1win Casino - La retirada del jugador se ha retrasado en 1win.

Estimado y respetuoso funcionario de Casino GURU

Hola, soy un jugador coreano.

Quiero ir a un casino llamado 1win

Me estafaron mientras jugaba el juego de forma transparente. Mi opción de retiro es utilizar el servicio bancario de transferencia de cuenta de Corea, pero actualmente no estoy retirando alrededor de 1,05 millones de wones. Son alrededor de 750 dólares cuando lo calculas en dólares.

La certificación KYC se completó hace un mes,

Hasta ahora, confié en 1win y lo usé.

Estoy empezando a buscar mucho dinero que perdí.

No lo retiro

Nunca he recibido un bono antes

Lo hice y nunca recibí un bono esta vez. No importa qué tan tarde sea, siempre se retira dentro de las 5 horas, y dijeron que se retira dentro de las 48 horas, pero hasta ahora, el depósito no se ha recibido.

Estoy mintiendo todo el tiempo

Toda la evidencia está en su lugar

El día del retiro realicé un retiro usando bateo deportivo y máquinas tragamonedas, pero no lo he recibido. 1win vip manager en 48 horas

Dije que te garantizaría un retiro, pero esto también...

Fue una estafa para ganar tiempo. Estoy harto de 1win. Esto no es una apuesta.

A juzgar por el fraude generalizado en los casinos

Es tan agotador y difícil.

Por favor ayúdame, mi querido gurú del casino.

Los jugadores del este, Corea, en el oeste

Estoy escribiendo algo

Hola,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar sobre su problema con 1win Casino. Permítame hacerle algunas preguntas para comprender completamente la situación.

• ¿Has realizado algún retiro exitoso anteriormente?
• ¿Qué método de pago elegiste para retirar tus ganancias? ¿Fue el mismo que usaste para depositar?
• ¿Podrías informarnos sobre el estado actual de tu solicitud de retiro? ¿Está pendiente o procesada en tu cuenta del casino? Si es posible, publica una captura de pantalla de tu historial de retiros en este hilo.

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Catalina

Aviso importante: Casino.Guru nunca le solicitará que realice pagos ni que otorgue acceso a sus cuentas para completar el proceso KYC en su nombre. Si alguien dice ser de Casino.Guru y le solicita dicha información, no comparta nada con él.

Todas nuestras comunicaciones se realizarán a través de este hilo oficial de quejas o de las direcciones de correo electrónico oficiales proporcionadas en su caso. Por favor, verifique siempre el dominio de cualquier correo electrónico que reciba y verifique que provenga realmente de nosotros. Puede confirmarlo haciendo clic en el perfil de su gestor de quejas.

Si nota algo sospechoso, no dude en comunicarse con nosotros directamente.

Gracias por su paciencia y manténgase a salvo.

Nos gustaría informar a todos los que siguen este caso que el jugador ha marcado esta queja como resuelta utilizando el botón dedicado.

Estimado jugador,

Nos complace saber que su problema se ha resuelto. Marcaremos la queja como "Resuelta" en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y confirmación. Si experimenta algún problema en el futuro con este o cualquier otro casino, no dude en contactar con nuestro Centro de Resolución de Quejas. Estamos aquí para ayudarle.

Como siempre, nuestros servicios son gratuitos y no aceptamos propinas. Sin embargo, le agradeceríamos que compartiera su experiencia con nuestros servicios en Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casinoguru . Su opinión sincera, junto con cualquier sugerencia de mejora, sería muy valiosa. También puede ayudar a quienes estén considerando contactarnos para obtener ayuda con asuntos relacionados con los casinos en línea.

Gracias de antemano por su tiempo y comentarios.

Atentamente,

Catalina