El jugador de India no había recibido su retiro de 2500 después de 4 o 5 días y se enfrentó al bloqueo de la cuenta luego de la verificación KYC. El Equipo de Quejas había intentado resolver el problema, pero no pudo hacerlo debido a la falta de respuesta del jugador a sus consultas. En consecuencia, la queja fue rechazada.
1win Casino - La cuenta del jugador está cerrada.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 2.500 INR
1win Casino
Índice seguridad:AltoResumen del caso
Traducción
Traducción automática:
Información
Público
Público
hace 1 año
TraducciónEstimado shubhammulik545,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente la situación.
- ¿Podrías indicarme en qué juegos te centraste: tragamonedas, casino en vivo, apuestas deportivas, etc.?
- ¿Acumulaste tus ganancias con o sin bono activo?
Además, si hay alguna otra comunicación relevante entre usted y el casino, reenvíela a kristina.s@casino.guru Alternativamente, puedes publicarlo aquí.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente,
Cristina
Traducción automática:
