Ya le he proporcionado al sitio imágenes de mi identificación, comprobante de mi dirección y capturas de pantalla de los depósitos. Aún así, estoy muy dispuesto a brindarles tanta información relevante como sea necesaria lo mejor que pueda, ya que soy el usuario legítimo y honesto de la cuenta bancaria y de N1Bet.
Sin embargo, la información solicitada por N1Bet es simplemente inaccesible e imposible de obtener para el propietario legítimo de la cuenta bancaria, que soy yo, hasta principios de mayo de 2024, ya que recibiré del banco un extracto de cuenta bancaria completo de todo el mes de abril. entonces y sólo entonces. Ya hice todo lo posible para recibir el extracto bancario solicitado de mi banco, lo que no produjo más que un fracaso. Como ya dije en una de las capturas de pantalla del chat de soporte, estaría más que feliz de proporcionar 2 extractos bancarios completos tanto del mes de marzo como de abril, tan pronto como reciba el extracto bancario de abril de mi banco, que debería ser el primero de mayo. Dado que esos 2 extractos bancarios contendrían toda la información solicitada por N1Bet y más, no veo cómo podría ser insuficiente. También puedo subir una imagen mía con mi documento de identidad y mi cara y el sitio N1Bet de fondo. Realmente cualquier cosa que su corazón desee, siempre que sea realista y razonable.
Como usted mismo lo ha dicho, Tomás, el proceso KYC se utiliza para identificar al usuario de los servicios del sitio, por lo que utilizar ese proceso exacto para dañar a un usuario honesto es completamente contradictorio con su propósito.
Un poco más allá del tema:
Como tendría derecho a recibir un gran bono de reembolso el próximo lunes si hago un depósito esta semana, el tiempo es esencial para mí, ya que actualmente estoy comprensiblemente reacio a realizar un depósito para un bono del que no estoy seguro si Alguna vez podré retirarme dado que realmente gano algo con ello, así que espero que puedas darme una actualización por parte de N1Bet pronto o al menos tal vez darme tu opinión sobre lo que debo hacer con respecto al posible bono de devolución de dinero. Por supuesto, eso sólo sería visto como una guía informal y usted no estará legalmente obligado de ninguna manera, lo cual es obvio al menos para mí, pero aún así quería decirlo por si acaso.
I have already given the site images of my ID, proof of my adresse and screenshots of deposits. Still, I am very much willing to give them as much relevant information as needed to the best of my ability, as I am the rightful and honest bank account and N1Bet user.
However, the information requested by N1Bet is simply inaccessable and impossible to obtain for the rightful bank account owner, which is me, until the start of may 2024, as I will receive a full bank account statement for the entire month of april from the bank then and only then. I have already tried my best to receive the requested bank statement from my bank, which led to nothing but failure. As I already said in one of the screenshots from the support chat, I would be more than happy to provide 2 full bank statements from both the month of march and april, as soon as I get sent april's bank statement from my bank, which should be the first of may. Since those 2 bank statements would contain all the information requested by N1Bet and more, I don't see how it could possibly be insufficient. I can also upload an image of myself with my ID card and my face and the N1Bet site in the background. Really anything their heart desires, as long as it's realistic and reasonable.
As you have said it yourself Tomas, the KYC process is used to identify the user of the sites services, so using that exact process to harm an honest user is completly contradictory to its whole purpose.
Slightly beyond the topic:
As I would be eligble to receive a big cashback bonus next monday if I make a deposit this week, time is of the essence for me, since currently I am understandably hesitant in making a deposit for a bonus that I'm not sure if I will ever be able to withdraw given that I actually win something from it, so I hope that you can give me an update from N1Bet's side soon or atleast maybe give me your opinion on what I should do regarding the possible cashback bonus. Of course, that would only be seen as informal guidance and you will not be legally bound in any way whatsoever, which is obvious to me atleast, but I still wanted to say it just in case.
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