Reseña de Oshi Casino

Mostrar detalles de la compañía

Métodos de pago

Mostrar todos (23)

Límites de reintegro

por mes

30.000 $

a la semana

8.000 $

al día

4.000 $

Dueño Dama N.V.

Establecido 2015

Ingresos anuales estimados

> 1.000.000 $

Autoridades licenciadoras

Curaçao (Curaçao Antillephone N.V.)

Información generalBonosReseñas de usuarios187Índice de seguridadOpinión95Métodos de pago23

Casinos disponibles para ti

1.Drake Casino

Recomendación de Casino Guru

2.BC.Game Casino

Permite jugar con criptos

3.Spinfinity Casino

Buen servicio de atención al cliente

4.El Royale Casino

Chat en vivo 24/7

Reseña de Oshi Casino

Hemos analizado minuciosamente Oshi Casino y le hemos dado un índice seguridad alto, lo que significa que es un casino excelente. En nuestra reseña, hemos tenido en cuenta las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, la licencia, la autenticidad de los juegos, la calidad del servicio de atención al cliente, los términos y condiciones, los límites de ganancia y de reintegro, y otros factores. Lee la reseña y las opiniones que encontrarás a continuación y descubre si este casino es seguro y confiable.

Según la investigación y los cálculos que hemos realizado, Oshi Casino es un casino online mediano en lo que respecta a los ingresos. Los ingresos del casino son un factor importante ya que los casinos más grandes no deberían tener problemas para hacer frente a premios cuantiosos, mientras que los más pequeños podrían tener dificultades si te embolsas un premio muy grande.

No hemos encontrado quejas relevantes sobre este casino.

Oshi Casino solo aparece en una lista negra, lo que no ha influido en nuestra valoración del casino. Hemos decidido no tenerla en cuenta porque está relacionada con el anterior dueño del casino, o con otro asunto parecido.

Basándonos en toda la información de esta reseña, podemos afirmar sin temor a equivocarnos que Oshi Casino es un casino online muy bueno. Puedes tener la certeza de que recibirás un buen trato y disfrutarás de una experiencia agradable si te decantas por él.

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Bonos

Bono sin depósito:

No disponible

Bono de depósito:

No disponible

Métodos de pago

Mostrar todos (23)

Límites de reintegro

por mes

30.000 $

a la semana

8.000 $

al día

4.000 $

Juegos
Mostrar todos

Tragamonedas

Ruleta

Blackjack

Sin apuestas

Video poker

Bingo

Baccarat

Juegos con bote

Juegos en vivo

Sin poker

Juegos de dados

Keno

Rasca y gana

Sin apuestas de eSports

Juegos Crash

Opciones de idioma

Sitio web en Inglés

Todos los idiomas (4)

Atención al cliente en Inglés

Todos los idiomas (3)

Chat en vivo en Inglés

Todos los idiomas (3)

Proveedor de juegos
Mostrar todos (124)
Proveedor de juegos (124)

Positivos

Ganador del premio 'El casino más transparente' en los Casino Guru Awards 2023
Sistema único de recompensa
Varias divisas en una cuenta
Varias opciones de juego responsable disponibles
Gran selección de proveedores de juegos
Acepta bitcoin
Límite de reintegro superior a la media
Servicio de atención al jugador con chat en vivo 24/7
Gran colección de juegos con crupier en vivo

Negativos

Livechat no está disponible para todos los idiomas del sitio web

Datos interesantes

Casino internacional mediano

Autor y garante: Burak Onder Última actualización: 12/06/2023 ¿Hay algún dato incorrecto o falta información? Avisadme

Bonos de Oshi Casino

Consulta todos los bonos que ofrece Oshi Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.

Casino Guru

Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.

Reseñas de los usuarios de Oshi Casino

Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en Oshi Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.

Valoración de los usuarios:

Buena

Reseñado por 187 usuarios

Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa

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Casino Guru

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AleKing44

Iniciado júnior

• hace 2 semanas

The site itself is very good, the welcome bonus is fair and has a maximum win of €5000. The verification is very quick with the help of support [I waited 3 minutes]
The payout time is very quick, the first time I waited an hour, and the second time it took less than 30 minutes. So highly recommended.

The only negative is that unfortunately they have the hacksaw versions with a low RTP and without the purchase option.

Buen bono de bienvenida
Nice welcome bonus
retiros rápidos y verificación
fast cashouts and verification
Muchas promociones [bonos del 70% al 100%]
Many promotions [70%-100% bonusses]

Tienen las versiones de sierra para metales con un RTP bajo y sin opción de compra.
they have the hacksaw versions with a low RTP and without the purchase option

fischerin

Novato avanzado

• hace 2 meses

I can giva the casino 4.5 stars from 5!
Really understandable why it has such high rating. Mobile-friendly, easy to play, chat is good. Sometimes feel lack of bonuses :)

Babysumz08

Visitante

• hace 2 meses

My overall experience at this casino was very positive. The platform is nice, easy to use and the slots are fair. I played, I won and made a withdrawal. The process was uncomplicated, they asked for specific documents to verify and after submission I had one discrepancy which the agent help me rectify same time. All this completed in a day with a successful withdrawal.The agents are really great an super helpful. I had a really good experience in comparison, I really advise giving it a go.

Los agentes son amables y muy útiles.
Agents are freindly and very helpful
La verificación es rápida
Verification is quick
Retiro rápido
Withdrawal fast
los juegos son justos
Games are fair

Asegúrese de que los documentos sean correctos para evitar retrasos.
Ensure doc are correct to avoid delays

igorbohacek

Aprendiz júnior

• hace 4 meses

I understand the house always win but here are all " death spins,, money just go down my experince here is terrible I was closed my account here

muchos juegos
A lot of games
Apoyo amigable
Friendly support

RTP terrible
Terrible RTP
Bonos bajos
Low bonuses
Mal programa VIP
Bad VIP program
Nunca retires nada aquí.
Never withdrawal nothing here

dirkbln66

Novato avanzado

• hace 4 meses

El casino ha acortado sus opciones de juego responsable. La solicitud de cierre de mi cuenta no fue atendida en el chat. También el RTP se sintió muy mal.

Límites de opciones restringidos
Option Limits Restricted
Option Limits Eingeschränkt
Cuenta no cerrada a pedido
Account not closed upon request
Account auf anfrage nicht Geschlossen
RTP se sintió muy mal
RTP felt very bad
RTP gefühlt sehr Schlecht

atti38

Aprendiz sénior

• hace 5 meses

They send bonus on Email but when you deposit you dont get the bonus

Jakey135

Aprendiz

• hace 7 meses

What happened Oshi ? I played here a couple of years ago and it was great, unfortunately now I have to say it’s probably the worst casino I’ve ever played at and that’s saying something !

The games simply do not pay out, and I’ve played lots of different games over several days and at different times. I’m not sure how they configure the games but if you want to win anything don’t play here , I’ve played the same games elsewhere and won a lot more.

When i requested my account to be closed they mislead you into thinking they can’t do that immediately and need to send an email. What a surprise your account is not closed and when you contact the representatives on chat again they miraculously close the account, this is a dangerous tactic to try and keep you playing, something any decent regulator would frown upon.

Like most of these online casinos these days, this one is one of the worst. Stay away !

Servicio al Cliente
Customer Service
Juego RTP
RTP Game Play
calidad de los juegos
Quality of games
Sitio web
Website

Smurfin123

Aprendiz júnior

• hace 7 meses

Here we are with another casino that's definately a taker and not a giver. Deposit is easy but cashing out is a nightmare!
$500 minimum for bank transfer withdrawal. If you didn't Deposit with crypto you can't withdrawal with crypto regardless if you have previously. Then they 'temporarily' close your account while they process the withdrawal.
Bloody scammers.

Montones de opciones de depósito
Heaps of deposit options

Retirar dinero es como sacarse los dientes
Cashing out is like pulling teeth
Al personal no le importa un carajo ayudarte, simplemente se lo dan a otra persona.
Staff don't give a s**t about helping you, they just handball it to someone else

mws1

Iniciado júnior

• hace 9 meses

El departamento de marketing parece estar haciendo un gran trabajo aquí, ¡tantas reseñas de usuarios! Cuando hice mi primer depósito, tuve que comprar bitcoins, que me costaron alrededor de 81,00 €, y había 75,00 € en la cuenta para jugar. Entonces, alrededor del 8% de las tarifas ocultas por un depósito. Las transferencias de voltios ahora también son posibles. Acepté una oferta de bonificación del 500 % aquí porque Volt es nuevo. Solo mi depósito, solo 20 €, no se acreditó en mi cuenta del casino. Hablé con el soporte 4 días después de mi depósito no acreditado, el monto se acreditó en mi cuenta del casino, pero no el bono. En el chat me dijeron que había depositado demasiado tarde... ver arriba. Hice mi depósito durante el período de bonificación, pero los caballeros solo lo acreditaron en mi cuenta del casino mucho más tarde.
Anexo un año después: ahora otras opciones de pago. Verificación y pago muy rápidos. Pulgares hacia arriba !

los juegos van bien
games are going well
Spiele laufen gut
buen apoyo
Nice support
Netter Support
Verificación rápida y sin complicaciones
Fast and hassle-free verification
Schnelle und problemlose Verifizierung
Pago rápido
Fast payout
Schnelle Auszahlung

No se recibieron bonos en depósito, aunque se recibió una oferta de bono con código
No bonuses received on deposit although bonus offer with code received
Kein Boni auf Einzahlung erhalten obwohl Bonusangebot mit Code erhalten

gpac2022

Aprendiz júnior

• hace 10 meses

We all know that the house always wins. My negative review of Oshi isn't because I lost a lot of money, it is because I found that they get you by doing a verification in 5 minutes, making us feel safe and comfortable but truth be told, 2500$ at an average of a 2$ wager, I never got bonus rounds. It was incredible, really. And the worst part, when I asked for a decent bonus considering I deposited 2500$ in a 3 day period, they offer 30$ CAD. I was so disgusted I closed my account. This is a very cheap casino and not the kind of place that respects or values building relationships. I would not recommend this casino to serious players. I do not trust them - they just want to take and take and take. Look elsewhere, there are casinos that treat their players very well. Oshi is not one of them.

Opciones de juego
Game choices
Verificación rápida
Quick verification

Rendimiento horrible en depósitos de más de 5000 giros, nunca una ronda de bonificación: ¿coincidencia? No lo creo.
Horrible return on deposits over 5000 spins, never a bonus round - coincidence? I do not think so.
Sin valor para jugadores VIP
No value for VIP players
Sin respeto a los jugadores que han depositado mucho dinero.
No respect to players that have deposited a lot of money.
Bonos terribles
Terrible bonuses

philiphmagnusson1

Novato

• hace 10 meses

Hi,

BIG RED FLAG , READ PLEASE BEFORE PLAY

I did make deposit here 2.5k raw no bonus.

Now i manage to win 28k and when i want to cashout they are making me insanely much problems to get out my money even if im in their highest VIP level and should get their " vip level service"

However they do not want regular KYC like all others casinos in the world wants, they want you to go outside the street take selfie with the street name and after they request many many other things.

They cancel my WD all the time and reminding me about my money to loose them while they taking ages to check documents.

This is BIG BIG BIG WARNINGS for this casino, stay away as much you can. There is so many other casinos out there that are better.

Nunca recomendaré este casino a nadie más.
I will never recommend this casino to any one else
Mentiras por todo este casino
Bullshits all around this casino
Este casino no tiene ningún buen soporte.
This casino does not have any good support

Casino muy desconfiado
Very untrusted casino

Suluboya

Aprendiz

• hace 11 meses

La verificación solo tomó 5 minutos. Envié una solicitud de retiro y los fondos llegaron a la cuenta de Mifinity en 5 minutos,
Sinceramente, debo decir que gané 3900 euros en una semana en 7 casinos Dama NV (Slotvibe, Bambet, Woocasino, Winz.io, Betandplay, The Clubhouse y Oshi) y cobré todo sin ningún problema.
Solo puedo recomendar los casinos DAMA NV.

Muchos proveedores de juegos
Many game providers
Viele Spielanbieter
Verificación y pago muy rápidos
Very fast verification and payout
Sehr schnelle Verifizierung und Auszahlung
Soporte en vivo muy amigable.
Live support very friendly.
Live Support sehr freundlich.
¡RTP muy alto!
RTP very high!
RTP sehr hoch!

Takahashi20

Novato

• hace 11 meses

I don't mind the digital age, but nothing can replace the feel and atmosphere of a physical casino for me. Online casinos just can't replicate that.

Me gusta su sitio y la rapidez de los pagos.
I like their site and the speed of payments

RTP de rendimiento muy lento
Very slow performance rtp

playbj

Aprendiz júnior

• hace 1 año

Unprofessional behavior and contradicting their own T&C. It started with the fact that I could not register for my email, because the system gave me a message that this email is busy. I have never played at this casino before and never registered. The password request did nothing. I signed up with a different email. After the deposit, it turned out that only 4 tables out of 100 were available in the live casino. This was some kind of technical glitch, but the casino did not care. I asked for a refund of the deposit. I asked for a refund of the deposit without playing as I could not play the games I was interested in. The rules say "Any deposit has to be wagered 3 times. Otherwise the Casino has a right to charge a fee for the procession of deposit and withdrawal, which is at the sole decision of the Casino". I asked what the commission would be and whether it was possible to withdraw without it. This is the decision of the casino in this case and the problem was technical. However, the casino categorically stated that I MUST wager the 3x deposit. Otherwise, there will be no withdrawal. After wagering deposit 3 times, they made out the withdrawal for 2 days. And after the withdrawal, they simply silently blocked my account without explanation, despite the fact that I lost about $ 1,000. Just rudeness, nothing more.

No pude ver nada positivo en este pequeño casino con muchas fallas.
I coudn't see anything positive at this tiny casino with a lot of glitches

Error técnico en el registro (mi correo electrónico está ocupado, nunca me registré aquí antes)
Technical glitch on registration (my email busy, never registered here before)
Error técnico en el casino en vivo (solo 4 de 100 mesas disponibles)
Technical glitch on live casino (only 4 out of 100 tables available)
Se negó a seguir sus propios T&C y al menos resolver el problema con el envío de devolución del depósito
Denied to follow own T&C and at least resolve the issue with sending deposit back
Obligado a hacer una apuesta de depósito 3x aunque los juegos no estaban disponibles
Forced to do 3x deposit wager although games was not available
Cuenta bloqueada sin razón, sin explicación
Blocked account for no reason, no explanation
Soporte no profesional
Unprofessional support

Boss78

Iniciado júnior

• hace 1 año

I have been with Oshi Casino quite some time now, great Casino with many bonuses, lots of games from many providers, but for me lately no luck at this Casino, last 30X deposit loose pretty quick it does not last 30 min to play, maybe is just my luck :] who knows.

Gran selección de juegos.
Great selection of games
Verificación rápida
Fast verification
Retiros rápidos
Fast withdrawals
Soporte amistoso
Friendly support

RTP muy bajo
RTP very low

POLYGON200

Novato

• hace 1 año

I don't get any feedback on my email inquiries as to where my payout is. Support says it's been processed for days. I've been waiting for my payment for 2 weeks

Dosis de soporte reaccionó
Support dosent reacted
el pago se cuelga durante días
payout hangs for days

EAPogbaa

Aprendiz júnior

• hace 1 año

El casino recibe 4 estrellas de mí porque en su mayoría tiene buenas cualidades. La verificación fue rápida, el servicio de atención al cliente es amable y servicial, y tengo un retiro de 500 € esperando confirmación, pero no puedo cancelar el retiro después de 30 minutos. Lo único negativo es el monto mínimo de retiro realmente alto si desea retirar a través del banco (500 €).

Verificación rápida
Fast verification
Schnelle Verifizierung
Pago rápido
Fast payout
Schnelle Auszahlung
buen apoyo
Nice support
Netter Support

Pago mínimo alto
High minimum payout
Hohe Mindestauszahlung

quartasalvatore748

Aprendiz

• hace 1 año

After the Casino have closed my Account
my won 300€ was transfered

But i still missing 120€

I receive four time the same Email from Oshi casino support
Please reply to the email exactly how it's written (your replies instead of "X"):

Account holder's name: X (full name should be provided)
Account holder's address: X (physical address: city, street, building)
Account holder's email address: X
Bank name: X (full name of your bank)
Bank address: X (physical address: city, street, building)
Account number: X
BSB: X
SWIFT (or BIC): X

Best regards,
Oshi Casino Support Team

I have reanswer fout times

But she send ever the same Email

Thats its for me excuse to not pqy my 120€ of closed account

Update 24.02.2023
yesterday i receive Email from Oshi Casino

today the same Email

Dear Quatra,

We will notify you once the refund is processed.

Best Regards,
Oshi Casino Support Team

How long time to transfer 120€?

Oh my god

Thats ridiculous

Muchas tragamonedas y diversión
Many Slot and Fun

intente una excusa para no retirar dinero, gane el casino cierre mi cuenta
try excuse to dont cash out, by win the Casino close my Account

Moneytalker66

Novato

• hace 1 año

Good casino with a great selection of bonuses! Nice dark design, support team is very responsive, excellent VIP program!
However I would like to see more deposit methods. But, all in all, everything is good, I have been playing here for a few months now and I think I will continue.

Gran variedad de bonos
Great choice of bonuses
Buen diseño
Nice design
Buen equipo de apoyo
Good support team
Gran programa VIP
Great VIP program

No hay una gran variedad de métodos de depósito
Not a big choice of deposit methods

Beckaboo28

Novato

• hace 1 año

If I could give less than one start I would.
3.5 hours today in chat to resolve an issue. 6 different operators and no outcome. Tomorrow I have to contact them again to see if the manager has supplied an answer. No understanding or empathy that I have wasted 3.5 hours ni offer to contact me back no customer service skills at all.

Servicio absolutamente terrible.
Absolutely terrible service.

CasinoStreamer88

Maestro

• hace 1 año

¡Muy buen casino!
He estado jugando allí durante mucho tiempo y me encanta!
El diseño de la página es oscuro, lo cual me gusta mucho :)
El diseño se cambió un poco no hace mucho tiempo, lo que creo que es bueno.
La verificación y los pagos son súper rápidos.
El soporte es siempre muy amable.
No tengo nada de que quejarme :)

Verificación rápida y sin mucho estrés.
Fast verification & without much stress.
Schnelle Verifizierung & ohne viel Stress.
Retiros súper rápidos y convenientes
Super fast and convenient withdrawals
Super schnelle und bequeme Auszahlungen
Muchos juegos y excelentes proveedores.
Lots of games and great providers
Viele Spiele und tolle Anbieter
Soporte muy amable.
Very friendly support.
Sehr freundlicher Support.
En general, un gran casino
All in all great casino
Alles in allem tolles casino

No tengo nada de qué quejarme. :)
Have nothing to complain about. :)
Habe nichts zu bemängeln. :)

crsspncr

Novato avanzado

• hace 1 año

Maybe I wasn't just lucky but I won nothing here and it feels like RTP is around 10%, maybe I should've played with minimal bet but it's not funny at all and I lost my deposit really quick

Bloodfire

Novato

• hace 1 año

Oshi is a very good casino with great bonus offers, versatile deposit and withdrawal methods and a lot of top games from well-known providers. The site itself is well structured and very clear. I'm a new customer, but I'm very happy to pay in and play with passion.

Bbet7755

Aprendiz júnior

• hace 1 año

Oshi is in my top 3 of casinos by far. Been playing here for sometime now. They have a fantastic layout easy navigation and topnotch support. I have an awesome VIP manager who always replies back quickly with any questions I may have. Very fast withdrawals and generous promotional codes and cashback often. Great place to play!

Ferum

Novato

• hace 1 año

A very good casino. Lots of bonuses with normal wagering requirements, lots of game providers, and lots of payment methods available. The casino has a great graphic design compared to other casinos. Oshi is simply a fair casino where you can safely deposit your money.

Jocama74

Novato avanzado

• hace 1 año

No vale nada solo para Robar € nada mas

madsthura

Novato avanzado

• hace 1 año

After an on and off going talk with several support agents I have decided to write to you to get help.
I have started playing on this site today, because I saw it got a high review rate.
My problem is that I firstly have deposited 100 euros (which I lost). After that I deposited another 100 euros where I played for an hour and managed to win 260 euros (wagered it more than 3x times which was required by TAC) After that I did what I do on every other (sister)site like play.amo etc. and deposited 240 euros more so I could be able to meet their requirement of a minimum 500 euros withdrawal via bank transfer. I'm now getting told that I have to wager 720 euros more to be able to withdraw my money which is absolutly absurd since I only deposited it so i could withdraw. I've tried this on several other sites without a problem and didnt think of it.
I think this is extremely sketchy by such a high rated casino and i know they are doing it to try to make me loose it all. But my gambling funds arent that high and i simply cant afford to loose more than 200 euros a month.
Then I read TAC which states that if it isn't wagered 3x times the casino can take a fee(Otherwise the Casino has a right to charge a fee for the procession of deposit and withdrawal, which is at the sole decision of the Casino)
Because of the problems I dont trust and wont play on the casino so i decided to ask the agents how much the fee was, but now they're saying that they cant take a fee either. Why is this such a big problem and why is such a high rated casino not able to work with their players so they can play responsible and fun at their casino.

Respuesta rapida
Fast response

Ninguna ayuda en absoluto, tratando de hacerte perder, agentes mentirosos y no un sitio de juego responsable
No help at all, trying to make you loose, lying agents and not a responsible gambling site

Roland27

Novato

• hace 1 año

I've only been playing for a short time but it has never let me down. Their support team is lovely. Wide range of games and very good design, would definitely recommend playing this casino.

Kellythegambler

Novato avanzado

• hace 1 año

Actually one of the best casinos from that list. I don't know how come they are below the scammers. Anyway this casino is worth trying since haven't had any technical issues and played here for a while. Wasn't lucky to win anything here however RTP seems to be alright and casino legit.

Mrjory

Novato

• hace 1 año

A great choice for anyone looking for a reliable and high-quality casino. I have only the most positive experience from playing here.

Explicación del índice de seguridad de Oshi Casino

Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de Oshi Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.

Índice seguridad:Alto8.7/10

Casino mediano, según nuestra investigación y cálculos

Consideramos que las Condiciones de Uso del casino son justas

No aparece en ninguna lista negra de casinos relevante

No ha recibido reclamaciones de jugadores o, si las ha recibido, son por un valor muy bajo en comparación con el tamaño del casino

También hemos tenido en cuenta otros factores que han tenido un impacto neutro en el índice de seguridad del casino

El índice de seguridad de este casino se ha calculado a partir de nuestro análisis y de los datos recopilados por nuestro equipo de reseñas de casinos. Más información sobre nuestra metodología para elaborar reseñas

¿Te ha tratado de forma injusta este casino?

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Quejas sobre Oshi Casino y casinos relacionados (24)

24Todas0Abiertas0No resueltas6Resueltas18Rechazadas

Quejas directas sobre Oshi Casino

El jugador ha dejado de responder

Cantidad en disputa: 800 kr

El bono de jugador no se activa después del depósito.

El jugador de Noruega había utilizado un código de bono del 200% recibido del Oshi Casino, pero después de depositar fondos, el jugador no descubrió ningún bono activo en su cuenta. Al comunicarse con el servicio de atención al cliente, le informaron que el bono no estaba disponible para él y que debía apostar el monto depositado tres veces antes de retirarlo. Intentamos investigar las afirmaciones del jugador, solicitando más detalles, sin embargo, el jugador no respondió a nuestras preguntas, lo que provocó que la queja fuera rechazada.

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Enviada: 17/12/2023

Otros

Cantidad en disputa: A$900

El jugador no está satisfecho con su experiencia de juego.

El jugador de Australia había expresado su descontento por lo que percibía como una pérdida injusta de $900 en depósitos consecutivos de $50. Había creído que el RTP (Retorno al jugador) estaba manipulado ya que había experimentado una serie de pérdidas. Le explicamos el concepto de RTP y solicitamos su historial de juego para una mayor investigación. Después de que el jugador proporcionó la información solicitada, no encontramos evidencia de que los juegos estuvieran manipulados. Por lo tanto, habíamos rechazado la denuncia por falta de pruebas que respaldaran las afirmaciones del jugador.

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Enviada: 08/09/2023

El jugador ha dejado de responder

Cantidad en disputa: 240 €

El retiro del jugador ha sido bloqueado.

El jugador de Austria afirma que el casino está inventando nuevas reglas para evitar que pueda retirar dinero, a pesar de haber apostado 3 veces esa cantidad. La denuncia se cerró cuando el jugador dejó de responder.

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Enviada: 12/08/2023

El jugador ha dejado de responder

Cantidad en disputa: 24.000 €

El jugador aún no ha recibido las ganancias.

El jugador de Malta ha estado esperando un retiro por menos de dos semanas. Desafortunadamente, su pago aún no se ha recibido. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Enviada: 03/06/2023

Caso cerrado

Cantidad en disputa: 300 €

El reintegro del jugador se ha retrasado.

El jugador de Baden-Württemberg ha solicitado la retirada antes de presentar esta denuncia. Desafortunadamente, sus ganancias aún no se han recibido. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.

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Enviada: 22/02/2023

Caso cerrado

Cantidad en disputa: 200 $

La cuenta del jugador fue bloqueada.

La cuenta del jugador fue bloqueada por un motivo no especificado. El casino reembolsó los depósitos al jugador. El jugador confirmó que recibió el reembolso y esto se aceptó como una resolución suficiente del problema del jugador. La reclamación del Jugador se ha considerado resuelta con éxito.

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Enviada: 10/02/2023

El jugador ha dejado de responder

Cantidad en disputa: 200 ₮

El depósito del jugador parece perdido.

El jugador de Alemania depositó en el casino, pero el monto no se acreditó en su saldo del casino. Cerramos la denuncia porque el jugador dejó de responder.

Enviada: 08/02/2023

Caso cerrado

Cantidad en disputa: Can$1.350

Las ganancias del jugador fueron confiscadas.

Al jugador de Canadá le confiscaron sus ganancias debido a que incumplió la regla de apuesta máxima en el casino. Aunque el casino se comportó de acuerdo con sus T&C, el caso se cerró como no resuelto porque estábamos convencidos de que este caso podría haberse manejado mejor. Después de que reabrimos la queja según la solicitud del casino, el jugador confirmó la recepción del pago, por lo que cerramos esta queja como resuelta.

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Enviada: 06/02/2023

Queja no justificada

Cantidad en disputa: 1.339 €

El jugador está luchando para verificar.

El jugador de Alemania tiene dificultades para verificar su cuenta de casino. Después de un examen más detenido, terminamos rechazando esta queja ya que hay pruebas suficientes de que el jugador incumplió los términos y condiciones del casino.

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Enviada: 05/02/2023

El jugador ha dejado de responder

Cantidad en disputa: A$1.000

El jugador tiene problemas técnicos.

El jugador de Australia tiene problemas con un juego específico. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

Enviada: 02/02/2023

Caso cerrado

Cantidad en disputa: 9.000 $

El jugador está luchando por retirarse.

El jugador de Armenia tiene dificultades para retirar sus ganancias del casino.

Enviada: 29/12/2022

Queja no justificada

Cantidad en disputa: 2.750 XRP

El retiro del jugador ha sido cancelado.

Al jugador de Alemania se le canceló el retiro sin más explicaciones. Después de un examen más detallado, terminamos rechazando esta queja por injustificada.

Enviada: 23/12/2022

El jugador ha dejado de responder

Cantidad en disputa: 25 $

El jugador se queja de que no recibió giros gratis.

El jugador de Estados Unidos se queja de publicidad falsa. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

Enviada: 27/11/2022

Otros

Cantidad en disputa: A$50

El jugador no puede retirar sus ganancias.

La jugadora de Australia no puede retirar sus ganancias debido al alto límite mínimo de retiro. El jugador decidió dejar de jugar aquí, así que cerramos la denuncia.

Enviada: 25/11/2022

El jugador ha dejado de responder

Cantidad en disputa: 3.750 kr.

El jugador no está satisfecho con los requisitos de apuesta.

El jugador de Dinamarca está criticando los requisitos de apuestas de depósito. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

Enviada: 04/10/2022

El jugador ha dejado de responder

Cantidad en disputa: 4.000 руб

La cuenta del jugador fue bloqueada.

La cuenta del jugador se bloqueó sin previo aviso. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.

Enviada: 24/07/2022

Otros

Cantidad en disputa: 20 €

El jugador critica el anuncio falso de bonificación.

El jugador de Austria ha intentado canjear un bono sin éxito. El equipo del casino explicó que se trataba de un error técnico y le ofreció al jugador una compensación totalmente relevante. Desafortunadamente, el jugador lo rechazó. Rechazamos el caso ya que no es motivo suficiente para sancionar al casino.

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Enviada: 04/06/2022

Caso cerrado

Cantidad en disputa: 350 mBTC

La retirada del jugador se ha retrasado.

El jugador de Portugal solicitó la baja y después de 3 semanas esperando el pago, decidió presentar una denuncia. El retiro del jugador se procesó aproximadamente 7 semanas después de enviar la solicitud de retiro. La denuncia se da por resuelta.

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Enviada: 07/05/2022

El jugador ha dejado de responder

Cantidad en disputa: 500 €

Se han reducido las ganancias de los jugadores.

El jugador de Hungría tenía sus ganancias de bonificación limitadas. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

Enviada: 06/12/2021

El jugador ha dejado de responder

Cantidad en disputa: 40 €

El depósito del jugador nunca llegó.

El depósito del jugador nunca llegó a su cuenta de casino. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.

Enviada: 14/11/2021

Caso cerrado

Cantidad en disputa: 30 €

El depósito del jugador nunca se ha acreditado en su cuenta de casino.

El jugador de Alemania ha depositado dinero en la cuenta del casino, pero los fondos parecen haberse perdido. Se ha resuelto.

Enviada: 07/11/2021

El jugador ha dejado de responder

Cantidad en disputa: Can$1.000

El jugador está luchando para completar la verificación de la cuenta.

La jugadora de Canadá está experimentando dificultades para retirar sus ganancias debido a la verificación en curso. Ella dejó de responder.

Enviada: 05/10/2021

Queja no justificada

Cantidad en disputa: 60 €

Player ha sido acusado de abrir varias cuentas.

El jugador de la República Checa ha sido acusado de abrir múltiples cuentas. Es cierto que ha iniciado sesión en su cuenta desde una computadora propiedad de otro jugador de casino. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Enviada: 29/05/2021