PrincipalQuejas1win Casino - Los depósitos de los jugadores se están retrasando.

1win Casino - Los depósitos de los jugadores se están retrasando.

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Esperando que el jugador responda

5d 12h 50m 41s

1win Casino
Índice de seguridad 8.7 Alto

Resumen del caso

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La jugadora de Buenos Aires se enfrenta a un problema, ya que sus depósitos de 40.000 ARS y 30.000 ARS realizados el 15 de julio no han sido procesados.

Escrito por Tomas
Complaint Specialist
Enviada: 30/07/2026
Traducción automática:
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hace 3 días

El día 15 de Julio deposite una suma de dos transferencia distintas de 40 mil ARS y 30 mil ARS ninguna impacto al día de hoy!!!!

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hace 2 días
gbTraducciónes

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Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.

Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.

Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.

Es importante tomar todas las medidas de seguridad.

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Público
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hace 2 días
gbTraducciónes

Estimada Ameliaasessu,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema. Si su depósito no se ha acreditado en su cuenta del casino, le recomiendo que se ponga en contacto con su proveedor de pagos. Deben investigar el caso, pero tenga en cuenta que es un proceso complejo que podría tardar aproximadamente un mes. En estos casos, el casino suele tener las manos atadas. Le recomiendo encarecidamente que no deposite más fondos hasta que se resuelva el problema.

Si el dinero se perdió durante la transacción, tardará un tiempo en ser abonado a su cuenta del casino.

Lamento no haber podido ser de más ayuda en este momento. Dejaré esta queja abierta durante un mes y le agradecería que nos mantuviera informados. Muchas gracias por su comprensión.

Atentamente,

Tomás

Traducción automática:

Ameliaasessu tiene 5d 12h 50m 41s para responder

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