PrincipalQuejasN1 Bet Casino - La cuenta del jugador ha sido cerrada y los fondos confiscados.

N1 Bet Casino - La cuenta del jugador ha sido cerrada y los fondos confiscados.

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Importe: 116.248 €

N1 Bet Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 25/11/2024
Caso abierto Estado actual

Esperando que el jugador responda

6d 2h 32m 27s

Resumen del caso

hace 21 horas
Traducción

El jugador de Malta ha visto su cuenta en n1bet.com cerrada sin motivo alguno, lo que ha provocado la confiscación de más de 100.000 EUR, incluidos los depósitos. A pesar de los múltiples intentos de comunicarse con el casino, solo recibe respuestas genéricas y está buscando sugerencias para recuperar sus fondos.

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Público
Público
hace 2 días
Traducción

En febrero de este año, me cerraron la cuenta en n1bet.com, con más de 100 000 EUR, sin motivo y me confiscaron todos los fondos, incluidos los depósitos. Intenté enviarles mensajes varias veces, pero no tuve suerte, salvo que recibía respuestas genéricas, y ahora no sé qué hacer.


Recomiendo a todos que eviten usar N1Bet ya que parece ser una estafa total y realmente agradecería cualquier sugerencia sobre cómo recuperar mi dinero.

Traducción automática:
Público
Público
hace 21 horas
Traducción

Estimado anon1324,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con N1 Bet Casino.

Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.

  • ¿Podrías indicarme cuánto tiempo llevas siendo jugador del casino?
  • ¿Le han acusado de infringir alguna norma en particular? ¿El casino ha citado el cumplimiento de alguna norma en particular al cerrar su cuenta y retener su saldo?
  • ¿A qué juegos jugaste para acumular tu saldo actual en el casino? (tragamonedas, juegos en vivo, apuestas deportivas)
  • ¿Lograste tu saldo actual con la ayuda de un bono?
  • ¿Ha intentado resolver la situación utilizando otros canales antes de contactarnos? (¿Resolución alternativa de disputas, autoridad de licencias del casino?)
  • ¿Podrías compartir conmigo alguna comunicación relevante que hayas recibido del casino con respecto al problema? Mi correo electrónico es tomas@casino.guru

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.

Atentamente,

Tomás


Traducción automática:

anon1324 tiene 6d 2h 32m 27s para responder

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