mundo. ¡¡¡Todavía no puedo retirar mi dinero y es el segundo mes de mis problemas con el casino!!!! ¡¡¡Es horrible!!!
Kingmaker Casino
Estimado cliente,

Lamentamos esta experiencia y gracias por comunicarte.

Te hemos enviado un correo electrónico a: zabolota92@gmail.com , por favor contáctenos lo antes posible.
Índice de seguridad

Explicación del índice de seguridad de Kingmaker Casino

Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de Kingmaker Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.

Índice seguridad:Bajo3.6/10
Casino mediano, según nuestra investigación y cálculos
Consideramos que las Condiciones de Uso del casino son justas
No aparece en ninguna lista negra de casinos relevante
En las reclamaciones, los jugadores denuncian que se retiene un elevado número de ganancias teniendo en cuenta el tamaño del casino
También hemos tenido en cuenta otros factores que han tenido un ligero impacto negativo en el índice de seguridad del casino
El índice de seguridad de este casino se ha calculado a partir de nuestro análisis y de los datos recopilados por nuestro equipo de reseñas de casinos. Más información sobre nuestra metodología para elaborar reseñas

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Importante: El casino opera sin licencia Este casino opera sin licencia. Por lo tanto, no tiene que atenerse a la normativa impuesta por las autoridades licenciadoras. Además, si tienes algún problema no podrás apelar a ninguna autoridad.
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  • Las ganancias obtenidas con bonos deben retirarse inmediatamente después de cumplir con el requisito de apuesta para evitar que se limiten las ganancias adicionales.
    Las condiciones de uso se han copiado del sitio web del casino (en Inglés):
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Otros factores
  • Opera sin licencia
  • Límite de reintegro bajo: 2.800.000 Ft / mes
Quejas sobre Kingmaker Casino y casinos relacionados
(183)
183Todas6Abiertas1No resueltas103Resueltas73Rechazadas

Quejas directas sobre Kingmaker Casino

Estado actual Esperando que Casino Guru responda 5d 4h 8m 54s

El saldo de la cuenta del jugador ha sido confiscado.

Un jugador alemán tuvo un problema con Kingmaker tras cumplir con los requisitos de apuesta de un bono de bienvenida, pero su saldo de 2450,75 € fue eliminado y limitado a 100 €. Aunque se puso en contacto con el servicio de atención al cliente, recibió información confusa sobre las condiciones del bono y discrepancias en su historial de bonos, lo que le llevó a solicitar ayuda para resolver la situación.

Leer másLeer menos
Abierto Enviada: 26/04/2026
Estado actual Esperando que Casino Guru responda 5d 11h 28m 29s

Se ha retrasado el pago de las ganancias del jugador.

El jugador de Alemania envió una solicitud de reintegro menos de dos semanas antes de ponerse en contacto con nosotros. Aún no ha recibido el pago.

Abierto Enviada: 23/04/2026
Estado actual Esperando que Casino Guru responda 6d 9h 16m 5s

La cuenta del jugador ha sido cerrada debido a repetidas infracciones de autoexclusión.

El jugador griego presenta una queja formal contra Kingmaker Casino por no haber aplicado su solicitud de autoexclusión, lo que le permitió seguir jugando y sufrir pérdidas. A pesar de que un incidente anterior se resolvió con un reembolso, el casino rechaza su solicitud actual tras el cierre de su cuenta. Solicita un reembolso completo y una revisión de la gestión de su autoexclusión por parte del casino.

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Abierto Enviada: 15/04/2026
Estado actual Esperando que el jugador responda 1d 22h 25m 20s

La solicitud de cierre de cuenta del jugador es ignorada.

La jugadora australiana ha solicitado reiteradamente el cierre definitivo de su cuenta en Kingmaker por motivos de juego responsable, pero el operador no ha atendido estas solicitudes. Sigue teniendo acceso a su cuenta, lo que le ocasiona más pérdidas económicas, algo que considera una violación de las obligaciones de protección al jugador.

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Abierto Enviada: 08/04/2026
Estado actual Esperando la respuesta del casino 6d 4h 6m 40s

La retirada del jugador se ha retrasado.

El jugador alemán solicitó un pago el 24 de marzo de 2026, pero tras dos semanas, la solicitud sigue sin procesarse. El casino no ha solicitado verificación y el servicio de atención al cliente indica retrasos en el departamento financiero.

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Abierto Enviada: 07/04/2026
Nuestro veredicto El jugador ha dejado de responder

El jugador cree que el reintegro se ha retrasado.

El jugador italiano solicitó un retiro menos de dos semanas antes de presentar esta queja. Aún no había recibido su dinero. El equipo de quejas le recomendó paciencia, explicando que los retiros podían tardar hasta 14 días debido a los tiempos de verificación y procesamiento. Transcurrido el plazo recomendado sin respuesta del jugador, la queja se cerró por falta de comunicación. El jugador conservaba la opción de reabrir la queja si decidía retomar el contacto.

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Cerrado Enviada: 04/04/2026
Cantidad en disputa: 1.500 €
Nuestro veredicto Caso cerrado

El jugador aún no ha recibido las ganancias.

El jugador griego llevaba menos de dos semanas esperando su retiro. Lamentablemente, aún no había recibido el pago. La reclamación se marcó como resuelta tras confirmar el jugador que el problema se había solucionado. Confirmamos la resolución y agradecimos al jugador su colaboración. Posteriormente, el caso se cerró en nuestro sistema.

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Resuelta Enviada: 04/04/2026
Cantidad en disputa: 300 €
Nuestro veredicto El jugador ha dejado de responder

El jugador aún no ha recibido las ganancias.

El jugador alemán llevaba menos de dos semanas esperando su retiro. Lamentablemente, aún no lo había recibido. Le recomendamos esperar al menos 14 días para que se procesara el retiro, ya que podrían producirse retrasos debido a la verificación KYC o al alto volumen de retiros. Tras extender el plazo de respuesta y no obtener respuesta del jugador, la reclamación se cerró por falta de comunicación. El jugador puede reabrir la reclamación si desea retomar el contacto.

Leer másLeer menos
Cerrado Enviada: 03/04/2026
Cantidad en disputa: 150 €
Nuestro veredicto El jugador ha dejado de responder

El jugador afirma que el pago se ha retrasado.

El jugador italiano había solicitado un retiro menos de dos semanas antes de presentar esta queja. El pago aún no se había procesado. Se explicó que la demora en el retiro podría deberse a la verificación KYC pendiente o a un alto volumen de solicitudes de retiro, y se le recomendó al jugador esperar al menos 14 días antes de presentar una queja. Transcurrido el plazo recomendado, el jugador no respondió a los mensajes de seguimiento ni a las solicitudes de información actualizada. Por consiguiente, la queja se cerró por falta de comunicación, pero el jugador podría reabrirla en el futuro si así lo deseara.

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Cerrado Enviada: 02/04/2026
Cantidad en disputa: 800 €
Nuestro veredicto El jugador ha dejado de responder

La cuenta del jugador ha sido cerrada y reabierta.

El jugador alemán expresó su preocupación por su cuenta en Kingmaker Casino, la cual había bloqueado permanentemente debido a un problema con el juego, pero que fue reactivada sin su consentimiento. Solicitó un reembolso de aproximadamente 900 € por las pérdidas sufridas tras la reactivación de la cuenta y señaló que seguía recibiendo mensajes promocionales a pesar de su solicitud de autoexclusión. No pudimos resolver el problema, ya que el jugador no respondió a nuestras consultas ni proporcionó las pruebas solicitadas, por lo que se cerró la reclamación. El jugador se reservó la opción de reabrir la reclamación si decidía retomar la comunicación.

Leer másLeer menos
Cerrado Enviada: 31/03/2026
Cantidad en disputa: 900 €
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