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PrincipalCasinos onlineReseña de Lemon Casino
Reseña de Lemon Casino
No acepta jugadores de Ohio
Bono sin depósito:
No disponible
Bono de depósito:
No disponible
Visitar casino
Métodos de pago
Mostrar todos (49)
  • Neteller
  • Skrill
  • PaysafeCard
  • Mastercard
  • VISA
  • POLi
  • Giropay
  • Sofort Banking
Límites de reintegro
 al día
C$3.500
Orange Entertainment B.V.
Orange Entertainment B.V.
2021
> 20.000.000 $
  • Curaçao (Curaçao Gaming Control Board)
Información generalBonosReseñas de usuarios34Índice de seguridadOpinión166Métodos de pago49

Reseña de Lemon Casino

Durante el proceso de evaluación de Lemon Casino, nuestro equipo de expertos independientes ha valorado los aspectos positivos y negativos, siguiendo nuestra metodología de reseña de casinos. Para determinar si este casino es seguro y legítimo, o si se trata de un sitio perjudicial para los jugadores, nuestros expertos han analizado las Condiciones Generales para asegurarse de que sean justas, las licencias, el servicio de atención al cliente, los límites, las quejas de las jugadores y otros factores importantes.

A partir de estos hallazgos, hemos determinado el índice de seguridad del casino, una representación numérica de la seguridad y honradez de los casinos online. Si el casino tiene un índice de seguridad más alto, aumenta tu probabilidad de jugar y obtener ganancias sin complicaciones. Lemon Casino tiene un índice de seguridad muy alto, de 9.8, lo que significa que es uno de los casinos online más seguros y justos de internet, según nuestra metodología. Lee toda nuestra reseña de Lemon Casino, que te ofrecerá interesante información para decidir si este casino cumple con todos tus requisitos y preferencias.

Índice de seguridad: honradez y seguridad de Lemon Casino

Para medir el índice de seguridad de un casino empleamos una fórmula muy elaborada que tiene en cuenta toda la información recopilada y analizada en el proceso de reseña. Estos incluyen el tamaño estimado del casino, las condiciones de uso, las reclamaciones de los jugadores, las listas negras y muchos otros.

En nuestra reseña de Lemon Casino, hemos analizado las Condiciones Generales de Lemon Casino. No hemos encontrado ninguna regla o cláusula que consideremos injusta o predatoria. Es una buena señal, ya que el casino podría aprovecharse de estas reglas para no pagar a los jugadores las ganancias obtenidas.

Según los cálculos que hemos realizado y la información recopilada, Lemon Casino es un casino online muy grande. En relación con su tamaño, ha recibido quejas con un número muy bajo de pagos denegados (o no ha recibido ninguna reclamación). Durante el proceso de evaluación, tenemos en cuenta el tamaño del casino, así como el número de quejas de los jugadores, ya que los casinos más grandes, al tener una mayor base de jugadores, tienen también más quejas.

No hemos encontrado Lemon Casino en ninguna lista de negra de casinos relevante. Si un casino aparece en una lista negra, incluida nuestra lista negra de Casino Guru, es muy probable que no haya tratado siempre bien a sus clientes. Por lo tanto, te recomendamos que lo tengas en cuenta cuando tomes la decisión de jugar en un casino en concreto.

Todo ello, combinado con otros factores que hemos tenido en cuenta en nuestra reseña, hacen que Lemon Casino tenga un índice de seguridad de 9.8, que es un valor muy alto. La mayoría de los jugadores que esté buscando un casino que ofrezca unas condiciones de juego justas a sus clientes considerarán este casino como una opción impecable.

Condiciones de uso de Lemon Casino

Cuando evaluamos un casino online, analizamos las Condiciones de uso con todo detalle para asegurarnos de que sean lícitas. Muchos de los casinos tienen unas Condiciones de uso que contienen reglas y cláusulas abusivas o predatorias, ya que pueden emplearse como recurso legal para bloquear las ganancias del jugador en determinadas circunstancias.

No hemos encontrado ninguna regla injusta o predatoria en las Condiciones de uso de Lemon Casino durante nuestra reseña.

Reclamaciones de jugadores relacionadas con Lemon Casino

Las reclamaciones de los jugadores son un componente básico de nuestro proceso de análisis de los casinos, ya que nos proporcionan una imagen clara de las dificultades a las que se enfrentan los jugadores y el modo en que las gestionan los casinos. Analizamos todas las quejas que nos envían a través de nuestro Centro de Resolución de Quejas, y también todas las que reunimos en otras fuentes durante el proceso de cálculo del índice de seguridad del casino.

No hemos encontrado quejas relevantes sobre este casino.

Opiniones de los usuarios y valoración de Lemon Casino

Casino Guru permite que los usuarios reseñen y valoren casinos online para compartir sus experiencias, opiniones y comentarios. Estos datos nos permiten calcular una puntación general de la valoración de los usuarios que oscila entre «horrible» y «excelente».

En nuestra base de datos, Lemon Casino tiene un total de 34 reseñas de usuarios y una valoración buena. Las reseñas están disponibles en esta página, en la sección Reseñas de usuario.

Nota: recuerda que las opiniones de los usuarios podrían ofrecer una imagen poco precisa de la calidad del casino. Se han dado casos en los que los casinos han escrito reseñas falsas para mejorar su puntuación de las opiniones de los usuarios. Asimismo, también se han dado casos de jugadores insatisfechos que han enviado varias reseñas negativas para dañar la reputación de un casino. Nos esforzamos para cribar estas reseñas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios de la forma más justa posible; sin embargo, y para curarnos en salud, no incluimos las opiniones de los jugadores en el proceso de cálculo del índice de seguridad.

Lemon Casino: información y licencias

Lemon Casino es propiedad de Orange Entertainment B.V. y tiene unos ingresos anuales estimaos superiores a $20,000,000. Esto significa que se trata de un casino online de tamaño medio según nuestro sistema de categorías.

Lemon Casino tiene una licencia de juego de Curaçao concedida por Curaçao Gaming Control Board.

Sobre los métodos de pago y los límites de retirada y de ganancia

Lemon Casino acepta 49 opciones de pago. Esto incluye: Neteller, Skrill, PaysafeCard, Mastercard, VISA, POLi, Giropay, Sofort Banking, Euteller, Trustly Pay, Multibanco, Neosurf, Zimpler, Bitcoin (BTC), AstroPay, Bank transfer, ApplePay, Jeton, SwiffyEft, Blixtpay, Interac e-Transfer, Finrax, PhonePe, NetBanking, IMPS, Klarna, Unified Payments Interface (UPI), Paytm, blik, MiFinity, Interac, Jetonbank, CashtoCode, Google Pay, Instant EFT by Swiffy, Rapid Transfer, Revolut, N26, Pay by Bank, PayDo, Binance Pay, BVNK, Volt, Tether (USDT), USD Coin (USDC), Ethereum (ETH), Bitcoin Cash (BCH), Litecoin (LTC), Dogecoin (DOGE).

Es habitual que existan restricciones sobre la cantidad de dinero que los jugadores pueden ganar o retirar de los casinos online. En muchos casos, pueden ser muy elevados, por lo que no supondrán un inconveniente para la mayoría de los jugadores, pero algunos casinos imponen unos límites de ganancia o de reintegro bastante restrictivos. Por ese motivo analizamos estos factores cuando hacemos la reseña de un casino. La siguiente tabla ofrece información sobre los límites de retirada y de ganancias del casino.

Límites de reintegro Límites de premio
2.500 EUR al día Sin límite de ganancias
25.000 NOK al día
3.500 CAD al día
1.000.000 HUF al día
2.500 NZD al día
40.000 ZAR al día
Nota: existe la posibilidad de que algunos de los métodos de pago disponibles no permitan realizar depósitos y retiradas de dinero. Además, puede ser que algunos métodos solo estén disponibles en algunos países.

Opciones de idioma y de servicio de atención al cliente

Durante el proceso de reseña, examinamos todas las opciones disponibles para ofrecer a los jugadores casinos que dispongan de un servicio de atención al jugador y del sitio web traducido a un idioma que comprendan. La tabla que verás a continuación recoge información sobre los idiomas que ofrece Lemon Casino.

Idioma Sitio web Atención al cliente Chat en vivo
Inglés Sí Sí Sí24/7
Alemán Sí Sí Sí
Francés Sí Sí Sí
Polaco Sí Sí Sí
Húngaro Sí Sí Sí
Noruego Sí Sí Sí

Contactar con el servicio de atención al cliente de los casinos forma parte de nuestro proceso de reseña, lo que nos permite saber si los jugadores reciben un trato adecuado. La misión del servicio de atención al cliente es ayudarte con cualquier problema relacionado con el proceso de registro en Lemon Casino, la cuenta de jugador, los reintegros, etc., por lo que tiene una gran importancia para nosotros. A juzgar por las respuestas recibidas, consideramos que el servicio de atención al jugador de Lemon Casino es correcto.

Tragaperras y juegos de casino disponibles en Lemon Casino.

En Lemon Casino puedes disfrutar de estos juegos de casino: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, Deportes Virtuales, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Juegos de mesa, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.

Ofrece títulos de 50 proveedores de juegos de casino. Incluye los siguientes: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Apricot (Microgaming), Play'n GO, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, Ezugi, BGaming, GameArt, Endorphina, Habanero, Spinomenal, 1X2 Network, Booming Games, Bullshark Games, Smartsoft Gaming, Swintt, Wizard games, Backseat Gaming, Skillzzgaming, BF Games, NetGaming, Galaxsys, Bragg Gaming, Bally Wulff, SlotMill, Bombay Live, PGsoft (Pocket Games Soft), Leap Gaming, HeronByte, Fazi, Retro Gaming, 3 Oaks Gaming, Kalamba Games, Apparat Gaming, Thunderspin, TopSpin Games, Spinberry, Triple Cherry, Hacksaw Gaming, Speedy Tomatoes, Ruby Play, Ka Gaming.

Bonos y códigos ofrecidos por Lemon Casino

Los casinos online ofrecen incentivos en forma de bonos para animar a los jugadores nuevos y existentes para que creen una cuenta o sigan jugando. Los bonos sin depósito y los bonos de depósito son las dos categorías más habituales. Sin embargo, mientras los bonos de depósito solo se conceden una vez a los jugadores que hacen un depósito, los bonos sin depósito y los de spins gratis no obligan a hacer un ingreso. Aun así, los casinos también ofrecen otro tipo de promociones, como los códigos de bonos, los bonos de bienvenida y los programas de fidelidad.

A día de hoy, nuestra base de datos incluye 4 bonos de Lemon Casino:

  • 20 spins gratis en Book of Dead
  • 100% hasta 300 $ y hasta 100 spins extra (0,1 $/spin)
  • 100% hasta 300 $ y hasta 100 spins extra (0,1 $/spin)
  • 100% hasta 10.000 kr y hasta 100 spins extra (1 kr/spin)

Ten en cuenta que es posible que algunas ofertas solo estén disponibles para los jugadores de determinadas regiones. Si quieres obtener más información y comprobar qué bonos tienes a tu disposición, consulta la sección de 'Bonos' de esta reseña.

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Bonos

Bono sin depósito:
No disponible
Bono de depósito:
No disponible

Métodos de pago

Métodos de pago
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  • Neteller
  • Skrill
  • PaysafeCard
  • Mastercard
  • VISA
  • POLi
  • Giropay
  • Sofort Banking
Límites de reintegro
 al día
C$3.500

Juegos

Mostrar todos
Tragamonedas
Ruleta
Blackjack
Sin apuestas
Video poker
Bingo
Baccarat
Juegos con bote
Juegos en vivo
Sin poker
Juegos de dados
Keno
Rasca y gana
Sin apuestas de eSports
Juegos Crash

Opciones de idioma

Sitio web en Inglés
Todos los idiomas (6)
Atención al cliente en Inglés
Todos los idiomas (6)
Chat en vivo en Inglés
Todos los idiomas (6)

Proveedor de juegos

Mostrar todos (50)
  • NetEnt
  • Nolimit City
  • Betsoft Gaming
  • Pragmatic Play
  • Novomatic
  • Apricot (Microgaming)
  • Big Time Gaming
  • Evolution Gaming

Capturas de pantalla de casino

lemon_casino_homepage_desktop
lemon_casino_game_gallery_desktop
lemon_casino_promotions_desktop
lemon_casino_homepage_mobile
lemon_casino_game_gallery_mobile
lemon_casino_promotions_mobile

Positivos

  • Depósitos y retiros a través de criptomonedas
  • Buena selección de proveedores de juegos
  • Servicio de atención al jugador con chat en vivo 24/7
  • Diseño web simple y limpio.
  • Juegos con crupier en vivo disponibles

Negativos

  • Comisiones de reintegro

Datos interesantes

  • Casino internacional mediano
Autor: Jannete Hills Última actualización: 24/10/2025 ¿Hay algún dato incorrecto o falta información? Avisadme
Bonos de Casinos

Bonos de Lemon Casino

Consulta todos los bonos que ofrece Lemon Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.

Reseñas de usuarios (34)

Reseñas de los usuarios de Lemon Casino

Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en Lemon Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.

Valoración de los usuarios:
Buena

Reseñado por 34 usuarios

Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa

¿Has jugado en este casino?

Escribir una reseña
Slaweczk93
Bronce
• hace 1 mes
I playing from 2023 January and I still playing this casino Has a good support VIP program bronze,silver,gold payout system is very good, mamy torunaments for me is the one od the jest casinos
  • Good support
  • Fast payouts
  • Vip program
  • Torunaments
  • I dont know is there something missing
Sp1n1991
Plata
• hace 2 meses
Estuve entusiasmado con este casino desde el principio porque el proceso de verificación fue muy rápido, la selección de juegos es de primera categoría y los pagos se procesan muy rápidamente.

Lamentablemente hoy tuve mi primera experiencia negativa, así que no 5, sino solo 4 estrellas.

El casino está retrasando mi retiro y de repente me pide un extracto bancario. Sin embargo, los tres retiros anteriores no fueron un problema.

Creo que es una pena, pero espero que mi pago se realice mañana.

Tengo que actualizar mi calificación a 5 estrellas. Los documentos se aceptaron de inmediato, como siempre, y mi pago debería aprobarse hoy.
  • Pago rápido
  • Verificación rápida
  • Programa de caza mayor
  • El sitio web tiene algunos errores.
  • De repente se requieren documentos
serbert49
Plata
• hace 2 meses
I find is not a good casino for me. I see rated is hight , but in my experience , i find is very not accessible casino is in fonctionnalitty in site , is hard to recognize and i dont like he s site organisation. I m very desapointing to play at this casino , for me , i say he s not evaluated correctly , i never recommand this casino at my friend s .
  • good chat helping
  • I dont like the game choice in bonus mode.
  • i can t choose a game you like to play when you are in bonus mode.
Erlend11
Plata
• hace 2 meses
Good site, runs smooth and looks nice. Lots of payment methods to choose from, which is cool. Bad thing is no sports betting and they take a fee when you withdraw. Still, I’m happy with it.
  • Website looks good and runs smooth
  • Many payout methods available
  • No sport betting
  • Withdrawal fee
miker
Bronce
• hace 6 meses
Not a bad casino i check in once in a while. Had a bad experience with withdrawal once support took forever to sort it out which kinda spoiled the vibe. But still it's okay for timepass now and then
  • Many slots
  • Nice design
  • Support
bobwqc
Bronce
• hace 6 meses

I have been waiting since March 27 ( 49 days ) for missing wins and explanations on why my balance after one spin is at - 36.00 $ ( minus ) which is impossible. They say they are waiting for game provider to send them a report but 49 days is not considered exaggerated for them. Also they REFUSE to send me my spin history which is against my rights.

DO NOT TRUST THIS CASINO.
  • Nothing
  • Bad support
Pankaj4
Plata
• hace 7 meses
Lemon Casino over all is OK, but nothing exceptional. I played here becaause I got an email from a partner site offering a no deposit bonus, but the coupon code wouldn't work. For some reason nobody was answering on the live chat and I had to email them. It took over 2 days for them to figure out what was wrong with the bonus offer and manually add it to my account.
Wbu0732
Plata
• hace 10 meses
Muy buen RTP en todos los juegos. Están representados todos los proveedores conocidos. Hasta ahora no he encontrado nada negativo.
  • Pago rápido en aproximadamente 3 horas
  • Muy buen soporte
  • La verificación podría ser más fácil, pero funcionó muy bien.
  • Las ofertas de bonificación no son especialmente interesantes
Rockford
Platino
• hace 11 meses
Lemon casino says it accepts players from south africa but you can only play a handful of games which most are lame. Pragmatic games which the worlds favored is out of the question for south africans. The weird thing is we have our own online casino slots and can play pragmatic bit cannot on lemon casino yet they say it is trusted and rated among the top ones...😂 Nah...it is the worst
  • Non
  • Non
  • Restrictions of great games to some players
rogalopagusrafal
Bronce
• hace 11 meses
Todo está bien. El personal podría responder las preguntas más rápido. El resto está bien.
  • Registro rápido
  • Pago rápido
  • Tarifa de retiro
selenn
Bronce
• hace 1 año
I’ve been scammed by online casinos before and lost a lot, so I’m super careful now. I’ve been trying out Lemon for a few months, and so far, no issues. They’re quick to respond, and payouts are fast. So far, so good – hope it stays that way!
SMaster
Oro
• hace 1 año
I wonder how mych is this casino is overrated here! As an experienced gambler with thousands hours of practice in dosesns of casinos, I declare that this is one of the WORST casinos ever. They will do anything not to pay you.
I had a large review with description of behavior of this casino team work methods but it was rejected for a strange reason. I hope this time it will not be rejected - all potential clients should know does it woth to register here or not. I would be shorter this time.

My experience
I deposited 75 and choose 100% bonus, they confiscated my winnings over 1000 EU as I have exceeded maximum bet allowed by their terms and conditions (which is by the way is very very low 2EU). I have many winning bets below 2 and some over 2 up to 4. I mostly check terms before choosing bonus but this time I just check the terms when I have some bets over 2 (as all the other casinos definitely have higher limits if maximum bet I couldn't imagine that it was so low), so I were honest and informed support. Also in their terms and conditions clearly is written this "Higher than admissible rates (before full turnover), will not be taken into account." so they should just reduce amount of net winnings from the bets over 2. But they didn't bother to do that, and instead of reducing my winning amount they just confiscated my winnings with deposit. So for all to know: this casino will do anything to avoid paying you even they will not care about their OWN terms and conditions. And the fact that bidding higher I made violation lowers my chances to claim a complaint against them. I doubt nobody of third parties would review the case so accurate.
I repeat this casino is very overrated here - deserves no more than 1-2 stars. I have all reasons to say it and can prove anything I write.
Just Keep away from this "casino".
  • Nothing overall
  • Unfair, dishonest financial team
  • Worst bonus rules
  • Useless support
FloranceM
Bronce
• hace 1 año
The games were easy to navigate and the customer service was good
  • Nice design
Lemon Casino
Hello,

Thank you for your positive feedback! We’re happy to hear you enjoyed the design and found our customer service helpful. If there’s anything we can do to make your experience even better, feel free to reach out – we’re always here to assist!

Best regards,
Lemon Casino 🍋
Manuisthename
Bronce
• hace 1 año
So first of all, I had my doubts with this casino. Since it's kinda unknown in the gambling world I didn't know if I could trust it.
Nevertheless, I wanted to try my luck here and won a lot of money.
Verification took like a day only and they paid me 2 business days later.

Now I can trust them with bigger deposits/withdrawals and am looking forward to gambling more here. Although the limit says 2500€/£/$, you can STILL make multiple withdrawal requests if you won more than 2500€/$/£ so that's great actually. Additionally, they have a good variety of live casino games.

To sum it up, in my opinion I can recommend this casino from my experience. However, the customer service and live chat need to get reworked and it feels very difficult to talk to the agents and I rarely have the feeling as if I'm talking to someone who actually understands me.
  • Friendly customer service
  • Withdrawals have been paid out relatively fast
  • Fast verification process
  • Relatively high withdrawal limit
  • Customer Service - It's sometimes extremely difficult to talk to the agents from live chat and doesn't feel like as if they actually understand what you want.
Lemon Casino
Dear Manuel,

Thank you so much for taking the time to share your experience and provide valuable feedback. We're thrilled to hear that you had a positive experience with our verification and withdrawal process and that you feel confident trusting us with your deposits and withdrawals.

We also want to acknowledge your concerns about our customer service and live chat. Your feedback is incredibly important to us, and we're already working on improvements to ensure that our communication with players is as clear and helpful as possible. We understand how frustrating it can be when you don’t feel understood, and we’re committed to making this a more pleasant experience for you in the future.

We hope that your next experience with us will be even better, and that you'll continue to enjoy the variety of games we offer. If there's anything else you'd like to share or if you have any questions, please don't hesitate to reach out.

Thank you once again for your trust and for playing with us!

Best regards,
Lemon Casino
Marie-Ann
Bronce
• hace 1 año
I am not sure why they have so many bad reviews, because I had a good experience (so far). They have different deposit and withdrawal methods, which is great for me. Withdrawals limits are okay (but good for Curracao licenced casino). Bonuses are also good with fair terms
Lemon Casino
Dear Marie-Ann,

Thank you for taking the time to share your thoughts! It’s wonderful to hear that your experience with us has been positive so far, and that you’ve found our range of deposit and withdrawal options to be convenient. We're glad that our bonuses and terms have worked well for you too.

We know that online reviews can sometimes vary, but feedback like yours really helps us understand what we're doing right. We’re committed to maintaining the quality you’ve enjoyed, and if there’s ever anything we can do to make your experience even better, we’re here for you.

We truly appreciate your support and look forward to continuing to meet your expectations!

Warm regards,
Lemon Casino
samiboi87
Bronce
• hace 1 año
i had a positive experience on this casino. i managed to wager my bonus and withdraw 300€

im writing this because everything worked smoothly atleast for me. kyc was approved inside of 24 hours and withdrawal was approved inside of 24 hours aswell. hassle free experience for me and thats what i respect in casinos.

the bonuses are very nice aswell atleast for the welcome ones since they are non sticky.

i can recommend this casino from my experience
  • fast withdrawal
  • good and fair non sticky bonuses
  • not able to filter games by providers atleast i wasnt able to find this feature
Lemon Casino
Dear Sami,

Thank you so much for your feedback! We’re thrilled to hear that you had a positive experience with us. Your comments about the smooth KYC process and fast withdrawals are greatly appreciated.

I’m also happy to inform you that we’ve quickly acted on your suggestion. The feature to filter games by providers is now available on our site. We invite you to check it out and enjoy an even better experience with us.

Thanks again for your support, and we look forward to seeing you play again soon!

Best regards,
Lemon Casino
LuckyMe247
Platino
• hace 1 año
I have signed up with this casino and made the firdt deposit via a promotional email. I was to receive 50 free spins. The free spins was not allocated. I contacted the casino and explained to them that the deposit was made via a link but Im just being told that I did not activate the bonus. I sent a screen shot showing that the bonus was not an option in the deposit section even after clicking on the link, but I get the same negative answer. Most casinos will activate the bonus when clicking on the link unless specified that you must use a bonus code, which they did not.
I pointed out that the free spins that is in my account, can not be played due to country restrictions and requested that they allocate it to a different provider. The reply was just the game is not available in my country. This casino clearly dish out bonusses but does not accommodate the player. Everey single other casino I have played at change the provider if not available to you.
They also state in the help section that they have a live chat but that is nowhere to be find on the website.
  • The casino replied to all my emails
  • Customer service interaction unprofessional
  • Does not honor their bonusses
Lemon Casino
Dear LuckyMe247,

Thank you for reaching out and providing details about your experience.

I’ve reviewed your account, and I can confirm that your account was created on May 1, 2024. You received 50 free spins on Buffalo King Megaways™ on May 5, 2024, as well as 20 free spins on Book of Dead on May 1, 2024.

Regarding the John Hunter and The Book of Tut free spins promotion on August 9, 2024, this offer was tied to a deposit and was only available to players in Poland. Unfortunately, South Africa was not included in this promotion, as our agent informed you via email.

We understand that this may have been disappointing, and we apologize for any inconvenience. Please let us know if there’s anything else we can assist you with.

Best regards,
Lemon Casino
thedonpitt
Plata
• hace 1 año
this is the type of scam casino that will make you quit playing online casino.

the welcome bonus didn't get automatically credited, freespin can't be opened....
there is no live customer service
the site is dead and not managed at all...
low next to nothing RTP
4 live game providers but only one works, and is't the worst of all (Bombay live) practically impossible to win

and a 9.5 rating from casino guru , that's ludacris..
personally, i don't think you can find any worse

  • can't find one
  • everything?
Lemon Casino
Dear thedonpitt,

Thank you for your feedback. We’d like to clarify a few points:

Welcome Bonus: The bonus needs to be manually selected during activation. This information is included in the bonus terms. We're sorry for any confusion this may have caused.

Site and Customer Service: Our site is regularly maintained to ensure smooth performance. If you encounter any issues, our support team is here to help. We're always ready to assist with any concerns regarding games or site functionality.

We value your input and are committed to improving our services.

Best regards,
Lemon Casino🍋
aver147
Plata
• hace 1 año
Cashed out a non deposit bonus! Was a bit suspicious about that but the payment was there! Also, the casino has at least a neat interface and a variety of games!! Looks like it strives to save some quality..
  • Overall good experience
  • Myriads of slots and live games
  • Myriads of deposit methods
  • Riliable website
  • Nothing
Lemon Casino
Dear Aver147,

Thank you so much for taking the time to share your experience with us! We’re genuinely happy to hear that you had a good experience, especially with cashing out your no deposit bonus. We know how important it is to feel confident when trying out a new casino, so it’s great to hear that everything went smoothly for you.

We’re also glad you’re enjoying our interface and the variety of games we offer. We put a lot of effort into creating a platform that’s both fun and reliable, and it’s wonderful to know that you’ve noticed.

If there’s ever anything more we can do to enhance your experience, please feel free to let us know. We’re here to make sure you continue to have a fantastic time with us.

Thanks again for your kind words, and we can’t wait to see you back at the casino!

Warm regards,
Lemon Casino
pytela42
Plata
• hace 1 año
What I mostly like about this Casino - deposit via Blik, that's a big advantage for me.
High monthly withdrawal limits. Big choice of slots.
  • deposit - Blik
  • high withdrawal limits
Lemon Casino
Dear Pytek42,

Thank you for your feedback! We're glad to hear that the ability to deposit via BLIK is a big advantage for you and that you appreciate our high withdrawal limits and wide selection of slots. We strive to make our services as convenient as possible for our players☺️

Your satisfaction is our greatest reward, and we truly appreciate you sharing your thoughts.

Best regards,
Lemon Casino
maawdiwjdiwd
Platino
• hace 1 año
¡Por segunda vez no llega el depósito! ¡Y eso a pesar de que fue debitado de la cuenta! En
Por primera vez, nadie informó desde el soporte en 3 días, ni a través del chat en vivo ni por correo electrónico. No fue hasta que me quejé aquí y en otro foro que alguien me lo dijo. Ahora 2 días después el mismo problema. Ninguno disponible. Acabo de ingresar a un torneo y estaba entre los cinco primeros. Ahora no puedo seguir jugando increíblemente molesto. Si los métodos de pago no son buenos, ¡no deberían ofrecerse!
  • Buena selección de juegos.
  • El soporte es un desastreDepositar siempre mensaje de error, a pesar del débito
Lemon Casino
Querido Eilahtan,

¡Gracias por tus comentarios! Lamentamos mucho que haya tenido dificultades con su depósito. A veces los depósitos pueden retrasarse, pero trabajamos constantemente para minimizar este tipo de situaciones y agregamos constantemente nuevos métodos de pago.

Entendemos lo frustrante que puede ser, especialmente cuando se participa en un torneo. Si continúa teniendo problemas, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte. Ahora somos más rápidos y eficientes y esperamos poder ayudarle.

Atentamente,
Casino Limón🍋
rejczel0
Plata
• hace 2 años
Good withdrawal after quick verification, a wide range of payment methods to choose from, good bonuses, favorable promotions, fast live chat help. I would recommend!
  • all
Lemon Casino
Dear Rejczel0,

Thank you so much for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you had a smooth experience with your withdrawal and that our quick verification process met your expectations. It’s also great to know that you appreciate our wide range of payment methods, bonuses, and promotions.

We're especially happy that you found our live chat support helpful and responsive. Your recommendation means the world to us, and we're so glad to have you as part of our community.

If you ever have any questions or need further assistance, don’t hesitate to reach out. We’re here to make sure you continue to have a fantastic experience with us.

Warm regards,
Lemon Casino
ZockerMH1102
Plata
• hace 2 años
¡Primero llego a esta injusta buena reputación de Casino Guru! ¿Cómo se puede calificar tan bien un casino si está mal calificado en todas las plataformas de Internet?
¡Algo no puede estar bien, y esta plataforma llamada Casino Guru también es dudosa!

Vamos a mi calificación:

Lo único positivo de este casino es absolutamente nada.

No hay soporte disponible!!!!
No respondes a los correos electrónicos. No hay respuesta.
El soporte de chat supuestamente está presente de vez en cuando, pero no responde en absoluto o, mejor aún, responde y luego ya no reacciona en medio de la conversación.

La selección de tragamonedas es enorme.
Pero el problema es que las reputaciones parecen ser falsas.
¡Normalmente no hay ganancias!

Desde el 8 de mayo de 2023 he facturado varios miles de euros en un periodo de más de 30 días y no he tenido beneficios.
Según el soporte, simplemente no tengo suerte.
Se lo puedes decir a alguien que ha perdido unos cientos, pero no a alguien que ha perdido varios miles.
Ya ni siquiera tengo acceso a un juego de funciones. ¡Siempre hay secuencias de giros muertos que no se conocen en absoluto en otros casinos!
Incluso con 0,20 centavos durante varias horas y decenas de miles de giros, no he llegado a una sola ronda de bonificación.

No hubo respuesta a mi solicitud de una lista de mis depósitos, ganancias y pérdidas.
Si habla con el soporte de chat, tampoco hay reacción.
Los delincuentes te ignoran.

Vayamos al sistema de bonificación:
Una vez más, esto es ridículamente malo.
Todos los días tienes un giro en la rueda de la fortuna. Puede ganar giros de bonificación en el número 3 o 5. Alternativamente, puede obtener un crédito de 5 euros.
Las ganancias resultantes deben ser implementadas.
Nunca he superado el 4 por ciento con eso. La mayor parte del tiempo estoy en 0, ya que aquí tampoco ganas nada.

devolución de dinero:
También ridículo. Dependiendo de cuánto haya depositado hasta ahora, obtendrá del 1 al 7 por ciento.
Por lo tanto, puede esperar unos pocos euros en efectivo si ha perdido varios cientos de euros en depósitos.
Nunca he ganado nada aquí tampoco.

Este casino es una estafa porque solo pierdes.
Esto también lo confirman todas las reseñas en Trustpilot.
¡En otros foros de casino, Lemon Shit también tiene una calificación negativa!
Así que este sucio casino debería estar en la lista negra.

Algo más sobre los depósitos:
No hay mención en ninguna parte de los costos adicionales.
Al seleccionar la opción de depósito, por ejemplo con tarjeta de crédito, se indica claramente: 0 Euros de comisión.
Esa es una tercera mentira. Hay altos costos. Si paga 100 euros, habrá más de 10 euros en honorarios. Si cancela el pago, no podrá ingresar durante días.



Ahora haré cumplir las reclamaciones contra los proveedores de pagos con un abogado y también presentaré una demanda contra el casino en el lugar de negocios.
En mi caso, esto ya ha funcionado para varias cadenas de casinos, como el Grupo N1.
Por lo tanto, puedo probar los casinos.
  • muchas tragamonedas
  • depósitos rápidos
  • Muchas opciones de depósito
  • Poco o ningún beneficio
  • Rara vez o ninguna activación de bonificación y rondas de juegos especiales
  • Por encima del promedio de giros muertos
  • Oferta de bonificación ridícula
  • Tampoco hay bono de fidelidad
  • Cashback ridículamente bajo
  • Gastos ocultos al pagar con tarjeta de crédito, aunque las comisiones se indican a 0 euros
  • Sin soporte por correo electrónico
  • No hay ganancias pequeñas significativas durante 40 días.
  • estafa permanente
  • Casino falso con tragamonedas con guión
Lemon Casino
Estimado ZockerMH1102,

Gracias por sus comentarios detallados. Nos gustaría abordar los puntos que planteó:

Soporte y disponibilidad: Nuestro soporte está disponible los 7 días de la semana de 8:00 am a 10:00 pm y el chat está disponible de 1:00 pm a 10:00 pm Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente y le aseguramos que nuestro equipo siempre está haciendo todo lo posible para ayudarte.
Probabilidades de ganar: sus ganancias fueron altas y recibió pagos. Su cuenta definitivamente tenía potencial y no podemos confirmar que sus ganancias estuvieran limitadas de alguna manera.
Lista de depósitos, ganancias y pérdidas: Ha recibido una respuesta de que puede ver sus depósitos y retiros en el historial de su cuenta de jugador. Usted puede acceder a esta información en cualquier momento.
Sistema de bonificación: Nuestra "Lotería Limón" es popular entre muchos jugadores y regularmente genera buenas ganancias. Las posibilidades de ganar y los pagos son justas y transparentes.
Reembolso: para recibir reembolso, las pérdidas deben exceder las ganancias de la semana. Si no recibió un reembolso, significa que sus ganancias totales fueron mayores que sus pérdidas.
Reseñas: Lamentamos que haya tenido una experiencia negativa. Tenemos muchos clientes satisfechos y críticas positivas que reflejan nuestros esfuerzos y servicio.
Tarifas de depósito: Lemon Casino no cobra ninguna tarifa por los depósitos. Si existen tarifas, las cobra su proveedor de pagos o su banco y están fuera de nuestro control.
Le agradecemos sus comentarios, que nos ayudan a mejorar continuamente nuestro servicio.

Atentamente,
Casino Limón🍋
Novcsi87
Diamante
• hace 2 años
it could be a very good casino, but instead it is very spoiled and a very bad casino gradually as you play... if someone wins at the beginning, take him out and stop there, because the more you play, the less you give... this is site, like all of them, he will suddenly become very money-hungry... in a disgusting way... tip for beginners: use up the first 3 payments, then if you feel that it is changing even a little, leave it there, because none of it will be enough for him
  • there are some good games..
  • quick payment
  • he suddenly gives nothing even hundreds of times, and he plays this every time
  • after a while it gets very boring
  • it starts out good, but it is among the worst after the first 5 payments, which keeps giving less and less
  • it's not worth playing here
Lemon Casino
Dear Novcsi87,

Thank you for taking the time to provide your feedback. We understand your concerns and appreciate your candid thoughts on your experience.

It’s important to emphasize that all games operate on random number generators (RNGs), which ensure fairness and unpredictability in outcomes. While initial wins can be thrilling, it’s crucial to remember that gaming results are inherently unpredictable, and both winning and losing streaks are a normal part of the experience.

We’re pleased that you found some aspects of our service, such as the variety of games and the speed of payments, to your satisfaction. We take pride in maintaining a platform where all players can enjoy a fair and exciting gaming environment.

Your insights are valuable to us, and we’re continuously working to enhance the player experience. Should you have any further questions or wish to discuss your experience in more detail, please feel free to reach out. We’re committed to supporting our players and ensuring a balanced and enjoyable gaming environment.

Best regards,
Lemon Casino
ollemama
Plata
• hace 2 años
El bono no se otorga aunque el depósito coincida con la información del bono. El chat rara vez está disponible, se interrumpe después de unos segundos o simplemente lo deja el empleado del chat, ¡sin respuesta, sin ninguna información! ¡Este casino trata a los clientes que pagan increíblemente mal y cada dólar es dinero desperdiciado! ¡Definitivamente no recomendado! ¡Última información! Después de un poco de ida y vuelta y la ayuda de Guru, ¡los giros gratis finalmente llegaron! ¡Continuaré por un tiempo ahora y me sorprenderé si el - ahora - buen servicio al cliente durará! ¡Gracias a Guru y gracias por los giros gratis!
  • Con la ayuda de Guru y un poco de ida y vuelta, ¡todavía tienes los giros gratis!
  • El chat rara vez está disponible y se interrumpe después de unos segundos
  • El empleado de chat abandona el chat... sin respuesta, sin información
Lemon Casino
Querida Ollemama,

Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos mucho que hayas tenido problemas con el chat y la acreditación de bonos. Entendemos lo frustrante que debe ser esto y no se ajusta al servicio que pretendemos brindar a nuestros clientes.

Sin embargo, nos alegra que hayas recibido tus giros gratis. Nos tomamos muy en serio tus comentarios y trabajamos para mejorar continuamente nuestros servicios. Tu experiencia con el chat definitivamente debería ser mejor y nos aseguraremos de que funcione mejor en el futuro.

Gracias por su paciencia y comprensión. Esperamos que nos dé otra oportunidad y que su futura experiencia con nosotros sea totalmente positiva.

Atentamente,
Casino de limón
krrre1
Oro
• hace 2 años
Based on my experience with Lemon…
Based on my experience with Lemon Casino, I strongly advise against using this casino. Despite making several deposits and winning 60 euros on my fourth deposit, I have had an incredibly frustrating and upsetting experience trying to withdraw my winnings.

After initiating a withdrawal, I was immediately bombarded with requests for documentation, which I promptly provided. Despite providing all of the necessary documents multiple times, I was met with silence and unexplained delays. This felt like harassment to repeating same documents ECT.., and it was incredibly frustrating to deal with.

To make matters worse, the customer service team was incredibly unhelpful and seemed to be amused by my predicament. In a last-ditch effort to reclaim my winnings and escape this terrible experience, I reversed my withdrawal and lost everything in just three spins.

I have since requested to have my account closed with immediate effect, and I urge others to stay away from this casino and its group of affiliated sites. It is clear to me that this casino is a big thief that preys on players and refuses to pay out winnings. Please, don't even try it.

I can proof with proofs what I'm saying, please if you arrived here before you join this lemon casino I advice you do not, if you are already with them, try first
to make first a cashout and then see their reactions

Thanks
Karim.B
  • Thief Casino
Lemon Casino
Dear Karim.B,

We sincerely apologize for the frustration you experienced. After reviewing our correspondence, we recognize that our document requirements were overly strict at the time. We have since made significant improvements to our service standards, ensuring that verification processes are now much faster and more efficient.

Your feedback is invaluable to us and has helped us become better. We are committed to providing a positive and seamless experience for all our players.

Thank you for bringing this to our attention. We hope to have the opportunity to serve you better in the future.

Best regards,
Lemon Casino🍋
shanty13
Platino
• hace 2 años
Inicialmente era escéptico y me sorprendió tan positivamente que rara vez obtuve ganancias tan buenas.
  • buenas ganancias
  • Soporte por correo electrónico, disponible en cualquier momento y también respuesta rápida y agradable
  • Pago de 1 día a la cuenta
  • En general, un gran casino.
  • no, no hay ninguno
Lemon Casino
Estimada Shanty13,

¡Gracias por tus comentarios! Nos alegra mucho saber que quedaste gratamente sorprendido y que obtuviste tan buenas ganancias. Nuestro objetivo es brindar una gran experiencia a nuestros jugadores y es maravilloso saber que estás satisfecho con nuestro soporte y pagos rápidos.

Sus palabras de elogio nos motivan a seguir dando lo mejor de nosotros. Si alguna vez tiene alguna pregunta o inquietud, estaremos encantados de ayudarle.

¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad y esperamos darle la bienvenida nuevamente al casino pronto!

Atentamente,
Casino de limón
simplyme
Diamante
• hace 2 años
Y DE REPENTE ESTE SITIO YA NO ESTÁ DISPONIBLE!!!!

Ejecuta todos los 0 como de costumbre en los casinos fraudulentos. ¡Función de giros gratis en todas las cerdas! En el basurero de este casino, hay juegos falsos en sus propios servidores, el soporte no está disponible aunque dice de 5 a 8 p. m.... ¡eso demuestra cómo cuidan a los clientes! ¡¡¡¡Para nada!!!!
Y el gurú le da 8.0 puntos a la buena reputación... ¡todo está bajo el mismo techo de todos modos!!!!! El 98% de todas las malas calificaciones son de Alemania, ¿cuál podría ser la razón?
¡No pagues a la gente allí, te arrepentirás! ¡Solo hay casinos criminales en la red, solo pregunta cuánto tiempo!
  • Playngo es jugable, pero desafortunadamente FALSO
  • Nada y otra vez nada
  • nada y mas nada
  • Soporte no disponible
  • Juegos de todos los niveles
  • La página tiene errores!!!!!
Lemon Casino
Querido simplemente yo,

¡Gracias por tus comentarios! Lamentamos que haya tenido tales dificultades. Nuestro chat está disponible todos los días de 13:00 a 22:00 CET. Nuestro equipo de soporte está disponible de 08:00 a 22:00 CET y también estará encantado de ayudarle por correo electrónico.

Le aseguramos que todos nuestros juegos son justos y auditados periódicamente para garantizar una experiencia de juego segura. Su satisfacción es muy importante para nosotros y siempre nos esforzamos por mejorar nuestro servicio.

Atentamente,
Casino Limón🍋
Blerko
Oro
• hace 2 años
Entonces eso es una broma
Charla 5:00 pm a 8:00 pm
Cuando quieres unirte desde el juego, lleva una eternidad.

Todas las tragamonedas se ejecutan de acuerdo con un esquema,
No experimentes esto, ahorra tu dinero.
  • nada positivo
  • Chatea, de 5 a 8 de la noche, aquí quieren tu dinero sin intentarlo
Lemon Casino
Estimado Blerko,

¡Gracias por tus comentarios! Nuestro chat en alemán está actualmente disponible de 13:00 a 22:00 CET. Nos esforzamos constantemente por mejorar nuestro servicio. Si el chat no está disponible, puede contactarnos por correo electrónico en cualquier momento. ¡Estaremos encantados de ayudarle!

Atentamente,
Casino Limón🍋
Nagymarci
Bronce
• hace 3 años
Had a nice run in the site, did not have any problem verifying my account. Support was very fast. So far no complaints.

Site is nice, but it is not fully functional in some places (transactions limited to the first page, login sometimes buggy and gives "not defined" error page.

As a new player, they paid my winnings no questions asked. I won over 9k eur in a few days.

Corrected 4 stars to 5 stars!
  • Nice design
  • Good selection of games
  • Great support
  • Fast payout
  • No hacksaw games :(
  • Slots having a fixed view, would be nice to have some sizing options
Lemon Casino
Dear Nagymarcint,

Thank you once again for your valuable feedback and for updating your review to 5 stars—this means a lot to us!

I wanted to let you know that the transaction history on your profile does indeed have scrolling options and is divided into pages, so you can easily access even older transactions. Additionally, I’m happy to inform you that Hacksaw games are now available on our site, so you can enjoy them anytime.

We’re constantly working to improve your experience, and your input helps us make those enhancements. If there’s anything else we can assist you with, please don’t hesitate to reach out.

Thanks again for being a part of our community, and we wish you continued success and enjoyment!

Best regards,
Lemon Casino
Índice de seguridad

Explicación del índice de seguridad de Lemon Casino

Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de Lemon Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.

Índice seguridad:Muy alto9.8/10
Casino muy grande, según nuestra investigación y cálculos
Consideramos que las Condiciones de Uso del casino son justas
No aparece en ninguna lista negra de casinos relevante
No ha recibido reclamaciones de jugadores o, si las ha recibido, son por un valor muy bajo en comparación con el tamaño del casino
También hemos tenido en cuenta otros factores que han tenido un ligero impacto negativo en el índice de seguridad del casino
El índice de seguridad de este casino se ha calculado a partir de nuestro análisis y de los datos recopilados por nuestro equipo de reseñas de casinos. Más información sobre nuestra metodología para elaborar reseñas

¿Te ha tratado de forma injusta este casino?

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Quejas sobre Lemon Casino y casinos relacionados

(68)
68Todas0Abiertas0No resueltas26Resueltas42Rechazadas

Quejas directas sobre Lemon Casino

Nuestro veredicto Caso cerrado

La retirada del jugador se ha retrasado.

El jugador de Alemania había solicitado un retiro de 360 € hace tres semanas, pero los fondos se devolvieron a su saldo del casino a pesar de haber sido aprobados. Tenía dos solicitudes de retiro aprobadas adicionales, de 3500 € y 1000 €, pero el servicio de atención al cliente no pudo explicar los retrasos. El problema se resolvió y el jugador marcó la queja como resuelta, indicando su satisfacción con el resultado.

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Resuelta Enviada: 21/11/2025
Cantidad en disputa: 3.500 €
Nuestro veredicto El jugador ha dejado de responder

El retiro del jugador se retrasa debido a problemas con su cuenta.

El jugador de Austria tuvo dificultades para retirar más de 1000 € de Lemon Casino debido a la inactividad de la función de subida de documentos en su perfil. A pesar de contactar con atención al cliente, se le recomendó que continuara jugando en lugar de procesar su retiro. El Equipo de Quejas no pudo continuar con la investigación ni ofrecer soluciones debido a la falta de respuesta del jugador a las consultas. En consecuencia, la queja se cerró, pero el jugador conservó la opción de reabrirla en el futuro.

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Cerrado Enviada: 09/11/2025
Cantidad en disputa: 1.000 €
Nuestro veredicto Caso cerrado

Las ganancias de los jugadores serán confiscadas.

El jugador alemán tuvo problemas para retirar 137.926 € tras jugar sin bonos activos. Aunque afirmó haber cumplido con los términos y condiciones, el casino alegó que su apuesta era demasiado alta, lo cual, según él, era infundado. Estaba decidido a impugnar esta afirmación. El problema se resolvió cuando el jugador confirmó que los pagos se estaban procesando correctamente y reconoció que cualquier confusión inicial se había aclarado. El casino afirmó que las ganancias del jugador estaban completamente confirmadas y que el proceso de pago estaba en curso.

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Resuelta Enviada: 29/09/2025
Cantidad en disputa: 137.926 €
Nuestro veredicto Queja no justificada

La solicitud de cierre de la cuenta del jugador se ha retrasado.

El jugador austriaco depositó 1750 € y obtuvo una ganancia de 5000 €, pero al solicitar un retiro, descubrió que los fondos solo podían enviarse a billeteras de criptomonedas que no le pertenecían. Aunque solicitó el bloqueo inmediato de su cuenta debido a su adicción al juego, su solicitud no fue atendida y solo recibió un pequeño crédito como compensación. Exigía el reembolso de su apuesta y amenazó con denunciar el incidente si no se solucionaba en un plazo de 14 días. El Equipo de Quejas revisó el caso y confirmó que todos los depósitos y ganancias se habían apostado en su totalidad antes de la declaración de juego responsable del jugador, y que no se había vuelto a jugar tras su solicitud de autoexclusión. En consecuencia, la solicitud de reembolso fue respetuosamente rechazada y la queja fue cerrada.

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Cerrado Enviada: 12/08/2025
Cantidad en disputa: 1.750 €
Nuestro veredicto Caso cerrado

La cuenta del jugador ha sido cerrada y el saldo cancelado.

El jugador polaco solicitó la eliminación de su cuenta hace más de seis meses debido a la pérdida de su dirección de correo electrónico. Tras crear una cuenta nueva y depositar dinero, se le informó que su cuenta anterior estaba inactiva y que su saldo sería cancelado. Quería retirar solo las ganancias de su depósito de 6350 PLN. El problema se resolvió y se le informó que su queja se había marcado como resuelta en el sistema.

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Resuelta Enviada: 08/08/2025
Cantidad en disputa: 15.263 zł
Nuestro veredicto Caso cerrado

El retiro del jugador se ha retrasado.

La jugadora sudafricana había realizado un retiro pendiente desde el día 22 y aún no se encontraba en su cuenta. A pesar de completar el proceso de retiro, recibió información repetitiva de los asesores, lo que generó confusión. El problema se resolvió y la jugadora confirmó que su retiro se había procesado correctamente. La queja se marcó como "Resuelta" en el sistema.

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Resuelta Enviada: 24/07/2025
Cantidad en disputa: R4.000
Nuestro veredicto Caso cerrado

El jugador enfrenta un retiro retrasado debido a los requisitos del casino.

La jugadora de Polonia tuvo problemas para retirar sus ganancias, ya que el casino le solicitó la foto de una tarjeta que no utilizó para depositar. El casino confirmó que su cuenta estaba completamente verificada y ambas solicitudes de retiro se procesaron sin demoras. Tras comunicarse con el Equipo de Quejas, la jugadora confirmó que la verificación de su cuenta se había completado y que los pagos habían llegado a su cuenta bancaria.

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Resuelta Enviada: 18/07/2025
Cantidad en disputa: 5.000 zł
Nuestro veredicto Caso cerrado

El depósito del jugador ha sido cancelado.

La jugadora alemana había depositado 60 € en el casino, pero el importe se marcó como cancelado y no se abonó en su cuenta. Contactó con el casino para solicitar ayuda, pero solo recibió respuestas imprecisas, lo que generó preocupación sobre la devolución de sus fondos. El problema se resolvió después de que ella marcara la queja como resuelta, lo que indicaba que sus inquietudes se habían abordado satisfactoriamente. Agradecemos su cooperación y confirmamos la queja como "Resuelta" en nuestro sistema.

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Resuelta Enviada: 05/07/2025
Cantidad en disputa: 60 €
Nuestro veredicto El jugador ha dejado de responder

El depósito del jugador está retrasado.

La jugadora de Austria tuvo problemas con Lemon Casino. Su depósito de 50 € fue deducido de su cuenta bancaria, pero no abonado en su cuenta de juego. A pesar de proporcionar confirmaciones de reserva y recibir solo respuestas automáticas, no obtuvo ninguna solución. El Equipo de Quejas le informó que el casino aclaró que el depósito estaba reservado por su banco y se abonó solo tras la confirmación final. Debido a la falta de respuesta de la jugadora a las consultas y recordatorios, la queja se cerró, pero mantuvo la opción de reabrirla en el futuro.

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Cerrado Enviada: 28/06/2025
Cantidad en disputa: 50 €
Nuestro veredicto Otros

Las ganancias del jugador no se contabilizan.

El jugador de Quebec reportó problemas con ganancias faltantes relacionadas con un bono de depósito de 150 giros gratis en Lemon Casino. Identificó discrepancias en el desglose proporcionado, incluyendo saldos negativos y datos de giros faltantes. A pesar de sus solicitudes de un desglose completo y del historial de giros, Lemon Casino no proporcionó la información durante más de 50 días, lo que generó dudas sobre la transparencia y la precisión de las prácticas contables. El Equipo de Quejas concluyó que Lemon Casino, a pesar de no explicar completamente las discrepancias, había compensado adecuadamente al jugador y había corregido su saldo con la ayuda del proveedor del juego, por lo que la queja se cerró.

Leer másLeer menos
Cerrado Enviada: 15/05/2025
Cantidad en disputa: C$100
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