PrincipalQuejasOshi Casino - El depósito del jugador parece perdido.

Oshi Casino - El depósito del jugador parece perdido.

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Importe: 200 ₮

Oshi Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 08/02/2023 | Caso cerrado : 27/02/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
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El jugador de Alemania depositó en el casino, pero el monto no se acreditó en su saldo del casino. Cerramos la denuncia porque el jugador dejó de responder.

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Hola,


Hice un depósito de ~200€ el sábado 02/04/2023 usando USDT (ERC-20).

Todavía falta el depósito en mi cuenta y el soporte (chat en vivo, correo electrónico) no pudo ayudarme hasta ahora.


Siempre me dicen que reenvían el problema a su departamento financiero, pero luego no pasa nada.


Como puede ver en la cadena de bloques, el depósito se transfirió con éxito: https://etherscan.io/tx/0x757430103af7df970c546d17a0a5a6d7e44f26137ac4c7fdc4c45fe07404a934


(Sección "Tokens ERC-20 transferidos", 3.ª entrada)


¿Me pueden ayudar a resolver este problema?

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Público
Público
hace 1 año
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Estimado woopy123,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Fue su primer depósito en este casino utilizando este método de pago? ¿Podría reenviar cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a tomas@casino.guru ? Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Tomás

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Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola, woopy123:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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