1win Casino - El jugador no puede actualizar el correo electrónico de la cuenta.

No tengo acceso a mi dirección de correo electrónico registrada,

Quiero actualizar mi nueva identificación de correo electrónico en mi cuenta 1win, pero no hay ayuda del equipo 1win.

por favor, ayúdame

Estimado a44334,

Muchas gracias por enviar esta queja. Lamento escuchar tu problema con 1win Casino. Permítame hacerle algunas preguntas para asegurarme de comprender completamente su situación.

¿Podría confirmar si pasó la verificación KYC completa?

¿Recibiste un correo electrónico del casino explicando por qué se bloqueó tu cuenta?

¿Qué tipos de juegos jugaste? ¿Fueron tragamonedas, juegos de casino en vivo o participó en apuestas deportivas?

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente

Mella

Mi cuenta está verificada.

Quiero actualizar mi nuevo correo electrónico,

No tengo acceso a mi correo electrónico registrado. Por favor ayúdenme a actualizar mi nueva identificación de correo electrónico.

ID de mi cuenta 1win: 46748550

No tengo acceso a mi correo electrónico registrado,

Por favor actualice mi nuevo correo electrónico.

Por favor guíame,

Equipo de gurú del casino de respuesta y equipo de 1win

Hola señor por favor responda, 8 días completos no ha respondido

Estimado a44334,

Envíe la comunicación entre usted y 1win Casino con respecto a este problema a nikolas.b@casino.guru .

Esta bien señor

No tengo acceso a mi dirección de correo electrónico registrada y perdí mi teléfono inteligente.

Por favor, ayude al equipo de casinoguru, nick señor, ayúdeme a actualizar mi nuevo correo electrónico en mi cuenta de juego 1win.

Adjunto la captura de pantalla de mi conversación entre el equipo de seguridad de 1win y yo.

El equipo de seguridad de 1win dice "

Para resolver los problemas que han surgido, le pedimos que vuelva a presentar la solicitud desde la dirección de correo electrónico en la que está registrada su cuenta del juego.

Atentamente. "

Señor, puede ver mi conversación con el equipo de seguridad de 1win y conmigo en esta captura de pantalla.

No tengo acceso a mi correo electrónico registrado de juego,

ID de cuenta de juego: 46748550

Por favor 🙏 envíe mi queja señor,

Esta queja ahora se cerrará ya que el jugador tiene una queja duplicada en curso sobre el mismo problema.

Ok señor gracias

Señor, he presentado 2 quejas,

1. Reclamación por bloqueo de cuenta y reembolso de saldo de cuenta,

2. Reclamación por cambio de correo electrónico