Natalia is a recent university graduate, and working for Casino Guru's casino analyst team is her first full-time job. Before that, she worked part-time while still attending a university either as an administrative assistant, tutor, gardener, or bookseller. Natalia loves reading, and that might be ...
Información generalBonosReseñas de usuariosÍndice de seguridadOpiniónMétodos de pago
Natalia J.
Autor
Natalia Janechova
Casino Analyst
Natalia is a recent university graduate, and working for Casino Guru's casino analyst team is her first full-time job. Before that, she worked part-time while still attending a university either as an administrative assistant, tutor, gardener, or bookseller. Natalia loves reading, and that might be ...
Esta reseña analiza PokieSurf Casino, usando nuestra nuestra metodología de reseña de casinos para determinar sus ventajas e inconvenientes según nuestro equipo independiente de evaluadores de casino expertos. El análisis de las licencias del casino, las Condiciones Generales de Uso, las quejas de los jugadores, los límites, el servicio de atención al cliente, así como de otros elementos clave, permite que nuestro equipo de expertos determine el nivel de seguridad y la honradez del casino, para decidir si se trata de un sitio legal y seguro, una posible estafa, o si se queda a medio camino entre ambas opciones.
El índice de seguridad del casino, una puntuación que determina la seguridad y honradez de los casinos online, se determina a partir de nuestro análisis. Un mayor índice de seguridad reduce la probabilidad de sufrir problemas al jugar o hacer una retirada de dinero. PokieSurf Casino tiene un índice de seguridad superior a la media, de 7.8, lo que significa que es una opción adecuada para determinados jugadores. Sin embargo, hay varios casinos que son más justos y seguros. Lee nuestra reseña de PokieSurf Casino para acceder a toda la información de este casino y decidir si se trata de una opción adecuada para ti.
Honradez y seguridad de PokieSurf Casino
Para calcular el índice de seguridad de un casino utilizamos una compleja fórmula que tiene en cuenta un amplio abanico de información que hemos reunido y analizado durante el proceso de reseña. Entre estos se incluyen los ingresos estimados del casino, las quejas de los jugadores, las condiciones de uso, las listas negras, etc.
En nuestra reseña de PokieSurf Casino, hemos evaluado y analizado minuciosamente las Condiciones de Uso de PokieSurf Casino. Hemos comprobado que algunas normas o cláusulas son injustas, pero consideramos que las condiciones generales son, en general, justas. Una regla injusta o predatorio podría permitir que el casino negara a los jugadores las ganancias obtenidas de forma legítima. Sin embargo, en este caso consideramos que se trata de una cuestión menor.
PokieSurf Casino es un casino online de tamaño medio según nuestros cálculo o la información recopilada. Teniendo en cuenta su tamaño, tiene una cifra muy baja de ganancias retenidas en las quejas de los jugadores (o no ha recibido ninguna queja). Tenemos en cuenta el tamaño del casino, el número de quejas de los jugadores y su correlación, ya que los casinos más grandes suelen recibir más quejas, ya que tienen también muchos más jugadores.
Por lo que hemos podido averiguar, PokieSurf Casino no forma parte de ninguna lista negra de casinos de cierta relevancia. Si un casino está incluido en una lista negra como nuestra lista negra de Casino Guru, podría ser una indicación de que no ha dispensado a sus clientes el trato que merecían. Creemos que debes tener en cuenta este dato cuando busques un casino en el que jugar.
En general, y teniendo en cuenta los demás factores que influyen en nuestro análisis, PokieSurf Casino ha conseguido un índice de seguridad de 7.8, cifra que consideramos por encima de la media. Se trata, pues, de una opción aceptable para algunos jugadores, pero hay mejores opciones para aquellos que valoren un entorno de juego seguro y justo para jugar online.
Condiciones de uso de PokieSurf Casino evaluadas
Cuando evaluamos casinos online, analizamos minuciosamente las Condiciones de uso de cada casino con el fin de determinar si son lícitas. En las Condiciones de uso de muchos casinos, encontramos ciertas cláusulas que consideramos injustas o directamente predatorias. En algunos casos, permiten que el casino pueda bloquear las ganancias de un jugador y no abonárselas.
Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas cuestionables durante el proceso de reseña, pero, a pesar de ellos, consideramos que las Condiciones de uso de PokieSurf Casino son justas en general.
Nota: puedes encontrar nuestras conclusiones sobre la evaluación de las Condiciones de uso aquí.
Reclamaciones de jugadores de PokieSurf Casino
Las quejas de los jugadores tienen una influencia importante en nuestra metodología de reseña de casinos, ya que nos ofrecen una imagen clara de los problemas que han experimentado los jugadores y el modo en que los han abordado los casinos. Analizamos todas las quejas que llegan a nuestro Centro de Resolución de Quejas, así como todas aquellas que encontramos en otros lugares al examinar la seguridad y honradez de cada casino.
Hemos encontrado una queja relevante sobre este casino. Debido a esta queja, le hemos dado 105 puntos negros a este casino. Encontrarás más información sobre la queja y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.
Reseñas y opinión de los usuarios de PokieSurf Casino
En Casino Guru, los usuarios pueden puntuar y valorar los casinos online para dejar sus opiniones, comentarios y compartir sus experiencias. A partir de estos datos, generamos una valoración de satisfacción de los usuarios que oscila entre «horrible» y «excelente».
Sin embargo, este casino aún no tiene una puntuación de valoración de los usuarios, ya que no la calculamos hasta que cuenta con 5 reseñas. Hasta el momento solo hemos recibido 3 reseñas de usuarios. Encontrarás las reseñas en la sección de Reseñas de usuarios de esta página.
Nota: conviene que tengas en cuenta que no podemos garantizar que las reseñas de los usuarios sean siempre un reflejo fiel de la calidad del casino. Se han dado casos en los que algunos casinos han intentado publicar reseñas falsas para mejorar su puntuación en el apartado de las opiniones de los usuarios. Aunque también hay jugadores que han dejado diversas reseñas negativas para perjudicar la reputación de un casino. Nos esforzamos en descartarlas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios de forma objetiva; sin embargo, no tenemos en cuenta las opiniones de los usuarios para calcular el índice de seguridad.
Información y licencias de PokieSurf Casino
PokieSurf Casino tiene unos ingresos anuales estimados superiores a $1,000,000. Por lo tanto, se trata de un casino online mediano-pequeño según nuestra clasificación.
A juzgar por lo que hemos podido averiguar, PokieSurf Casino no ha obtenido una licencia de juego de ningún regulador.
Límites de retirada, límites de ganancia y opciones de métodos de pago
PokieSurf Casino acepta 1 método de pago. Esto incluye: Mastercard.
Es habitual que existan restricciones sobre la cantidad de dinero que los jugadores pueden ganar o retirar de los casinos online. En muchos casos, pueden ser muy elevados, por lo que no supondrán un inconveniente para la mayoría de los jugadores, pero algunos casinos imponen unos límites de ganancia o de reintegro bastante restrictivos. Por ese motivo analizamos estos factores cuando hacemos la reseña de un casino. La siguiente tabla ofrece información sobre los límites de retirada y de ganancias del casino.
Límites de reintegro
Límites de premio
1.000 AUD al día
Sin límite de ganancias
5.000 AUD semanales
15.000 AUD al mes
1.000 NZD al día
5.000 NZD semanales
15.000 NZD al mes
Nota: es posible que algunos de los métodos de pago incluidos no puedan usarse para hacer depósitos y retirar dinero. Además, la disponibilidad de ciertos métodos de pago puede cambiar en función de tu país.
Opciones de idioma y de servicio de atención al cliente
Durante el proceso de reseña, examinamos todas las opciones disponibles para ofrecer a los jugadores casinos que dispongan de un servicio de atención al jugador y del sitio web traducido a un idioma que comprendan. En la tabla que hay a continuación encontrarás los idiomas y las opciones del servicio de atención al jugador de PokieSurf Casino.
Idioma
Sitio web
Atención al cliente
Chat en vivo
Inglés
Contactar con el servicio de atención al cliente de los casinos forma parte de nuestro proceso de reseña, lo que nos permite saber si los jugadores reciben un trato adecuado. El servicio de atención al jugador desempeña un papel vital, porque puede ser muy útil a la hora de resolver problemas de la cuenta del jugador, de registro en PokieSurf Casino, de reintegros, etc. Según las pruebas realizadas y la información recopilada, PokieSurf Casino tiene un servicio de atención al jugador correcto.
Juegos de casino y tragaperras en PokieSurf Casino
PokieSurf Casino ofrece la posibilidad de disfrutar de este tipo de juegos: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Keno, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Baccarat en vivo, Blackjack en vivo, Ruleta en vivo.
La biblioteca de juegos del casino incluye títulos de 27 proveedores. Incluye los siguientes: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Apricot (Microgaming), Playtech, Play'n GO, Merkur Gaming, Blueprint Gaming, IGT, Quickspin, Betsoft Gaming, Playson, Amatic, Evoplay, Push Gaming, BGaming, Wazdan, Red Rake Gaming, Booongo (BNG), Relax Gaming, Kajot, Apollo Games, Konami, 3 Oaks Gaming, EGT Digital, Mascot Gaming, Hacksaw Gaming.
Bonos y códigos ofrecidos por PokieSurf Casino
Los sitios web de casinos online ofrecen bonos para atraer y conservar a los jugadores, y como incentivo para que creen un cuenta y empiecen a jugar. Los tipos más habituales de bonos son los bonos sin depósito (o de spins gratis). Para obtenerlos, basta con que crees una cuenta. Sin embargo, en el caso de los bonos de depósito, se conceden después de hacer un depósito. Los casinos también ofrecen promociones como los programas de fidelidad, los bonos de bienvenida y los códigos de bonos.
En la actualidad, tenemos 4 bonos de PokieSurf Casino en nuestra base de datos, que incluyen:
150% hasta A$1.000 y 100 spins extra
100% hasta A$1.000
100% hasta A$1.000
150% hasta A$1.000
Recuerda que es muy posible que algunos de estos bonos solo estén a disposición para los jugadores de algunos países. Si quieres saber qué bonos puedes solicitar, consulta el apartado de 'Bonos' de esta reseña.
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Información de la compañía
Establecido
2022
Ingresos anuales estimados
> 1.000.000 €
Bonos de Casinos
Bonos de PokieSurf Casino
Consulta todos los bonos que ofrece PokieSurf Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.
Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Reseñas de usuarios
Reseñas de los usuarios de PokieSurf Casino
Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en PokieSurf Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.
Valoración de los usuarios:
Faltan reseñas
Reseñado por 3 usuarios
Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa
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Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
¡Hola! Así que solo hice un depósito en PokieSurf y eso fue suficiente para decidir no volver a jugar. En retrospectiva, debería haberlo pensado mejor, pero me engañó que tuvieran MUCHOS proveedores de tragamonedas disponibles que simplemente no se pueden jugar en ningún otro casino en línea (porque: Australia). Tras buscar en Google, encontré algunos comentarios sobre cómo las tragamonedas de PokieSurf parecen ser "copias pirata" de los juegos originales, y estoy de acuerdo. Algo no cuadraba con la jugabilidad. Lo último que quiero mencionar es que cuando les envié una solicitud de autoexclusión (formateada como suele decir el personal de Casino Guru), respondieron preguntándome si estaba seguro de que quería hacerlo e intentaron negociar (establecer un límite de depósito, etc.). Esto me confirmó que PokieSurf es muy dudoso.
Hazte un gran favor y no juegues aquí. tillycandoit
Hello! So I only made one deposit at PokieSurf and that was enough to decide never to play again. In hindsight I should of known better, but I was sucked in by the fact they had a LOT of slot providers available that you just can't play at any other online casino (because: Australia). After some googling I found some comments about how the slots at PokieSurf seem to be "pirated copies" of the original games and I have to agree. Something felt very off with how the games played. The last thing to mention is that when I sent them a Self Exclusion request (formatted like Casino Guru staff say too) they responded asking if I was sure I wanted too and tried to negotiate (set a deposit limit instead ect.) This just confirmed to me that PokieSurf is very dodgy.
Do yourself a big favour and just don't play here. tillycandoit
¡¡¡Juegos de Netent!!! (¿cómo?)
Netent games!!! (how?)
Push Gaming
Push Gaming
Condiciones de bonificación muy generosas
Bonus terms Very Generous
Las tragamonedas se comportan de manera MUY SOSPECHOSA
No acepta una identificación válida y quiere más información que mi banco. Sigan inventando las mismas excusas basura sobre por qué no me pagan el dinero que gané. Ahora iré a mi banco y completaré una transacción fraudulenta y recuperaré mi dinero.
Won’t accept valid id and want more info than my bank. Keep coming up with the same garbage excuses why they won’t pay me the money I won. So now I’ll go to my bank and complete a fraudulent transaction and get my money back
No hay nada positivo en este sitio corrupto. No jueguen aquí
Nothing positive about this corrupt site. Do not play here
No aceptan la licencia de conducir vigente como documento de identidad principal, pero sí un banco. El extracto bancario debe estar en un archivo PDF. Ignoran los correos electrónicos y son totalmente groseros y arrogantes.
Won’t accept current drivers license as a main form of id. But a bank will.Bank statement has to be in a pdf file. Ignore emails and are plain out right rude and arrogant t
No se registre con esta aplicación de casino, le permiten jugar y cuando gana, de repente requieren toda esta identificación para verificar que nunca aceptan, constantemente tienen un problema con su imagen y dicen que no pueden leerla todo para evitar su pago. afuera
Do not sign up with this casino app, they let you play and when you win they suddenly require all this ID for verification which they never accept, they constantly have a problem with your pic saying they can’t read it all to avoid your pay out
nada positivo en absoluto
Nothing positive at all
son un estafador
They are a scammer
Índice de seguridad
Explicación del índice de seguridad de PokieSurf Casino
Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de PokieSurf Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
Índice seguridad:Superior a la media7.8/10
Casino mediano, según nuestra investigación y cálculos
Consideramos que las Condiciones de Uso del casino son razonablemente justas
No aparece en ninguna lista negra de casinos relevante
No ha recibido reclamaciones de jugadores o, si las ha recibido, son por un valor muy bajo en comparación con el tamaño del casino
También hemos tenido en cuenta otros factores que han tenido un ligero impacto negativo en el índice de seguridad del casino
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